Alleinverantwortlich für IT-Betrieb, Sicherheit und Weiterentwicklung an 2 Konzernstandorten der EssilorLuxottica-Gruppe (Solingen, Winningen) ? vom Tagesgeschäft bis zum globalen Rollout.

• IT-Verfügbarkeit für 2 Standorte (Solingen, Winningen) über Server, Netzwerk, Telefonie, Videokonferenz und Workstations sichergestellt ? ohne festes Vor-Ort-Team
• Strukturiertes Hardware-/Software-Lifecycle-Management eingeführt ? Obsoleszenz aktiv statt reaktiv gesteuert
• Informationssicherheit als festen Bestandteil des Tagesbetriebs verankert
• Erster Troubleshooting-Kontakt für Mitarbeitende Störungen persönlich und telefonisch gelöst
• Priorisierung und Steuerung aller offenen Vorgänge im konzernweiten Ticketsystem
• Austausch von Netzwerkkomponenten (Switche, Server, Riverbed, Router)
• Verwaltung von Server-, Hardware- und Softwarebeständen inkl. Lizenzen für beide Standorte
• Austausch von 10 lokalen Druckern inkl. Netzwerkkonfiguration und Datenüberahme.
• Einführung Genesys Pure Cloud für den Standort Winningen
• Migration von 40 Desktops und 160 Laptops von Windows 10 auf Windows 11.
• Zentrale Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern
• Support von 200 Usern und 200 Computern bei der internen Domänenmigration
• Aufbau Microsoft-basierter Collaboration-Lösungen nach Konzernstandard

Zweiter Konzernstandort in die DACH-weite IT-Betreuung integriert ? gleiche Standards für Betrieb, Sicherheit und Verfügbarkeit wie am Hauptstandort Solingen, in kleinerem infrastrukturellem Rahmen.

• Lokale Betreuung von Server-, Netzwerk- und Endgeräteumgebung, Support vor Ort und remote
• Gleiche Sicherheits- und Verfügbarkeitsstandards wie am Hauptstandort, kleinerer Rahmen
• Einbindung in konzernweite Projekte und Standards
• Migration lokaler 3CX in die globale Umgebung inkls. Migration des SIP Trunks, der vorhandenen Nummern und Gruppen.
• Einführung Genesys Pure Cloud für den Standort Winningen
• Austausch von 30 lokalen Druckern inkl. Netzwerkkonfiguration und Datenüberahme.
• Migration von 40 Desktops und 60 Laptops von Windows 10 auf Windows 11.
• Support von 100 Usern und 100 Computern bei der internen Domänenmigration

IT-Verantwortlicher für die 3 Standorte (Bonn, München, Sankt Leon-Rot) ? von der Firewall bis zur vollständigen Migration in die Cloud.

• Exchange-Migration nach Microsoft 365 ? 3 Standorte, 50 Postfächer, kein Ausfalltag im laufenden Betrieb. Alleinverantwortlich geplant und umgesetzt
• Domänenmigration 50 User und 50 Computer von Synergis ? VertiGIS Alleinverantwortlich geplant und umgesetzt .
• Alleinverantwortliche Administration von Datenbanken, Sophos Firewalls sowie Web-, Mail- und Datenservern an allen 3 Standorten
• Migration Windows Server 2003 auf Windows Server 2019, kein Ausfalltag im laufenden Betrieb. Alleinverantwortlich geplant und umgesetzt
• Installation und Administration vSphere auf ESXi Clustern
• Installation und Administration der virtuellen Maschinen mittels vSphere Client - VMWare Cloud
• Administration der Sophos-Firewalls an allen 3 Standorten
• Administration der lokalen Gruppen und Benutzer in der Active Directory und Azure AD konzernweit
• Erstellung und Administration der lokalen Gruppenrichtlinien
• Intune-Einführung von Grund auf: MDM für iPhone, iPad und MacBook erstmals strukturiert eingeführt
• Pakete in Intune bereitgestellt und an die Apple Geräte verteilt.

Zentraler Ansprechpartner für IT-Support, Softwareverteilung und Lizenzmanagement für 400 Anwender an 2 Standorten in EMEA (Siegen und Dillenburg)

• First-/Second-Level-Support für 400 Anwender in EMEA über das Ticketsystem Fresh Service
• SCCM- und Matrix42-Empirum-Administration ? Softwareverteilung konzernweit standardisiert
• Pakete mittels SCCM und Matrix42 Empirum paketiert.
• Migration von Matrix 42 Empirum zu SCCM begleitet.
• Sicherstellung der Netzwerk- und Clientumgebung im Produktionsumeld.
• Jährliches Lizenzmanagement (True-Up-Reporting) eigenständig verantwortet
• IT-Support für 2 Standorte: Siegen (380 Mitarbeitende) und Dillenburg (20 Mitarbeitende)
• Administration von SQL-/Oracle-Datenbanken und der Citrix-Umgebung
• Betrieb von Office 365 und Active Directory über den gesamten 6-Jahres-Zeitraum
• Erstellung und Prüfung der ArcServe Backups.
• Erstellung und Prüfung von Clienthardware Paketen. Bespiel. Std. Laptop , Std. Desktop und PRO Geräten.
• Rollout und Austausch der vorhandenen Lenovo HW gegen DELL HW.