RZ Hosting RZ Housing RZ Betrieb SaaS Projektmanagement für IT-Projekte ITIL Disziplinen Strategie- und Prozessberatung Helpdesk
Aktualisiert am 25.05.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 01.06.2024
Verfügbar zu: 80%
davon vor Ort: 10%
IT Service Management
IT Projektmanagement
Prozessmanagement
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fortgeschritten

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz

.

nicht möglich

Projekte

Projekte

3 Jahre 9 Monate
2020-07 - 2024-03

Prozessmanager

Prozessmanager Linux Administration
Prozessmanager
Implementierung OTRS/OTOBO, Einführung neuer Prozesse, Prozessmanagement
Linux Administration
Energieversorger
Home Office
1 Jahr 4 Monate
2022-09 - 2023-12

Projektmanagement

Projektleiter
Projektleiter
Projektmanagement
Behörde
Düsseldorf
1 Jahr 6 Monate
2019-01 - 2020-06

Interim Director Service Operations

Interim Director Service Operations
Interim Director Service Operations

Restrukturierung des Bereiches Service Operations
Einführung Transition Management
Einführung Service Operations Prozesse
Auf- und Ausbau Service Management
Restrukturierung ServiceDesk Bereich

IT Dienstleister
Köln, Dresden, Hamburg, Gütersloh
3 Jahre
2016-01 - 2018-12

Interim Bereichsleiter

Interim Bereichsleiter
Interim Bereichsleiter

Restrukturierung des gesamten Managed Bereiches.
Aufbau und Ausrichtung des ServiceDesk auf Managed Service
Einführung des Bereiches Servicemanagement
Einführung aller Service Operations Prozesse für den Managed Bereich
Einführung Transition Management

IT Dienstleister
Ulm, Düsseldorf, Hannover, Hamburg
6 Monate
2015-07 - 2015-12

Einführung 802.1x

Teilprojektleiter
Teilprojektleiter

Teilprojektleiter Einführung 802.1x für die gesamte Kundenumgebung

Finanzdienstleister
Braunschweig
1 Monat
2015-06 - 2015-06

Interims Manager

Interims Manager
Interims Manager

Interim Management

- Übergabe des Arbeitsumfeldes
- Urlaubsvertretung des Firmeninhabers bei der Leitung des Hosting Betriebes

IT Dienstleister
Salzkotten
2 Monate
2015-04 - 2015-05

Migration Logistik Anwendungen

Projektleiter
Projektleiter

Migration Logistikanwendungen

- Planung der Migration um die Kernapplikationen WDS und ILN in den Hosting-Betrieb zu übernehmen
- Durchführung der Testmigration
- Migration der Clientsoftware auf Citrix-Umgebung
- Inbetriebnahme der Applikationsumgebung beim Hosting-Dienstleister
- Begleitung der Umgebung in der ersten Produktionswoche

IT Dienstleister
Soest, Westfalen
1 Monat
2015-04 - 2015-04

Migration OTRS Helpdesksystem

Projektleiter
Projektleiter

Upgrade und Migration der vorhandenen Helpdeskumgebung OTRS 3.11 incl. KIX4OTRS auf den neuen Releasestand OTRS 3.3 incl. KIX

- Analyse
- Migrationskonzept
- Testmigration
- Echtmigration

IT Dienstleister
Salszkotten
1 Monat
2015-03 - 2015-03

Durchführung von Schulungen im Bereich

Dozent
Dozent

Durchführung von Schulungen im Bereich:

