IT-Projektmanager & Business Analyst | digitale Transformation & Prozessoptimierung
Aktualisiert am 11.06.2025
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 15.06.2025
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 20%
Requirements Engineering
Projektmanagement
Geschäftsprozessanalyse
Prozessberatung
Scrum
Kanban
Jira
Atlassian Confluence
SAP
Stakeholdermanagement
User Stories
Moderation
Präsentation
IT-Koordination
Office 365
CRM
Content Management System
Datenanalyse
Teamleading
Releasemanagement
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

9 Monate
2024-01 - 2024-09

Projektleitung im B2B-Marketingportal

IT-Projektleiter
IT-Projektleiter

Projektleitung eines unternehmensinternen Kommunikationsportals für Marketingmaterialien. Fokus auf Rechte-Management, Projektstruktur und Umsetzung im CMS.

  • Planung, Steuerung und Abnahme einzelner Projektmodule
  • Koordination interner Entwickler & externer Partner
  • Präsentation von Ergebnissen und Begleitung der Systemeinführung
  • Reibungslose Einführung des Portals im geplanten Zeitrahmen
  • Klare Rollenverteilung & verbesserte Datenpflege für Marketing


Erfolge:

  • Optimierte Rechte- und Rollenverwaltung für eine effizientere Daten- und Dokumentenpflege
  • Verbesserung der internen Kommunikations- und Freigabeprozesse durch klare Projektstruktur und Workflowdefinition
  • Hohe Akzeptanz des neuen Systems bei Marketing- und Vertriebsteams durch anwenderfreundliche Umsetzung

Bell Food Group
1 Jahr
2023-10 - 2024-09

Relaunch, Weiterentwicklung, Optimierung & Beratung

Business Analyst & IT-Projektmanager
Business Analyst & IT-Projektmanager

Relaunch, Weiterentwicklung, Optimierung & Beratung ? internes Brand- und Marketingportal (BMP) + Mediendatenbank

Im Rahmen des Projekts verantwortete ich als Business Analyst und

IT-Projektmanager die technische Weiterentwicklung des internen Brand- und Marketingportals (BMP) sowie der Mediendatenbank. Ziel war die Optimierung der Benutzerführung, die Vereinfachung der Rechte- und Rollenkonzepte, die Modernisierung des UI und der UX, sowie die Umsetzung neuer Funktionen gemäß den aktuellen Corporate Design-Vorgaben.

  • Analyse und Dokumentation von fachlichen Anforderungen in enger Abstimmung mit Stakeholdern aus Marketing, IT und Content
  • Pflege von User Stories, Planung und Begleitung der Umsetzung mit dem Entwicklungsteam
  • Strukturierte Dokumentation in Confluence: Anforderungen, Testpläne, Entscheidungsvorlagen
  • Konfiguration von CMS-Funktionen (Navigation, Rollenmodell, Personalisierung)
  • Proaktives Management von Abhängigkeiten zwischen Systemkomponenten und Projektbeteiligten
  • Zusammenarbeit mit UX-Team zur Verbesserung von Navigation und interner Suche
  • Beratung zur technischen Umsetzung, inkl. 2nd-Level-Support & Prozessoptimierung
  • Projektcontrolling, Angebotserstellung & Reporting an interne Stakeholder


Erfolge:

  • Erfolgreiche Einführung neuer CMS-Funktionen im Portal

  • Strukturierter Relaunch mit klarer UX und hoher Nutzerakzeptanz
  • Entlastung des Supports durch optimierte Rollen- und Rechtevergabe
  • Modernisierung der Frontends durch klare CTAs, einfacher Benutzerführung und Vereinfachung der Benutzeroberfläche
  • Vereinfachung der META-Daten Sturkur und der Optimierung des Wizard im Backend

DEKRA Automobil GmbH
1 Jahr 5 Monate
2023-05 - 2024-09

CRM-/CMS-Optimierung, Prozessberatung & Contentsteuerung

Business Analyst & IT-Consultant
Business Analyst & IT-Consultant

Bei LeasingLama unterstützte ich als Business Analyst die technische Betreuung und Optimierung der bestehenden CRM- und CMS-Landschaft. Der Schwerpunkt lag auf der Workflow-Automatisierung, der Systemmigration, der Verbesserung der Nutzererfahrung sowie der Prozessoptimierung im Bereich Kundenkommunikation und Content-Management.

