Teil-/Projektleitung, PMO, Prozessmanagement
Aktualisiert am 06.03.2025
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.04.2025
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 5%
Projektmanagement
Prozessmanagement

Einsatzorte

Einsatzorte

Hannover (+50km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 5 Monate
2023-10 - heute

Technische Erneuerung des Kerntransportnetzes des Bundes

Projektmanagement / Projektmanagement Office / Projektplanung
Projektmanagement / Projektmanagement Office / Projektplanung
  • Projektmanagement und -planung, Projektmanagement Office, Unterstützung der Projektleitung
  • Erstellung und Pflege des Gesamtprojektplanes
  • Abstimmung mit Auftraggeber (BDBOS)
  • Reporterstellung, Dokumentation
Deutsche Telekom
Berlin
2 Jahre 5 Monate
2022-10 - heute

IP-Migration des Digitalfunknetzes

Projektmanagement / Projektplanung
Projektmanagement / Projektplanung
  • Projektmanagement und -planung der IP-Migration des Digitalfunknetzes des Bundes und der Länder
  • Abstimmung mit Auftraggeber (BDBOS) und den Bundesländern
  • Abstimmung der Anforderungen von Bund und Ländern
  • Unterstützung des Projekt- und Finanzcontrollings von Bund und Ländern
  • Reporterstellung
  • Prüfung der Datenqualität der unterstützenden IT-Systeme
TÜV NORD IT Secure Communications
Berlin
3 Jahre 1 Monat
2020-05 - 2023-05

WAN 3.0 ? Ausbau des Landesdatennetzes

Projekt Management Office, Kaufmännische Projektabwicklung
Projekt Management Office, Kaufmännische Projektabwicklung
  • Unterstützung der Projektleitung bei unterschiedlichsten Themen im Rahmen des Ausbaus und der Verschlüsselung des Landesdatennetzes Niedersachsen
  • Unterstützung der Projektplanung und ?steuerung
  • Unterstützung von Rollout/Migration durch
  • Kommunikation mit Lieferanten und Nutzern, insbesondere auch bei schwierigen Abstimmungen, Zutrittsproblemen etc.
  • Unterstützung beim Datenabgleich mit Lieferanten und zwischen den internen IT-Systemen
  • Organisation, Moderation und Dokumentation von regelmäßigen Projekt-Koordinationsgesprächen intern und mit Lieferanten
  • Unterstützung bei der Produkt-Neukalkulation der WAN 3.0-Leistungen
  • Definition der kaufmännischen und RMA- Prozesse mit den Lieferanten und intern
  • Gestaltung und Durchführung der Rechnungsprüfung im Projekt
  • Öffentlichkeitsarbeit (Vorbereitung von Veröffentlichungen intern und für Nutzer)
  • Reporting
IT.Niedersachsen
Hannover
1 Jahr 3 Monate
2019-02 - 2020-04

Upgrade Backbone

Senior Consultant / Projektleitung
Senior Consultant / Projektleitung
  • stellv. Projektleitung ?Fortentwicklung Kerntransportnetz des Bundes?
  • Projektplanung und ?steuerung
  • Abstimmung mit Auftraggeber (BDBOS)
  • Finanzcontrolling, Ressourcenmanagement
  • Risikomanagement
  • Reporting
T-Systems
Berlin
10 Monate
2018-04 - 2019-01

Netzmigration

Senior Consultant / Teilprojektleitung
Senior Consultant / Teilprojektleitung
  • Teilprojektleitung der Netzmigration im Projekt ?Netze des Bundes?; Rollout-Management
  • Projektplanung und ?steuerung
  • Abstimmung mit Auftraggeber (BDBOS) und Nutzern
  • Finanzcontrolling
  • Risikomanagement
  • Reporting
T-Systems
Berlin
5 Monate
2017-11 - 2018-03

Software-Rollout

Senior Expert / Fachliche Mitarbeit
Senior Expert / Fachliche Mitarbeit
  • Projektmanagementunterstützung zweier Projekte des ITZ Bund zur Migration von Bundesbehörden auf Windows 10
  • Projektplanung und ?steuerung
  • Qualitätsmanagement
  • Risikomanagement
  • Reporting
  • Rollout-Steuerung
TÜV Informationssysteme GmbH
9 Monate
2016-10 - 2017-06

RZ-Infrastruktur

Teilprojektleitung
Teilprojektleitung
  • methodische Teilprojektleitung des Teilprojektes (RZ-)Infrastruktur des Gesamtprojektes ?Netze des Bundes?
  • Projektplanung und ?steuerung
  • Finanzcontrolling
  • Risikomanagement
  • Reporting
  • Vertretung des fachlichen Teilprojektleiters
T-Systems
Berlin
6 Jahre 11 Monate
2009-11 - 2016-09

