2021 - heute: Digitalisierung der Geschäftsprozesse

Einsatzort: Berlin

Rolle: Projektleiter, Demandmanager IT

Kunde: Marktführer ?Spezialist Identitäts- und Datensicherheit?

Aufgaben:

• SAP Changes u.a. im Hinblick auf die SAP Roadmap und Einführung SAP S/4 HANA
• Digitalisierung der Geschäftsprozesse (u.a. Lieferantenmanagement, Lieferantenkettenschutzgesetz),
• Kommunikations-?brücke? Fachbereiche zu IT,
• Koordination und Steuerung IT - Demand- und Changemanagement,
• Workshopmoderationen ?Erfassung Demands der Fachbereiche für die Aktualisierung der IT Strategie?, Berlin.

Ergebnisse:

• Realisierung von (SAP) - Änderungsverlangen aus Fachbereichen durchgesetzt,
• Ausschreibung (SAP Ariba-) Lieferantenmanagement vorbereitet,
• maßgebliche Veränderung der Zusammenarbeit Fachbereich zu IT von ?gestern: konfliktgeladen? zu ?heute: konstruktiv, offen, lösungsorientiert? herbeigeführt (=Kernaufgabe erfüllt).

2024 - 2024: Learning Management System

Einsatzort: Hamburg

Rolle: Projektleiter IT

Kunde: Energiesektor

Aufgaben:

• Planung und Steuerung der Ausschreibung eines Learning Management Systems
• Vertragsgestaltung und -verhandlung
• Vorbereitung Einführung desselben

Ergebnis:

• Lieferant gemäß der Ausschreibungsergebnisse (Punktesystem) und des Businss Case ausgewählt

Leitungsumfang:

8 Mitarbeiter

2023 - 2023: Aufbau und Einführung IT - Infrastruktur für Lagerneubau

Einsatzort: Ennepetal

Rolle: Projektleiter

Kunde: Verbindungstechnik

Aufgaben:

• Managen der Implementierung der technischen IT ? Infrastruktur (Schwerpunkte Netzwerke WAN, LAN, WLAN, VPN) sowie der Serverinfrastruktur.

Ergebnis:

• Inbetriebnahme der Lagerhalle mit voll funktionsfähiger IT ? Infrastruktur.

Einsatzort: Berlin

Rolle: Projektleiter

Kunde: Luxus -Warenhaus

Aufgaben:

Providerauswahl für DaaS ? Device as a Service (Smartphone, Laptop, Tablet) von der Initialisierung und Ausschreibung bis zur Vertragsverhandlung

• Leitung und ?hands on? Durchführung des gesamten Auswahlverfahrens
• Konzeptionierung und (Detail-) Planung des Auswahlverfahrens
• Markterkundung, Lieferantenvorauswahl, Abstimmung ?Short List?
• Planung und Durchführung ?vom Request for Proposal (RFP) über Anbietergespräche bis zur abschließenden Auswertung
• Steuerung der Vertragsverhandlungen bis zum Vertragsabschluss
• Durchsetzung des ?Servicegedankens? innerhalb des IT - Bereichs des Kunden

Ergebnis:

• Lieferant gemäß der Ausschreibungsergebnisse (Punktesystem) und des Business Case ausgewählt
• Vertrag

Leitungsumfang:

• 10 Mitarbeiter der IT, des Einkaufs und der Rechtsabteilung
• 10 am Auswahlverfahren beteiligte Lieferanten

2021 - 2022: IT - Transformation? im Rahmen einer umfassenden Architektur- und IT- Transformation (agiler Ansatz)

Einsatzort: Düsseldorf und München

Rolle: Projektleiter

Kunde: Telekommunikations-Unternehmen

Aufgaben:

Workstream ?Finance in Transformation? bestehend aus Finance und Financial Risks, Controlling, Treasury, Order to Cash:

• Unterstützung des Programm Managements
• Überwachung, Statusanalyse und Steuerung der IT - Workarounds (Übergangs- und Umgehungslösungen vor Einführung endgültiger Lösung) für die Finance - Bereiche
• Intensive Kommunikation und Abstimmung zwischen Fachbereichen und IT - Bereichen
• Unterstützung des IT - Programmleiters insbesondere für das Berichtswesen ("Reporting")

Ergebnisse:

• Klaren Status ?Finance IT Workarounds? ausgehend von einer anfänglich unübersichtlichen Lage hergestellt,
• Umsetzung der ?Finance IT Workarounds? nachverfolgt,
• Reporting dergestalt, dass der IT - Programmleiter immer in der Lage war, präzise Auskunft zu geben und die aktuelle ?Finance ? Transformation? - Lage selbst zu beurteilen,
• Tragfähige Kommunikationsbasis zwischen Fachbereichen und IT aufgebaut,