- Citrix

- AccessGateway
- Switche/Router
- RIPE
- Postfix

IT Dienstleister
Salzkotten
1 Monat
2014-07 - 2014-07

Migration auf Windows 2012

Projektleitung
Projektleitung
IT-Dienstleister
NRW
1 Monat
2014-06 - 2014-06

Migration Windows XP auf Windows 7

Projektleitung
Projektleitung
Möbelindustrie
NRW
3 Monate
2014-04 - 2014-06

Unterstützung Übernahme Systemumgebungen

Projektleitung
Projektleitung
Retail
NRW
6 Monate
2014-01 - 2014-06

Einführung BGP mit Ausfallsicherheit

Projektleitung
Projektleitung
IT-Dienstleister
NRW
6 Monate
2014-01 - 2014-06

Zentralisierung Helpdesk Systeme

Projektleitung
Projektleitung
IT-Dienstleister
NRW
1 Monat
2014-05 - 2014-05

Migration auf zentrale CITRIX-Umgebung

Projektleitung
Projektleitung
Möbelindustrie
NRW
4 Monate
2014-02 - 2014-05

Einführung Langzeitarchivierung als SaaS

Projektleitung
Projektleitung
Handel
NRW
3 Monate
2014-01 - 2014-03

Konsolidierung VMWare Umgebungen

Projektleitung
Projektleitung
IT-Dienstleister
NRW
11 Monate
2013-01 - 2013-11

Restrukturierung RZ-Betrieb

Projektleitung
Projektleitung
IT-Dienstleister
NRW
8 Monate
2013-01 - 2013-08

Vorbereitung ISO 27001 Zertifizierung

Projektleitung
Projektleitung
IT-Dienstleister
NRW
1 Monat
2013-03 - 2013-03

Migration RZ-Betrieb

Projektleitung
Projektleitung
Fertigung
NRW
2 Monate
2013-02 - 2013-03

Zentralisierung RZ Betrieb

Projektleitung
Projektleitung
Fertigung
NRW
4 Monate
2012-02 - 2012-05

Einführung nagios als Unternehmensüberwachung

Projektleitung
Projektleitung
IT-Dienstleister
NRW
1 Monat
2012-01 - 2012-01

Einführung einer Online Berechnungsplattform auf Citrix

Projektleitung
Projektleitung
Handel
NRW
7 Monate
2011-07 - 2012-01

Migration RZ in den Hosting Betrieb

Projektleitung
Projektleitung
Logistik
NRW
2 Monate
2011-06 - 2011-07

Einführung internationales Servicedesk

Projektleitung
Projektleitung
Retail
NRW
3 Monate
2011-05 - 2011-07

Übernahme RZ-Betrieb und Migration RZ

Projektleitung
Projektleitung
Retail
NRW
5 Monate
2010-08 - 2010-12

Einführung und Migration SAP R/3 Umgebungen in den Hosting Betrieb

Projektleitung
Projektleitung
Handel
NRW
7 Monate
2010-02 - 2010-08

Einführung Langzeitarchivierung als SaaS

Projektleitung
Projektleitung
Handel
NRW
1 Jahr 8 Monate
2008-01 - 2009-08

Aufbau internationales Hosting Geschäft

Projektleitung
Projektleitung
IT-Dienstleister
NRW
2 Jahre 7 Monate
2006-03 - 2008-09

Aufbau eines internationalen ServiceDesk Retail

Projektleitung
Projektleitung
IT-Dienstleister
NRW
2 Jahre 11 Monate
2005-11 - 2008-09

Gründung und Aufbau eines IT-Dienstleistungs-RZ

Projektleitung
Projektleitung
IT-Dienstleistung
NRW
2 Monate
2004-11 - 2004-12

Einführung Business Continuity Management

Projektleitung
Projektleitung
Handel
Bayern
2 Monate
2004-10 - 2004-11

Risikoanalyse RZ-Betrieb

Projektleitung, Consulting
Projektleitung, Consulting
Handel
Bayern
2 Monate
2004-08 - 2004-09

Erstellung Betriebsführungskonzept

Consulting
Consulting
Bundesanstalt
Hessen
4 Monate
2004-02 - 2004-05

Migration IT Infrastruktur

Projektleitung
Projektleitung
Handel
NRW

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2003-11 - 2003-11

PRINCE 2 Foundation

PRINCE 2 Foundation, APM Group
PRINCE 2 Foundation
APM Group
1 Monat
2003-06 - 2003-06

IT Service Management 2: Service Delivery

Service Delivery, arxes
Service Delivery
arxes
1 Monat
2003-06 - 2003-06

IT Service Management 2

IT Service Management, arxes
IT Service Management
arxes
1 Monat
2003-05 - 2003-05

IT Service Management Foundation

Foundation in IT Service Management, arxes
Foundation in IT Service Management
arxes
1 Monat
2003-05 - 2003-05

IT Service Management 1: Service Support

Service Support, arxes
Service Support
arxes
7 Monate
2002-03 - 2002-09

PMI Zertifizierung zum Projektmanagement Fachmann

Projektmanagementfachmann (RKW/GPM), Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e.V.
Projektmanagementfachmann (RKW/GPM)
Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e.V.
IPMA

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

IT Service Management IT Projektmanagement Prozessmanagement

Schwerpunkte

Consulting für IT Infrastruktur
Consulting für Konsolidierungsprojekte
GDPdU konforme Langzeitarchivierung
ITIL Disziplinen
K-Fall Vorsorge und Notfallplanung
Konzepte und Studien
OTRS Helpdesksystem
Projektmanagement für IT-Projekte
Risikomanagement
RZ Betrieb
RZ Hosting
RZ Housing
RZ Leitung
SaaS
ServiceDesk Prozesse
Strategie und Prozessberatung

Managementerfahrung in Unternehmen

Abteilungs- Bereichsleiter
verschiedene Positionen
Geschhäftsführer
8 Jahre für den Bereich Betrieb