Prozessmanagement

Teil-/Projektleitung / Fachliche Mitarbeit
Teil-/Projektleitung / Fachliche Mitarbeit

  • Projekt- und Prozessmanagement-Unterstützung der Bundesanstalt beim Aufbau und Betrieb des digitalen Sprech- und Datenfunksystems für Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben, dem Betrieb des Kerntransportnetzes des Bundes und der Abstimmung mit dem Projekt ?Netze des Bundes? insbesondere in den Themenbereichen
    • Erstellung eines Geschäftsprozessmodells für die BDBOS
    • Entwurf der Prozesse eines Anforderungsmanagements (für den Digitalfunk)
    • Unterstützung bei der Weiterentwicklung der netz-, betreiber- und betriebsnahen IT-Systeme
    • Detaillierung, Abstimmung und Implementierung der Prozesse zum Betrieblichen Release Management und zum Dienste-Management (auch mit den Ländern) (für den Digitalfunk)
    • Erstellung eines Organisationskonzeptes für die Betriebsaufsicht des KTN-Bund
    • Vertrags- und Lieferantenmanagement: Abstimmung und Kontrolle des Berichtswesens (für den Digitalfunk und KTN-Bund)
    • IT Betrieb: Abstimmung der Betriebsprozesse, des Betriebshandbuchs und des Betriebskonzepts für den Wirkbetrieb des KTN-Bund
    • Durchführung von betrieblichen Audits (für KTNBund)
    • Se?rvice Level Management: Vorgaben Service Level Konzept und Reporting, Überprüfung Service Level-Erreichung, Weiterentwicklung Service Level Management (für den Digitalfunk und KTN-Bund)
    • Facility Management: Unterstützung der Ausschreibung und Vergabe, Überleitung zum neuen FM-Dienstleister, Prozessintegration, IT- und weiteren Konzepte (Sicherheit, Geheimschutz, Datenschutz, Schulung) (für den Digitalfunk)
    • Konzept zum Zutrittsmanagement, Erstellung und Implementierung eines Zutrittsmanagement-Handbuchs zu den Kernnetzstandorten; fortlaufende Weiterentwicklung und Überwachung der Umsetzung
    • Prüfung und Abstimmung des Datenschutzkonzeptes des externen Dienstleisters (für den Digitalfunk)
    • Prüfung und Abstimmung des Notfallvorsorgeund Notfallbewältigungskonzeptes des externen Dienstleisters (für den Digitalfunk)

BDBOS
Berlin
1 Jahr 2 Monate
2008-09 - 2009-10

IT-Infrastruktur (LAN-passiv)

Teilprojektleitung / Fachliche Mitarbeit
Teilprojektleitung / Fachliche Mitarbeit
  • Teilprojektleitung Projektplanung und -reporting im Projekt LAN-passiv (im Rahmen des Projekts HERKULES zur Ausstattung der Bundeswehr-Liegenschaften mit neuer IT)
  • Operative Unterstützung des Projektleiters; Vertretung des Projektleiters in nicht-technischen Themen
  • Aufbau und Durchführen des Projektreportings
BWI-IT
München
3 Jahre 8 Monate
2004-04 - 2007-11

Multiprojektmanagement

Projektleitung / Fachliche Mitarbeit
Projektleitung / Fachliche Mitarbeit
  • Projektleitung, Konzeption und Implementation einer Multiprojekt-Steuerung
  • Aufbau des Projektreportings
  • Einbindung des Top-Level-Projektreportings in ein integriertes Performance Management-System (inklusive Anbindung an die Balanced Scorecard, um die Umsetzung und Zielerreichung hinsichtlich der IT-Strategie zu verfolgen).
  • Bewertung der Top-Level-Projekte hinsichtlich ihres EFQM-Beitrags

O2 Germany
München
1 Jahr 7 Monate
2002-10 - 2004-04

IT-Outsourcing

Projektsupport / Teilprojektleitung Prozessintegration
Projektsupport / Teilprojektleitung Prozessintegration
Unterstützung bei:
  • der Erstellung der Ausschreibungen (RFP) für Rechenzentrums- und Desktop-Betrieb
  • Erstellung der Selektionskriterien zur Vendorenauswahl und Evaluierung der Angebote
  • Durchführung der Due Diligence
  • Erstellung des Vertrags, Vertragsverhandlung
  • Transition


Teilprojektleitung bei der Prozessintegration zwischen Auftraggeber und Outsourcer:

  • Konzeption und Implementation der Steuerungsprozesse (Common Services) nach ITIL (Incident, Problem, Change, Config, Asset, Operations, User Request Management)
  • Erstellen der Prozessdokumentation
  • Planung und Konzeption von Prozessschulungen
  • Steuerung der erforderlichen Systemanpassungen (für Nutzung und Reporting durch Outsourcer) inkl. Anbindung des Ticketsystems
O2 Germany
München
4 Monate
2002-01 - 2002-04

Dokumentenmanagementsystem

Projektleitung / Fachliche Mitarbeit
Projektleitung / Fachliche Mitarbeit
  • Projektleitung bei der Einführung von Documentum im Corporate Computer Center
  • Analyse und Konzeption des Dokumentenmanagement-Systems (Documentum)
  • Konzeption und Durchführung von Anwenderschulungen
O2 Germany
München
1 Jahr 6 Monate
2000-07 - 2001-12

Prozessoptimierung IT-Betrieb

Projektleitung / Fachliche Mitarbeit
Projektleitung / Fachliche Mitarbeit

Durchführung von Prozessoptimierungs-Projekten im Corporate Computer Center:

  • Projektleitung, Analyse, Konzeption und Implementierung der IT-Prozesse in Zusammenarbeit mit den betroffenen Fachabteilungen
  • Umfangreiche Fachberatung der Prozessverantwortlichen bei der Prozessoptimierung und ? dokumentation und der Prozesssteuerung durch Kennzahlen
  • Durchführung von Prozessmanagement-Audits
  • Durchführung von Prozess-Schulungen
  • ?Train the trainer? der Teilprojektleiter zur Durchführung von Workshops


O2 Germany
München
4 Monate
1999-03 - 1999-06

Implementierung betriebswirtschaftliche Software

Projektmitarbeit
Projektmitarbeit
  • Unterstützung bei der Auswahl und Einführung der betriebswirtschaftlichen Software PASST 2000
  • Anpassung und Optimierung der Prozessabläufe und der vorhandenen Office-Systeme, insbesondere für die Abwicklung von Kundenprojekten
Aquaplan
Aquaplan
5 Monate
1997-01 - 1997-05

Implementierung Warenwirtschaftssystem

  • Unterstützung von Kundenprojekten zur Implementierung der Warenwirtschaftssoftware UNITRADE
  • Durchführung des kundenspezifischen Customizing
  • Durchführung von Anwenderschulungen vor Ort
Im Auftrag von SE Software Engineering
Paderborn

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

6 Monate
2008-03 - 2008-08

Business-Coach

COATRAIN, Hamburg
COATRAIN, Hamburg
1 Monat
2008-03 - 2008-03

Autorisierte Motivberaterin

MSAprofile Ltd., Bayreuth
MSAprofile Ltd., Bayreuth
1 Monat
2007-01 - 2007-01

Journalistisches Schreiben

Norbert Schulz-Bruhdoel
Norbert Schulz-Bruhdoel
1 Jahr 4 Monate
2005-04 - 2006-07

Konflikt-Coach und Wirtschafts-Mediatorin

Institut für Mediation und Beziehungsmanagement, Vaterstetten
Institut für Mediation und Beziehungsmanagement, Vaterstetten
1 Monat
2005-12 - 2005-12

Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation

Marshall Rosenberg
Marshall Rosenberg
1 Monat
2002-12 - 2002-12

ITIL Foundation Course

IIR Deutschland
IIR Deutschland
1 Monat
2002-06 - 2002-06

Zertifizierte Projektmanagement Fachfrau

GPM/IPMA
GPM/IPMA
3 Jahre
1993-06 - 1996-05

Weiterbildendes Studium Umweltwissenschaften

Umweltwissenschaftlerin, Universität Bielefeld
Umweltwissenschaftlerin
Universität Bielefeld
3 Jahre
1986-10 - 1989-09

Studium Fachrichtung IT

Dipl. Betriebswirtin (BA), Berufsakademie Mannheim
Dipl. Betriebswirtin (BA)
Berufsakademie Mannheim

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement Prozessmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Erfahrungen

Projekt- und Anforderungsmanagement

  • Projektleitung / Teilprojektleitung / Projektmanagement Office / Mitarbeit in Projekten (siehe Referenzen)
  • Fortlaufende Abstimmung mit Auftraggebern und Kunden (insb. Bund und Länder) zu Anforderungen, Budget und Timeline
  • Langjährige Unterstützung von Projekten im Öffentlichen Sektor 