Leitungsumfang:

20 Mitarbeiter aus IT und 25 Mitarbeiter aus Fachbereichen

2021 - 2022: Programm zur Transformation der IT ? Infrastruktur

Einsatzort: Ennepetal

Programm- und Projektleiter

Kunde: Verbindungstechnik

Aufgaben:

Implementierung Security ? Lösungen auf Kundenservern und im Kundennetzwerk

• Anbieterauswahl (Ausschreibung), Cut-Over-Planung und -Umsetzung z.B. zur Umstellung der Firewall (Sophos, Palo Alto)
• Management Servermigration für RZ ? Umzug
• Anbieterauswahl (Ausschreibung) ?Security? für Durchführung Penetration Tests, Durchführung Security Schulungen, Veranlassung der Security Maßnahmen in der IT gem. Penetration Test
• Planung und Steuerung der Projekte, Kommunikation und Steuerung der Lieferanten.

Ergebnisse:

• Mehrfach externe IT ? Partner ausgewählt,
• IT ? Infrastruktur modernisiert,

Leitungsumfang:

10 Mitarbeiter der IT sowie weitere Mitarbeiter der Lieferanten

2018 - 2020: Einführung Zentrale Anwendungsarchitektur Vertrieb (ZAV)

Einsatzort: Düsseldorf

Rolle: Projektleiter

Kunde: Versicherungskonzern

Aufgaben:

• Leiter Workstream IT ? Infrastruktur im Rahmen des Gesamprojekts ?Einführung Zentrale Anwendungsarchitektur Vertrieb (ZAV)? ? SAP ? Implementierung,
• Migration (vergleichbar Implementierung oder Transformation) >100 Datenbanken DL1 auf Db2,
• Ausschreibung und Anbieterauswahl Alternative zu Oracle Java Runtime (JRE).
• Managementlevel alle Ebenen von Geschäftsführung und Vorstand bis Sachbearbeiter

Leiter Workstream IT ? Infrastruktur

• Kernaufgabe - Herstellung der IT ? Infrastruktur Reputation im Gesamtprojekt,
• Einbringung und Berücksichtigung der bis dato vernachlässigten Belange zur Betriebsfähigkeit, und Betriebssicherheit, hierzu u.a. Betrachtung der IT ? Sicherheit, der erforderlichen Hardware- und Netzwerkinfrastruktur sowie Aufbau der für den späteren Betrieb notwendigen Service-Einheit,
• Projektplanung, -steuerung und Berichtswesen auf Basis unternehmenseigener Methodik,
• auf Kundenwunsch: Übergabe der Rolle an internen Mitarbeiter IT ? Infrastruktur.

Ergebnisse:

• Reputation der IT - Infrastruktur im Gesamtprojekt wiederhergestellt (das war Ziel des Kunden),
• Berücksichtigung der IT - Infrastruktur zur Wahrung der Betriebsfähigkeit im SAP ? Projekt erreicht.

Leitungsumfang:

15 Mitarbeiter der IT ? Infrastruktur (als Teil des gesamten Programms mit > 200 Mitarbeitern)

Projektleiter Datenbankmigration DL1 auf Db2

• Planung, Steuerung, Kontrolle des Projekts mit dem Ziel > 100 DL1 - Datenbanken auf lizenzkostenfreie Db2 umzustellen
• hybrider agiler ? klassicher Ansatz: besonderer ? flexibler - Planungsansatz, der die Belange der Fachbereiche und die technischen Umstellungserfordernisse berücksichtigt
• intensive Kommunikation und Reporting vom ?Fachbereich bis zur IT ? Geschäftsführung?
• Abstimmung mit Fachbereichen zur Beistellung von Leistungen
• Risikomanagement
• Detail- und Cut-Over-Planung und Umstellung transaktionaler Datenbanken von DL/1 auf Db2 einschließlich Hypercarephase
• frühzeitige Kommunikation mit Top-Management und Einholung dessen Freigabe zur Umstellung
• Herbeiführung Umstellungsfreigaben hochsensibler transaktionaler Datenbanken bei IT ? Geschäftsführung und Konzern ? Bereichsvorstand.

Ergebnisse:

• Pünktliche und vollständige Umstellung aller Datenbanen auf Db2, damit verbunden sofort wirksame Einsparung von 2,1 Mio. EUR pro Jahr
• erfolgreiche Kommunikation und Überzeugungsarbeit in Fachbereichen und in der IT, zum Teil nach anfänglichen Vorbehalte und fehlender Unterstützungsbereitschaft
• rechtzeitig notwendige Top-Managemententscheidungen herbeigeführt
• erstklassige Projekt ? Teamarbeit

Leitungsumfang:

• 20 freie und interne Mitarbeiter sowie > 200 Mitarbeiter aus den Fachbereichen (?Leben?, ?Kranken?, ?Sach?).

