Verantwortlich für die Steuerung und erfolgreiche Neuausrichtung des BSS-Integrationsprogramms innerhalb des laufenden Mobilfunknetz-Rollouts. Übernahme des Projekts in einer kritischen Phase mit strukturellen Herausforderungen und erfolgreicher Umsetzung bis zum Abschluss. Leitung eines Teams von rund 15 Softwareentwicklern mit enger Abstimmung auf die Geschäftsanforderungen und technischen Vorgaben. Koordination interner Fachbereiche zur Spezifikation technischer Anforderungen und enge Zusammenarbeit mit internationalen Lieferanten zur Sicherstellung der Projekterfolge trotz interkultureller Herausforderungen. Entwicklung und Einführung automatisierter Migrationsprozesse zur unterbrechungsfreien Übertragung von Kunden. Anwendung agiler Methoden zur Optimierung der Entwicklungs- und Implementierungsprozesse

• Restrukturierung des Projekts und erfolgreiche Fertigstellung innerhalb des geplanten Rollouts.
  
• Optimierung der Zusammenarbeit mit int. Lieferanten zur Verbesserung der Servicequalität und Termintreue.
  
• Erhöhung der Systemstabilität durch die Implementierung präventiver Qualitätssicherungsmaßnahmen.
  

Entwicklung und Implementierung von 5G-Anwendungsfällen zur Optimierung von Logistik- und Betriebsprozessen. Planung, Steuerung und Umsetzung eines 5G-Campusnetzes, inklusive Ausschreibung und Stakeholder-Management. Beratung der Fachbereiche zu technologischen und wirtschaftlichen Potenzialen innovativer Mobilfunklösungen.

• Erfolgreiche Inbetriebnahme eines leistungsfähigen 5G-Campusnetzes in nur 9 Monaten.
  
• Validierung innovativer 5G-Anwendungsfälle mit hoher Skalierbarkeit für weitere Standorte.
  
• Entwicklung eines übertragbaren Mobilfunkkonzepts zur Nutzung im gesamten Konzern.
  

Beratung und Unterstützung kleiner Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsmodelle mit Fokus auf mobile Commerce, Social Selling und cloudbasierte Prozesse. Entwicklung individueller Strategien zur Optimierung von Absatzkanälen und Automatisierung interner Abläufe. Einführung digitaler Lösungen zur Skalierung von Geschäftsprozessen und Stärkung der Marktposition.

• Signifikante Umsatz- und Absatzsteigerung durch die Einführung digitaler Vertriebsmodelle.
  
• Reduktion operativer Kosten durch gezielte Automatisierung von Geschäftsprozessen.
  
• Implementierung eines datengetriebenen Reportings zur Optimierung der Unternehmenssteuerung.
  

Strategische und operative Verantwortung für das Geschäftskunden-Produktportfolio mit einem Umsatzvolumen von 698 Mio. ? und Führung eines Teams von 6 in Linie und ca. 30 in Matrix. Entwicklung und Markteinführung innovativer Produkte und Services für KMU- und Enterprise-Kunden im Bereich Mobilkommunikation. Aufbau und Steuerung strategischer Partnerschaften mit Apple, einschließlich Vertragsverhandlungen und gemeinsamer Produktentwicklung. End-to-End-Produktverantwortung von der Konzeptionsphase über den Markteintritt bis hin zur Produktabkündigung. Einführung und Skalierung zukunftsweisender Lösungen wie eSIM und Managed Services zur Erweiterung des Marktpotenzials. Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern zur Sicherstellung einer reibungslosen Produktimplementierung und Marktanpassung.

• Erfolgreiche Zertifizierung als Apple Authorized Enterprise Reseller, wodurch die Marktstellung signifikant gestärkt wurde.
  
• Einführung der neuen Produktkategorie MacBook für Geschäftskunden mit einem Umsatzplus von 150 Mio. ?.
  
• Etablierung des Apple Financial Service im Geschäftskunden-Massenmarkt mit einem Umsatz von 1,5 Mio. ?.
  

Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung des Digi-Vorreiter-Programms mit einem Fokus auf mittelständische Unternehmen deutschlandweit. Identifikation von Marktchancen und strategische Positionierung von Pre5G- und Mobile Edge Computing-Lösungen. Konzeption und Durchführung von Kunden-Workshops zur Identifikation von Digitalisierungspotenzialen und Lösungsentwicklung. Fachliche Führung und Steuerung von über 70 Mitarbeitern Digi-Vorreitern in einer komplexen Matrixstruktur. Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern zur erfolgreichen Einführung neuer digitaler Services. Überwachung und Analyse der Programmergebnisse zur kontinuierlichen Optimierung der Digitalisierungsstrategie.

• Erfolgreiche Entwicklung des Business Case für das Pre5G-Programm, inklusive Identifikation neuer Geschäftsfelder mit Fraunhofer und Industriepartnern zur Sicherstellung der Konzerninvestition in Milliardenhöhe.
  
• Aufbau und Führung eines Teams, das 250 Digitalisierungsprojekte im Wert von 170 Mio. ? sicherte und die Programmziele um 15 % übertraf.
  
• Entwicklung eines umfassenden Maßnahmenplans, der die digitale Wettbewerbsfähigkeit der Geschäftskunden nachhaltig stärkte.
  

Entwicklung und Umsetzung mobiler Datenlösungen zur Umsatzsteigerung bei Geschäftskunden ? von Großkonzernen bis KMU. Projektleitung und Umsetzung strategischer Automotive-Initiativen mit Fokus auf M2M- und IoT-Lösungen zur Prozessautomatisierung. Community-Building und Förderung von Apple iOS im Geschäftskundenbereich durch gezielte Schulungs- und Informationsmaßnahmen. Verantwortung für die Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung der Servicequalität in groß angelegten Telekommunikationsprojekten. Steuerung und Implementierung von SS7-Monitoring-Lösungen zur Betrugserkennung und Reduktion potenzieller Schadensfälle. Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur Maximierung der Kundenbindung und Effizienzsteigerung.

• Erzielung von Umsatzsteigerungen durch nachhaltige Kundenbindungsmaßnahmen und innovative Lösungsansätze.
  
• Abschluss eines Großprojekts mit 3.000 implementierten iPhones, dass die Digitalisierung der Unternehmenskommunikation vorantrieb.
  
• Sicherstellung der Servicequalität bei einem 15-Millionen-Euro-Projekt durch effektives Service-Monitoring.
  

• Leitung globaler IT-Projekte in IP-Überwachung und Service Inventory, Implementierung innovativer Sicherheitslösungen.

• Beratung von Telco-Unternehmen in SS7-Monitoring und Betrugsprävention für maximale Netzwerksicherheit.