Projektmanagement Office

  • Unterstützung bei der Organisation von PMO
  • Verantwortliche Gesamt-Projektplanung
  • Organisation und Dokumentation von internen und externen Abstimmungen, Workshops und Schulungen
  • Budgetforecast und -controlling
  • Strukturierung von Dokumentation und Ablage (auch VS)
  • Internes und externes Reporting


Prozess Management

  • Prozessoptimierungs- und QM-Projekte innerhalb der IT/Netzwerk (Projektleitung, Analyse, Konzepterstellung und Implementation der IT-/Netzwerk-Prozesse in Zusammenarbeit mit den betroffenen/ausführenden Fachabteilungen)
  • Umfangreiche Fachberatung der Prozessverantwortlichen bei der Prozessdefinition, -optimierung, -dokumentation, -steuerung durch Kennzahlen und sonstiger QM-Maßnahmen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Fachkonzepten


Kommunikation, Moderation, Konflikt Management, Coaching

  • Interne Kommunikation innerhalb und über den IT-/Netzwerk-Bereich, inklusive Verfassen von Beiträgen, Interviews und Konzeption eines internen Magazins
  • Konfliktmoderationen und Wirtschafts-Mediation
  • Konzeption und Durchführung von Vorträgen, Workshops und Schulungen


Performance Management

  • Einführung eines zentralen Multiprojektsteuerungstools zur Darstellung der IT-Schwerpunktthemen und der Projektabhängigkeiten
  • Interne und externe Benchmarks zur Feststellung der Wettbewerbsfähigkeit der IT


Outsourcing

  • Projektmitarbeit bei der Neuvergabe des Outsourcingvertrags für Rechenzentrumsund Desktop-Betrieb eines Konzerns
  • Konzeption und Implementation der Outsourcer-Steuerungsprozesse nach ITIL (Incident, Problem, Change, Config, Asset, Operations, User Request Management)
  • Definition von Key Performance Indikatoren (KPIs) zur Outsourcersteuerung


Facility Management

  • Unterstützung bei der Neuvergabe von Facility Management-Leistungen
  • Vorbereitung des Vertrages und der Leistungsbeschreibung
  • Begleitung des Ausschreibungsverfahrens, inklusive Auswertung der Angebote
  • Unterstützung bei der Implementation des neuen Facility Management-Vertrages
  • Abstimmung und Implementierung von Prozessen zwischen Auftraggeber und FMDienstleister
  • Erstellen und Prüfung von Konzepten (IT, Sicherheit, Geheimschutz, Datenschutz, Schulungen, Service Level, Berichtswesen)
  • Abstimmung des Berichtswesens und Implementierung des Service Level-Konzeptes
  • Unterstützung bei der Konzeptionierung des Zutrittsmanagements und Erstellung und Implementierung eines Zutrittsmanagement-Handbuchs zu den Kernnetzstandorten des behördlichen Digitalfunks


IT-Service Management / IT-Betrieb

  • Unterstützung bei der Implementation des neuen Betreiber-Vertrages für ein Kerntransportnetz des Bundes
  • Abstimmung und Implementierung von Prozessen zwischen Auftraggeber und Betreiber (ITIL)
  • Abstimmung des Berichtswesens und Implementierung des Service Level-Konzeptes


Weitere Kenntnisse

IT-Anwendungen:

  • MS Office (Excel, Word, Powerpoint)
  • MS Project
  • Outlook
  • JIRA
  • VISIO
  • Mind Manager
  • Sharepoint


Berufliche Stationen

12/2007 - heute:

Rolle: Freiberufliche Tätigkeit als Projektmanagerin, im Projektmanagement, Projektmanagement Office, Prozessmanagement, als Unternehmensberaterin und Coach


11/1999 ? 11/2007:

Rolle: Tätigkeit als Process Management Specialist, Quality Management Specialist, Performance Management Specialist und in der Internen Kommunikation 

Kunde: VIAG Interkom, später O2 Germany, München


08/1998 - 10/1999:

Rolle: Assistentin der Geschäftsleitung 

Kunde: AquaPlan, Delbrück


06/1995 - 07/1998:

Rolle: Assistentin des Geschäftsführers / Leitung der Verwaltung / Qualitätssicherung 

Kunde: SE Software Engineering GmbH, Paderborn


07/1990 - 03/1993:

Rolle: Leitende Verwaltungskauffrau im betrieblichen Rechnungswesen, Bereich IT-Koordination 

Kunde: Siemens-Nixdorf-Informationssysteme AG, Paderborn


10/1989 - 06/1990:

Rolle: Verwaltungskauffrau im betrieblichen Rechnungswesen, Bereich IT-Koordination 

