Zeitraum: Von 05/2016 - 08/2016

Branche: Energieversorger, Österreich, Wien

Titel:           SAP CRM Migration/Systemtrennung in CRM und IS-U - CRM 7.0 EhP3; CRM 7.0       EhP4/Bearbeitung von Scarabs

 

Rolle:          Entwickler/Berater

 

Systeme:     SAP CRM 7.0 EhP3; CRM 7.0 EhP4, IS-U Vertrieb und Netz

 

Aufgabe:      Migration/Entwicklung/Konfiguration

 

Scarabs/neue Anforderung:

Add-On Web UI Erweiterung

• Implementierung eines Add-Ons, zur Berechnung der Vertraglaufzeitende (Vertrag/Angebot) in Tagen sowie die Automatische Anpassung  der konfigurations Attribute mit den Attributwerten ->Erstvertragslaufzeit in Tagen -> Erstvertragslaufzeit Einheit
• Add-On wird durch ein Button im Toolbar (WebUI/B2B) gestartet (Popup Anwendung) und verarbeitet flache sowie Strukturierte Belege
• Erstellung des Views und Integration des Views als Usage in dem zu Verwendeten Viewset
• Anpassung der Kontexknoten zwischen den Views
• Implementierung der Handler-Methoden sowie Erstellung neuer Methoden für die Businesslogik
• Erstellung der UPerform-Aufzeichung als Ablage eines Entwicklertests (Aufzeichnung eines Testfalls als Video)
• Dokumentation

 

Migration:

• Konzeptionierung der SAP CRM Migrations-Tools für die Migrationsobjekte:

• - Energie: Verträge, Angebote, Marketingmerkmale, Aktivitäten, Kampagnen, Geschäftspartner, Geschäftspartnerbeziehungen
• - Netz: Kontakte, Service-Meldungen
  
  
  • Implementierung des Migrations-Tools:
  • Implementierung der Service-Klassen (ABAP OO)
  • Implementierung der Application-Log Klasse (ABAP OO) zur Protokollierung
  • Implementierung der Migrations-Klassen für die o.g. Migrations-Objekte (generische Programmierung auf Basis von ABAP OO)
  • Anlage von Reports zu den o.g. Migrations-Objekte
  • Anlage der Dictionary Objekte sowie Customizing-Tabellen
  • Anlage der Quell- und Zielstrukturen
  • Anlage der Mapping-Tabellen zwischen Quell- und Zielsystem
  • BDOC Monitoring und Debugging
  • Monitoring der CRM / IS-U Integration (ECRMREPLM)
• - Fehleranalyse und Debugging
• - Korrekturen in der Stammdatenvorlage
• - Korrekturen in den Upload BADI (CRM und IS-U)

Replikation der technischen und kaufmännischen Stammdaten vom IS-U nach CRM

Migration von Verträgen, Geschäftspartnern, Vertragskonten

• Nachbearbeitung | Korrektur von Daten über das SAP CRM | IS-U Request-Verfahren

 

 

Zeitraum: Von 03/2016 bis 04/2016

Branche: Energieversorger, München

Titel:           Customizing und Oberflächenanpassung 

 

Rolle:          Entwickler/Berater

 

Systeme:     SAP Cloud 4 Customer (C4C)

 

Aufgabe:      Konfiguration/Benutzerpersonalisierung

 

• Anpassung der Benutzeroberfläche
• Erstellung von Testdaten für Simulationsdurchläufe (Anlage Kunde, Geschäftspartner, Ansprechpartner, Kampagne, Zielgruppe, E-Mail Vorlagen)
• Konfiguration von Marketing-Berechtigungen
• Konfiguration von Workflows für die Erstellung von Tickets/Leads/Aktivitäten
• Konfiguration Massen E-Mails sowie Newsletter Vorlagen
• Ausführung von Kampagnen-Management
• Dokumentation - Leitfaden Benutzer/Admin zum Anpassen sowie konfigurieren von SAP Cloud 4 Customer (C4C)

 

Zeitraum: Von 02/2016 bis 04/2016

Branche: Energieversorger, Österreich, Wien

Titel:           Testmanagement Einführung CRM 7.0 EhP3

 

Rolle:          Berater - Testmanager

 

Systeme:     SAP CRM 7.0 EhP3

 

