Projekt Manager
Aktualisiert am 14.04.2026
Profil
Mitarbeiter eines Dienstleisters
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 14.04.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Skill-Profil eines fest angestellten Mitarbeiters des Dienstleisters
deutsch
Muttersprache
englisch
Verhandlungssicher
spanisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

8 Monate
2022-05 - 2022-12

Projektleitung für die ITSM-Einführung

Gesamt Projektleitung
Gesamt Projektleitung
  • Trusted Advisor auf Seiten des Auftragebers
  • Entwicklung von tech. Projektplänen zusammen mit Teilprojektleitern und SMEs
  • Projektleitung für die ITSM-Einführung
  • Erstellung sämtlicher Lieferobjekte im Hermes-Kontext
  • Beratung der GL bezüglich der Vereinheitlichung von Systemen, Services und Prozesse
  • Koordination der verschiedenen Teams hinsichtlich Erreichung übergeordneter Ziel
  • Einbettung von ServiceNow in die Gesamtarchitektur
  • Steuerung des externen Service-Providers
5 Monate
2021-11 - 2022-03

Projektleitung für die ITSM-Einführung

Servicenow Support / Projektleitung
Servicenow Support / Projektleitung
  • Projektleitung für die ITSM-Einführung
  • Unterstützung beim Erstellen eine MVP auf Basis von ServiceNow für das Ausrollen des ?Digitalen Arbeitsplatzes?
  • Beratung der GL bezüglich der Vereinheitlichung von Systemen, Services und Prozesse
  • Vorbereitung der Einführung von SAFe mithilfe ?Agile Development 2.0?
  • Einführung eines Release Managements inkl. ?Rollierenden Releases?
  • Erstellen und Vorstellen eines Verschlüsselungs- und Sicherheitskonzepts bei der GL
  • Einbettung von ServiceNow in die Gesamtarchitektur
  • Steuerung des externen Service-Providers
3 Jahre 4 Monate
2018-05 - 2021-08

Konzeption und Realisation einer Marktplatzlösung für Outdoor-Ausrüstung

Founder / Projektleitung / Enterprise Architect
Founder / Projektleitung / Enterprise Architect
  • Konzeption und Realisation einer Marktplatzlösung für Outdoor-Ausrüstung
  • Definition der Zielarchitektur unter Einbeziehung aller Drittanbieter-Produkte
  • Erstellung aller Work-Flows und User-Stories im Rahmen der Zielarchitektur
  • Überwachung des UX/UI-Designs
  • Überprüfung bestehender Marktplatzlösungen (Adyen, Stripe, Paypal)
  • Etablierung des Zahlungsprozesses und Anbindung des Marktplatzes mit Adyen
  • Etablierung eines soliden Testmanagements & Automatisierung zur Unterstützung agiler Teams/kontinuierlicher Integration an verschiedenen Standorten
2 Jahre 2 Monate
2018-10 - 2020-11

Projektleitung für die Entwicklung/Implementierung von ITSM-Modulen und Platform Core, CMDB, Aufbau von Service Portal und Service Catalog

Projektleitung / Architect ServiceNow
Projektleitung / Architect ServiceNow
  • Projektleiter, der die Entwicklung/Implementierung von ITSM-Modulen und Platform Core, CMDB, Aufbau von Service Portal und Service Catalog überwacht
  • Erstellung, Verfeinerung und Überprüfung des Master IT Service Agreement
  • Plattform-Upgrades (einschließlich New York, Orlando, Paris)
  • Umstellung auf CSDM 3.0 (Paris)
  • Erstellung einer ?Vulnerability Matrix?, die Business Services, Application Services, IT-Infrastruktur und alle relevanten Angebote miteinander verbindet
  • Cloud-Transformation einschließlich Schnittstellen zu neuen Service-Providern
  • Implementierung von "Assure" zusammen mit einer Teststrategie für kontinuierliche automatische Tests, die den manuellen Testaufwand um 80% reduziert
  • Implementierung von Tibco/Apache Kafka (Business Event Bus) für ?Customer Alerts? zu bestimmten Ereignissen
  • Onboarding von externen Dienstleistern
9 Monate
2018-01 - 2018-09

Bereitstellung von architektonischem und technischem Support für verschiedene ServiceNowImplementierungen