Kunde: Nixdorf-Computer AG, Paderborn

Einsatzorte

Einsatzorte

Hannover (+50km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 5 Monate
2023-10 - heute

Technische Erneuerung des Kerntransportnetzes des Bundes

Projektmanagement / Projektmanagement Office / Projektplanung
Projektmanagement / Projektmanagement Office / Projektplanung
  • Projektmanagement und -planung, Projektmanagement Office, Unterstützung der Projektleitung
  • Erstellung und Pflege des Gesamtprojektplanes
  • Abstimmung mit Auftraggeber (BDBOS)
  • Reporterstellung, Dokumentation
Deutsche Telekom
Berlin
2 Jahre 5 Monate
2022-10 - heute

IP-Migration des Digitalfunknetzes

Projektmanagement / Projektplanung
Projektmanagement / Projektplanung
  • Projektmanagement und -planung der IP-Migration des Digitalfunknetzes des Bundes und der Länder
  • Abstimmung mit Auftraggeber (BDBOS) und den Bundesländern
  • Abstimmung der Anforderungen von Bund und Ländern
  • Unterstützung des Projekt- und Finanzcontrollings von Bund und Ländern
  • Reporterstellung
  • Prüfung der Datenqualität der unterstützenden IT-Systeme
TÜV NORD IT Secure Communications
Berlin
3 Jahre 1 Monat
2020-05 - 2023-05

WAN 3.0 ? Ausbau des Landesdatennetzes

Projekt Management Office, Kaufmännische Projektabwicklung
Projekt Management Office, Kaufmännische Projektabwicklung
  • Unterstützung der Projektleitung bei unterschiedlichsten Themen im Rahmen des Ausbaus und der Verschlüsselung des Landesdatennetzes Niedersachsen
  • Unterstützung der Projektplanung und ?steuerung
  • Unterstützung von Rollout/Migration durch
  • Kommunikation mit Lieferanten und Nutzern, insbesondere auch bei schwierigen Abstimmungen, Zutrittsproblemen etc.
  • Unterstützung beim Datenabgleich mit Lieferanten und zwischen den internen IT-Systemen
  • Organisation, Moderation und Dokumentation von regelmäßigen Projekt-Koordinationsgesprächen intern und mit Lieferanten
  • Unterstützung bei der Produkt-Neukalkulation der WAN 3.0-Leistungen
  • Definition der kaufmännischen und RMA- Prozesse mit den Lieferanten und intern
  • Gestaltung und Durchführung der Rechnungsprüfung im Projekt
  • Öffentlichkeitsarbeit (Vorbereitung von Veröffentlichungen intern und für Nutzer)
  • Reporting
IT.Niedersachsen
Hannover
1 Jahr 3 Monate
2019-02 - 2020-04

Upgrade Backbone

Senior Consultant / Projektleitung
Senior Consultant / Projektleitung
  • stellv. Projektleitung ?Fortentwicklung Kerntransportnetz des Bundes?
  • Projektplanung und ?steuerung
  • Abstimmung mit Auftraggeber (BDBOS)
  • Finanzcontrolling, Ressourcenmanagement
  • Risikomanagement
  • Reporting
T-Systems
Berlin
10 Monate
2018-04 - 2019-01

Netzmigration

Senior Consultant / Teilprojektleitung
Senior Consultant / Teilprojektleitung
  • Teilprojektleitung der Netzmigration im Projekt ?Netze des Bundes?; Rollout-Management
  • Projektplanung und ?steuerung
  • Abstimmung mit Auftraggeber (BDBOS) und Nutzern
  • Finanzcontrolling
  • Risikomanagement
  • Reporting
T-Systems
Berlin
5 Monate
2017-11 - 2018-03

Software-Rollout

Senior Expert / Fachliche Mitarbeit
Senior Expert / Fachliche Mitarbeit
  • Projektmanagementunterstützung zweier Projekte des ITZ Bund zur Migration von Bundesbehörden auf Windows 10
  • Projektplanung und ?steuerung
  • Qualitätsmanagement
  • Risikomanagement
  • Reporting
  • Rollout-Steuerung
TÜV Informationssysteme GmbH
9 Monate
2016-10 - 2017-06

RZ-Infrastruktur

Teilprojektleitung
Teilprojektleitung
  • methodische Teilprojektleitung des Teilprojektes (RZ-)Infrastruktur des Gesamtprojektes ?Netze des Bundes?
  • Projektplanung und ?steuerung
  • Finanzcontrolling
  • Risikomanagement
  • Reporting
  • Vertretung des fachlichen Teilprojektleiters
T-Systems
Berlin
6 Jahre 11 Monate
2009-11 - 2016-09