Aufgabe:     

 

• Analyse vorhandener Testdaten im SAP CRM / IS-U
• Überprüfung der Testfallkriterien in Zusammenhang mit den gelieferten Testdaten
• Analyse der Dokumentation zu Testmethodik
• Design und Ausführung der Testfälle für den SAP CRM Angebots- / Kalkulation- und Vertragsprozesses im SAP CRM WEB/UI sowie Überprüfung der Replikation via Stammdatenvorlagen im ISU-System

• - Kontrolle im IS-U über die Transaktion ECRMREPLM
• - Fehleranalyse und Debugging BADI ECRM_CRM_UPLOAD und Übergabe an den Stammdatenvorlagen Container
  • Auswertung der Testergebnisse
  • Erstellung von Defects bei Fehlerwirkungen im Test sowie Reporting über ein Ticketsystem
  • Coaching der internen Mitarbeiter im Bereich Großkunden Vertrieb / Vertragsmanagement IS-U Abrechnung sowie Angebotsmanagements
  • Coaching der internen Mitarbeiter bei der Ausführung der Tests z.B. SAP CRM Produktwechsel, Angebotserstellung, Überführung zum Vertrag etc..
  • Überprüfung der SAP CRM Preisversionen sowie Preisschlüssel der Energieprodukte anhand eines Produktmapping-Matrix zur Überführung der Testfälle an die Abteilung IS-U Abrechnung
  • Ausführen der SAP CRM-Mapping Tests für Strom- und Gas-Produkte auf Basis der Produkt-Test-Matrix

 

Zeitraum: Von 08/2015 - 07/2016

Branche: Energieversorger, Münster

Titel:           Einführung Produktbaukasten SAP CRM 7.0 EhP3 inkl. Integration eines Onlineportals und                    CRM Marketing Optimierung   

 

Rolle:          Entwickler/Berater

 

Systeme:     SAP CRM 7.0 EhP3

 

Aufgabe:      SAP CRM Entwicklung/ SAP Solution Manager

                 

Einführung Produktbaukasten (PMU) SAP CRM 7.0 EhP3 - für Tarifkunden

• Anlage der Produktbausteine im SAP CRM (vereinfachte Konfiguration) und Verwendung von BRF+ Regeln zur Vorbelegung / Prüfung von Feldwerten
• Produktanlage im SAP CRM und Zuweisung der Bausteine und BRF+ Regeln
• Erweiterung der Ergebnisliste im Produktberater zum ausgewählten Energieprodukt via BOL-Tree Customizing und ABAP-Objects Implementierung (IC Web Client, ABAP-OO, BSP-Erweiterung)
• Implementierung und Erweiterung der Suchkriterien im Produktberater (WEB UI ABAP)
• Customizing der automatischen CRM Kontaktanlage im SAP CRM / IS-U Vertragsprozess
• Entwicklungen im SAP CRM Prozessframework | SAP CRM Produktwechselprozess

• - Prüfungen zur Durchführung eines Produktwechsels auf Basis des ISU-Vertrages und des aktuellen Tariftyps in der Anlage
• - Prüfungen auf Optionsänderungen am Produkt und Auslösung von Folgeverarbeitungsschritten
• Ausprägung | Customizing eines SAP CRM Aktionsprofils mit Startbedingung
• BADI-Implementierung zum Auslösen eines Workflow (ABAP-OO) zur Sacharbeiterentscheidung zum Geräte Ausbau/Einbau oder Preisanpassung
  • Unterstützung der Mitarbeiter bei der Definition der Testfälle im Whitebox-Testverfahren

 

Anbindung SAP CRM und IS-U an ein Online-Portal

• Bereitstellung von Services für den Online Verkaufsprozess
• Bereitstellung von Services für Kundenservice - Prozesse und Auskunftsfunktionen
• Anbindung von OData Services zur Datenermittlung- und Übertragung (Portal - SAP CRM)

• - zur Ermittlung der Kündigungsfristen zum aktiven Vertrag
• - zur Kundenkontaktanlage
• - zur Bankdatenerfassung / Änderung
  • Entwicklungen im SAP CRM Backend zur Speicherung der Internet Self Service Prozess-Daten
  • Analyse des existierenden CRM-Systems und Spezifikation des Arbeitspaketes
  • Dokumentation und Test der Entwicklung