  • Analyse bestehender Systeme & Anforderungen im Bereich CRM (HubSpot) und CMS (Craft)
  • Umsetzung und Betreuung von Content-Zielgruppensteuerung (Make Automations, E-Mail-Logik)
  • Koordination zwischen GF, Projektmitarbeitern & Entwicklerteam
  • Pflege der Anforderungen, Ticketstruktur & Statusverfolgung
  • Proaktive Optimierung der CMS-Struktur inkl. Navigation und mobiler Darstellung
  • Durchführung von Vor-Ort-Workshops, Schulungen und begleitende Dokumentation


Erfolge:

  • Erfolgreiche Systemmigration inkl. Überwachung und Sicherstellung der Systemstabilität
  • Verbesserung der Content-Personalisierung & E-MailAutomation
  • Effiziente Projektsteuerung durch gezieltes Abhängigkeitsmanagement
  • Strukturierte Umsetzung auf Basis agiler Methoden

LeasingLama (Emil Frey Gruppe)
1 Jahr 8 Monate
2023-02 - 2024-09

Weiterentwicklung Web-/Systemlandschaft (Shop, PIM, Mediendatenbank)

Business Analyst & IT-Consultant
Business Analyst & IT-Consultant

Für die LISTA AG war ich als Business Analyst und IT-Consultant für die Weiterentwicklung der Webshops, des PIM-Systems und der Mediendatenbank verantwortlich. Der Fokus lag auf der Verbesserung der Prozesse, der Einführung neuer CMSFunktionalitäten, der Integration einer KI-basierten Suche sowie der kontinuierlichen UX- und Performance Optimierung.

  • Erhebung, Pflege und Priorisierung von Anforderungen
  • Erstellung strukturierter Dokumentation in Confluence
  • Prozessanalyse und Optimierung im PIM-System & Dokumentencenter
  • Koordination interner und externer Stakeholder inkl. Jour-Fixe & Testing
  • UI/UX-Optimierung in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement
  • Einführung semantischer KI-Suche (ElasticSearch) zur Verbesserung der Nutzererfahrung
  • Beratung hinsichtlich digitaler Prozesse, Content-Strategien und Nutzerführung
  • Steuerung und Koordination der technischen Umsetzung neuer Funktionen
  • Sicherstellung der Einhaltung von Projektzielen hinsichtlich Qualität, Zeit und Budget durch proaktive Beratung und enge Abstimmung mit Stakeholdern


Erfolge:

  • Deutliche Steigerung der Nutzerzufriedenheit durch bessere Navigation & Performance
  • Erfolgreiche Einführung der neuen Funktionen: Dokumentencenter und News-Feed
  • Einführung neuer CMS-Komponenten mit hoher interner Akzeptanz
  • Erfolgreiche Umsetzung von Testplänen, u.a. für Filter- & Rechtemodelle
  • Erfolgreicher Roll-Out der semantischen KI-Suche

LISTA AG
1 Jahr 8 Monate
2023-02 - 2024-09

CMS-Weiterentwicklung & Stakeholder-Kommunikation

Business Analyst & IT-Projektmanager
Business Analyst & IT-Projektmanager

Als IT-Projektmanager und Business Analyst unterstützte ich die technische und strukturelle Weiterentwicklung des Webauftritts von VITA Zahnfabrik. Ziel des Projekts war die Optimierung der Contentpflege, die Verbesserung der Nutzerführung sowie die Abstimmung zwischen Marketing, IT und externen Dienstleistern.

  • Analyse und Strukturberatung zur Optimierung der Website-Architektur und Produktdatenpflege 
  • Technisches Projektmanagement für die Weiterentwicklung des bestehenden CMS-Systems
  • Abstimmung und Anforderungsmanagement mit internen Fachabteilungen (Marketing, Vertrieb, IT)
  • Steuerung und Dokumentation von Anpassungen in ContentStruktur und UX-Design
  • Begleitung von Jour-Fixe-Terminen, Priorisierung von Anforderungen, Unterstützung bei der Umsetzung
  • Dokumentation der Änderungen und Neuerungen in Confluence


Erfolge:

  • Vereinheitlichung der Contentprozesse und Strukturierung der Produktdatenpflege
  • Optimierung der Benutzerfreundlichkeit und Navigation auf der Website
  • Effizientere interne Zusammenarbeit durch klare Workflows und abgestimmte Strukturen
  • Stärkung der Nutzererfahrung (UX) auf Basis strukturierter Stakeholder-Workshops

VITA Zahnfabrik
1 Jahr 8 Monate
2023-02 - 2024-09

Technische Prozessberatung & Systempflege

IT-Consultant
IT-Consultant

Beratung und technische Unterstützung bei der Optimierung interner Webprozesse. Fokus auf Stabilität, Pflege bestehender Systeme und strategische Prozessberatung.

  • Technisches Projektmanagement & Beratung
  • Betreuung bestehender CMS-/Hosting-Strukturen
  • Koordination von Optimierungen & Bugfixing


Erfolge:

  • Optimierte Prozessdokumentation und Reportingstruktur
  • Stabilisierung bestehender Systeme und Supportstruktur

Hyperstone GmbH
3 Jahre 7 Monate
2019-07 - 2023-01

Projektmanagement Online Marketing

Projektmanager für digitale Prozesse und Online-Services
Projektmanager für digitale Prozesse und Online-Services

Verantwortlich für den Aufbau und die Leitung der OnlineMarketing-Abteilung mit Fokus auf kanalübergreifenden digitalen Projekten. Projektleitung von Konzeption bis Reporting mit Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Marketing, Technik und externen Dienstleistern.

  • Aufbau und Leitung der internen Online-Marketing- und OnlineServiceabteilung
  • Strategische Steuerung und operative Umsetzung digitaler Projekte (z.B. Relaunches, Kampagnen, Serviceplattformen)
  • Prozessoptimierung und Einführung effizienter digitaler Workflows
  • Koordination zwischen Geschäftsführung, Fachabteilungen (Marketing, Vertrieb) und externen Dienstleistern
  • Steuerung und Controlling von Kampagnenprojekten (Zeit, Kosten, Qualität)
  • Einführung von CRM-/Kommunikationstools (MOCO, Trello, Inxmail, Zapier)
  • Analyse und Verbesserung interner Prozesse (z.B. Kampagnenabwicklung, Serviceoptimierung)

Geist, Kirch & Hof GmbH
10 Monate
2018-09 - 2019-06

Optimierung von internen- und Vertriebsprozessen und Datenanalyse

Business Analyst
Business Analyst

Als Business Analyst unterstützte ich die Herweck AG bei der Analyse und Optimierung interner Vertriebs- und BackOffice-Prozesse. Der Schwerpunkt lag auf der datenbasierten Verbesserung von Abläufen, der Visualisierung von Vertriebsergebnissen und der nachhaltigen Steigerung der Effizienz im Backoffice und Außendienst und im Innendienst.

  • Analyse bestehender Backoffice-, Vertriebs- und Außendienstprozesse zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
  • Erstellung und Implementierung dynamischer ExcelDashboards für KPIs, Performancekennzahlen und Umsatzentwicklungen
  • Analyse von Kundendaten zur Identifikation von Top-Partnern und Aufzeigen von Cross-Selling-Potenzialen
  • Durchführung von Performanceanalysen für Vertriebsmitarbeiter und Außendienstteams
  • Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung basierend auf den Analyseergebnissen
  • Präsentation der Analyseergebnisse in Entscheidungsvorlagen und Managementpräsentationen
  • Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter zur effizienten Nutzung der neuen Reporting- und Analysetools
  • Begleitung der Einführung strukturierter Reporting- und Vertriebsworkflows zur nachhaltigen Prozessoptimierung


Erfolge:

  • Einführung strukturierter Dashboards zur Verbesserung der Vertriebssteuerung und Transparenz
  • Optimierung der Außendienstprozesse und gezieltere Steuerung der Partneraktivitäten durch datenbasierte Auswertungen
  • Erhöhung der internen Effizienz und Eigenständigkeit durch praxisnahe Mitarbeiterschulungen
  • Stärkere datenbasierte Entscheidungsfindung im Vertrieb und Management

Herweck AG

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2019:

Wirtschaftsinformatiker (Anwendungsentwicklung)