ServiceNow Architect / Projektleiter
ServiceNow Architect / Projektleiter
  • Bereitstellung von architektonischem und technischem Support für verschiedene ServiceNow-Implementierungen
  • Bereitstellung des Layouts / Beaufsichtigung der Implementierung einer Hybrid-Cloud-Lösung
  • Design und Implementierung von Domain Separation - Migration von der nicht-getrennten Umgebung zu Domain-getrennten Instanzen
  • Leitung eines Teams von 25 ServiceNow-Entwicklern, die an verschiedenen Projekten beteiligt sind, und Bereitstellung von technischem und architektonischem Fachwissen
  • Verfeinerung und Überprüfung des Master IT Service Agreement für verschiedene Kunden
  • Unterstützung bei der Analyse des Geschäftsmodells und der strategischen Neupositionierung des Kunden
  • Bewertung der technischen Reife der angestrebten Geschäftsfunktionen
  • Planung und Überwachung der Integration von IBM App Connect ESB, um verschiedene Quellen über z. B. IBM API Connect zu verbinden
  • Identifizierung und Analyse von Daten-Abhängigkeiten
  • Implementierung von Cleo Integration Cloud
  • Lösen von Konflikten zur Risikominimierung
1 Jahr 7 Monate
2016-05 - 2017-11

Architektur für zentrale Plattform-Verbesserungen - Sicherheit, Trennung von Bereichen, einschließlich GRC, SecOps

Architect ServiceNow / Projektleitung
Architect ServiceNow / Projektleitung

  • Architektur für zentrale Plattform-Verbesserungen - Sicherheit, Trennung von Bereichen, einschließlich GRC, SecOps
  • Einführen ?Agile Development? in verteilten Teams
  • Festlegung der Entwicklungs-, Test- und ?Deployment-Standards? für ein Team von über 20 Entwicklern
  • Erstellung einer ?Vulnerability Matrix? , die Geschäftsdienste, Anwendungsdienste und IT-Infrastruktur einschließlich aller relevanten Serviceangebote und Tools miteinander verbindet
  • Etablierung einer Teststrategie (DevOps, Testmanagement, Testautomatisierung) einschließlich Training und Enablement
  • Implementierung von TIBCO Spotfire für die Auswertung wissenschaftlicher Daten aus verschiedenen Quellen
  • Entwicklung einer hybriden Cloud-Architektur zur Trennung privater und öffentlicher Daten gemäß den Anforderungen.

2 Jahre 4 Monate
2014-01 - 2016-04

Leitung der Vorbereitung des Onboarding-Verfahrens, Beteiligung an der Erstellung der Proof-of-ConceptOnboarding-Automatisierungslösung, Definition der Rollenmatrix für die verschiedenen Ebenen des Onboarding-Zugriffs

Enterprise Architect, Transformation Lead
Enterprise Architect, Transformation Lead
  • Zuordnung von IT-Assets, Anwendungen zu Geschäftsprozessen und Geschäftsangeboten
  • Definieren der Zielanwendungslandschaft einschließlich ServiceNow
  • Festlegung von Sicherheitsrichtlinien unter Verwendung von Zugriffskontrolllisten und durch Definition von Rollen für Anwendungsnutzer, die alle erforderlichen Aufgaben ausführen müssen
  • Leitung der Vorbereitung des Onboarding-Verfahrens, Beteiligung an der Erstellung der Proof-of-Concept-Onboarding-Automatisierungslösung, Definition der Rollenmatrix für die verschiedenen Ebenen des Onboarding-Zugriffs
  • Implementierung der Domänenstruktur entsprechend den Anforderungen der internen Organisation und ihrer globalen Struktur und Verantwortung für die Wahrung der Konsistenz der Domänenstruktur zwischen den Instanzen
  • Als Architekt verantwortlich für die Implementierung von Kernprozessen (Incident, Problem, Change, Knowledge & Event)
  • Abbildung kurz- und langfristiger IT-Ziele
  • Bereitstellung von End-to-End-Transparenz für Architekturänderungen
  • Beschleunigung der Entscheidungsfindung und Einbindung der Stakeholder
  • Verantwortlich für die Rationalisierung von Anwendungen und die Konsolidierung von Anbietern
7 Jahre 9 Monate
2006-04 - 2013-12

Design, Kommunikation und schrittweise Implementierung von ITSM-Prozessen (weltweit)

Engagement Manager, Leiter Transformation
Engagement Manager, Leiter Transformation
  • Architektur für ITIL-Prozessverbesserungen
  • Retail Banking - Deutschland
  • Investment Banking - Nord- und Südamerika, Asien, Europa
  • Design, Kommunikation und schrittweise Implementierung aller ITSM-Prozesse in diesem Bereich
  • Weltweite Implementierung aller Prozesse, einschließlich Amerika, Asien und Europa
  • Identifizierung der Anforderungen an die Geschäftsprozesse
  • Übersetzung der Geschäftsanforderungen in Anwendungsdienste und entsprechende Angebote
  • Unterstützung bei der Erstellung eines Master IT Service Agreements
  • Transformation von Legacy-Tools wie z.B. Remedy, Maximo in ServiceNow
  • Implementierung von Workflows für neue Prozesse für die interne Organisation
  • Bewertung der technischen Reife der angestrebten Geschäftsfunktionen
  • Identifizierung und Analyse von Daten-Abhängigkeiten
  • Lösen von Konflikten zur Risikominimierung