 

Überwachung der SAP CRM / IS-U Middleware im Rahmen der Testphase (Produktbaukasten und Online Services)

• BDOC Monitoring und Debugging
• Monitoring der CRM / IS-U Integration (ECRMREPLM)

• - Fehleranalyse und Debugging
• - Korrekturen in der Stammdatenvorlage
• - Korrekturen in den Upload BADI (CRM und IS-U)
• - Migration für technische und kaufmännische Stammdaten vom IS-U nach CRM
• - Migration von Verträgen, Geschäftspartnern, Vertragskonten
  • Nachbearbeitung | Korrektur von Daten über das SAP CRM | IS-U Request-Verfahren

 

Optimierung/Entwicklung Vertragsprozesse in B2B

• - Strukturierte Belege
• - Prozessframework
• - Vertragsintegration CRM <-> ISU
• - Zählpunkt-Set und Vertrags-Set

 

CRM Marketing Optimierung

 

• Segmentierungsbasis Geschäftspartnerdaten

• - Implementierung eines Reports zur Datenbeschaffung
• - Implementierung eines Reports zur Segmentgenerierung
• - Anlage im Customzing "Segmentierungsbasis"
• - Anlage InfoSet , für die Datenquelle und Selektionsattributen
• - Anlage der Datenquelle und Attributlisten
• - Dokumentation sowie Testdurchführung

 

• Segmentierungsbasis Energiedaten (Verträge, Angebote)

• - Implementierung eines Reports zur Datenbeschaffung
• - Implementierung eines Reports zur Segmentgenerierung
• - Anlage im Customzing "Segmentierungsbasis"
• - Anlage InfoSet , für die Datenquelle und Selektionsattributen
• - Anlage der Datenquelle und Attributlisten
• - Dokumentation sowie Testdurchführung

 

Zeitraum Von 09/2015 bis 10/2015

Branche: Energieversorger, Hagen

Titel:           Aufbau eines Kundenportal Prototypen

 

Rolle:          Entwickler/Berater

 

Systeme:     SAP Multichannel, SAPUI5, Contao CMS

 

 

• Systemaufbau
• Template Oberflächenentwicklung über Contao
• UI Entwicklung zur Neukundenanmeldung über das Kundenportal

• Anbindung des SAP CRM als Backend-System über OData Services und SAPUI5
• Implementierung neuer Portal Applikationen

 

Zeitraum: Von 06/2015 bis 08/2015

Branche: Energieversorger, Nürnberg

Titel:           Erweiterung und Optimierung von SAP CRM 7.0 EhP3

 

Rolle:          Entwickler/Berater

 

Systeme:     SAP CRM 7.0 EhP3

 

Aufgabe:     

 

• Erweiterungen am SAP CRM Geschäftspartner

• - Erweiterung der BSP ?BP_HEAD?-Komponente ( Geschäftspartner) um kundeneigene Felder
  • Datenbeschaffung via BOL-GenIL Technologie / ABAP-Objects E
  • Erstellung eines BOL-Suchobjektes unter Berücksichtigung der kundeneigenen Felder am GP
  • Optimierungen in der SAP CRM Vorgangsbearbeitung
• - BOL-GenIL Implementierung - Änderung der Geschäftspartnerdaten zum Vorgang
• - Speicherung der Änderungen am Geschäftspartner
• - SAP CRM Customizing/Konfiguration von Vorgangsarten/Folgevorgang/Partnerschema
• - Badi Implementierung im SAP CRM Order Framework z.B. Geschäftspartneraktualisierungen
  • CRM Aktivitäten Management
• - Implementierung einer E-Mail Signatur als E-Mail-Vorlage
• - BAdI-Ausprägung zur Ermittlung der Informationen des zuständigen Mitarbeiters für die E-Mail Signatur
  • Optimierung der SAP CRM | MS-Word Integration
• - Erweiterung der Schnittstelle um weitere Felder zum Geschäftspartner
• - Anpassung der MS-Word Vorlagen | Templates
• - Test und Dokumentation der Entwicklung
  • Redesign des Berichtswesens des SAP CRM Netzsystems (ABAP | ABAP-OO Report)
• - Neuaufbau des Reportings von netzspezifische Anschlussvorgängen
• - Implementierung: generische Datenbeschaffung der Vorgangsdaten vom Anschluss-, Einspeise, Inbetriebsetzungs- sowie weitere kundenspezifische Vorgänge
• - Implementierung: dynamisches Auswertungsprogramm zur Darstellung der genannten Vorgangsdaten mit der Wahl zur verschieden ALV-Grid Layouts zur Laufzeit
• -
  
