Verantwortung für die Leitung eines strategisch äußerst bedeutsamen Programms zur Entwicklung und Einführung eines innovativen, App-basierten Mobilfunkprodukts. Das Programm umfasste mehrere parallel laufende Projekte und stellte hohe Anforderungen an die Koordination bereichsübergreifender Teams und Ressourcen.

• Leitung eines Programms mit mehreren parallel laufenden Projekten, die Entwicklung, Marketing, Vertrieb und ITInfrastruktur umfassten
• Sicherstellung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und Klärung aller Anforderungen, um Hindernisse frühzeitig zu identifizieren und zu lösen
• Design und Implementierung von End-to-End-Customer Journeys zur Maximierung der Kundenzufriedenheit und Steigerung der Marktattraktivität
• Planung und Durchführung umfangreicher End-to-End-Tests sowie Hyper-Care-Phasen zur Sicherstellung eines reibungslosen Produktausrollens
• Management von Risiken und Issues in einem hochkritischen Projektumfeld mit regelmäßiger Berichterstattung an CLevel-Stakeholder
• Steuerung eines Großprojekts mit signifikanter strategischer Bedeutung, bei dem zahlreiche Gewerke und Abteilungen ineinander greifen mussten

Verantwortung für die Leitung eines geschäftskritischen Programms zur Entwicklung und Einführung einer End-to-End eSIM-Technologie. Das Programm erforderte die Steuerung und Abstimmung zahlreicher paralleler Projekte sowie die Integration aller Gewerke und Prozesse, um eine nahtlose und termingerechte  Umsetzung sicherzustellen.

• Steuerung eines komplexen Programms mit mehreren parallelen Projekten, die IT-Entwicklung, Cloud-Integration, Testing, Marketing und Customer Operations umfassten
• Sicherstellung der reibungslosen Zusammenarbeit und Integration aller beteiligten Teams und Stakeholder, um ein einheitliches Ziel zu erreichen und termingerecht zu liefern
• Entwicklung und Optimierung digitaler Customer Journeys zur Verbesserung der Nutzererfahrung und Steigerung der Conversion
• Verantwortung für die Integration der eSIM-Funktionen in bestehende IT-Systeme und Plattformen, einschließlich Cloud- und SaaS-Umgebungen
• Planung, Überwachung und Steuerung einer komplexen Roadmap sowie Projekt-Priorisierung zur Sicherstellung der erfolgreichen Programmdurchführung
• Risiko- und Issue-Management in einem hochkritischen Umfeld, mit regelmäßigen Statusberichten und Eskalationen direkt an die Geschäftsführung (C-Level)
• Implementierung effektiver Governance- und Berichtstrukturen, um die Transparenz und Entscheidungsfindung im gesamten Programm zu gewährleisten

Aufbau und Führung eines leistungsstarken Programmmanagement-Teams mit umfassender Führungsverantwortung für zahlreiche komplexe Kundenprojekte im 7- bis 8-stelligen Budgetbereich. Als Abteilungsleiter war ich verantwortlich für die strategische Planung und Überwachung aller Projekte, um deren erfolgreiche Umsetzung und Lieferung sicherzustellen.

• Führung eines Teams von 15 Projektmanagern, verantwortlich für parallele Projekte in verschiedenen Industrien, einschließlich Automobil, Telekommunikation, Logistik und Energie
  • ?Zum Beispiel: Projektmanagement eines cloudbasierten Dateninfrastrukturprojekts bei Porsche AG, einschließlich Teamkoordination und Aufbau einer skalierbaren Cloud-Infrastruktur zur Unterstützung moderner Geschäftsanforderungen
• Entwicklung und Implementierung moderner Software- und SaaS-Lösungen, einschließlich End-to-End-Verantwortung für Design, Entwicklung, Testing und Bereitstellung, mit besonderem Fokus auf Transition-Projekte im Bereich ITInfrastruktur und der Modernisierung von IT-Umgebungen bei Kunden
• Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Modernisierung ihrer IT-Infrastruktur, einschließlich CloudMigrationen und Einführung skalierbarer SaaS-Lösungen, unter Berücksichtigung aktueller Trends wie Industrie 4.0, IoT und der Integration digitaler Ökosysteme
• Enge Zusammenarbeit mit C-Level-Stakeholdern bei der Entwicklung und Umsetzung strategischer Transformationsund IT-Ziele
• Unterstützung von Kunden bei der Implementierung moderner Sicherheitsstandards und der Optimierung ihrer ITUmgebungen, um Datenschutz- und Cybersecurity-Anforderungen zu erfüllen

Einführung moderner GNSS-Ortungstechnologien durch IoT- und Cloud-Integration, um die Netzwerkabdeckung und Servicequalität in 14 europäischen Ländern zu transformieren und zukunftssichere Infrastruktur bereitzustellen.