Staatlich geprüfter Wirtschaftsinformatiker

HBFSWI in Saarbrücken


Schwerpunkt:

  • Abschlussarbeit: auf Anfrage

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Requirements Engineering Projektmanagement Geschäftsprozessanalyse Prozessberatung Scrum Kanban Jira Atlassian Confluence SAP Stakeholdermanagement User Stories Moderation Präsentation IT-Koordination Office 365 CRM Content Management System Datenanalyse Teamleading Releasemanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil:
  • Mit über fünf Jahren Berufserfahrung im digitalen Projektumfeld und einem Abschluss als Wirtschaftsinformatiker unterstütze ich Unternehmen als Business Analyst und IT-Projektmanager bei der Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer IT-Projekte.
  • Ich bringe Erfahrung im Anforderungsmanagement, in der Prozessoptimierung sowie in der Konzeption und Weiterentwicklung von Intranet-, CMS- und CRM-Systemen mit. In Projekten übernehme ich die Schnittstellenkommunikation zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern, begleite die Erstellung von User Stories, Testplänen und Entscheidungsgrundlagen und sorge für eine klare Struktur in der Dokumentation und Umsetzung.
  • Mit meinem technischen Verständnis, meiner strukturierten Arbeitsweise und meiner schnellen Auffassungsgabe kann ich mich zügig in neue Systeme, Prozesse und Teams einarbeiten. Ich arbeite selbstständig, lösungsorientiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch ? ob remote oder vor Ort.


FACHLICHE IT KOMPETENZEN:

  • Projektleitung
  • Projektmanagement:
    • klassisch & agil
    • PRINCE2
  • Anforderungsanalyse:
    • Requirements Engineering, User Stories
  • Ressourcenplanung:
    • Teamsteuerung,
    • Auslastungsmanagement
  • Stakeholdermanagement:
    • Business, IT, externe Partner
  • Projekt-Controlling:
    • Budget-, Zeit- und Qualitätsüberwachung
  • Kundenkommunikation:
    • Deutsch, Englisch
  • Consulting & Beratung:
    • digitale Strategien,
    • Prozessberatung
  • Schulungen & Workshops:
    • Systemeinführungen, ChangeManagement
  • Digitale Transformation:
    • Prozessdigitalisierung,
    • Systemmodernisierung
  • Prozessoptimierung:
    • Ablaufanalyse,
    • Verbesserungsvorschläge,
    • Umsetzung
  • System-Rollouts:
    • CMS, CRM, interne Tools
  • Relaunch-Management:
    • Website, Portal, Int?ranet


TECHNOLOGIE & TOOLS

Projektmanagement & Kollaboration:

  • Jira, Confluence, ProjektTRON BCS, Trello, MOCO
  • MS Office 365: Teams, Excel, PowerPoint, Word, OneNote


CRM, Automatisierung & Datenmanagement:

  • SAP, HubSpot CRM, Zapier, Make


Content Management & ECommerce Systeme:

  • cy:con CMS, WordPress CMS, WooCommerce, Shopware, Shopify, PIMcore


Marketing & Kommunikation:

  • Mailchimp, Inxmail, Adobe Creative Cloud (Photoshop, InDesign, Illustrator), Canva


PERSÖNLICHE STÄRKEN & ARBEITSWEISE:

  • Strukturierte Arbeitsweise: Klare Planung, termingerechte Umsetzung und präzise Dokumentation in allen Projektphasen
  • Technisches Verständnis: Übersetzen komplexer Anforderungen zwischen Business, IT, Tools und Endnutzern
  • Kundenorientierung: Schnelles Erfassen von Anforderungen, Entwicklung praxisnaher und kreativer Lösungen
  • Kommunikationsstärke: Sicherer, transparenter Austausch mit Stakeholdern, Fachabteilungen und Entscheidungsträgern
  • Eigenverantwortung: Steuerung und Umsetzung von Projekten eigenständig von Initiierung bis Abschluss
  • Flexibilität & Belastbarkeit: Ruhiges, lösungsorientiertes Handeln auch unter Zeitdruck oder bei kurzfristigen Änderungen
  • Schnelle Auffassungsgabe: Effiziente Einarbeitung in neue Systeme, Prozesse und heterogene Teams
  • Teamplayer: Engagierte, loyale und motivierende Zusammenarbeit in agilen und interdisziplinären Teams

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

9 Monate
2024-01 - 2024-09

Projektleitung im B2B-Marketingportal

IT-Projektleiter
IT-Projektleiter

Projektleitung eines unternehmensinternen Kommunikationsportals für Marketingmaterialien. Fokus auf Rechte-Management, Projektstruktur und Umsetzung im CMS.