  • Technische und fachliche Einrichtung der SAP CRM | IS-U Middleware
• - Initialload für die Datenobjekte
• Geschäftspartner, Geschäftsvereinbarung/Vertragskonto
• Anschlussobjekt und Zählpunkt
• Middlewareanbinung SAP CRM/SAP IS-U
• Migration für technische und kaufmännische Stammdaten vom IS-U nach CRM
• Migration von Verträgen, Geschäftspartnern, Vertragskonten

 

Zeitraum: Von 01/2015 bis 02/2015

Branche: IT-Dienstleiter, Berlin

Titel:           Projektarbeit in den Modulen MM/SD

 

Rolle:          Entwickler/Berater

 

Systeme:     SAP IDES

 

Aufgabe:     

 

Einarbeitung in den Modulen MM/SD

Customizing/Aufbau der Unternehmensstruktur (MM)

Werk, Buchungskreis, Materialstamm, Einkaufsorg, Lagerstamm, Lieferantenstamm

Customizing/Aufbau der Unternehmensstruktur (SD)

Verkausfsorganisation, Vertriebsweg, Verkaufsbüro

Erstellung ? Schulungsunterlagen zu MM/SD

Entwicklung Reports zu MM/SD

Durchführung der Prozesskette Bestellung/Einkauf/Wareneingang/Bestandsübersicht

Durchführung der Prozesskette Anfrage/Angebot/Auftrag

Zeitraum: Von 06/2014 bis 07/2014

Branche: IT-Dienstleister, Berlin

Titel:           Zertifizierung zum ISTQB Certified Tester Foundation Level

 

Rolle:          Softwaretester

 

Aufgabe:     

 

• Grundlagen des Softwaretestens
• Testplanung, Steuerung, Durchführung und Bericht
• Testen im Softwarelebenszyklus
• Komponententest, Integrationstest, System- und Abnahmetest
• Statischer Test
• Durchführen von Reviews
• Testfallentwurfsverfahren
• Blackbox- und Whitebox-Verfahren
• Testmanagement
• Konfigurationsmanagement und Priorisierung von Tests
• Typen, Auswahl und Einführung von Testwerkzeugen
• Testspezifikation, Durchführung und Protokollierung

 

Zeitraum: Von 04/2014 bis 06/2014

Branche: IT-Dienstleister, Berlin

Titel:           Datenbankänderungen in vier-Augen-Prinzip (Workflow-Email)

 

Rolle:          Entwickler

 

Systeme:     SAP IDES

 

Aufgabe:     

 

Erstellung von DV-Konzept zum vorhandenen Fachkonzept

Entwicklung (Generierung dynamischer Tabellen zur Ablage in Clustertabellen

Konfiguration des SAP Business Workflows

Erstellung neuer Workflows über ABAP-Klassen

Erstellung der Testfälle sowie Ausführung der Tests

Zeitraum: Von 08/2013 bis 03/2014

Branche: Banken, Frankfurt am Main

Titel:           Testautomation Rollen & Rechte, Geschäftspartner

 

Rolle:          Softwaretester/Entwickler

 

Systeme:     SAP Solution Manager 7.1, SAP ECC 6.0 EhP 6.0

 

Aufgabe:     

 

• Testfallerstellung anhand Funktionsträger-Matrix(Excel)
• SAP DM, BP,CML über SAP Solution Manager Regressionstest für die Überprüfung der Wiederverwendbarkeit (eCatt)
• Entwicklung und Erstellung neuer eCatt-Skripte für weitere Tests (SAP)
• Analyse vorhandener Testdaten
• Überprüfung der Testfallkriterien in Zusammenhang mit den gelieferten Testdaten
• Erstellung Selenium Skripte (Java) für webbasierte Tests
• Statische sowie dynamische Analyse der Testfälle
• Analyse der Dokumentation zu Testmethodik
• Ausführung der Tests (Manuel/Automatisiert) über Solution Manager
• Auswertung der Testergebnisse
• Erstellung von Defects bei Fehlernwirkungen im Test sowie Reporting über ALM
• (HP Quality Center)
• Archivierung aller Testfallskripte/Testrahmen (SAP/Java)

