Als Consultant war ich verantwortlich für die Konzeption und Integration eines Source-to-Pay-Prozesses in das bestehende ServiceNow-System. Ich analysierte die Anforderungen der Kanzlei, entwarf eine skalierbare Architektur und implementierte benutzerdefinierte Workflows, Integrationen mit Drittsystemen sowie Automatisierungen für Einkauf, Rechnungsprüfung und Zahlungsabwicklung. Durch agile Methoden und enge Zusammenarbeit mit dem Team wurde die Lösung effizient umgesetzt, was zu einer Reduzierung manueller Prozesse und einer Steigerung der Effizienz führte. Mit der Verwendung von AI Document Intelligence und der Einbindung von DocuSign konnte der Automatisierungsgrad auf ein neues Level gehoben werden.