Anbieterauswahl Ersatz für Oracle JRE

• Planung, Steuerung, Kontrolle der Ausschreibung mit dem Ziel einer deutlichen Lizenzkostenreduzierung
• Konzeptionierung des Verfahrens mit den wesentlichen Bestandteilen Anforderungs- und Bewertungskatalog, Anbietervorauswahl und Rating,
• Request for Proposal (RFP), Anbietergespräche, Bewertung, Business Case und Einführungsroadmap, Vertragsentwurf, Entwurf Service Level Agreements (SLA).

Ergebnisse:

• Empfehlung und Entscheidungsvorlage für alternative Lösung AZUL mit Business Case und Roadmap,
• Entscheidung des Kunden, die neue Lösung im Rahmen der normalen Betriebstätigkeit einzuführen (Budgetgründe).

Leitungsumfang:

• 28 Mitarbeiter Auswahlteam aus IT und Einkauf plus ?indirekte? Abstimmung mit parallelem Auswahlteam aus Muttergesellschaft ?Rückversicherung?,
• Steuerung und Auswahl der Lieferanten von 8 auf 3 auf 1

2015 - 2018: All-IP ? Digitalisierung ? Workshops? für Geschäftskunden

Einsatzort: Düsseldorf

Rolle: Moderator und Workshopleiter

Kunde: Telekommunikationskonzern

Aufgaben:

• Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung der ?All-IP ? Digitalisierung ? Workshops?
• Durchführung der Workshops mit durchschnittlich 10 ? 12 Teilnehmern, in der Spitze mit 25 Teilnehmern ?vom IT ? Spezialisten bis zum CIO?
• Zielgruppe: Geschäftskunden des Kunden mit 250 Mio. EUR bis 25 Mrd. EUR Umsatz

Ergebnisse:

• 32 Workshops einschließlich Ergebnisdokumentation, letztere enthielt im Workshop vereinbarte und somit verbindliche Handlungsempfehlungen, die in erster Linie der Verkaufs-steigerung dienten (Vertriebsunterstützung),
• Feedback nachinterner Befragung im eigenen Geschäftskundenvertrieb: ?bester Moderator in Deutschland? (von 15 Moderatoren),
• Einzelfeedback eines Vertriebsmitarbeiter: ?aufgrund des hervorragenden Workshops 7 Mio. EUR Umsatz gemacht??.

Leitungsumfang:

• jeweils Teilnehmer der Workshops sowie für jeden Workshop 3 ? 4 interne Mitarbeiter

2017 - 2017: Geschäftsprozessanalyse

Einsatzort: Köln

Rolle: Projektleiter und Fachberater

Kunde: Online-Händler im Segment ?Luxus ? Uhren?

Aufgaben:

• Geschäftsprozessanalyse , Geschäftsprozessdesign
• Anpassung des ERP ? Fulfillment Systems
• Aufbereitung Kunden- und Rechnungsdaten nach Maßgabe GoB (Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung) für den Import in ein Finanzbuchhaltungs-System
• Outsourcing der Finanzbuchhaltung mit Cloud Lösung MS Dynamics Navision an externen Wirtschaftsprüfer

Ergebnisse:

• neue Geschäftsprozesse eingeführt
• bereinigte Rechnungs- und Zahlungsdatensätze gem. GoB hergestellt
• Auswahlverfahren für Outsourcing der Finanz-IT an ein Systemhaus (wurde vom Kunden aus Budgetgründen abgebrochen)

Leitungsumfang:

• ?indirekt? 50 Mitarbeiter aus IT, Einkauf, Logistik, Finance und Controlling sowie 2 Systemanbieter und Mitarbeiter der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

2016 - 2017: Einführung (Implementierung) Hosted Private Branch Exchange

Einsatzort: Köln und Amsterdam

Rolle: Projektleiter

Kunde: Kabelnetzbetreiber und Telekommunikationsanbieter, TV- und Breitbandunternehmen

Aufgaben:

Einführung (Implementierung) Hosted Private Branch Exchange (HPBX, Cloud ? Telefonie) für den Geschäftskundenvertrieb

