Mein fachlicher Schwerpunkt liegt im IT-Support, insbesondere im 1st- und 2nd-Level-Support, Onsite-Support sowie Rollouts und der Betreuung von Clien
Aktualisiert am 30.03.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 30.03.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
1st Level Support
2nd Level Support
Rollout
Windows
Active Directory
Microsoft
Hardware
Software
Remote
VM
VPN
User-Support
Clientmanagement
IT-Infrastruktur
Drucker
Exchange Server
J
Deutsch
Muttersprache
Türkisch
Muttersprache
Englisch
B2

Einsatzorte

Einsatzorte

Köln (+50km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr
2025-01 - 2025-12

IT-SUPPORT & SERVERPRODUKTION

  • Installation, Konfiguration und Imaging von Server-Systemen für internationale Kunden
  • Durchführung von Funktionstests und Fehleranalysen im Produktionsumfeld
  • Qualitätssicherung und Dokumentation von IT-Prozessen
  • Technische Unterstützung von Mitarbeitenden und Bereitstellung von Hardware
  • Zusammenarbeit mit technischen Teams zur Optimierung von Abläufen
QCG COMPUTER GMBH
1 Jahr
2024-01 - 2024-12

IT-SUPPORT & SYSTEMADMINISTRATION

  • 1st & 2nd Level Support für Endanwender (Onsite & Remote)
  • Bearbeitung von Tickets inkl. Priorisierung und Dokumentation
  • Einrichtung, Wartung und Austausch von Arbeitsplatzsystemen
  • Fehleranalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
  • Unterstützung der IT-Infrastruktur im laufenden Betrieb
MAGNA POWERTRAIN
5 Monate
2023-09 - 2024-01

IT-SUPPORT & SYSTEMADMINISTRATION

  • Betreuung von Windows-Servern und Clients
  • Administration von Active Directory (User, Gruppen, Richtlinien)
  • Einrichtung und Betreuung von Microsoft 365
  • Durchführung von Updates und Sicherheitsmaßnahmen
  • Netzwerk- und Fehleranalyse
ZSU GMBH
2 Jahre 2 Monate
2021-08 - 2023-09

IT-SUPPORT

  • Analyse und Behebung technischer Störungen im 1st & 2nd Level Support
  • Unterstützung von Anwendern bei IT-Problemen (Onsite & Remote)
  • Durchführung von Rollouts und Systemeinrichtungen
  • Qualitätssicherung nach Installationen und Updates
DEUTSCHE TELEKOM

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Jahre
2021-08 - 2024-07

Fachinformatiker für Systemintegration

nicht abgeschlossen, Georg-Simon-Ohm-Berufskolleg
nicht abgeschlossen
Georg-Simon-Ohm-Berufskolleg
IT-Infrastruktur
2 Jahre 10 Monate
2018-09 - 2021-06

Informationstechnischer Assistent / Fachhochschulreife

Adolf-Kolping-Berufskolleg
Adolf-Kolping-Berufskolleg

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

1st Level Support 2nd Level Support Rollout Windows Active Directory Microsoft Hardware Software Remote VM VPN User-Support Clientmanagement IT-Infrastruktur Drucker Exchange Server J

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

PROFIL

Freelance IT-Support Engineer und Systemadministrator mit praktischer Erfahrung im 1st & 2nd Level Support sowie in der Betreuung von Windows basierten IT-Infrastrukturen. Fokus auf schnelle Problemlösung, stabile Systemumgebungen und effiziente Unterstützung von Endanwendern im Unternehmensumfeld.