• Leitung eines multinationalen Transformationsprojekts zur Einführung präziser GNSS-Ortungslösungen, mit Fokus auf die Verbesserung der Netzwerkabdeckung und Standortgenauigkeit
• Koordination bereichsübergreifender Teams und Zusammenarbeit mit lokalen Partnern in 14 Ländern sowie der Steuerung verschiedener internationaler externer Dienstleister, um eine reibungslose Einführung neuer Technologien zu gewährleisten
• Aufbau und Steuerung skalierbarer Projekt- und Governance-Strukturen, um die effiziente Integration von Cloudund IoT-Technologien sicherzustellen 
• Management komplexer technischer Integrationsprozesse, um bestehende Netzwerke zu modernisieren und neue Ortungstechnologien nahtlos einzubinden
• Sicherstellung der Betriebskontinuität während des Rollouts durch detailliertes Risiko- und Eskalationsmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern und Dienstleistern, um strategische Ziele zu erreichen und die Transformationsstrategie erfolgreich umzusetzen
• Berichterstattung auf C-Level-Ebene, um Transparenz zu gewährleisten und Entscheidungen zu unterstützen

IT-Transformationsprojekt zur Modernisierung der globalen IT-Infrastruktur für über 14.000 Mitarbeiter in 33 Ländern, mit besonderem Fokus auf Produktionsstandorte, Integration nach Unternehmenszusammenschlüssen und Sicherstellung von Betriebskontinuität während des Rollouts.

• Leitung eines globalen Rollouts zur Einführung von Windows 10 und moderner Cloud-Technologien in 33 Ländern, einschließlich Produktionsstandorten mit kritischen Betriebsanforderungen
• Effiziente Steuerung internationaler Dienstleister, insbesondere von Teams in Indien, zur Unterstützung bei der Implementierung und dem Remote-Support
• Entwicklung und Umsetzung eines detaillierten Rollout-Plans für industrielle Standorte, um Produktionsausfälle und Betriebsunterbrechungen zu vermeiden
• Management von Transformationsanforderungen aufgrund der Integration mehrerer zugekaufter Unternehmen sowie Berücksichtigung eines laufenden Carve-Out-bzw. Outsourcing-Prozesses während des Projekts
• Standardisierung der Rollout-Prozesse mit Fokus auf technische Analysen, Feedbackschleifen und Terminierung, um die Konsistenz und Qualität in allen Regionen sicherzustellen
• Entwicklung eines umfassenden Change-Management-Plans, um Mitarbeiter in verschiedenen Ländern bei der Migration zu unterstützen und Akzeptanz für neue Systeme zu schaffen
• Zusammenarbeit mit internationalen Führungskräften, Standortleitern und externen Partnern zur Abstimmung strategischer Ziele und Sicherstellung der Einhaltung von Projektmeilensteinen
• Einführung moderner Sicherheitsstandards und Cloud-Integration, um die IT-Infrastruktur zukunftssicher zu machen und den Anforderungen an Datenschutz und Cybersecurity zu entsprechen

Entwicklung und Markteinführung einer neuen B2CApp zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und Integration in die bestehende Systemlandschaft.

• Entwicklung eines neuen B2C-App-Angebots für Kunden
• Aufbau des internationalen Delivery-Teams und Terminplanung
• Verantwortlich für Teamaufbau, Projektmanagement und Integration mit 8-stelligem Budget
• Erstellung und Pflege von Projekt- und Fortschrittsberichten für das C-Level-Management
• Eskalationsmanagement innerhalb von Stakeholder- und Partnerorganisationen

Verantwortung für die Leitung eines international ausgerichteten Programms mit hoher strategischer Bedeutung, das die Entwicklung und Einführung einer Reisebuchungsplattform für die Expansion in die SEA-Region umfasste. Dieses komplexe Projekt war ein zentraler Bestandteil der digitalen Transformationsstrategie von TUI und erforderte die Koordination global verteilter Teams und Ressourcen.

• Leitung eines internationalen Teams und Steuerung eines indischen Dienstleisters mit über 100 Mitarbeitenden, die in unterschiedlichen Zeitzonen und Kulturen zusammenarbeiteten
• Entwicklung einer cloudbasierten Buchungsplattform mit modernsten Technologien, darunter SaaS und Machine Learning, um innovative und skalierbare Lösungen für den Markt bereitzustellen
• Steuerung der Produktentwicklung und Integration in bestehende IT-Systeme, einschließlich der Anpassung an lokale Anforderungen und regulatorische Vorgaben in den Zielmärkten
• Planung und Überwachung eines signifikanten Budgets sowie detaillierter Zeitpläne für ein komplexes globales Projekt mit strategischer Bedeutung
• Enge Zusammenarbeit mit C-Level-Stakeholdern und regionalen Führungskräften zur Sicherstellung der Erreichung strategischer Ziele und der erfolgreichen Umsetzung der Markteintrittsstrategien
• Koordination von Teams über mehrere Gewerke hinweg, darunter Softwareentwicklung, Infrastruktur, Testing, Marketing und Customer Support, um eine nahtlose Zusammenarbeit sicherzustellen
• Implementierung moderner Governance- und Berichtstrukturen, um eine effektive Entscheidungsfindung und die termingerechte Lieferung zu gewährleisten