Prozessmanagement

Teil-/Projektleitung / Fachliche Mitarbeit
Teil-/Projektleitung / Fachliche Mitarbeit

  • Projekt- und Prozessmanagement-Unterstützung der Bundesanstalt beim Aufbau und Betrieb des digitalen Sprech- und Datenfunksystems für Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben, dem Betrieb des Kerntransportnetzes des Bundes und der Abstimmung mit dem Projekt ?Netze des Bundes? insbesondere in den Themenbereichen
    • Erstellung eines Geschäftsprozessmodells für die BDBOS
    • Entwurf der Prozesse eines Anforderungsmanagements (für den Digitalfunk)
    • Unterstützung bei der Weiterentwicklung der netz-, betreiber- und betriebsnahen IT-Systeme
    • Detaillierung, Abstimmung und Implementierung der Prozesse zum Betrieblichen Release Management und zum Dienste-Management (auch mit den Ländern) (für den Digitalfunk)
    • Erstellung eines Organisationskonzeptes für die Betriebsaufsicht des KTN-Bund
    • Vertrags- und Lieferantenmanagement: Abstimmung und Kontrolle des Berichtswesens (für den Digitalfunk und KTN-Bund)
    • IT Betrieb: Abstimmung der Betriebsprozesse, des Betriebshandbuchs und des Betriebskonzepts für den Wirkbetrieb des KTN-Bund
    • Durchführung von betrieblichen Audits (für KTNBund)
    • Se?rvice Level Management: Vorgaben Service Level Konzept und Reporting, Überprüfung Service Level-Erreichung, Weiterentwicklung Service Level Management (für den Digitalfunk und KTN-Bund)
    • Facility Management: Unterstützung der Ausschreibung und Vergabe, Überleitung zum neuen FM-Dienstleister, Prozessintegration, IT- und weiteren Konzepte (Sicherheit, Geheimschutz, Datenschutz, Schulung) (für den Digitalfunk)
    • Konzept zum Zutrittsmanagement, Erstellung und Implementierung eines Zutrittsmanagement-Handbuchs zu den Kernnetzstandorten; fortlaufende Weiterentwicklung und Überwachung der Umsetzung
    • Prüfung und Abstimmung des Datenschutzkonzeptes des externen Dienstleisters (für den Digitalfunk)
    • Prüfung und Abstimmung des Notfallvorsorgeund Notfallbewältigungskonzeptes des externen Dienstleisters (für den Digitalfunk)

BDBOS
Berlin
1 Jahr 2 Monate
2008-09 - 2009-10

IT-Infrastruktur (LAN-passiv)

Teilprojektleitung / Fachliche Mitarbeit
Teilprojektleitung / Fachliche Mitarbeit
  • Teilprojektleitung Projektplanung und -reporting im Projekt LAN-passiv (im Rahmen des Projekts HERKULES zur Ausstattung der Bundeswehr-Liegenschaften mit neuer IT)
  • Operative Unterstützung des Projektleiters; Vertretung des Projektleiters in nicht-technischen Themen
  • Aufbau und Durchführen des Projektreportings
BWI-IT
München
3 Jahre 8 Monate
2004-04 - 2007-11

Multiprojektmanagement

Projektleitung / Fachliche Mitarbeit
Projektleitung / Fachliche Mitarbeit
  • Projektleitung, Konzeption und Implementation einer Multiprojekt-Steuerung
  • Aufbau des Projektreportings
  • Einbindung des Top-Level-Projektreportings in ein integriertes Performance Management-System (inklusive Anbindung an die Balanced Scorecard, um die Umsetzung und Zielerreichung hinsichtlich der IT-Strategie zu verfolgen).
  • Bewertung der Top-Level-Projekte hinsichtlich ihres EFQM-Beitrags

O2 Germany
München
1 Jahr 7 Monate
2002-10 - 2004-04

IT-Outsourcing

Projektsupport / Teilprojektleitung Prozessintegration
Projektsupport / Teilprojektleitung Prozessintegration
Unterstützung bei:
  • der Erstellung der Ausschreibungen (RFP) für Rechenzentrums- und Desktop-Betrieb
  • Erstellung der Selektionskriterien zur Vendorenauswahl und Evaluierung der Angebote
  • Durchführung der Due Diligence
  • Erstellung des Vertrags, Vertragsverhandlung
  • Transition


Teilprojektleitung bei der Prozessintegration zwischen Auftraggeber und Outsourcer:

  • Konzeption und Implementation der Steuerungsprozesse (Common Services) nach ITIL (Incident, Problem, Change, Config, Asset, Operations, User Request Management)
  • Erstellen der Prozessdokumentation
  • Planung und Konzeption von Prozessschulungen
  • Steuerung der erforderlichen Systemanpassungen (für Nutzung und Reporting durch Outsourcer) inkl. Anbindung des Ticketsystems
O2 Germany
München
4 Monate
2002-01 - 2002-04

Dokumentenmanagementsystem

Projektleitung / Fachliche Mitarbeit
Projektleitung / Fachliche Mitarbeit
  • Projektleitung bei der Einführung von Documentum im Corporate Computer Center
  • Analyse und Konzeption des Dokumentenmanagement-Systems (Documentum)
  • Konzeption und Durchführung von Anwenderschulungen
O2 Germany
München
1 Jahr 6 Monate
2000-07 - 2001-12

Prozessoptimierung IT-Betrieb

Projektleitung / Fachliche Mitarbeit
Projektleitung / Fachliche Mitarbeit

Durchführung von Prozessoptimierungs-Projekten im Corporate Computer Center:

  • Projektleitung, Analyse, Konzeption und Implementierung der IT-Prozesse in Zusammenarbeit mit den betroffenen Fachabteilungen
  • Umfangreiche Fachberatung der Prozessverantwortlichen bei der Prozessoptimierung und ? dokumentation und der Prozesssteuerung durch Kennzahlen
  • Durchführung von Prozessmanagement-Audits
  • Durchführung von Prozess-Schulungen
  • ?Train the trainer? der Teilprojektleiter zur Durchführung von Workshops


O2 Germany
München
4 Monate
1999-03 - 1999-06

Implementierung betriebswirtschaftliche Software

Projektmitarbeit
Projektmitarbeit
  • Unterstützung bei der Auswahl und Einführung der betriebswirtschaftlichen Software PASST 2000
  • Anpassung und Optimierung der Prozessabläufe und der vorhandenen Office-Systeme, insbesondere für die Abwicklung von Kundenprojekten
Aquaplan
Aquaplan
5 Monate
1997-01 - 1997-05

Implementierung Warenwirtschaftssystem

  • Unterstützung von Kundenprojekten zur Implementierung der Warenwirtschaftssoftware UNITRADE
  • Durchführung des kundenspezifischen Customizing
  • Durchführung von Anwenderschulungen vor Ort
Im Auftrag von SE Software Engineering
Paderborn

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

6 Monate
2008-03 - 2008-08

Business-Coach

COATRAIN, Hamburg
COATRAIN, Hamburg
1 Monat
2008-03 - 2008-03

Autorisierte Motivberaterin

MSAprofile Ltd., Bayreuth
MSAprofile Ltd., Bayreuth
1 Monat
2007-01 - 2007-01

Journalistisches Schreiben

Norbert Schulz-Bruhdoel
Norbert Schulz-Bruhdoel
1 Jahr 4 Monate
2005-04 - 2006-07

Konflikt-Coach und Wirtschafts-Mediatorin

Institut für Mediation und Beziehungsmanagement, Vaterstetten
Institut für Mediation und Beziehungsmanagement, Vaterstetten
1 Monat
2005-12 - 2005-12

Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation

Marshall Rosenberg
Marshall Rosenberg
1 Monat
2002-12 - 2002-12

ITIL Foundation Course

IIR Deutschland
IIR Deutschland
1 Monat
2002-06 - 2002-06

Zertifizierte Projektmanagement Fachfrau

GPM/IPMA
GPM/IPMA
3 Jahre
1993-06 - 1996-05

Weiterbildendes Studium Umweltwissenschaften

Umweltwissenschaftlerin, Universität Bielefeld
Umweltwissenschaftlerin
Universität Bielefeld
3 Jahre
1986-10 - 1989-09

Studium Fachrichtung IT

Dipl. Betriebswirtin (BA), Berufsakademie Mannheim
Dipl. Betriebswirtin (BA)
Berufsakademie Mannheim

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement Prozessmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Erfahrungen

Projekt- und Anforderungsmanagement

  • Projektleitung / Teilprojektleitung / Projektmanagement Office / Mitarbeit in Projekten (siehe Referenzen)
  • Fortlaufende Abstimmung mit Auftraggebern und Kunden (insb. Bund und Länder) zu Anforderungen, Budget und Timeline
  • Langjährige Unterstützung von Projekten im Öffentlichen Sektor 


