Interim Executive KI & Prozessautomatisierung | KI-Agenten | RPA | Generative KI
Aktualisiert am 27.08.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 27.08.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 20%
KI-Agenten
Künstliche Intelligenz
Prozessautomatisierung
KI-Automatisierung
KI-Beratung
KI-Strategie
Agentic AI
Generative KI
Large Language Models
Prompt Engineering
Claude
ChatGPT
OpenAI
RPA
Robotic Process Automation
Workflow-Automatisierung
Business Process Management
Interim Management
Digitalisierung
Change Management
Chatbot
Innovationsmanagement
Prozessoptimierung
Deutsch
Muttersprache
Englisch
verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

Bonn (+50km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

2023 - heute: KI-Betriebssystem einer Beratung

Kunde: auf Anfrage
Rolle: Konzeption und Umsetzung

Aufgaben:
  • Über 30 agentische Workflows im produktiven Einsatz, von Recherche über Dokumenterzeugung bis Buchhaltungsabgleich.
  • Durchgängiges Muster: Der Agent erledigt das Eindeutige selbst und legt das Unklare mit begründeter Einordnung zur Entscheidung vor.
  • Entscheidungsgrenzen je Anwendungsfall definiert, inklusive Protokollierung und Eskalation an den Menschen.
2026: Agent für den Buchhaltungsabgleich

Kunde: auf Anfrage
Rolle: Konzeption und Umsetzung

Aufgaben:
  • Ordnet Buchungen selbstständig zu und gibt nur die unklaren Fälle zurück, jeden mit einer begründeten Einordnung.
  • Aus einem Nachmittag Sortierarbeit wird eine halbe Stunde Entscheidung.
  • Autonomie gestaffelt nach Fallgruppe und Betrag.
2016 - 2021: Future Survey Landscape

Kunde: Deutsche Telekom AG
Rolle: Technical Product Owner

Aufgaben:
  • Konzernweite Plattform für Mitarbeiterbefragungen, technische Produktverantwortung.
  • Vertreter der Deutschen Telekom in der nationalen Arbeitsgruppe ?Künstliche Intelligenz in der Arbeitswelt?.
2016 - 2021: Deskbot: Chatbot für Arbeitsplatz- und Gebäudemanagement

Kunde: Deutsche Telekom AG
Rolle: Product Owner

Aufgaben:
  • Dialogsystem im New-Work-Umfeld für Desksharing, im Einsatz bei den Beschäftigten.
  • Verantwortung für Anforderungen, Priorisierung und Abnahme.
2015 ? 2016: Automatisierungsprogramm Kundenservice (RPA)

Kunde: Deutsche Telekom AG
Rolle: Programmleitung

Aufgaben:
  • 5,4 Mio. ? Jahresbudget, 35 Personen, 2 Zulieferer, Ergebnis 15,4 Mio. ? jährliche Einsparung.
  • Auswahl und Priorisierung der Automatisierungsfälle über Kundenservice, HR, Field Services, Wholesale und die europäischen Landesgesellschaften hinweg.
  • Aufbau des Wissensaustauschs zwischen den Bereichen, Berichtslinie ins Top-Management.

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2008 ? 2011
Studium - Wirtschaftsinformatik
Duale Hochschule Baden-Württemberg, dual mit T-Systems
Abschluss: B.Sc.

Position

Position

Interim & Freelance: KI-Agenten und Prozessautomatisierung

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

KI-Agenten Künstliche Intelligenz Prozessautomatisierung KI-Automatisierung KI-Beratung KI-Strategie Agentic AI Generative KI Large Language Models Prompt Engineering Claude ChatGPT OpenAI RPA Robotic Process Automation Workflow-Automatisierung Business Process Management Interim Management Digitalisierung Change Management Chatbot Innovationsmanagement Prozessoptimierung

Schwerpunkte

  • Agentic AI
    • Use-Case-Auswahl entlang Menge mal Bearbeitungszeit, Entscheidungsgrenzen und Eskalationspfade, Protokollierung, Schattenbetrieb gegen abgeschlossene Fälle als Freigabekriterium.
  • Prozessautomatisierung
    • Aufnahme der Prozesslandschaft, Sortierung nach Ausnahmetypen, Business Case je Gruppe, RPA- und Workflow-Programme.
  • Programmverantwortung:
    • Budget, Team, Zulieferer, Priorisierung über Fachbereiche hinweg, Reporting an das Top-Management.
  • Technologie:
    • Claude, ChatGPT/ OpenAI, LLM-gestützte Workflows, Anbindung an bestehende Systeme über Schnittstellen, Business Process Management, RPA.
  • Arbeitsweise:
    • Fachbereichsakzeptanz ist Teil des Projekts, nicht die Aufgabe danach. DSGVO-Konformität und europäischer Betrieb von Anfang an mit geplant.

