• Firewall-Installation: Aufbau und Konfiguration von Firewalls zur Sicherstellung der Netzwerksicherheit im Gesundheitswesen.
• Integration neuer Krankenversicherungskarten: Einrichtung der Infrastruktur zur Unterstützung der neuen Krankenversicherungskarten in Praxen.
• Kabelmanagement: Patchen und Organisieren von Kabeln zur Optimierung der Netzwerkinfrastruktur.
• Praxissoftware-Installation: Konfiguration und Einrichtung von Softwarelösungen zur Unterstützung der administrativen Abläufe in Arztpraxen.
• Sicherheitsüberprüfung: Durch Sicherheitsanalysen und Tests, um die Integrität und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten.
• Datenmigration: Übertragung und Integration von Patientendaten in neue Systeme für eine reibungslose Nutzung.
• Systemintegration: Verbindung von verschiedenen Systemen (z. B. elektronische Patientenakten, Abrechnungssysteme) zur Verbesserung der internen Prozesse.
• Benutzerschulung: Schulung des Praxispersonals in der Nutzung der neuen Software und Systeme. 6
• Fehlerdiagnose und -Behebung: Identifikation und Lösung von technischen Problemen, die im täglichen Betrieb auftreten.
• Schnittstellenentwicklung: Erstellung und Implementierung von Schnittstellen zu anderen ITSystemen, um den Datenaustausch zu erleichtern.
• Backup- und Wiederherstellung-Lösungen: Implementierung von Datensicherungs- und Wiederherstellungsverfahren zum Schutz sensibler Gesundheitsdaten.
• Compliance-Prüfung: Sicherstellung der Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben und Datenschutzrichtlinien im Gesundheitswesen.

• Projektverantwortung: Leitung und Verantwortung für den Austausch und die Einrichtung von Netzwerksicherheits-Infrastrukturen, insbesondere Firewalls und Cisco Router, um eine stabile und sichere Netzwerkumgebung zu gewährleisten.
• Firewall-Austausch und Einrichtung: Austausch und Konfiguration von Firewalls zur Optimierung der Netzwerksicherheit. Durch Sicherheitsüberprüfungen und regelmäßige Aktualisierungen zur Sicherstellung der Sicherheitsrichtlinien.
• Patch-Management: Identifikation und Installation notwendiger Sicherheits-Patches auf Netzwerkinfrastruktur Geräten, um Sicherheitslücken zu schließen und die Systemstabilität zu gewährleisten.
• Cisco Router-Einbau: Installation und Konfiguration von Cisco-Routern, einschließlich der Integration in das bestehende Netzwerk. Optimierung der Netzwerkinfrastruktur zur Verbesserung der Performance und Verfügbarkeit.
• Netzwerksicherheit: Implementierung von sicheren Netzwerkarchitekturen, inklusive VPNKonfigurationen und Überwachung der Sicherheitsrichtlinien.
• Support und Wartung: Sicherstellung eines reibungslosen Netzwerkbetriebs durch kontinuierliche Überwachung und regelmäßige Wartung der Netzwerkinfrastruktur.
• Dokumentation und Reporting: Detaillierte Dokumentation der vorgenommenen Änderungen an der Netzwerkinfrastruktur, inklusive einer klaren Übersicht der eingesetzten Geräte, IP-Adressenund Konfigurationen.
• Koordination und Projektmanagement: Verantwortlich für die Abstimmung der Rollout- und Implementierungsphasen mit verschiedenen Abteilungen und externen Dienstleistern. Koordination der Projektressourcen und Sicherstellung der termingerechten Umsetzung.

