Onsite Support 2nd Level für Büro & Produktion

Adminstration WLAN/Lan Netzwerk,

Einbau von Netzwerkkomponenten (hauptsächlich Cisco)

Support 1st & 2nd Level, 

IMAC/D und Break & Fix Services, 

Allg. Hard- und Softwaresupport für Desktop-PCs, 

Notebooks & Peripheriegeräte, 

Installation der beim Kunden eingesetzten Hard- und Software, 

Rücknahme Altgeräte, Aufsetzen Neugeräte, 

Datensicherung & Rücksicherung, 

Ersteinweisung der User bei Übergabe der Geräte, 

Grundkonfiguration im Netzwerkbereich, 

Annahme, Erfassen & Dokumentation der Calls im Ticketsystem, 

Kenntnisse der MS Office Anwendungen & weiterer Standardsoftware

Support 1st & 2nd Level Onsite & Remote,

Administration von Lenovo Hardware, 

Administration von Windows 10 Clients, 

Support & Einrichtung Mobiltelefone (I-Phone), 

Rechnerinstallation via SCCM, 

I-Phone Unternehmeneinbindung mit Intune, 

Ticketbearbeitung mit Service-Now

Administration von Windows10 Clients auf HP & Lenovo Hardware

Administration der AD für den Standort

Internetanbindungen, Betreuung von Fremdfirmen

Support & Einrichtung Mobiltelefone (I-Phone)

Rechnerinstallation via SCCM

I-Phone Unternhmeneinbindung mit Intune

Ticketbearbeitung mit Service-Now

Administration & Support von Windows 10 Clients,
Citrix Clients & Windows Server 2012 /2016

AD-Administration der AD für die Unternehmensgruppen

Exchangeadministration

Internetanbindungen, Cisco- VoIP Telefonie

Support & Einrichtung TA-Drucker

Onsite - Support Windows Clients, I-Phone, Administration Exchange-Server, Commvault Backup

• Support für Office und Produktion

• Erstellen und Testen von Scada-Systemen

• Erstellen und Testen von Scada-Systemen

• TK-Anlagenadministration für das Callcenter

• Callcenteradministration