 

Zeitraum: Von 02/2013 bis 08/2013

Branche: Banken, Hamburg

Titel:           SAP Systembetreuung

 

Rolle:          Entwickler

 

Systeme:     SAP ERP 5.0 (DM, BP)

 

Aufgabe:     

 

• Entwicklung Report ? Korrektur der Wiedervorlagedatum bei 10.000 Girokonten
• Entwicklung - Funktionsbaustein zur Änderung einer Konditionsart zum Konto
• Debugging bei Fehlern im Produktionssystem
• Entwicklung von Korrektur-Applikationen bei Fehlern im Produktionssystem
• Erstellung von Reports für allgemeine Auswertungen in Form von XML und CSV
• Konzeption, Umsetzung und Dokumentation

 

 

Zeitraum: Von 02/2013 bis 08/2013

Branche: Banken, Hamburg

Titel:           Ermittlung von schufarelevanten Konten mit Hilfe des Parallelisierungs-Tool

 

Rolle:          Entwickler

 

Systeme:     SAP ERP 5.0 (DM, BP)

 

Aufgabe:     

 

• Entwicklung eines Report ? zur Ermittlung der schufarelevanten Konten
• Implementierung der SAP Standard Interface (ParallelProcessFramework) zur Verarbeitung der schufarelevanten Konten

 

Zeitraum: Von 01/2013 bis 02/2013

Branche: Banken, Frankfurt am Main

Titel:    Fremddatenübernahme/Schnittstellenprogrammierung

 

Rolle:          Entwickler

 

Systeme:     SAP ECC 6.0 EhP 6.0

 

Aufgabe:     

 

• Konzeption, Umsetzung und Dokumentation
• Integration der Fremddaten in eine bestehende SAP Banking Landschaft
• aus dem externen Handelssystem (SAP-CRM) die Abgeltungssteuer, Kontoumsätze und Kontoanlagen zum Zentralen Geschäftspartner (ZGP) über SAP-Schnittstelle (RFC-Funktionen) ins bestehende SAP System (SAP BCA) zur Anlage/Änderung integrieren
• Schnittstellenprogrammierung
• Entwicklung einer SAP Applikation zur Datenübernahme aus externem SAP-CRM System ins bestehende SAP ERP System (SAP BCA) mittels Import von CSV-Dateien
• Kontodatenaktualisierung zum ZGP (Zentraler Geschäftspartner) durch Verwendung von Standard SAP-Funktionsbaustein

 

Zeitraum: Von 10/2012 bis 12/2012

Branche: Banken, Frankfurt am Main

Titel:           Releasewechsel ECC 6.0 EhP 5.0 auf EhP 6.0

 

Rolle:          Entwickler

 

Systeme:     SAP ECC 6.0 EhP 6.0

 

• Anpassung des bestehenden Kundeneigene Applikation
• Anpassungen von RFC-Funktionsbausteinen welche zur Anlage / Änderung der Kunden- und Kontendaten im SAP ERP zusätzlich Daten aus einem externen SAP CRM-System beschaffen

 

Zeitraum: Von 07/2012 bis 10/2012

Branche: Finanzbranche, Hannover

Titel:           Konzeption und Erstellung eines Prototyps für eine Webdynpro-Anwendung zur Abbildung des              Kreditanbahnungsprozesses im CML

 

Rolle:          Entwickler

 

Systeme:     SAP IDES

 

• Konzepterstellung
• Umsetzung der Webdynproanwendung in ABAP OO

 

Zeitraum: Von 01/2012 bis 07/2012

Branche: Zahlungsverkehrsdienstleister, Düsseldorf

Titel:           Projekt Releasewechsel auf ECC 6.0 EhP 5 Anpassung der vorhandenen Applikation für die                    Abwicklung automatisierter Fakturierung für nationale und internationalen Zahlungsverkehr                    (SAP-SD, SAP-FI)

 

Rolle:          Entwickler

 

Systeme:     SAP ECC 6.0 EhP 5.0

 

