CRM Consulting (Microsoft Dynamics CRM/ CE), technisch und fachlich plus Enablement Management
Aktualisiert am 25.03.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 31.03.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 20%
Microsoft Dynamics CRM
Enablement Management
Projektmanagement/Projektleitung
Customizing
Prozessberatung
Dokumentation
Stakeholdermanagement
Schulung
Zertifizierungen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

Düsseldorf (+500km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

3 Jahre 8 Monate
2021-09 - 2025-04

Projektleitung, Anpassung und Einführung Microsoft Dynamics CRM Online

  • Projektleitung und strategische CRM-Beratung für das Management
  • Workshops
  • Organisation und Moderation der Meetings
  • Anforderungsmanagement und Erstellung Ergebnisobjekte
  • Führung des Projektteams
  • Prozess Ausgestaltung und Prozess Modellierung mit Dynamics CRM
  • Customizing und Datenimport, Erstellung User Stories, Neue Datenfelder (Customizing)
  • Microsoft Dynamics Workflows
  • MS Dynamics Cloud Entwicklung
  • Expertise Microsoft Dynamics Cloud 
Flughafen Köln Bonn / Flughafen Gesellschaft
5 Jahre 1 Monat
2019-08 - 2024-08

Projektleitung, Anpassung und Einführung Microsoft Dynamics CRM Online

  • Projektleitung und strategische CRM-Beratung für das Management
  • Workshops
  • Organisation und Moderation der Meetings
  • Anforderungsmanagement und Erstellung Ergebnisobjekte
  • Führung des Projektteams
  • Prozess Ausgestaltung und Prozess Modellierung mit Dynamics CRM
  • Customizing und Datenimport, Erstellung User Stories, Neue Datenfelder (Customizing)
  • Microsoft Dynamics Workflows
  • MS Dynamics Cloud Entwicklung
  • Expertise Microsoft Dynamics Cloud 
Flughafen Düsseldorf / Flughafen Gesellschaft
11 Monate
2023-01 - 2023-11

Projektleitung, Anpassung und Einführung Microsoft Dynamics CRM Online

  • Projektleitung und strategische CRM-Beratung für das Management
  • Workshops und Schulungen
  • Organisation und Moderation der Meetings
  • Anforderungsmanagement und Erstellung Ergebnisobjekte
  • Führung des Projektteams
  • Prozess Ausgestaltung und Prozess Modellierung mit Dynamics CRM
  • Customizing und Datenimport, Erstellung User Stories, Neue Datenfelder (Customizing)
  • Microsoft Dynamics Workflows
  • MS Dynamics Cloud Entwicklung 
van Roje / Holzverarbeitung (Sägewerk) für die Baubranche
11 Monate
2023-01 - 2023-11

Projektleitung, Anpassung und Einführung Microsoft Dynamics CRM Online

  • Projektleitung und strategische CRM-Beratung für das Management
  • Workshops und Schulungen
  • Organisation und Moderation der Meetings
  • Anforderungsmanagement und Erstellung Ergebnisobjekte
  • Führung des Projektteams
  • Prozess Ausgestaltung und Prozess Modellierung mit Dynamics CRM
  • Customizing und Datenimport, Erstellung User Stories, Neue Datenfelder (Customizing)
  • Microsoft Dynamics Workflows
  • MS Dynamics Cloud Entwicklung
Funkwerk / Marktführer bei Displaysystemen für Flughäfen und Bahnhöfe
9 Jahre 6 Monate
2013-03 - 2022-08

Projektleitung, Anpassung & Einführung Microsoft Dyn. CRM onPrem

Projektleitung, Anpassung & Einführung Microsoft Dyn. CRM onPrem, > Migration > Cloud (Fast Track)

  • Projektleitung, Workshops, Organisation und Moderation der Meetings
  • Anforderungsmanagement und Erstellung Ergebnisobjekte
  • Führung des Projektteams
  • Customizing, Datenimport, Steuerung externer CRM-Berater
  • Erstellung User Stories
  • Neue Datenfelder (Customizing)
  • Microsoft Dynamics Workflows
  • MS Dynamics Cloud Entwicklung
  • Expertise Microsoft Dynamics Cloud 

Hans Turck GmbH & Co KG
3 Monate
2020-03 - 2020-05

Einführung Microsoft Business Central

  • Requirements Engeneering, Prozessanalyse, Stakeholder Management, Roadmap
solutIT network GmbH / SAP Systemhaus

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

staatlich geprüfter Betriebswirt Marketing


Zertifizierungen:

  • Microsoft Certified Business Management Solutions Specialist CRM
  • Microsoft Managing Microsoft Dynamics Implementations (Sure Step)
  • MCTS Microsoft Dynamics CRM Customization and Configuration
  • ITIL Foundation Examination
  • IREB Certified Professional Requirements Engineering