Position

Position

  • Projektmanager
  • ServiceNow-Spezialist und -Projektmanager

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

8 Monate
2022-05 - 2022-12

Projektleitung für die ITSM-Einführung

Gesamt Projektleitung
Gesamt Projektleitung
  • Trusted Advisor auf Seiten des Auftragebers
  • Entwicklung von tech. Projektplänen zusammen mit Teilprojektleitern und SMEs
  • Projektleitung für die ITSM-Einführung
  • Erstellung sämtlicher Lieferobjekte im Hermes-Kontext
  • Beratung der GL bezüglich der Vereinheitlichung von Systemen, Services und Prozesse
  • Koordination der verschiedenen Teams hinsichtlich Erreichung übergeordneter Ziel
  • Einbettung von ServiceNow in die Gesamtarchitektur
  • Steuerung des externen Service-Providers
5 Monate
2021-11 - 2022-03

Projektleitung für die ITSM-Einführung

Servicenow Support / Projektleitung
Servicenow Support / Projektleitung
  • Projektleitung für die ITSM-Einführung
  • Unterstützung beim Erstellen eine MVP auf Basis von ServiceNow für das Ausrollen des ?Digitalen Arbeitsplatzes?
  • Beratung der GL bezüglich der Vereinheitlichung von Systemen, Services und Prozesse
  • Vorbereitung der Einführung von SAFe mithilfe ?Agile Development 2.0?
  • Einführung eines Release Managements inkl. ?Rollierenden Releases?
  • Erstellen und Vorstellen eines Verschlüsselungs- und Sicherheitskonzepts bei der GL
  • Einbettung von ServiceNow in die Gesamtarchitektur
  • Steuerung des externen Service-Providers
3 Jahre 4 Monate
2018-05 - 2021-08

Konzeption und Realisation einer Marktplatzlösung für Outdoor-Ausrüstung

Founder / Projektleitung / Enterprise Architect
Founder / Projektleitung / Enterprise Architect
  • Konzeption und Realisation einer Marktplatzlösung für Outdoor-Ausrüstung
  • Definition der Zielarchitektur unter Einbeziehung aller Drittanbieter-Produkte
  • Erstellung aller Work-Flows und User-Stories im Rahmen der Zielarchitektur
  • Überwachung des UX/UI-Designs
  • Überprüfung bestehender Marktplatzlösungen (Adyen, Stripe, Paypal)
  • Etablierung des Zahlungsprozesses und Anbindung des Marktplatzes mit Adyen
  • Etablierung eines soliden Testmanagements & Automatisierung zur Unterstützung agiler Teams/kontinuierlicher Integration an verschiedenen Standorten
2 Jahre 2 Monate
2018-10 - 2020-11

Projektleitung für die Entwicklung/Implementierung von ITSM-Modulen und Platform Core, CMDB, Aufbau von Service Portal und Service Catalog

Projektleitung / Architect ServiceNow
Projektleitung / Architect ServiceNow
  • Projektleiter, der die Entwicklung/Implementierung von ITSM-Modulen und Platform Core, CMDB, Aufbau von Service Portal und Service Catalog überwacht
  • Erstellung, Verfeinerung und Überprüfung des Master IT Service Agreement
  • Plattform-Upgrades (einschließlich New York, Orlando, Paris)
  • Umstellung auf CSDM 3.0 (Paris)
  • Erstellung einer ?Vulnerability Matrix?, die Business Services, Application Services, IT-Infrastruktur und alle relevanten Angebote miteinander verbindet
  • Cloud-Transformation einschließlich Schnittstellen zu neuen Service-Providern
  • Implementierung von "Assure" zusammen mit einer Teststrategie für kontinuierliche automatische Tests, die den manuellen Testaufwand um 80% reduziert
  • Implementierung von Tibco/Apache Kafka (Business Event Bus) für ?Customer Alerts? zu bestimmten Ereignissen
  • Onboarding von externen Dienstleistern
9 Monate
2018-01 - 2018-09

Bereitstellung von architektonischem und technischem Support für verschiedene ServiceNowImplementierungen

ServiceNow Architect / Projektleiter
ServiceNow Architect / Projektleiter
  • Bereitstellung von architektonischem und technischem Support für verschiedene ServiceNow-Implementierungen
  • Bereitstellung des Layouts / Beaufsichtigung der Implementierung einer Hybrid-Cloud-Lösung
  • Design und Implementierung von Domain Separation - Migration von der nicht-getrennten Umgebung zu Domain-getrennten Instanzen
  • Leitung eines Teams von 25 ServiceNow-Entwicklern, die an verschiedenen Projekten beteiligt sind, und Bereitstellung von technischem und architektonischem Fachwissen
  • Verfeinerung und Überprüfung des Master IT Service Agreement für verschiedene Kunden
  • Unterstützung bei der Analyse des Geschäftsmodells und der strategischen Neupositionierung des Kunden
  • Bewertung der technischen Reife der angestrebten Geschäftsfunktionen
  • Planung und Überwachung der Integration von IBM App Connect ESB, um verschiedene Quellen über z. B. IBM API Connect zu verbinden
  • Identifizierung und Analyse von Daten-Abhängigkeiten
  • Implementierung von Cleo Integration Cloud
  • Lösen von Konflikten zur Risikominimierung
1 Jahr 7 Monate
2016-05 - 2017-11

