Senior IT Infrastructure Monitoring & Observability Consultant mit über 30 Jahren Erfahrung in Konzeption und Implementierung von Monitoring-Lösungen
Aktualisiert am 07.09.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 13.09.2026
Verfügbar zu: 75%
davon vor Ort: 5%
IT Infrastructure Monitoring
Observability
Broadcom DX NetOps Suite (Spectrum + Performance Management + NFA + VNA)
Fault Management + Performance Management + Capacity Management
Service Monitoring / Service Assurance / SLA Compliance
End User Experience Monitoring
Pre-Sales + POC (Proof of Concepts)
Support
Enterprise Network Monitoring
Application Performance Monitoring (APM)
End User Experience Monitoring (Synthetic Monitoring & Real User Monitoring)
Response Time Analysis
Event Correlation & Root Cause Analysis
Packet Analysis
Log Monitoring & Analytics
Inventory & Asset Management
Reporting & Capacity Planning
Deutsch
Englisch
Französisch

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+100km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

2021 ? heute: Consulting ? Broadcom DX NetOps
Einsatzort: deutschsprachiger Raum
Kunde: DICOS GmbH / Telonic GmbH


Aufgaben:

  • Beratung und technische Betreuung von Großkunden im Bereich Enterprise Monitoring
  • Migration bestehender Monitoring-Umgebungen auf Broadcom DX NetOps
  • Consulting und Solution Design für Spectrum, Performance Management, NetFlow Analyzer (NFA) und VNA
  • Pre-Sales Support, Product Demonstrations und Proof of Concepts
  • Workshops und Trainings
  • Technischer Support und Troubleshooting

2010 ? 2024: End User Experience Monitoring & Packet Analysis
Einsatzort: Deutschland
Kunde: Application Provider


Aufgaben:

  • End User Experience Monitoring von Availability und Response Times
  • Einsatz von IP-LABEL Newtest Robot, später Ekara
  • Analyse und Troubleshooting komplexer Netzwerk- und Applikationsprobleme
  • Packet Analysis mit ExtraHop und Wireshark
  • Unterstützung bei der Ursachenanalyse von Performance- und Verfügbarkeitsproblemen

2021 ? 2023: Implementierungen mit Splunk


Aufgaben:

Consulting / Implementierung

  • Implementierung von Monitoring-Lösungen auf Basis von Splunk
  • Integration und Konfiguration im Rahmen von Kundenprojekten
  • Unterstützung bei der technischen Umsetzung von Monitoring-Anforderungen

1994 ? 2020: Enterprise Network & Infrastructure Monitoring
Einsatzort: deutschsprachiger Raum
Kunde: ICS GmbH


Aufgaben:

  • Langjährige Beratung und Betreuung zahlreicher Großkunden im Bereich Network & Infrastructure Monitoring.
  • Monitoring-Lösungen:
    • SPECTRUM ? Fault Management
    • eHealth ? Performance Monitoring
    • NetQoS / NetFlow Analyzer ? Flow Analysis
    • SuperAgent ? Response Time Monitoring
  • Consulting und Kundenberatung
  • Architektur und Solution Design
  • Installationen, Integrationen und Customizing
  • Project Management
  • Pre-Sales Support, Product Demonstrations und POCs
  • Produkttrainings und Workshops
  • 1st- und 2nd-Level Support
  • Troubleshooting

2000 ? 2012: Support Management
Einsatzort: München
Kunde: ICS GmbH


Aufgaben:

  • Verantwortung für Verfahren und Prozesse im 1st- und 2nd-Level Support
  • Eskalationsmanagement und Reporting
  • Gestaltung und Optimierung von Support-Prozessen
  • Arbeit mit Trouble-Ticket-Systemen

1994 ? 2012: Customer Support System
Kunde: ICS GmbH


Aufgaben:
Entwicklung des Customer Support Systems (CSS) der ICS auf Basis von Remedy ARS

2008 - 2008: HealthGuard ? Self-Monitoring für Spectrum
Kunde: Deutscher Großkunde


Aufgaben:

  • Planung und Realisierung eines HealthGuard zur Überwachung einer Spectrum-Umgebung
  • Konzeption und Umsetzung des Monitorings der eigenen Monitoring-Infrastruktur

2002 ? 2007: IT Service & Business Process Management
Rolle: CONTINUITY Impact Manager
Kunde: ICS GmbH


Aufgaben:

  • Consulting und Projektunterstützung im Umfeld IT Service und Business Process Management
  • Erstellung von Trainingsunterlagen sowie Durchführung von Trainings und Proof of Concepts
  • Trainings und Workshops unter anderem in USA, Holland, Schweiz und Spanien
  • Vertretung der ICS GmbH auf einer Roadshow in Singapur und auf der Interop Las Vegas
  • Autor des umfangreichen ?CONTINUITY Impact Manager Concepts Guide?
  • Durchführung zahlreicher CONTINUITY-Projekte in Europa

2000 ? 2007: Qualitätssicherung
Rolle: Qualitätssicherung ? CONTINUITY Impact Manager
Kunde: ICS GmbH


Aufgaben:

  • Qualitätssicherung der Software CONTINUITY Impact Manager
  • Schwerpunkt IT Service Management

Weitere Projekte gerne auf Anfrage

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Informatik
Diplom-Informatiker
Universität des Saarlandes / Universität Karlsruhe (TH)

Schwerpunkte:

  • Diplomarbeit: gerne auf Anfrage
  • Gesamtnote: 1,75, Diplomarbeit: 1,3


Zertifikate und Weiterbildungen:

  • CA / Broadcom SPECTRUM
  • CA eHealth
  • CA NetQoS
  • CA SOI
  • Network Instruments ? Application Monitoring
  • Remedy ARS
  • IP-LABEL Newtest
  • Splunk Fundamentals

Position

Position

  • Principal IT Consultant ? IT Infrastructure & Service Monitoring
  • Freiberuflicher IT Consultant

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

IT Infrastructure Monitoring Observability Broadcom DX NetOps Suite (Spectrum + Performance Management + NFA + VNA) Fault Management + Performance Management + Capacity Management Service Monitoring / Service Assurance / SLA Compliance End User Experience Monitoring Pre-Sales + POC (Proof of Concepts) Support Enterprise Network Monitoring Application Performance Monitoring (APM) End User Experience Monitoring (Synthetic Monitoring & Real User Monitoring) Response Time Analysis Event Correlation & Root Cause Analysis Packet Analysis Log Monitoring & Analytics Inventory & Asset Management Reporting & Capacity Planning

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Erfahrungen:

  • 30+ Jahre Erfahrung 
  • Network & Infrastructure Monitoring 
  • Service Monitoring 
  • Observability 
  • Broadcom DX NetOps 
  • Spectrum


Profil:

  • Freiberuflicher IT Consultant und Monitoring-Spezialist mit über 30 Jahren Erfahrung in IT Infrastructure Monitoring, Network Management und Service Monitoring
  • Schwerpunkte sind Fault Management, Performance- und Capacity Management, Root Cause Analysis, Impact Analysis, Service Availability, SLA Compliance sowie End User Experience Monitoring
  • Aktueller Schwerpunkt seit 2021: Broadcom DX NetOps mit Spectrum, Performance Management, NetFlow Analyzer (NFA) und VNA. Langjährige Erfahrung in Consulting, Architektur und Solution Design, Implementierung, Migration, Integration, Pre-Sales, Proof of Concepts, Training und Support für Großkunden im deutschsprachigen Raum
  • Besonderes Profilmerkmal ist die technologieübergreifende Monitoring-Perspektive: Erfahrung mit unterschiedlichen Generationen von Monitoring-, Network-Management-, Service-Management- und Observability-Lösungen ? verbunden mit einem konsequenten Fokus auf nachhaltige Monitoring- und Service-Management-Konzepte


Core Competencies:

  • IT Infrastructure & Network Monitoring
    • IT Infrastructure Monitoring (ITIM), Network Monitoring, Fault Management, Performance Monitoring, Capacity Management, Root Cause Analysis, Impact Analysis
  • Service Monitoring
    • Service Availability, SLA Compliance, Service & Business Process Monitoring, Response Time Monitoring, Service Management
  • Observability / End User Experience
    • End User Experience Monitoring (EUEM), Synthetic Monitoring, Application Monitoring, Response Time Monitoring, Packet Analysis, Network & Application Troubleshooting
  • Consulting & Solution Design
    • Architecture & Solution Design, Implementierung, Integration, Migration, Project Management, PreSales, Product Demonstrations, Proof of Concepts, Workshops, Training, Technical Support


Technologies & products:

  • Broadcom DX NetOps
    • Spectrum, Performance Management, NetFlow Analyzer (NFA), VNA
  • Network & Infrastructure Monitoring
    • eHealth, NetQoS, SystemEDGE, SNMP, NetFlow, REST, OpenTelemetry (OTel)
  • Observability / Application / EUEM
    • Splunk, IP-LABEL Newtest / Ekara, AppNeta, ExtraHop, Wireshark, Observer
  • Reporting & Visualization
    • Grafana, CA Business Intelligence, Jasper
  • Service Management / ITSM
    • CONTINUITY Impact Manager, Remedy ARS / ExpertDesk, CA SOI
  • Platforms & Infrastructure
    • ?Windows, Linux, macOS, VMware, Docker, Kubernetes

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+100km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

2021 ? heute: Consulting ? Broadcom DX NetOps
Einsatzort: deutschsprachiger Raum
Kunde: DICOS GmbH / Telonic GmbH


Aufgaben:

  • Beratung und technische Betreuung von Großkunden im Bereich Enterprise Monitoring
  • Migration bestehender Monitoring-Umgebungen auf Broadcom DX NetOps
  • Consulting und Solution Design für Spectrum, Performance Management, NetFlow Analyzer (NFA) und VNA
  • Pre-Sales Support, Product Demonstrations und Proof of Concepts
  • Workshops und Trainings
  • Technischer Support und Troubleshooting

2010 ? 2024: End User Experience Monitoring & Packet Analysis
Einsatzort: Deutschland
Kunde: Application Provider


Aufgaben:

  • End User Experience Monitoring von Availability und Response Times
  • Einsatz von IP-LABEL Newtest Robot, später Ekara
  • Analyse und Troubleshooting komplexer Netzwerk- und Applikationsprobleme
  • Packet Analysis mit ExtraHop und Wireshark
  • Unterstützung bei der Ursachenanalyse von Performance- und Verfügbarkeitsproblemen

2021 ? 2023: Implementierungen mit Splunk


Aufgaben:

Consulting / Implementierung

  • Implementierung von Monitoring-Lösungen auf Basis von Splunk
  • Integration und Konfiguration im Rahmen von Kundenprojekten
  • Unterstützung bei der technischen Umsetzung von Monitoring-Anforderungen

1994 ? 2020: Enterprise Network & Infrastructure Monitoring
Einsatzort: deutschsprachiger Raum
Kunde: ICS GmbH


Aufgaben:

  • Langjährige Beratung und Betreuung zahlreicher Großkunden im Bereich Network & Infrastructure Monitoring.
  • Monitoring-Lösungen:
    • SPECTRUM ? Fault Management
    • eHealth ? Performance Monitoring
    • NetQoS / NetFlow Analyzer ? Flow Analysis
    • SuperAgent ? Response Time Monitoring
  • Consulting und Kundenberatung
  • Architektur und Solution Design
  • Installationen, Integrationen und Customizing
  • Project Management
  • Pre-Sales Support, Product Demonstrations und POCs
  • Produkttrainings und Workshops
  • 1st- und 2nd-Level Support
  • Troubleshooting

2000 ? 2012: Support Management
Einsatzort: München
Kunde: ICS GmbH


Aufgaben:

  • Verantwortung für Verfahren und Prozesse im 1st- und 2nd-Level Support
  • Eskalationsmanagement und Reporting
  • Gestaltung und Optimierung von Support-Prozessen
  • Arbeit mit Trouble-Ticket-Systemen

1994 ? 2012: Customer Support System
Kunde: ICS GmbH


Aufgaben:
Entwicklung des Customer Support Systems (CSS) der ICS auf Basis von Remedy ARS

2008 - 2008: HealthGuard ? Self-Monitoring für Spectrum
Kunde: Deutscher Großkunde


Aufgaben:

  • Planung und Realisierung eines HealthGuard zur Überwachung einer Spectrum-Umgebung
  • Konzeption und Umsetzung des Monitorings der eigenen Monitoring-Infrastruktur

2002 ? 2007: IT Service & Business Process Management
Rolle: CONTINUITY Impact Manager
Kunde: ICS GmbH


Aufgaben:

  • Consulting und Projektunterstützung im Umfeld IT Service und Business Process Management
  • Erstellung von Trainingsunterlagen sowie Durchführung von Trainings und Proof of Concepts
  • Trainings und Workshops unter anderem in USA, Holland, Schweiz und Spanien
  • Vertretung der ICS GmbH auf einer Roadshow in Singapur und auf der Interop Las Vegas
  • Autor des umfangreichen ?CONTINUITY Impact Manager Concepts Guide?
  • Durchführung zahlreicher CONTINUITY-Projekte in Europa