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Microsoft Dynamics CRM Enablement Management Projektmanagement/Projektleitung Customizing Prozessberatung Dokumentation Stakeholdermanagement Schulung Zertifizierungen

Schwerpunkte

  • Projektmanagement
  • Business Development
  • CRM

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Expertise:

  • Management Consulting (von der Idee zur Strategie)
  • Business Consulting (von der Strategie zum Prozess)
  • IT Consulting (vom Prozess zur Architektur) 


Technologie:

Microsoft Dynamics CRM, Microsoft SQL Server


Kenntnisse

  • Geschäftsprozessmanagement
  • Einführung unternehmensweiter Softwaresysteme
  • Einführung internationaler Softwaresysteme
  • Anforderungsanalyse und Fachkonzeptionierung
  • Projektmanagement
  • Requirements Engineering  


Meine Skills (bei fast allen Projekten)

  • Analyse und Verifizierung der Anforderungen (Requirements Engineering)
  • Verifizierung der Anforderungen (plus Best Practice Empfehlungen)
  • Definition User/ Business Stories & UC & Testcases
  • Konzept Prozesse (Prozeß Landkarte)
  • Klärung mit Stakeholdern (Betreuung Keyuser, Management, Keyuser)
  • Prozeß Optimierung (Empfehlungen für professionelle Prozesse)
  • Fachliche Steuerung der Anwender& Keyuser
  • Testmanagement
  • Erstellung Roadmap
  • Erstellung Knowledge Base & ELearning
  • Schulungskonzept
  • Expertise in der Ausgestaltung von Microsoft Dynamics Cloud
  • Neue Datenfelder je Entität
  • Microsoft Dynamics Workflows
  • Microsoft Dynamics Datenimport
  • Best Practices Übernahme und Anzeige Daten aus Backendsystemen
  • Prozeß Ausgestaltung und Prozeß Modellierung in Dynamics
  • MS Dynamics Cloud Entwicklung
  • User Stories
  • Prozeß Integration
  • Microsoft CRM Customizing und sonstige Anpassungen
  • Microsoft CRM Rollen und Rechte Konzept
  • Microsoft Flow Programmierung
  • Microsoft Plugin Programmierung
  • Agile Projektmethoden z.B. Scrum 

Branchen

Branchen

  • Herstellende Industrie
  • Automobilindustrie
  • Automobil-Zulieferindustrie
  • Fahrzeugbau und Zuliefererindustrie
  • Logistik
  • Bauindustrie
  • Bau- und Baunebengewerbe
  • Baustoffhandel
  • Agenturen
  • Maschinenbau
  • Anlagen- und Maschinenbau
  • Getränkeindustrie
  • Versorgungswirtschaft
  • Versicherungswirtschaft

Einsatzorte

Einsatzorte

Düsseldorf (+500km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

3 Jahre 8 Monate
2021-09 - 2025-04

Projektleitung, Anpassung und Einführung Microsoft Dynamics CRM Online

  • Projektleitung und strategische CRM-Beratung für das Management
  • Workshops
  • Organisation und Moderation der Meetings
  • Anforderungsmanagement und Erstellung Ergebnisobjekte
  • Führung des Projektteams
  • Prozess Ausgestaltung und Prozess Modellierung mit Dynamics CRM
  • Customizing und Datenimport, Erstellung User Stories, Neue Datenfelder (Customizing)
  • Microsoft Dynamics Workflows
  • MS Dynamics Cloud Entwicklung
  • Expertise Microsoft Dynamics Cloud 
Flughafen Köln Bonn / Flughafen Gesellschaft
5 Jahre 1 Monat
2019-08 - 2024-08

Projektleitung, Anpassung und Einführung Microsoft Dynamics CRM Online

  • Projektleitung und strategische CRM-Beratung für das Management
  • Workshops
  • Organisation und Moderation der Meetings
  • Anforderungsmanagement und Erstellung Ergebnisobjekte
  • Führung des Projektteams
  • Prozess Ausgestaltung und Prozess Modellierung mit Dynamics CRM
  • Customizing und Datenimport, Erstellung User Stories, Neue Datenfelder (Customizing)
  • Microsoft Dynamics Workflows
  • MS Dynamics Cloud Entwicklung
  • Expertise Microsoft Dynamics Cloud 
Flughafen Düsseldorf / Flughafen Gesellschaft
11 Monate
2023-01 - 2023-11

Projektleitung, Anpassung und Einführung Microsoft Dynamics CRM Online

  • Projektleitung und strategische CRM-Beratung für das Management
  • Workshops und Schulungen
  • Organisation und Moderation der Meetings
  • Anforderungsmanagement und Erstellung Ergebnisobjekte
  • Führung des Projektteams
  • Prozess Ausgestaltung und Prozess Modellierung mit Dynamics CRM
  • Customizing und Datenimport, Erstellung User Stories, Neue Datenfelder (Customizing)
  • Microsoft Dynamics Workflows
  • MS Dynamics Cloud Entwicklung 
van Roje / Holzverarbeitung (Sägewerk) für die Baubranche
11 Monate
2023-01 - 2023-11

