§  Pflege und Priorisierung des Product Backlogs

§  Schnittstellenfunktion zwischen verschiedenen Fachbereichen, Software Architekten und Software Entwicklern, Stakeholdermanagement

§  Leiten der Meetings mit den Fachbereichen zur Aufnahme der Anforderungen an die Software unter Berücksichtigung des Projektumfangs, Verhandlung der umzusetzenden Features

§  Leiten der Meetings mit dem Development Team zur Planung der technischen Umsetzung von neuen und zu optimierenden Funktionen

§  Ganzheitliche Analyse und Optimierung von Prozessen und Fachkonzepten

§  Aufnahme, Spezifizierung und Bewertung von Anforderungen (User Stories, Flowcharts, Mock-ups), Requirements Engineering

§ Optimierung von Bestellprozessen eines neuen Auftragssystems

§  Präsentation des Produkts in Sprint Reviews

§  Testen von User Stories

EDI Koordination zwischen deutschem Einzelhandelskonzern und niederländischer Einkaufsgesellschaft (FMCG Umfeld)

Zentraler Ansprechpartner für international und nationale Lieferanten

§  Digitale Anbindung von Lieferanten für Bestellungen, Bestellbestätigungen, Lieferscheine und Rechnungen (ORDERS, ORDRSP/APERAK und DESADV, INVOIC)

§  Koordination mit Lieferanten bzw. deren EDI Dienstleistern

§  Abstimmung mit IT-Fachbereich zur Erstellung der technischen Anbindung (x.400, AS2)

§  Prüfung der gesamten Belegkette und Durchführung der Tests der EDIFACT-Nachrichten

§  Analyse und Behebung von Standardfehlern bei fehlgeschlagenen EDI-Nachrichten (EDIFACT und IDoc)

§  Fehleranalyse und -behebung im produktiven Betrieb

§  Analyse und individuelle Lösungsfindung für Prioritätslieferanten für die standardisierte Prozessschnittstelle

§  Moderation und Übersetzung von DE à EN und EN  à DE in Meetings

Koordination und Kommunikation mit Kunden

§  Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und Lieferanten

§  Anforderungsmanagement von Kundenwünschen im Rahmen der elektronischen Lieferscheine (DESADV)

§  Planung der Liveschaltung von Lieferanten: Definition der Milestones und Priorisierung der Lieferanten nach Verhandlungsstatus

§  Absprache und Lösungsfindung bei Prozessabweichungen mit Kunden und internen Fachbereichen

Interne Kommunikation

§  Reporting der Lieferantenstatus mit Handlungsempfehlungen an den jeweiligen Fachbereich

§  Verwaltung abteilungsübergreifender Aufgaben, z.B. Organisation und Dokumentation der der Arbeitslisten für die Fachbereiche

• Konzeption eines interaktiven Workshops zur Ausarbeitung der Marke
• Vorbereitung des Workshops unter Berücksichtigung vorangegangener Arbeit und Ergebnisse
• Moderation des Workshops in Doppelführung mit einem weiteren Kollegen
• Dokumentation und Auswertung der gesammelten Ergebnisse, Übertragung in ein digitales Format
• Herausarbeiten des Markenkerns für weitere Entwicklung der Marke

EDI Koordination eines deutschen Einzelhandelskonzern (FMCG Umfeld)

Prozessoptimierung & Anbindung von Business Partnern

§  Analyse und Erarbeitung technischer und inhaltlicher Anforderungen der EDI-Anbindung mit nationalen Stakeholdern

§  Kommunikation und Abstimmung mit nationalen und internationalen Partnern und Lieferanten

§  Darstellungen des alten (As-Is) und neuen Prozesses (To-Be) mittels BPMN und Optimierungsberatung mit beteiligten Partnern

§  Prozessimplementierung im EDI Koordinationsteam in Zusammenarbeit mit Team- & Abteilungsleitung

§  Einführung einer Wiki-Struktur auf Confluence mit detaillierten und anschaulichen Anleitungen unter anderem zum neuen Prozess

Genutzte Programme/Software:

§  MS Excel, Word, Powerpoint, Teams

§  Firmeninterne Tools

§  SAP

§  Confluence

• Auswertung verschiedener Kundenbefragungen
• Periodische Aufbereitung des Kunden-Feedbacks und daraus abgeleitete Handlungsempfehlungen für Product Owner und Development Team
• Aufbereitung von Marketing Personae durch gesammelte Daten und Kundenauskunft
• Präsentation der Ergebnisse in Sprint Reviews und Anforderungsmanagement Workshops

Entwicklung eines digitalen Tools zur effizienten Teamzusammenstellung

• Dokumentation und Analyse des Ist-Zustandes des Projekt-Prozesses
• Ausarbeitung und Auswertung einer Umfrage zu Verbesserungsvorschlägen unter Projektleitern und Beratern
• Implementierung der Vorschläge in Soll-Zustand
• Design eines online Tools zur Umsetzung des Soll-Zustands in Zusammenarbeit mit IT-Entwickler

Rollout-Begleitung eines neuen digitalen Personalsystem

• Verwaltung der User Feedbacks sowie Zusammenfassung in (deskriptiven) Statistiken für Product Owner im Umfang von ca. 400 Tickets pro Monat
• Verwaltung und Fortführung der Statistik über Perfomance Test standortübergreifend für Scrum Team
• Verwaltung von Zugriffen auf Testumgebung
• Testen der IT Umgebung anhand von User Stories

Konzeption und Vorbereitung internationaler Workshops

• Ausarbeitung eines interaktiven Formats zur Verdeutlichung der Funktionen und Zugriffsrechten der neuen IT Umgebung
• Anlegen und Formatieren der User Cases für die Workshop-Teilnehmer
• Ausarbeitung der Schulungsunterlagen
• Erstellen der Präsentationen der Vortragenden
• Deutsche sowie englische Versionen

Prozessoptimierung der Kommunikation zwischen internen Mitarbeitern und Externen

• Konzeption und Moderation von Workshops mit Product Owners und Sachbearbeitern
• Erarbeitung von Ist- und Soll-Zustand interner Abläufe und externen Kontaktpunkten unter Berücksichtigung von Zugriffsrechten

Entwicklung von standardisiertem Verfahren zur Auswahl von Praktikanten

• Ausarbeitung einer Strategie zur Gewinnung qualifizierter Praktikanten
• Analyse des Anforderungs- und Aufgabenprofils
• Aufsetzen eines Prozesses unter Berücksichtigung neuester wissenschaftlicher Veröffentlichungen im Bereich HRM