  • Planung, Steuerung und Abnahme einzelner Projektmodule
  • Koordination interner Entwickler & externer Partner
  • Präsentation von Ergebnissen und Begleitung der Systemeinführung
  • Reibungslose Einführung des Portals im geplanten Zeitrahmen
  • Klare Rollenverteilung & verbesserte Datenpflege für Marketing


Erfolge:

  • Optimierte Rechte- und Rollenverwaltung für eine effizientere Daten- und Dokumentenpflege
  • Verbesserung der internen Kommunikations- und Freigabeprozesse durch klare Projektstruktur und Workflowdefinition
  • Hohe Akzeptanz des neuen Systems bei Marketing- und Vertriebsteams durch anwenderfreundliche Umsetzung

Bell Food Group
1 Jahr
2023-10 - 2024-09

Relaunch, Weiterentwicklung, Optimierung & Beratung

Business Analyst & IT-Projektmanager
Business Analyst & IT-Projektmanager

Relaunch, Weiterentwicklung, Optimierung & Beratung ? internes Brand- und Marketingportal (BMP) + Mediendatenbank

Im Rahmen des Projekts verantwortete ich als Business Analyst und

IT-Projektmanager die technische Weiterentwicklung des internen Brand- und Marketingportals (BMP) sowie der Mediendatenbank. Ziel war die Optimierung der Benutzerführung, die Vereinfachung der Rechte- und Rollenkonzepte, die Modernisierung des UI und der UX, sowie die Umsetzung neuer Funktionen gemäß den aktuellen Corporate Design-Vorgaben.

  • Analyse und Dokumentation von fachlichen Anforderungen in enger Abstimmung mit Stakeholdern aus Marketing, IT und Content
  • Pflege von User Stories, Planung und Begleitung der Umsetzung mit dem Entwicklungsteam
  • Strukturierte Dokumentation in Confluence: Anforderungen, Testpläne, Entscheidungsvorlagen
  • Konfiguration von CMS-Funktionen (Navigation, Rollenmodell, Personalisierung)
  • Proaktives Management von Abhängigkeiten zwischen Systemkomponenten und Projektbeteiligten
  • Zusammenarbeit mit UX-Team zur Verbesserung von Navigation und interner Suche
  • Beratung zur technischen Umsetzung, inkl. 2nd-Level-Support & Prozessoptimierung
  • Projektcontrolling, Angebotserstellung & Reporting an interne Stakeholder


Erfolge:

  • Erfolgreiche Einführung neuer CMS-Funktionen im Portal

  • Strukturierter Relaunch mit klarer UX und hoher Nutzerakzeptanz
  • Entlastung des Supports durch optimierte Rollen- und Rechtevergabe
  • Modernisierung der Frontends durch klare CTAs, einfacher Benutzerführung und Vereinfachung der Benutzeroberfläche
  • Vereinfachung der META-Daten Sturkur und der Optimierung des Wizard im Backend

DEKRA Automobil GmbH
1 Jahr 5 Monate
2023-05 - 2024-09

CRM-/CMS-Optimierung, Prozessberatung & Contentsteuerung

Business Analyst & IT-Consultant
Business Analyst & IT-Consultant

Bei LeasingLama unterstützte ich als Business Analyst die technische Betreuung und Optimierung der bestehenden CRM- und CMS-Landschaft. Der Schwerpunkt lag auf der Workflow-Automatisierung, der Systemmigration, der Verbesserung der Nutzererfahrung sowie der Prozessoptimierung im Bereich Kundenkommunikation und Content-Management.

