Projekt Koordination
Planung und Moderation von Meetings und Events
Onboarding, Offboarding
Firmen Auftritte erstellen, administrieren und koordinieren (zum Beispiel LinkedIn, Xing, Kununu)
Organisation von Unternehmensveranstaltungen (Online und Offline)
Dokumentation unserer Teams
Pflege von Intranet
Planung und Durchführung von Meetings und Events für einen multinational und verteilt agierenden Agile Release Train sowie für die übergeordnete Large Solution im SAFe Kontext.
Verantwortlich für Personalangelegenheiten innerhalb des Agile Release Train und der übergeordneten Large Solution.
Teilnahme an Vorstellungsgesprächen und anschließenden Besprechungen mit den Vorgesetzten und fachlichen Experten.
Onboarding neuer interner und externer Mitarbeiter in Absprache mit der Personalabteilung, Vorgesetzten und fachlichen Experten.
Unterstützung der internen und externen Mitarbeiter in Angelegenheiten bezüglich des Offboarding Prozesses.
Administration von individuellen Schulungsbedarfen der internen und externen Mitarbeiter.
Kontinuierliche Zusammenarbeit mit den agilen Rollen Scrum Master, Product Owner, Release Train Engineer und Business Owner sowie weiteren wichtigen Rollen.
Unterstützung bei der Beseitigung von Blockaden und Hindernissen einzelner Teams und des gesamten Agile Release Trains
Erstellung von Präsentationen, insbesondere Storytelling, Layout und visuelle Gestaltung
Identifizierung und Koordinierung des Austauschs von Kundengeräten, die das Ende des Produktsupports erreicht haben.
Initiierung von Software-Upgrades
Kontaktperson für externe Lieferanten
Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams innerhalb des Unternehmens
Verwaltung von Audit-Dokumenten
Administration der internen Team-Website
Koordinierung von Internetzugängen und Router-Installationen für internationale Kunden am Standort Deutschland.
Verantwortlich für die Kundepflege der mir anvertrauten Kunden.
Überwachung und Koordination des Arbeitsablaufs von Serviceaufträgen innerhalb der vereinbarten Fristen.
Verantwortlich für die Pflege der kundenbezogenen Inventarliste, bis die Dienstleistungen erbracht wurden.
Kommunikation mit allen beteiligten internen und externen Parteien über unsere Kommunikationstools
Regelmäßiger Kontakt mit Kunden-/Lieferantengruppen und Sicherstellung, dass alle Vereinbarungen eingehalten werden.
Bearbeitung von internen und externen Kundenbeschwerden unter Anwendung der entsprechenden Verfahren.
Betrieb und Pflege des Great Business Validierungsprogramms, um eine zeitnahe und korrekte Bearbeitung aller Online-Anträge zu gewährleisten, einschließlich der Lösung aller damit verbundenen Systemprobleme.
Untersuchung und Bereitstellung von Zugangsanträgen zu den Systemen, die die Kunden im Rahmen des Programms nutzen.
Durchsetzung der Unternehmensprozesse
Projekt Koordination
Planung und Moderation von Meetings und Events
Onboarding, Offboarding
Firmen Auftritte erstellen, administrieren und koordinieren (zum Beispiel LinkedIn, Xing, Kununu)
Organisation von Unternehmensveranstaltungen (Online und Offline)
Dokumentation unserer Teams
Pflege von Intranet
Planung und Durchführung von Meetings und Events für einen multinational und verteilt agierenden Agile Release Train sowie für die übergeordnete Large Solution im SAFe Kontext.
Verantwortlich für Personalangelegenheiten innerhalb des Agile Release Train und der übergeordneten Large Solution.
Teilnahme an Vorstellungsgesprächen und anschließenden Besprechungen mit den Vorgesetzten und fachlichen Experten.
Onboarding neuer interner und externer Mitarbeiter in Absprache mit der Personalabteilung, Vorgesetzten und fachlichen Experten.
Unterstützung der internen und externen Mitarbeiter in Angelegenheiten bezüglich des Offboarding Prozesses.
Administration von individuellen Schulungsbedarfen der internen und externen Mitarbeiter.
Kontinuierliche Zusammenarbeit mit den agilen Rollen Scrum Master, Product Owner, Release Train Engineer und Business Owner sowie weiteren wichtigen Rollen.
Unterstützung bei der Beseitigung von Blockaden und Hindernissen einzelner Teams und des gesamten Agile Release Trains
Erstellung von Präsentationen, insbesondere Storytelling, Layout und visuelle Gestaltung
Identifizierung und Koordinierung des Austauschs von Kundengeräten, die das Ende des Produktsupports erreicht haben.
Initiierung von Software-Upgrades
Kontaktperson für externe Lieferanten
Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams innerhalb des Unternehmens
Verwaltung von Audit-Dokumenten
Administration der internen Team-Website
Koordinierung von Internetzugängen und Router-Installationen für internationale Kunden am Standort Deutschland.
Verantwortlich für die Kundepflege der mir anvertrauten Kunden.
Überwachung und Koordination des Arbeitsablaufs von Serviceaufträgen innerhalb der vereinbarten Fristen.
Verantwortlich für die Pflege der kundenbezogenen Inventarliste, bis die Dienstleistungen erbracht wurden.
Kommunikation mit allen beteiligten internen und externen Parteien über unsere Kommunikationstools
Regelmäßiger Kontakt mit Kunden-/Lieferantengruppen und Sicherstellung, dass alle Vereinbarungen eingehalten werden.
Bearbeitung von internen und externen Kundenbeschwerden unter Anwendung der entsprechenden Verfahren.
Betrieb und Pflege des Great Business Validierungsprogramms, um eine zeitnahe und korrekte Bearbeitung aller Online-Anträge zu gewährleisten, einschließlich der Lösung aller damit verbundenen Systemprobleme.
Untersuchung und Bereitstellung von Zugangsanträgen zu den Systemen, die die Kunden im Rahmen des Programms nutzen.
Durchsetzung der Unternehmensprozesse