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

PROFIL
Ich baue KI-Systeme, die Arbeit übernehmen, und habe damit im Konzern angefangen, lange bevor es KI hieß. Bei der (auf Anfrage) habe ich das Automatisierungsprogramm im Kundenservice verantwortet: 5,4 Mio. ? Jahresbudget, 35 Personen, 15,4 Mio. ? jährliche Einsparung. Heute mache ich dasselbe mit KI-Agenten statt mit RPA-Robotern. Vor dem Bauen kläre ich, welches Geschäftsproblem die Automatisierung lösen soll und welche Entscheidungen ein Agent allein tragen darf, wenn am Ende ein Mensch verantwortet. Ich setze anschließend selbst um, statt eine Roadmap zu übergeben.

BERUFSERFAHRUNG
01/2022 ? heute
Founder & CEO
Firmenname auf Anfrage
  • B2B-Strategieberatung für Konzerne und wachsende Unternehmen, unter anderem Deutsche Telekom, Verivox, TÜV Rheinland und Heidelberger Druckmaschinen. Beratung zu Wachstums-, Go-to-Market- und Preisstrategie auf Basis von Kundenevidenz. Parallel Aufbau und Betrieb deseigenen KI-gestützten Betriebssystems mit über 30 automatisierten Workflows.

05/2016 ? 12/2021
Senior Expert HR Automation & Innovation
Deutsche Telekom AG, HR Digital & Innovation
  • Automatisierung und Innovation im HR-Bereich: Trendscouting, Start-up-Partnering, Produktverantwortung für Deskbot und die Future SurveyLandscape, datengetriebene Kulturentwicklung. DT-Vertreter in der nationalen Arbeitsgruppe zu KI in der Arbeitswelt.

01/2015 ? 01/2016
Head of Customer Service Automation
Deutsche Telekom AG
  • Ende-zu-Ende-Verantwortung für das RPA-Programm: 5,4 Mio. ? Jahresbudget, 35 Personen, 2 Zulieferer, 15,4 Mio. ? jährliche Einsparung.

08/2011 ? 12/2014
Innovationsmanager Workplace Solutions
T-Systems International GmbH
  • Open-Source-Arbeitsplatzstrategie, Architekturentwurf einer Kollaborationslösung, Bewertung einer Lösung für mobile Identität und Zugriff, Entwurfeines vollständig cloudbasierten Arbeitsplatzsystems gemeinsam mit den T-Labs.

10/2008 ? 08/2011
Dualer Student
T-Systems International GmbH
  • Duales Studium parallel zum Bachelor: Projektmanagement, Requirements Engineering, Architekturentwurf einer Wissensdatenbank.

Einsatzorte

Einsatzorte

Bonn (+50km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

2023 - heute: KI-Betriebssystem einer Beratung

Kunde: auf Anfrage
Rolle: Konzeption und Umsetzung

Aufgaben:
  • Über 30 agentische Workflows im produktiven Einsatz, von Recherche über Dokumenterzeugung bis Buchhaltungsabgleich.
  • Durchgängiges Muster: Der Agent erledigt das Eindeutige selbst und legt das Unklare mit begründeter Einordnung zur Entscheidung vor.
  • Entscheidungsgrenzen je Anwendungsfall definiert, inklusive Protokollierung und Eskalation an den Menschen.
2026: Agent für den Buchhaltungsabgleich

Kunde: auf Anfrage
Rolle: Konzeption und Umsetzung

Aufgaben:
  • Ordnet Buchungen selbstständig zu und gibt nur die unklaren Fälle zurück, jeden mit einer begründeten Einordnung.
  • Aus einem Nachmittag Sortierarbeit wird eine halbe Stunde Entscheidung.
  • Autonomie gestaffelt nach Fallgruppe und Betrag.
2016 - 2021: Future Survey Landscape

Kunde: Deutsche Telekom AG
Rolle: Technical Product Owner

Aufgaben:
  • Konzernweite Plattform für Mitarbeiterbefragungen, technische Produktverantwortung.
  • Vertreter der Deutschen Telekom in der nationalen Arbeitsgruppe ?Künstliche Intelligenz in der Arbeitswelt?.
2016 - 2021: Deskbot: Chatbot für Arbeitsplatz- und Gebäudemanagement

Kunde: Deutsche Telekom AG
Rolle: Product Owner

Aufgaben:
  • Dialogsystem im New-Work-Umfeld für Desksharing, im Einsatz bei den Beschäftigten.
  • Verantwortung für Anforderungen, Priorisierung und Abnahme.
2015 ? 2016: Automatisierungsprogramm Kundenservice (RPA)

Kunde: Deutsche Telekom AG
Rolle: Programmleitung

Aufgaben:
  • 5,4 Mio. ? Jahresbudget, 35 Personen, 2 Zulieferer, Ergebnis 15,4 Mio. ? jährliche Einsparung.
  • Auswahl und Priorisierung der Automatisierungsfälle über Kundenservice, HR, Field Services, Wholesale und die europäischen Landesgesellschaften hinweg.
  • Aufbau des Wissensaustauschs zwischen den Bereichen, Berichtslinie ins Top-Management.