  • Analyse bestehender Systeme & Anforderungen im Bereich CRM (HubSpot) und CMS (Craft)
  • Umsetzung und Betreuung von Content-Zielgruppensteuerung (Make Automations, E-Mail-Logik)
  • Koordination zwischen GF, Projektmitarbeitern & Entwicklerteam
  • Pflege der Anforderungen, Ticketstruktur & Statusverfolgung
  • Proaktive Optimierung der CMS-Struktur inkl. Navigation und mobiler Darstellung
  • Durchführung von Vor-Ort-Workshops, Schulungen und begleitende Dokumentation


Erfolge:

  • Erfolgreiche Systemmigration inkl. Überwachung und Sicherstellung der Systemstabilität
  • Verbesserung der Content-Personalisierung & E-MailAutomation
  • Effiziente Projektsteuerung durch gezieltes Abhängigkeitsmanagement
  • Strukturierte Umsetzung auf Basis agiler Methoden

LeasingLama (Emil Frey Gruppe)
1 Jahr 8 Monate
2023-02 - 2024-09

Weiterentwicklung Web-/Systemlandschaft (Shop, PIM, Mediendatenbank)

Business Analyst & IT-Consultant
Business Analyst & IT-Consultant

Für die LISTA AG war ich als Business Analyst und IT-Consultant für die Weiterentwicklung der Webshops, des PIM-Systems und der Mediendatenbank verantwortlich. Der Fokus lag auf der Verbesserung der Prozesse, der Einführung neuer CMSFunktionalitäten, der Integration einer KI-basierten Suche sowie der kontinuierlichen UX- und Performance Optimierung.

  • Erhebung, Pflege und Priorisierung von Anforderungen
  • Erstellung strukturierter Dokumentation in Confluence
  • Prozessanalyse und Optimierung im PIM-System & Dokumentencenter
  • Koordination interner und externer Stakeholder inkl. Jour-Fixe & Testing
  • UI/UX-Optimierung in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement
  • Einführung semantischer KI-Suche (ElasticSearch) zur Verbesserung der Nutzererfahrung
  • Beratung hinsichtlich digitaler Prozesse, Content-Strategien und Nutzerführung
  • Steuerung und Koordination der technischen Umsetzung neuer Funktionen
  • Sicherstellung der Einhaltung von Projektzielen hinsichtlich Qualität, Zeit und Budget durch proaktive Beratung und enge Abstimmung mit Stakeholdern


Erfolge:

  • Deutliche Steigerung der Nutzerzufriedenheit durch bessere Navigation & Performance
  • Erfolgreiche Einführung der neuen Funktionen: Dokumentencenter und News-Feed
  • Einführung neuer CMS-Komponenten mit hoher interner Akzeptanz
  • Erfolgreiche Umsetzung von Testplänen, u.a. für Filter- & Rechtemodelle
  • Erfolgreicher Roll-Out der semantischen KI-Suche

LISTA AG
1 Jahr 8 Monate
2023-02 - 2024-09

CMS-Weiterentwicklung & Stakeholder-Kommunikation

Business Analyst & IT-Projektmanager
Business Analyst & IT-Projektmanager

Als IT-Projektmanager und Business Analyst unterstützte ich die technische und strukturelle Weiterentwicklung des Webauftritts von VITA Zahnfabrik. Ziel des Projekts war die Optimierung der Contentpflege, die Verbesserung der Nutzerführung sowie die Abstimmung zwischen Marketing, IT und externen Dienstleistern.

  • Analyse und Strukturberatung zur Optimierung der Website-Architektur und Produktdatenpflege 
  • Technisches Projektmanagement für die Weiterentwicklung des bestehenden CMS-Systems
  • Abstimmung und Anforderungsmanagement mit internen Fachabteilungen (Marketing, Vertrieb, IT)
  • Steuerung und Dokumentation von Anpassungen in ContentStruktur und UX-Design
  • Begleitung von Jour-Fixe-Terminen, Priorisierung von Anforderungen, Unterstützung bei der Umsetzung
  • Dokumentation der Änderungen und Neuerungen in Confluence


Erfolge:

  • Vereinheitlichung der Contentprozesse und Strukturierung der Produktdatenpflege
  • Optimierung der Benutzerfreundlichkeit und Navigation auf der Website
  • Effizientere interne Zusammenarbeit durch klare Workflows und abgestimmte Strukturen
  • Stärkung der Nutzererfahrung (UX) auf Basis strukturierter Stakeholder-Workshops

VITA Zahnfabrik
1 Jahr 8 Monate
2023-02 - 2024-09

Technische Prozessberatung & Systempflege

IT-Consultant
IT-Consultant

Beratung und technische Unterstützung bei der Optimierung interner Webprozesse. Fokus auf Stabilität, Pflege bestehender Systeme und strategische Prozessberatung.