TECHNISCHE KOMPETENZEN

  • Active Directory (User- & Gruppenverwaltung, GPOs)
  • Windows Server & Windows Client Administration
  • Microsoft 365 (Exchange, Teams, Azure AD)
  • Netzwerkgrundlagen (DNS, DHCP, TCP/IP)
  • IT-Sicherheit (Windows Firewall)
  • Virtualisierung (VMware, Hyper-V)
  • Ticket-Systeme & IT-Service-Management
  • Hardware & Software Troubleshooting


SOFT SKILLS

  • Problemlösungskompetenz
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit und Sorgfalt

Einsatzorte

Einsatzorte

Köln (+50km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr
2025-01 - 2025-12

IT-SUPPORT & SERVERPRODUKTION

  • Installation, Konfiguration und Imaging von Server-Systemen für internationale Kunden
  • Durchführung von Funktionstests und Fehleranalysen im Produktionsumfeld
  • Qualitätssicherung und Dokumentation von IT-Prozessen
  • Technische Unterstützung von Mitarbeitenden und Bereitstellung von Hardware
  • Zusammenarbeit mit technischen Teams zur Optimierung von Abläufen
QCG COMPUTER GMBH
1 Jahr
2024-01 - 2024-12

IT-SUPPORT & SYSTEMADMINISTRATION

  • 1st & 2nd Level Support für Endanwender (Onsite & Remote)
  • Bearbeitung von Tickets inkl. Priorisierung und Dokumentation
  • Einrichtung, Wartung und Austausch von Arbeitsplatzsystemen
  • Fehleranalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
  • Unterstützung der IT-Infrastruktur im laufenden Betrieb
MAGNA POWERTRAIN
5 Monate
2023-09 - 2024-01

IT-SUPPORT & SYSTEMADMINISTRATION

  • Betreuung von Windows-Servern und Clients
  • Administration von Active Directory (User, Gruppen, Richtlinien)
  • Einrichtung und Betreuung von Microsoft 365
  • Durchführung von Updates und Sicherheitsmaßnahmen
  • Netzwerk- und Fehleranalyse
ZSU GMBH
2 Jahre 2 Monate
2021-08 - 2023-09

IT-SUPPORT

  • Analyse und Behebung technischer Störungen im 1st & 2nd Level Support
  • Unterstützung von Anwendern bei IT-Problemen (Onsite & Remote)
  • Durchführung von Rollouts und Systemeinrichtungen
  • Qualitätssicherung nach Installationen und Updates
DEUTSCHE TELEKOM

Aus- und Weiterbildung

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3 Jahre
2021-08 - 2024-07

Fachinformatiker für Systemintegration

nicht abgeschlossen, Georg-Simon-Ohm-Berufskolleg
nicht abgeschlossen
Georg-Simon-Ohm-Berufskolleg
IT-Infrastruktur
2 Jahre 10 Monate
2018-09 - 2021-06

Informationstechnischer Assistent / Fachhochschulreife

Adolf-Kolping-Berufskolleg
Adolf-Kolping-Berufskolleg

Kompetenzen

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Top-Skills

1st Level Support 2nd Level Support Rollout Windows Active Directory Microsoft Hardware Software Remote VM VPN User-Support Clientmanagement IT-Infrastruktur Drucker Exchange Server J

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

PROFIL

Freelance IT-Support Engineer und Systemadministrator mit praktischer Erfahrung im 1st & 2nd Level Support sowie in der Betreuung von Windows basierten IT-Infrastrukturen. Fokus auf schnelle Problemlösung, stabile Systemumgebungen und effiziente Unterstützung von Endanwendern im Unternehmensumfeld.


TECHNISCHE KOMPETENZEN

  • Active Directory (User- & Gruppenverwaltung, GPOs)
  • Windows Server & Windows Client Administration
  • Microsoft 365 (Exchange, Teams, Azure AD)
  • Netzwerkgrundlagen (DNS, DHCP, TCP/IP)
  • IT-Sicherheit (Windows Firewall)
  • Virtualisierung (VMware, Hyper-V)
  • Ticket-Systeme & IT-Service-Management
  • Hardware & Software Troubleshooting


SOFT SKILLS

  • Problemlösungskompetenz
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit und Sorgfalt

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Im Bereich Arbeitnehmerüberlassung / Personalvermittlung

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Rufen Sie uns an +49 89 500316-300 oder schreiben Sie uns:

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