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2008 ? 2011
Studium - Wirtschaftsinformatik
Duale Hochschule Baden-Württemberg, dual mit T-Systems
Abschluss: B.Sc.

Position

Position

Interim & Freelance: KI-Agenten und Prozessautomatisierung

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

KI-Agenten Künstliche Intelligenz Prozessautomatisierung KI-Automatisierung KI-Beratung KI-Strategie Agentic AI Generative KI Large Language Models Prompt Engineering Claude ChatGPT OpenAI RPA Robotic Process Automation Workflow-Automatisierung Business Process Management Interim Management Digitalisierung Change Management Chatbot Innovationsmanagement Prozessoptimierung

Schwerpunkte

  • Agentic AI
    • Use-Case-Auswahl entlang Menge mal Bearbeitungszeit, Entscheidungsgrenzen und Eskalationspfade, Protokollierung, Schattenbetrieb gegen abgeschlossene Fälle als Freigabekriterium.
  • Prozessautomatisierung
    • Aufnahme der Prozesslandschaft, Sortierung nach Ausnahmetypen, Business Case je Gruppe, RPA- und Workflow-Programme.
  • Programmverantwortung:
    • Budget, Team, Zulieferer, Priorisierung über Fachbereiche hinweg, Reporting an das Top-Management.
  • Technologie:
    • Claude, ChatGPT/ OpenAI, LLM-gestützte Workflows, Anbindung an bestehende Systeme über Schnittstellen, Business Process Management, RPA.
  • Arbeitsweise:
    • Fachbereichsakzeptanz ist Teil des Projekts, nicht die Aufgabe danach. DSGVO-Konformität und europäischer Betrieb von Anfang an mit geplant.

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

PROFIL
Ich baue KI-Systeme, die Arbeit übernehmen, und habe damit im Konzern angefangen, lange bevor es KI hieß. Bei der (auf Anfrage) habe ich das Automatisierungsprogramm im Kundenservice verantwortet: 5,4 Mio. ? Jahresbudget, 35 Personen, 15,4 Mio. ? jährliche Einsparung. Heute mache ich dasselbe mit KI-Agenten statt mit RPA-Robotern. Vor dem Bauen kläre ich, welches Geschäftsproblem die Automatisierung lösen soll und welche Entscheidungen ein Agent allein tragen darf, wenn am Ende ein Mensch verantwortet. Ich setze anschließend selbst um, statt eine Roadmap zu übergeben.

BERUFSERFAHRUNG
01/2022 ? heute
Founder & CEO
Firmenname auf Anfrage
  • B2B-Strategieberatung für Konzerne und wachsende Unternehmen, unter anderem Deutsche Telekom, Verivox, TÜV Rheinland und Heidelberger Druckmaschinen. Beratung zu Wachstums-, Go-to-Market- und Preisstrategie auf Basis von Kundenevidenz. Parallel Aufbau und Betrieb deseigenen KI-gestützten Betriebssystems mit über 30 automatisierten Workflows.

05/2016 ? 12/2021
Senior Expert HR Automation & Innovation
Deutsche Telekom AG, HR Digital & Innovation
  • Automatisierung und Innovation im HR-Bereich: Trendscouting, Start-up-Partnering, Produktverantwortung für Deskbot und die Future SurveyLandscape, datengetriebene Kulturentwicklung. DT-Vertreter in der nationalen Arbeitsgruppe zu KI in der Arbeitswelt.

01/2015 ? 01/2016
Head of Customer Service Automation
Deutsche Telekom AG
  • Ende-zu-Ende-Verantwortung für das RPA-Programm: 5,4 Mio. ? Jahresbudget, 35 Personen, 2 Zulieferer, 15,4 Mio. ? jährliche Einsparung.

08/2011 ? 12/2014
Innovationsmanager Workplace Solutions
T-Systems International GmbH
  • Open-Source-Arbeitsplatzstrategie, Architekturentwurf einer Kollaborationslösung, Bewertung einer Lösung für mobile Identität und Zugriff, Entwurfeines vollständig cloudbasierten Arbeitsplatzsystems gemeinsam mit den T-Labs.

10/2008 ? 08/2011
Dualer Student
T-Systems International GmbH
  • Duales Studium parallel zum Bachelor: Projektmanagement, Requirements Engineering, Architekturentwurf einer Wissensdatenbank.

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