  • Technisches Projektmanagement & Beratung
  • Betreuung bestehender CMS-/Hosting-Strukturen
  • Koordination von Optimierungen & Bugfixing


Erfolge:

  • Optimierte Prozessdokumentation und Reportingstruktur
  • Stabilisierung bestehender Systeme und Supportstruktur

Hyperstone GmbH
3 Jahre 7 Monate
2019-07 - 2023-01

Projektmanagement Online Marketing

Projektmanager für digitale Prozesse und Online-Services
Projektmanager für digitale Prozesse und Online-Services

Verantwortlich für den Aufbau und die Leitung der OnlineMarketing-Abteilung mit Fokus auf kanalübergreifenden digitalen Projekten. Projektleitung von Konzeption bis Reporting mit Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Marketing, Technik und externen Dienstleistern.

  • Aufbau und Leitung der internen Online-Marketing- und OnlineServiceabteilung
  • Strategische Steuerung und operative Umsetzung digitaler Projekte (z.B. Relaunches, Kampagnen, Serviceplattformen)
  • Prozessoptimierung und Einführung effizienter digitaler Workflows
  • Koordination zwischen Geschäftsführung, Fachabteilungen (Marketing, Vertrieb) und externen Dienstleistern
  • Steuerung und Controlling von Kampagnenprojekten (Zeit, Kosten, Qualität)
  • Einführung von CRM-/Kommunikationstools (MOCO, Trello, Inxmail, Zapier)
  • Analyse und Verbesserung interner Prozesse (z.B. Kampagnenabwicklung, Serviceoptimierung)

Geist, Kirch & Hof GmbH
10 Monate
2018-09 - 2019-06

Optimierung von internen- und Vertriebsprozessen und Datenanalyse

Business Analyst
Business Analyst

Als Business Analyst unterstützte ich die Herweck AG bei der Analyse und Optimierung interner Vertriebs- und BackOffice-Prozesse. Der Schwerpunkt lag auf der datenbasierten Verbesserung von Abläufen, der Visualisierung von Vertriebsergebnissen und der nachhaltigen Steigerung der Effizienz im Backoffice und Außendienst und im Innendienst.

  • Analyse bestehender Backoffice-, Vertriebs- und Außendienstprozesse zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
  • Erstellung und Implementierung dynamischer ExcelDashboards für KPIs, Performancekennzahlen und Umsatzentwicklungen
  • Analyse von Kundendaten zur Identifikation von Top-Partnern und Aufzeigen von Cross-Selling-Potenzialen
  • Durchführung von Performanceanalysen für Vertriebsmitarbeiter und Außendienstteams
  • Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung basierend auf den Analyseergebnissen
  • Präsentation der Analyseergebnisse in Entscheidungsvorlagen und Managementpräsentationen
  • Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter zur effizienten Nutzung der neuen Reporting- und Analysetools
  • Begleitung der Einführung strukturierter Reporting- und Vertriebsworkflows zur nachhaltigen Prozessoptimierung


Erfolge:

  • Einführung strukturierter Dashboards zur Verbesserung der Vertriebssteuerung und Transparenz
  • Optimierung der Außendienstprozesse und gezieltere Steuerung der Partneraktivitäten durch datenbasierte Auswertungen
  • Erhöhung der internen Effizienz und Eigenständigkeit durch praxisnahe Mitarbeiterschulungen
  • Stärkere datenbasierte Entscheidungsfindung im Vertrieb und Management

Herweck AG

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2019:

Wirtschaftsinformatiker (Anwendungsentwicklung)

Staatlich geprüfter Wirtschaftsinformatiker

HBFSWI in Saarbrücken


Schwerpunkt:

  • Abschlussarbeit: auf Anfrage

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Requirements Engineering Projektmanagement Geschäftsprozessanalyse Prozessberatung Scrum Kanban Jira Atlassian Confluence SAP Stakeholdermanagement User Stories Moderation Präsentation IT-Koordination Office 365 CRM Content Management System Datenanalyse Teamleading Releasemanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil:
  • Mit über fünf Jahren Berufserfahrung im digitalen Projektumfeld und einem Abschluss als Wirtschaftsinformatiker unterstütze ich Unternehmen als Business Analyst und IT-Projektmanager bei der Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer IT-Projekte.
  • Ich bringe Erfahrung im Anforderungsmanagement, in der Prozessoptimierung sowie in der Konzeption und Weiterentwicklung von Intranet-, CMS- und CRM-Systemen mit. In Projekten übernehme ich die Schnittstellenkommunikation zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern, begleite die Erstellung von User Stories, Testplänen und Entscheidungsgrundlagen und sorge für eine klare Struktur in der Dokumentation und Umsetzung.
  • Mit meinem technischen Verständnis, meiner strukturierten Arbeitsweise und meiner schnellen Auffassungsgabe kann ich mich zügig in neue Systeme, Prozesse und Teams einarbeiten. Ich arbeite selbstständig, lösungsorientiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch ? ob remote oder vor Ort.


FACHLICHE IT KOMPETENZEN:

  • Projektleitung
  • Projektmanagement:
    • klassisch & agil
    • PRINCE2
  • Anforderungsanalyse:
    • Requirements Engineering, User Stories
  • Ressourcenplanung:
    • Teamsteuerung,
    • Auslastungsmanagement
  • Stakeholdermanagement:
    • Business, IT, externe Partner
  • Projekt-Controlling:
    • Budget-, Zeit- und Qualitätsüberwachung
  • Kundenkommunikation:
    • Deutsch, Englisch
  • Consulting & Beratung:
    • digitale Strategien,
    • Prozessberatung
  • Schulungen & Workshops:
    • Systemeinführungen, ChangeManagement
  • Digitale Transformation:
    • Prozessdigitalisierung,
    • Systemmodernisierung
  • Prozessoptimierung:
    • Ablaufanalyse,
    • Verbesserungsvorschläge,
    • Umsetzung
  • System-Rollouts:
    • CMS, CRM, interne Tools
  • Relaunch-Management:
    • Website, Portal, Int?ranet


TECHNOLOGIE & TOOLS

Projektmanagement & Kollaboration:

  • Jira, Confluence, ProjektTRON BCS, Trello, MOCO
  • MS Office 365: Teams, Excel, PowerPoint, Word, OneNote


CRM, Automatisierung & Datenmanagement:

  • SAP, HubSpot CRM, Zapier, Make


Content Management & ECommerce Systeme:

  • cy:con CMS, WordPress CMS, WooCommerce, Shopware, Shopify, PIMcore


Marketing & Kommunikation:

  • Mailchimp, Inxmail, Adobe Creative Cloud (Photoshop, InDesign, Illustrator), Canva


PERSÖNLICHE STÄRKEN & ARBEITSWEISE:

  • Strukturierte Arbeitsweise: Klare Planung, termingerechte Umsetzung und präzise Dokumentation in allen Projektphasen
  • Technisches Verständnis: Übersetzen komplexer Anforderungen zwischen Business, IT, Tools und Endnutzern
  • Kundenorientierung: Schnelles Erfassen von Anforderungen, Entwicklung praxisnaher und kreativer Lösungen
  • Kommunikationsstärke: Sicherer, transparenter Austausch mit Stakeholdern, Fachabteilungen und Entscheidungsträgern
  • Eigenverantwortung: Steuerung und Umsetzung von Projekten eigenständig von Initiierung bis Abschluss
  • Flexibilität & Belastbarkeit: Ruhiges, lösungsorientiertes Handeln auch unter Zeitdruck oder bei kurzfristigen Änderungen
  • Schnelle Auffassungsgabe: Effiziente Einarbeitung in neue Systeme, Prozesse und heterogene Teams
  • Teamplayer: Engagierte, loyale und motivierende Zusammenarbeit in agilen und interdisziplinären Teams

Vertrauen Sie auf Randstad

Im Bereich Freelancing
Im Bereich Arbeitnehmerüberlassung / Personalvermittlung

Fragen?

Rufen Sie uns an +49 89 500316-300 oder schreiben Sie uns:

Das Freelancer-Portal

Direktester geht's nicht! Ganz einfach Freelancer finden und direkt Kontakt aufnehmen.