Umstellung oder Neueinrichtung der Telekommunikationsinfrastruktur auf Cisco HCS.

Umstellung, Neueinrichtung und Konfiguration der angebundenen Anwendungen und Services.

Einrichtung, Beschreibung und Inbetriebnahme der Gateways.

Planung, Bereitstellung und Überwachung der IP-Adresseninfrastruktur.

VCS Backend Support. WebCasting Support.

Auslesen und Bereitstellen der nötigen Daten.

Aufschaltung und Inbetriebnahme der Teilnehmer.

Betriebsführung: Administration, Voice, Routing, Switching, Video, Troubleshooting.

Support im Bereich Netzwerk, DNS und WAN Optimierungen durchgeführt. Umstellung, Neueinrichtung und Konfiguration der angebundenen Anwendungen und Services.

Aufschaltung der Teilnehmer und Inbetriebnahme der Geräte und Gateways. Monitoring der angebundenen Systeme  über Nagios.

Betriebsführung: Administration und Konfiguration von riverbed SteelCentral Controller CMC-RB2 für SteelHead deployment. Konfiguration Firewall FortiGate-60D.

Planung, Bereitstellung und Überwachung der IP-Adresseninfrastruktur (IPAM) unter Verwendung von BlueCat IP Address Manager.

Routing, Switching, Troubleshooting und Fehleranalyse durchgeführt.

2nd/3rd-Level Support im Bereich Cisco Voice, Video und allen angebundenen 3rd Party Applikationen

Einrichtung und Beschreibung der Netzmediagateways, Einrichtung der Analog-Gateways, Konfiguration und Inbetriebnahme der Teilnehmer, Beschreibung und Konfiguration der Schnittstellen Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unity, WebEx, RightFax, Jabber, VCS, TMS, PeterConnects

Betriebsführung: Administration, Voice, Routing, Switching, Video,

Troubleshooting, TMS Administration, PeterConnects, WebEx

Commerzbank, Frankfurt

Planung, Test und Integration der gesetzlichen Bestimmungen für MIFIDII der BaFin im Januar 2018

Umstellung, Neukonfiguration, Test und Inbetriebnahme der Infrastruktur von Siemens auf Cisco und der angebundenen 3rd Party Provider.

Aufzeichnung (Recording) von VoIP, Chatnachrichten und Video nach Vorgabe der BaFin mit den jeweiligen Providern durchgeführt Dokumente erstellt.

Testcases für MIFIDII erstellt und durchgeführt. Auslesen und Bereitstellen der nötigen Daten

Einrichtung, Beschreibung und Inbetriebnahme der Gateways.

Aufschaltung und Inbetriebnahme der Teilnehmer

Betriebsführung: Voice, Routing, Switching, Collaboration, Recording,Troubleshooting.

Migration Call Manager und 3rd Party Applications von

Anbieter-alt zu Anbieter-neu

Auslesen und Bereitstellen der nötigen Daten

Einrichtung, Beschreibung und Inbetriebnahme der Gateways

Aufschaltung und Inbetriebnahme der Teilnehmer

Betriebsführung: Voice, Routing,

Switching, Video, Troubleshooting

2nd-Level Support im Bereich Cisco Voice und Video

Einrichtung der Netzmediagateways,

Einrichtung der Analog-Gateways,

Aufschaltung und Inbetriebnahme der Teilnehmer, Beschreibung der Schnittstellen

Cisco Unified Communications Manager, Incident Management HP,  Microsoft Lync, Sharepoint, WebEx

Betriebsführung: Voice, Routing, Switching, Video.

Troubleshooting im Netzwerkbereich, TMS Administration

2nd-Level Support im Bereich Cisco Routing und Switching

Einrichtung der Netzmediagateways, Einrichtung der Analog-Gateways, Aufschaltung und Inbetriebnahme der Teilnehmer

Cisco Unified Communications Manager,

Cisco Prime,  Cisco ISE,

Incident Management, Avaya Communications, Microsoft Lync, Sharepoint, WebEx

Betriebsführung: Teilnehmeradministration, Voice, Routing, Switching

Troubleshooting im Netzwerkbereich

2nd- und 3rd Level Support im Bereich Cisco VoIPBetrieb und Support im Bereich Routing, Switching und SecurityUmstellung oder Neueinrichtung der Telekommunikationsinfrastruktur auf Cisco VoIP und VideoEinrichtung der Netzmediagateways, Einrichtung der Analog-Gateways, Aufschaltung und Inbetriebnahme der TeilnehmerCisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Presence Server and IM, Cisco Unity Connection Incident Management - Omnitracker, ANDTEK - Lösungen für IPT Systeme (Unified Communications)Betriebsführung: Teilnehmeradministration, Voice, Routing, Switching, WebEx, Video, TelePresence Management Suite,  Cloud Computing,Troubleshooting.

2nd- und 3rd Level Support im Bereich Cisco VoIP Betrieb und Support im Bereich Routing, Switching und Security.Umstellung oder Neueinrichtung der Telekommunikationsinfrastruktur auf Cisco VoIP und VideoEinrichtung der Netzmediagateways, Einrichtung der Analog-Gateways, Aufschaltung und Inbetriebnahme der TeilnehmerVideoräume aufgebaut und eingerichtetBetriebsführung: Support, Teilnehmeradministration, Voice, Routing, Switching, VoIP Rollout, WebEx, TroubleshootingCisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Presence Server and IM, Cisco Unity Connection, IT Service Management Remedy, NTW, Kurmi - Unified Provisioning, Tiger - Billing System, Visio - TelePresence Management Suite, telisca - Software für TOIP/CTI, Redmine - Incident Management, Prognosis, Netwise.

2nd- und 3rd Level Support im Bereich Cisco VoIPBetrieb und Support im Bereich Routing, Switching und SecurityUmstellung oder Neueinrichtung der Telekommunikationsinfrastruktur auf Cisco VoIPEinrichtung der Netzmediagateways, Einrichtung der Analog-Gateways, Aufschaltung und Inbetriebnahme der TeilnehmerBetriebsführung: Teilnehmeradministration, Voice, Routing, Switching, VoIP Rollout, Support, Troubleshooting.

2nd- und 3rd Level Support im Bereich TN-Administration VoIP

Umstellung der Telekommunikationsinfrastruktur von Classic Siemens auf Cisco VoIP - Troubleshooting

VoIP Rollout: Umzug in ein neues Gebäude der ECB

Massenrollout: Einrichtung der Netzmediagateways, Einrichtung der Analog-Gateways, Aufschaltung und Inbetriebnahme der Teilnehmer

Betriebsführung: Teilnehmeradministration, Voice, Routing, Switching

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Presence Server, Cisco Unity Connection, ISIS, IT Service Management Marval.

VoIP Rollout an den Standorten Deutschland und Großbritannien

Betrieb und Support im Bereich Routing, Switching und Security

Umstellung der Telekommunikationsinfrastruktur der Deutsche Bahn AG auf Cisco VoIP, ca. 130.000 Anschlüsse - größtes VoIP-Cluster in Europa -

Massenrollout: Einrichtung der Netzmediagateways, Einrichtung der Analog-Gateways, Aufschaltung und Inbetriebnahme der Teilnehmer

Betriebsführung: Teilnehmeradministration, Voice, Routing, Switching

RAPID Software im Wirknetz der DB AG getestet und dokumentiert

 2nd Level Support im Bereich Teilnehmeradministration

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Presence Server, TransICT, HP PSC4