• Planung: Bedarfsermittlung für Daten und Anwendungen, Festlegen des Zielsystems (neuer PC, Server, Cloud).
• Daten-Inventarisierung: Bestandsaufnahme und Analyse aller relevanten Daten, Anwendungen und Einstellungen. Bereinigung unnötiger Informationen zur Optimierung der Datenqualität.
• Backup: Erstellung vollständiger Datensicherungen vor der Migration, um potenzielle Datenverluste zu vermeiden.
• Vorbereitung des Zielsystems: Installation des Betriebssystems, notwendiger Software und Sicherheitsprogramme auf dem neuen System.
• Migration: Übertragung der Daten auf das Zielsystem, inklusive Konfiguration und Einrichtung aller Anwendungen.
• Validierung: Überprüfung der Datenintegrität und Funktionstests zur Sicherstellung der korrekten Übertragung und Nutzung.
• IT-Support und Anwenderbetreuung: Direkter Ansprechpartner für technische Probleme und Fragen während der Migration. Unterstützung durch Remote-Support und Vor-Ort-Betreuung.
• Netzwerksicherheit: Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen, inklusive Firewall- und VPNKonfigurationen.
• Schulung und Einweisung: Organisation und Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter zur effektiven Nutzung der neuen Systeme.
• Fehlerbehebung und Optimierung: Identifizierung und Behebung technischer Probleme sowie kontinuierliche Optimierung der eingesetzten Systeme und Prozesse.
• Qualitätsmanagement: Sicherstellung eines nahtlosen Ablaufs durch präzise Planung, Überwachung und Dokumentation aller Arbeitsschritte.

• Exchange Administration und Aufbau und Betreuung der Systemlandschaft, Clientmanagement.
• Teamführung und Management innerhalb der IT-Infrastruktur, Planung und Koordinierung der Einsätze
• Projektunterstützung und Besetzung im Onsitesupport

Abteilungsleitung IT & Operation

• Planung Bedarfsermittlung: Bestimmen, welche Daten und Anwendungen migriert werden müssen. Zielsystem definieren: Festlegen, welches System oder welche Hardware als Ziel dient (neuer PC, Server, Cloud).
• Dateninventarisierung Bestandsaufnahme: Erfassen aller relevanten Daten, Anwendungen und Einstellungen. Datenanalyse: Überprüfen der Datenqualität und Entfernen unnötiger Informationen.
• Backup Datensicherung: Erstellen eines vollständigen Backups aller wichtigen Daten und Einstellungen. ? Vorbereitung des Zielsystems Installation des Betriebssystems:

• Gold Disk, Computerreparaturen, Onsite Support, Hardware-Testung, Support von IT-Hardware
• Kundensupport, Wartung und Reparaturen, Microsoft Windows Vista, Rollout, Office 365, Windows 10 Support, Ticketing-Systeme, Kundenorientierte Dienstleistung, Asset-Management
• Kundendienst, Softwareinstallation, Computer-Hardware, Remoteunterstützung für Benutzer Systemadministration, Microsoft Windows Mobile, Hardwarediagnose Fehlerbehebung, Server und Printmanagement, Fujitsu Support, Dell Support, Lenovo Support
• User Support mit Administration in der IT-Infrastruktur

• Printmanagement und Administration der User vor Ort, mit Netzwerkrouting und Management
• Drucker Support
• allgemeiner Support innerhalb des Unternehmens
• POS-Kassensysteme

Reimage und Installation, Hard-Software Installation, Administrative Services 

• Ersatzteil Austausch, Wartung, Kundenservice und Support
• Schulungen für Anwendungen, Peripheriegeräte und Anwendungsinstallation
• Aktiv Directory für Domänenkontrolle
• Allgemeiner Onsitesupport
• Hardware-Reparatur
• SCCM-Paketierung

• Hardwarereparaturen und Software-Betreuung
• Onsite Support
• Berechtigungsverwaltung
• Kundenschulungen
• Rollouts, Backup und Wiederherstellung

• Rechner Neu Installation
• Bios Flashen
• Rechner Reparaturen
• Kundenberatung und Onsitesupport vor Ort
• Leasingrückführung und Neugeräteausgabe mit Inventarisierung

• Techniker Planung
• Reports Erstellung
• Monitoring
• Deeskalationsmanagement
• Einsatzplanung
• Schichtplan Erstellung und Einteilung
• Kundenberatung und Management
• Tourenplanung
• Ersatzteilbestellung von Hardware
• Koordination des gesamten Einsatzes
• Technik Koordination
• VLAN-Umstellung
• Softwarepaketierung
• Reports Erstellung
• Aktiv Directory und Berechtigungsverwaltung
• ITAM / IT Asset Management via Gold Disk und HP Assetmanager

• Clientmanagement mit Betankung von Betriebssystemen
• Netzwerkbetreuung
• Wartung und Reparaturen
• Fehlerbehebung
• Office
• Drucker
• Betankung
• Printmanagement
• Clientmanagement
• Clientsupport

• Service Desk
• Firstlevel-Support
• Fernwartung und Token Versendung via Airwatch