• DV-Konzept für die Anpassung
• statische Überprüfung der Applikation
• Umsetzung Rechnungserstellung in XML u. CSV Format
• Anpassung der Schnittstellen für die Übermittlung der Fakturadaten an den Druck-Dienstleister
• Reporting der Fakturabelege
• Reporting Kundendaten, Vertragsdaten, Positionsdaten
• Vorbereiten und Durchführen von Massentests
• Performance-Optimierung

 

Zeitraum: Von 10/2011 bis 12/2011

Branche: Finanzbranche, Berlin

Titel:    Weiterentwicklung des SAP Add-on Produkts SOM (Verwaltung des Bestands von Sorten und Edelmetallen)

 

Rolle:          Entwickler

 

Systeme:     SAP IDES

 

Aufgabe:     

 

• Performance-Verbesserungen
• Konzeption und Umsetzung des Berechtigungskonzepts

 

Zeitraum: Von 10/2010 bis 09/2011

Branche: IT-Dienstlleister, Berlin

Titel:           Systembetreuung

 

Rolle:          IT-Operator

 

Systeme:     SingleView, Navision, SAP ERP FI

 

Aufgabe:      Prozessoptimierung/Entwicklung im Bereich Billing

 

• Erstellung von Reports/SQL Skripten
• Überwachung der SAP Jobs
• Protokollierung der Fehleranalyse, Behebung
• Weiterentwicklung der technischen Abläufe & Prozesse
• Prozessoptimierung durch automatisierte Jobs
• Dokumentation & Protokollierung der Arbeitsvorgänge
• Erstellung von Hilfsmitteln zur Reduktion der Bearbeitungszeiten

 

Zeitraum: Von 07/2009 bis 09/2009

Branche: Großhandel, Berlin

Titel:           Systembetreuung

 

Rolle:          Sachbearbeiter/IT-Operator

 

Systeme:     Navision

 

Aufgabe:      Prozessoptimierung

 

• Analyse der IT-Infrastruktur, Identifizierung der Schwachstellen
• Fehlerbehebung sowie Konzeption neuer Lösung zur Fehlervermeidung
• Dokumentation

 

Zeitraum: Von 01/2008 bis 06/2009

Branche: Automobilbranche, Bremen

Titel:           Systembetreuung Logistik (SAP MM)

 

Rolle:          SAP Anwender/Kommissionierer

 

Systeme:     SAP MM

 

Aufgabe:      Prozessoptimierung/Fehlerlokalisierung

 

• Analyse der IT-Infrastruktur im Bereich der SAP- unterstützenden Systeme
• Ausarbeitung von Lösungskonzepten zur Optimierung der Systemlandschaft
• Fachkonzept zur Geschäftsprozessoptimierung
• Protokollierung der Arbeitsvorgänge
• Fehlerbehebung sowie Einleitung von Maßnahmen zur Fehlervermeidung
• Auswertung der Systemanalyse sowie Dokumentation

 

Zeitraum: Von 07/2003 bis 12/2007

Branche: IT-Dienstleister, Bremen

Titel:           IT-Projekte - zeitgleich zur Ausbildung und Abitur

 

Rolle:          Entwicklung/Beratung/Administration

 

Systeme:     unterschiedliche CMS-Systeme

 

Aufgabe:      Entwicklung/Beratung/Administration

 

• Lösungsentwurf für ein Kundenportal
• Datenbankentwurf und Entwicklung
• Beratung bei Lösung von technischen Problemstellungen
• Einrichtung eines Active-Directory

 

 

 

 

 

 

Sonstiges

 

Seminare/Schulungen

06.2015 BC401_92 ABAP Objects

07.2014 SAP Payment Engine in Frankfurt Zahlungsverkehr

06.2014 ISTQB Certified Tester in Berlin Foundation Level

10.2011 Damago GmbH in Berlin SAP ADM100 Administration Einführung

06.2010 SAP Global Certification in Berlin SAP Certified Development Consultant SAP NetWeaver 2004 ? Application Development Focus ABAP

04.2010 SUN Certification in Berlin Sun Certified Associate for Java Platform, Standard Edition, Exam Version 1.0 (SCJA)

04.2004 CISCO SYSTEMS in Bremen CCNA 1 Networking Basics