Branchen

Branchen

Banken und Versicherungen

Bundesanstalten

Logistik Unternehmen, europaweit

Retail Unternehmen, weltweit

Fertigungsunternehmen, europaweit

Finanzdienstleistungsunternehmen

Handelsunternehmen

Energieversorger

Bauunternehmen

Automobilindustrie

Kommunen

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz

.

nicht möglich

Projekte

Projekte

3 Jahre 9 Monate
2020-07 - 2024-03

Prozessmanager

Prozessmanager Linux Administration
Prozessmanager
Implementierung OTRS/OTOBO, Einführung neuer Prozesse, Prozessmanagement
Linux Administration
Energieversorger
Home Office
1 Jahr 4 Monate
2022-09 - 2023-12

Projektmanagement

Projektleiter
Projektleiter
Projektmanagement
Behörde
Düsseldorf
1 Jahr 6 Monate
2019-01 - 2020-06

Interim Director Service Operations

Interim Director Service Operations
Interim Director Service Operations

Restrukturierung des Bereiches Service Operations
Einführung Transition Management
Einführung Service Operations Prozesse
Auf- und Ausbau Service Management
Restrukturierung ServiceDesk Bereich

IT Dienstleister
Köln, Dresden, Hamburg, Gütersloh
3 Jahre
2016-01 - 2018-12

Interim Bereichsleiter

Interim Bereichsleiter
Interim Bereichsleiter

Restrukturierung des gesamten Managed Bereiches.
Aufbau und Ausrichtung des ServiceDesk auf Managed Service
Einführung des Bereiches Servicemanagement
Einführung aller Service Operations Prozesse für den Managed Bereich
Einführung Transition Management

IT Dienstleister
Ulm, Düsseldorf, Hannover, Hamburg
6 Monate
2015-07 - 2015-12

Einführung 802.1x

Teilprojektleiter
Teilprojektleiter

Teilprojektleiter Einführung 802.1x für die gesamte Kundenumgebung

Finanzdienstleister
Braunschweig
1 Monat
2015-06 - 2015-06

Interims Manager

Interims Manager
Interims Manager

Interim Management

- Übergabe des Arbeitsumfeldes
- Urlaubsvertretung des Firmeninhabers bei der Leitung des Hosting Betriebes

IT Dienstleister
Salzkotten
2 Monate
2015-04 - 2015-05

Migration Logistik Anwendungen

Projektleiter
Projektleiter

Migration Logistikanwendungen

- Planung der Migration um die Kernapplikationen WDS und ILN in den Hosting-Betrieb zu übernehmen
- Durchführung der Testmigration
- Migration der Clientsoftware auf Citrix-Umgebung
- Inbetriebnahme der Applikationsumgebung beim Hosting-Dienstleister
- Begleitung der Umgebung in der ersten Produktionswoche

IT Dienstleister
Soest, Westfalen
1 Monat
2015-04 - 2015-04

Migration OTRS Helpdesksystem

Projektleiter
Projektleiter

Upgrade und Migration der vorhandenen Helpdeskumgebung OTRS 3.11 incl. KIX4OTRS auf den neuen Releasestand OTRS 3.3 incl. KIX

- Analyse
- Migrationskonzept
- Testmigration
- Echtmigration

IT Dienstleister
Salszkotten
1 Monat
2015-03 - 2015-03

Durchführung von Schulungen im Bereich

Dozent
Dozent

Durchführung von Schulungen im Bereich:

- Citrix

- AccessGateway
- Switche/Router
- RIPE
- Postfix

IT Dienstleister
Salzkotten
1 Monat
2014-07 - 2014-07

Migration auf Windows 2012

Projektleitung
Projektleitung
IT-Dienstleister
NRW
1 Monat
2014-06 - 2014-06

Migration Windows XP auf Windows 7

Projektleitung
Projektleitung
Möbelindustrie
NRW
3 Monate
2014-04 - 2014-06

Unterstützung Übernahme Systemumgebungen

Projektleitung
Projektleitung
Retail
NRW
6 Monate
2014-01 - 2014-06

Einführung BGP mit Ausfallsicherheit

Projektleitung
Projektleitung
IT-Dienstleister
NRW
6 Monate
2014-01 - 2014-06

Zentralisierung Helpdesk Systeme

Projektleitung
Projektleitung
IT-Dienstleister
NRW
1 Monat
2014-05 - 2014-05

Migration auf zentrale CITRIX-Umgebung

Projektleitung
Projektleitung
Möbelindustrie
NRW
4 Monate
2014-02 - 2014-05

Einführung Langzeitarchivierung als SaaS

Projektleitung
Projektleitung
Handel
NRW
3 Monate
2014-01 - 2014-03

Konsolidierung VMWare Umgebungen

Projektleitung
Projektleitung
IT-Dienstleister
NRW
11 Monate
2013-01 - 2013-11

Restrukturierung RZ-Betrieb

Projektleitung
Projektleitung
IT-Dienstleister
NRW
8 Monate
2013-01 - 2013-08

Vorbereitung ISO 27001 Zertifizierung

Projektleitung
Projektleitung
IT-Dienstleister
NRW
1 Monat
2013-03 - 2013-03

Migration RZ-Betrieb

Projektleitung
Projektleitung
Fertigung
NRW
2 Monate
2013-02 - 2013-03

Zentralisierung RZ Betrieb

Projektleitung
Projektleitung
Fertigung
NRW
4 Monate
2012-02 - 2012-05

Einführung nagios als Unternehmensüberwachung

Projektleitung
Projektleitung
IT-Dienstleister
NRW
1 Monat
2012-01 - 2012-01

Einführung einer Online Berechnungsplattform auf Citrix

Projektleitung
Projektleitung
Handel
NRW
7 Monate
2011-07 - 2012-01

Migration RZ in den Hosting Betrieb

Projektleitung
Projektleitung
Logistik
NRW
2 Monate
2011-06 - 2011-07

Einführung internationales Servicedesk

Projektleitung
Projektleitung
Retail
NRW
3 Monate
2011-05 - 2011-07

Übernahme RZ-Betrieb und Migration RZ

Projektleitung
Projektleitung
Retail
NRW
5 Monate
2010-08 - 2010-12

Einführung und Migration SAP R/3 Umgebungen in den Hosting Betrieb

Projektleitung
Projektleitung
Handel
NRW
7 Monate
2010-02 - 2010-08

Einführung Langzeitarchivierung als SaaS

Projektleitung
Projektleitung
Handel
NRW
1 Jahr 8 Monate
2008-01 - 2009-08

Aufbau internationales Hosting Geschäft

Projektleitung
Projektleitung
IT-Dienstleister
NRW
2 Jahre 7 Monate
2006-03 - 2008-09

Aufbau eines internationalen ServiceDesk Retail

Projektleitung
Projektleitung
IT-Dienstleister
NRW
2 Jahre 11 Monate
2005-11 - 2008-09

Gründung und Aufbau eines IT-Dienstleistungs-RZ

Projektleitung
Projektleitung
IT-Dienstleistung
NRW
2 Monate
2004-11 - 2004-12

Einführung Business Continuity Management

Projektleitung
Projektleitung
Handel
Bayern
2 Monate
2004-10 - 2004-11

Risikoanalyse RZ-Betrieb

Projektleitung, Consulting
Projektleitung, Consulting
Handel
Bayern
2 Monate
2004-08 - 2004-09

Erstellung Betriebsführungskonzept

Consulting
Consulting
Bundesanstalt
Hessen
4 Monate
2004-02 - 2004-05

Migration IT Infrastruktur

Projektleitung
Projektleitung
Handel
NRW

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2003-11 - 2003-11

PRINCE 2 Foundation

PRINCE 2 Foundation, APM Group
PRINCE 2 Foundation
APM Group
1 Monat
2003-06 - 2003-06

IT Service Management 2: Service Delivery

Service Delivery, arxes
Service Delivery
arxes
1 Monat
2003-06 - 2003-06

IT Service Management 2

IT Service Management, arxes
IT Service Management
arxes
1 Monat
2003-05 - 2003-05

IT Service Management Foundation

Foundation in IT Service Management, arxes
Foundation in IT Service Management
arxes
1 Monat
2003-05 - 2003-05

IT Service Management 1: Service Support

Service Support, arxes
Service Support
arxes
7 Monate
2002-03 - 2002-09

PMI Zertifizierung zum Projektmanagement Fachmann

Projektmanagementfachmann (RKW/GPM), Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e.V.
Projektmanagementfachmann (RKW/GPM)
Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e.V.
IPMA

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

IT Service Management IT Projektmanagement Prozessmanagement

Schwerpunkte

Consulting für IT Infrastruktur
Consulting für Konsolidierungsprojekte
GDPdU konforme Langzeitarchivierung
ITIL Disziplinen
K-Fall Vorsorge und Notfallplanung
Konzepte und Studien
OTRS Helpdesksystem
Projektmanagement für IT-Projekte
Risikomanagement
RZ Betrieb
RZ Hosting
RZ Housing
RZ Leitung
SaaS
ServiceDesk Prozesse
Strategie und Prozessberatung

Managementerfahrung in Unternehmen

Abteilungs- Bereichsleiter
verschiedene Positionen
Geschhäftsführer
8 Jahre für den Bereich Betrieb

Branchen

Branchen

Banken und Versicherungen

Bundesanstalten

Logistik Unternehmen, europaweit

Retail Unternehmen, weltweit

Fertigungsunternehmen, europaweit

Finanzdienstleistungsunternehmen

Handelsunternehmen

Energieversorger

Bauunternehmen

Automobilindustrie

Kommunen

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