Architektur für zentrale Plattform-Verbesserungen - Sicherheit, Trennung von Bereichen, einschließlich GRC, SecOps

Architect ServiceNow / Projektleitung
Architect ServiceNow / Projektleitung

  • Architektur für zentrale Plattform-Verbesserungen - Sicherheit, Trennung von Bereichen, einschließlich GRC, SecOps
  • Einführen ?Agile Development? in verteilten Teams
  • Festlegung der Entwicklungs-, Test- und ?Deployment-Standards? für ein Team von über 20 Entwicklern
  • Erstellung einer ?Vulnerability Matrix? , die Geschäftsdienste, Anwendungsdienste und IT-Infrastruktur einschließlich aller relevanten Serviceangebote und Tools miteinander verbindet
  • Etablierung einer Teststrategie (DevOps, Testmanagement, Testautomatisierung) einschließlich Training und Enablement
  • Implementierung von TIBCO Spotfire für die Auswertung wissenschaftlicher Daten aus verschiedenen Quellen
  • Entwicklung einer hybriden Cloud-Architektur zur Trennung privater und öffentlicher Daten gemäß den Anforderungen.

2 Jahre 4 Monate
2014-01 - 2016-04

Leitung der Vorbereitung des Onboarding-Verfahrens, Beteiligung an der Erstellung der Proof-of-ConceptOnboarding-Automatisierungslösung, Definition der Rollenmatrix für die verschiedenen Ebenen des Onboarding-Zugriffs

Enterprise Architect, Transformation Lead
Enterprise Architect, Transformation Lead
  • Zuordnung von IT-Assets, Anwendungen zu Geschäftsprozessen und Geschäftsangeboten
  • Definieren der Zielanwendungslandschaft einschließlich ServiceNow
  • Festlegung von Sicherheitsrichtlinien unter Verwendung von Zugriffskontrolllisten und durch Definition von Rollen für Anwendungsnutzer, die alle erforderlichen Aufgaben ausführen müssen
  • Leitung der Vorbereitung des Onboarding-Verfahrens, Beteiligung an der Erstellung der Proof-of-Concept-Onboarding-Automatisierungslösung, Definition der Rollenmatrix für die verschiedenen Ebenen des Onboarding-Zugriffs
  • Implementierung der Domänenstruktur entsprechend den Anforderungen der internen Organisation und ihrer globalen Struktur und Verantwortung für die Wahrung der Konsistenz der Domänenstruktur zwischen den Instanzen
  • Als Architekt verantwortlich für die Implementierung von Kernprozessen (Incident, Problem, Change, Knowledge & Event)
  • Abbildung kurz- und langfristiger IT-Ziele
  • Bereitstellung von End-to-End-Transparenz für Architekturänderungen
  • Beschleunigung der Entscheidungsfindung und Einbindung der Stakeholder
  • Verantwortlich für die Rationalisierung von Anwendungen und die Konsolidierung von Anbietern
7 Jahre 9 Monate
2006-04 - 2013-12

Design, Kommunikation und schrittweise Implementierung von ITSM-Prozessen (weltweit)

Engagement Manager, Leiter Transformation
Engagement Manager, Leiter Transformation
  • Architektur für ITIL-Prozessverbesserungen
  • Retail Banking - Deutschland
  • Investment Banking - Nord- und Südamerika, Asien, Europa
  • Design, Kommunikation und schrittweise Implementierung aller ITSM-Prozesse in diesem Bereich
  • Weltweite Implementierung aller Prozesse, einschließlich Amerika, Asien und Europa
  • Identifizierung der Anforderungen an die Geschäftsprozesse
  • Übersetzung der Geschäftsanforderungen in Anwendungsdienste und entsprechende Angebote
  • Unterstützung bei der Erstellung eines Master IT Service Agreements
  • Transformation von Legacy-Tools wie z.B. Remedy, Maximo in ServiceNow
  • Implementierung von Workflows für neue Prozesse für die interne Organisation
  • Bewertung der technischen Reife der angestrebten Geschäftsfunktionen
  • Identifizierung und Analyse von Daten-Abhängigkeiten
  • Lösen von Konflikten zur Risikominimierung

Position

Position

  • Projektmanager
  • ServiceNow-Spezialist und -Projektmanager

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