Projektleitung, Anpassung und Einführung Microsoft Dynamics CRM Online

  • Projektleitung und strategische CRM-Beratung für das Management
  • Workshops und Schulungen
  • Organisation und Moderation der Meetings
  • Anforderungsmanagement und Erstellung Ergebnisobjekte
  • Führung des Projektteams
  • Prozess Ausgestaltung und Prozess Modellierung mit Dynamics CRM
  • Customizing und Datenimport, Erstellung User Stories, Neue Datenfelder (Customizing)
  • Microsoft Dynamics Workflows
  • MS Dynamics Cloud Entwicklung
Funkwerk / Marktführer bei Displaysystemen für Flughäfen und Bahnhöfe
9 Jahre 6 Monate
2013-03 - 2022-08

Projektleitung, Anpassung & Einführung Microsoft Dyn. CRM onPrem

Projektleitung, Anpassung & Einführung Microsoft Dyn. CRM onPrem, > Migration > Cloud (Fast Track)

  • Projektleitung, Workshops, Organisation und Moderation der Meetings
  • Anforderungsmanagement und Erstellung Ergebnisobjekte
  • Führung des Projektteams
  • Customizing, Datenimport, Steuerung externer CRM-Berater
  • Erstellung User Stories
  • Neue Datenfelder (Customizing)
  • Microsoft Dynamics Workflows
  • MS Dynamics Cloud Entwicklung
  • Expertise Microsoft Dynamics Cloud 

Hans Turck GmbH & Co KG
3 Monate
2020-03 - 2020-05

Einführung Microsoft Business Central

  • Requirements Engeneering, Prozessanalyse, Stakeholder Management, Roadmap
solutIT network GmbH / SAP Systemhaus

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

staatlich geprüfter Betriebswirt Marketing


Zertifizierungen:

  • Microsoft Certified Business Management Solutions Specialist CRM
  • Microsoft Managing Microsoft Dynamics Implementations (Sure Step)
  • MCTS Microsoft Dynamics CRM Customization and Configuration
  • ITIL Foundation Examination
  • IREB Certified Professional Requirements Engineering

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Microsoft Dynamics CRM Enablement Management Projektmanagement/Projektleitung Customizing Prozessberatung Dokumentation Stakeholdermanagement Schulung Zertifizierungen

Schwerpunkte

  • Projektmanagement
  • Business Development
  • CRM

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Expertise:

  • Management Consulting (von der Idee zur Strategie)
  • Business Consulting (von der Strategie zum Prozess)
  • IT Consulting (vom Prozess zur Architektur) 


Technologie:

Microsoft Dynamics CRM, Microsoft SQL Server


Kenntnisse

  • Geschäftsprozessmanagement
  • Einführung unternehmensweiter Softwaresysteme
  • Einführung internationaler Softwaresysteme
  • Anforderungsanalyse und Fachkonzeptionierung
  • Projektmanagement
  • Requirements Engineering  


Meine Skills (bei fast allen Projekten)

  • Analyse und Verifizierung der Anforderungen (Requirements Engineering)
  • Verifizierung der Anforderungen (plus Best Practice Empfehlungen)
  • Definition User/ Business Stories & UC & Testcases
  • Konzept Prozesse (Prozeß Landkarte)
  • Klärung mit Stakeholdern (Betreuung Keyuser, Management, Keyuser)
  • Prozeß Optimierung (Empfehlungen für professionelle Prozesse)
  • Fachliche Steuerung der Anwender& Keyuser
  • Testmanagement
  • Erstellung Roadmap
  • Erstellung Knowledge Base & ELearning
  • Schulungskonzept
  • Expertise in der Ausgestaltung von Microsoft Dynamics Cloud
  • Neue Datenfelder je Entität
  • Microsoft Dynamics Workflows
  • Microsoft Dynamics Datenimport
  • Best Practices Übernahme und Anzeige Daten aus Backendsystemen
  • Prozeß Ausgestaltung und Prozeß Modellierung in Dynamics
  • MS Dynamics Cloud Entwicklung
  • User Stories
  • Prozeß Integration
  • Microsoft CRM Customizing und sonstige Anpassungen
  • Microsoft CRM Rollen und Rechte Konzept
  • Microsoft Flow Programmierung
  • Microsoft Plugin Programmierung
  • Agile Projektmethoden z.B. Scrum 

Branchen

Branchen

  • Herstellende Industrie
  • Automobilindustrie
  • Automobil-Zulieferindustrie
  • Fahrzeugbau und Zuliefererindustrie
  • Logistik
  • Bauindustrie
  • Bau- und Baunebengewerbe
  • Baustoffhandel
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  • Anlagen- und Maschinenbau
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  • Versicherungswirtschaft

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