Projektmanagement Office

  • Unterstützung bei der Organisation von PMO
  • Verantwortliche Gesamt-Projektplanung
  • Organisation und Dokumentation von internen und externen Abstimmungen, Workshops und Schulungen
  • Budgetforecast und -controlling
  • Strukturierung von Dokumentation und Ablage (auch VS)
  • Internes und externes Reporting


Prozess Management

  • Prozessoptimierungs- und QM-Projekte innerhalb der IT/Netzwerk (Projektleitung, Analyse, Konzepterstellung und Implementation der IT-/Netzwerk-Prozesse in Zusammenarbeit mit den betroffenen/ausführenden Fachabteilungen)
  • Umfangreiche Fachberatung der Prozessverantwortlichen bei der Prozessdefinition, -optimierung, -dokumentation, -steuerung durch Kennzahlen und sonstiger QM-Maßnahmen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Fachkonzepten


Kommunikation, Moderation, Konflikt Management, Coaching

  • Interne Kommunikation innerhalb und über den IT-/Netzwerk-Bereich, inklusive Verfassen von Beiträgen, Interviews und Konzeption eines internen Magazins
  • Konfliktmoderationen und Wirtschafts-Mediation
  • Konzeption und Durchführung von Vorträgen, Workshops und Schulungen


Performance Management

  • Einführung eines zentralen Multiprojektsteuerungstools zur Darstellung der IT-Schwerpunktthemen und der Projektabhängigkeiten
  • Interne und externe Benchmarks zur Feststellung der Wettbewerbsfähigkeit der IT


Outsourcing

  • Projektmitarbeit bei der Neuvergabe des Outsourcingvertrags für Rechenzentrumsund Desktop-Betrieb eines Konzerns
  • Konzeption und Implementation der Outsourcer-Steuerungsprozesse nach ITIL (Incident, Problem, Change, Config, Asset, Operations, User Request Management)
  • Definition von Key Performance Indikatoren (KPIs) zur Outsourcersteuerung


Facility Management

  • Unterstützung bei der Neuvergabe von Facility Management-Leistungen
  • Vorbereitung des Vertrages und der Leistungsbeschreibung
  • Begleitung des Ausschreibungsverfahrens, inklusive Auswertung der Angebote
  • Unterstützung bei der Implementation des neuen Facility Management-Vertrages
  • Abstimmung und Implementierung von Prozessen zwischen Auftraggeber und FMDienstleister
  • Erstellen und Prüfung von Konzepten (IT, Sicherheit, Geheimschutz, Datenschutz, Schulungen, Service Level, Berichtswesen)
  • Abstimmung des Berichtswesens und Implementierung des Service Level-Konzeptes
  • Unterstützung bei der Konzeptionierung des Zutrittsmanagements und Erstellung und Implementierung eines Zutrittsmanagement-Handbuchs zu den Kernnetzstandorten des behördlichen Digitalfunks


IT-Service Management / IT-Betrieb

  • Unterstützung bei der Implementation des neuen Betreiber-Vertrages für ein Kerntransportnetz des Bundes
  • Abstimmung und Implementierung von Prozessen zwischen Auftraggeber und Betreiber (ITIL)
  • Abstimmung des Berichtswesens und Implementierung des Service Level-Konzeptes


Weitere Kenntnisse

IT-Anwendungen:

  • MS Office (Excel, Word, Powerpoint)
  • MS Project
  • Outlook
  • JIRA
  • VISIO
  • Mind Manager
  • Sharepoint


Berufliche Stationen

12/2007 - heute:

Rolle: Freiberufliche Tätigkeit als Projektmanagerin, im Projektmanagement, Projektmanagement Office, Prozessmanagement, als Unternehmensberaterin und Coach


11/1999 ? 11/2007:

Rolle: Tätigkeit als Process Management Specialist, Quality Management Specialist, Performance Management Specialist und in der Internen Kommunikation 

Kunde: VIAG Interkom, später O2 Germany, München


08/1998 - 10/1999:

Rolle: Assistentin der Geschäftsleitung 

Kunde: AquaPlan, Delbrück


06/1995 - 07/1998:

Rolle: Assistentin des Geschäftsführers / Leitung der Verwaltung / Qualitätssicherung 

Kunde: SE Software Engineering GmbH, Paderborn


07/1990 - 03/1993:

Rolle: Leitende Verwaltungskauffrau im betrieblichen Rechnungswesen, Bereich IT-Koordination 

Kunde: Siemens-Nixdorf-Informationssysteme AG, Paderborn


10/1989 - 06/1990:

Rolle: Verwaltungskauffrau im betrieblichen Rechnungswesen, Bereich IT-Koordination 

Kunde: Nixdorf-Computer AG, Paderborn

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