2000 ? 2007: Qualitätssicherung
Rolle: Qualitätssicherung ? CONTINUITY Impact Manager
Kunde: ICS GmbH


Aufgaben:

  • Qualitätssicherung der Software CONTINUITY Impact Manager
  • Schwerpunkt IT Service Management

Weitere Projekte gerne auf Anfrage

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Informatik
Diplom-Informatiker
Universität des Saarlandes / Universität Karlsruhe (TH)

Schwerpunkte:

  • Diplomarbeit: gerne auf Anfrage
  • Gesamtnote: 1,75, Diplomarbeit: 1,3


Zertifikate und Weiterbildungen:

  • CA / Broadcom SPECTRUM
  • CA eHealth
  • CA NetQoS
  • CA SOI
  • Network Instruments ? Application Monitoring
  • Remedy ARS
  • IP-LABEL Newtest
  • Splunk Fundamentals

Position

Position

  • Principal IT Consultant ? IT Infrastructure & Service Monitoring
  • Freiberuflicher IT Consultant

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

IT Infrastructure Monitoring Observability Broadcom DX NetOps Suite (Spectrum + Performance Management + NFA + VNA) Fault Management + Performance Management + Capacity Management Service Monitoring / Service Assurance / SLA Compliance End User Experience Monitoring Pre-Sales + POC (Proof of Concepts) Support Enterprise Network Monitoring Application Performance Monitoring (APM) End User Experience Monitoring (Synthetic Monitoring & Real User Monitoring) Response Time Analysis Event Correlation & Root Cause Analysis Packet Analysis Log Monitoring & Analytics Inventory & Asset Management Reporting & Capacity Planning

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Erfahrungen:

  • 30+ Jahre Erfahrung 
  • Network & Infrastructure Monitoring 
  • Service Monitoring 
  • Observability 
  • Broadcom DX NetOps 
  • Spectrum


Profil:

  • Freiberuflicher IT Consultant und Monitoring-Spezialist mit über 30 Jahren Erfahrung in IT Infrastructure Monitoring, Network Management und Service Monitoring
  • Schwerpunkte sind Fault Management, Performance- und Capacity Management, Root Cause Analysis, Impact Analysis, Service Availability, SLA Compliance sowie End User Experience Monitoring
  • Aktueller Schwerpunkt seit 2021: Broadcom DX NetOps mit Spectrum, Performance Management, NetFlow Analyzer (NFA) und VNA. Langjährige Erfahrung in Consulting, Architektur und Solution Design, Implementierung, Migration, Integration, Pre-Sales, Proof of Concepts, Training und Support für Großkunden im deutschsprachigen Raum
  • Besonderes Profilmerkmal ist die technologieübergreifende Monitoring-Perspektive: Erfahrung mit unterschiedlichen Generationen von Monitoring-, Network-Management-, Service-Management- und Observability-Lösungen ? verbunden mit einem konsequenten Fokus auf nachhaltige Monitoring- und Service-Management-Konzepte


Core Competencies:

  • IT Infrastructure & Network Monitoring
    • IT Infrastructure Monitoring (ITIM), Network Monitoring, Fault Management, Performance Monitoring, Capacity Management, Root Cause Analysis, Impact Analysis
  • Service Monitoring
    • Service Availability, SLA Compliance, Service & Business Process Monitoring, Response Time Monitoring, Service Management
  • Observability / End User Experience
    • End User Experience Monitoring (EUEM), Synthetic Monitoring, Application Monitoring, Response Time Monitoring, Packet Analysis, Network & Application Troubleshooting
  • Consulting & Solution Design
    • Architecture & Solution Design, Implementierung, Integration, Migration, Project Management, PreSales, Product Demonstrations, Proof of Concepts, Workshops, Training, Technical Support


Technologies & products:

  • Broadcom DX NetOps
    • Spectrum, Performance Management, NetFlow Analyzer (NFA), VNA
  • Network & Infrastructure Monitoring
    • eHealth, NetQoS, SystemEDGE, SNMP, NetFlow, REST, OpenTelemetry (OTel)
  • Observability / Application / EUEM
    • Splunk, IP-LABEL Newtest / Ekara, AppNeta, ExtraHop, Wireshark, Observer
  • Reporting & Visualization
    • Grafana, CA Business Intelligence, Jasper
  • Service Management / ITSM
    • CONTINUITY Impact Manager, Remedy ARS / ExpertDesk, CA SOI
  • Platforms & Infrastructure
    • ?Windows, Linux, macOS, VMware, Docker, Kubernetes

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