• Management der (inter-) national beteiligten Stakeholder, Bereiche und Projektmitarbeiter in Amsterdam, Köln, Kerpen, Heidelberg, Stuttgart und Zürich
• Projekt-Initialisierung, hier insbesondere ?strukturiert? und ?formalisiert? (Freigabeprozesse) für die Phase 1 ?Feasibility Study? zur Vorbereitung des Minimum Viable Product (MVP)
• Durchsetzung (Kommunikation!) und Genehmigung der Planung sowie Steuerung, kombiniert klassisch (?Wasserfall?) und agil (hier nach ?Scrum?)
• Softwareentwicklung in zwei Workstreams
• Budgetkontrolle und Reporting gemäß Kundenstandard
• Auswahl Projektmitarbeiter zur Besetzung von Workstreams in Abstimmung mit internen Bereichen
• Implementierung der Lösung ? auf Kundenwunsch Abbruch der Implementierung (Änderung der strategischen Ziele).
• Projektleiter in der Go-Live Phase für die Einführung der Vertriebssoftware Salesforce (CRM), hier u.a. Vorbereitung, Verhandlung und Abschluss einer Datenschutz - Konzernbetriebsvereinbarung mit dem Betriebsrat

Ergebnisse:

• Freigabe des Projektansatzes (agil ? klassisch ? hybrid)
• erfolgreicher Abschluss der ?Feasibility Study? unter Einhaltung der Termine und des Budgets
• Projektergebnisse übergeben an internationalen Progammleiter der Muttergesellschaft und damit Überführung in die Phase 2 ?Detailed Specification and Design? sowie ?Build? zur Weiterentwicklung
• neue Projektmitarbeiter eingestellt

Leitungsumfang:

• 12 Projektmitarbeiter / Teilprojektleiter mit entsprechenden Teams, insgesamt 50 Mitarbeiter
• 8 (Top-) Führungskräfte (Stakeholder)

2015 - 2016: Studie Ausstattung des Medienhauses ?AV? mit moderner medienspezifischer Technik

Einsatzort: Berlin

Rolle: Projektleiter

Kunde: Öffentlicher Bereich

Aufgaben:

• Ist-Soll Vergleich und Analyse Anwendungssysteme und Sicherheits-Infrastruktur (Security) mit und ohne Cloud
• Planung und Umsetzung der Studie
• Kommunikation und Steuerung des Projektteams sowie des Kunden
• Überwachung der kommerziellen Ergebnisse

Ergebnisse:

Leitungsumfang:

Einsatzort: Düsseldorf

Einsatzort: Management Berater

Kunde: Telekommunikationskonzern

Aufgaben:

• Entwicklung und Dokumentation Workshopkonzept ?Umstellung von Analog auf All-IP - Digitalisierung?
• Einführung und Kommunikation des Workshopkonzepts für den B2B - Vertrieb (600 Vertriebsmitarbeiter und ?Sales Consultants?)
• Durchführung Pilotworkshop
• Anpassung des Konzepts und dessen Einführung in alle fünf Vertriebsregionen an alle Workshop ? Moderatoren

Ergebnisse:

2011 - 2013: Rollout SAP Warenwirtschaft

Einsatzort: Retail, Bonn

Rolle: Projektleiter

Kunde: Systemgastronomie

Aufgaben:

Ergebnisse:

• Rolloutplanung und ? Umsetzung
• Betriebe umgestellt

Leitungsumfang:

10 IT - Mitarbeiter sowie indirekt 20 Mitarbeiter von Lieferanten und Dienstleistern und die jeweils für den Rollouttermin anstehenden Betriebsinhaber

2010 - 2011: Steuerung der IT

Einsatzort: Burgkunstadt

Rolle: Interim CIO/ Leiter IT

Kunde: Versand- und Online- Unternehmen

Aufgaben:

• Personalführung
• Koordination und Kommunikation zu Geschäftsführung, Fachbereichen, Kunden, Partnern
• Steuerung der IT ? Schlüssellieferanten
• Einführung (Implementierung) des IT -Servicemanagements auf Basis ITIL mit Schwerpunkt Service Request-, Problem-, Change- und Releasemanagement einschließlich Einführung und Operationalisierung eines Change Advisory Boards (Entscheidungsgremium)
• Prozess Re-Design im Fulfillment Service
• Detaillierte Business Analyse mit anschließender Lieferanten- und Systemauswahl (Ausschreibung) für ein ITSM ? System einschließlich Business Case, Einführungsplanung und Entscheidungsvorlage

Ergebnisse:

• IT ? Bereich reorganisiert und restrukturiert,
• ITSM ? Geschäfts- und Entscheidungsprozesse eingeführt, die zu einer geordneten Umsetzung der Anforderungen an die IT führten,
• Steuerung insbesondere eines Softwarepartners neu geordnet,
• ITSM ? Systemanwendung zur Sicherung der Zukunftsfähigkeit ausgewählt,

Leitungsumfang:

• 20 IT - Mitarbeiter sowie indirekt 40 Mitarbeiter von Lieferanten