• Support vor Ort mit Walk-In Betreuung
• Einrichtung und Inbetriebnahme von Notebooks, iPhones und Workstations
• Ticketbearbeitung in GLPI
• Anlegen von Usern im AD
• Einrichtung der Mails per Exchange
• Anlegen von Box Accounts
• Einrichtung des Telefons per Cisco Unified CM
• Administartion
• Exchange Arbeiten: Postfächer bearbeiten, Postfächer anlegen
• Break & Fix Troubleshooting
• Installation und Konfiguration von Windows 10 Clients per SCCM
• Konfiguration von Windows 10 Clients
• Einrichtung und Installation von Programmen
• Auslieferung von IMAC`S
• Entgegennahme der Altgeräte
• Ausgabe von neuen Notebooks mit Zubehör
• First- und Second Level Support

Support vor Ort mit Walk-In Betreuung
Einrichtung und Inbetriebnahme von Notebooks, iPhones und Workstations
Ticketbearbeitung in GLPI
Anlegen von Usern im AD, Einrichtung der Mails per Exchange, Anlegen von Box Accounts, Einrichtung des Telefons per Cisco Unified CM Administartion
Exchange Arbeiten: Postfächer bearbeiten, Postfächer anlegen
Break & Fix Troubleshooting
Installation und Konfiguration von Windows 10 Clients per SCCM
Konfiguration von Windows 10 Clients
Einrichtung und Installation von Programmen
Auslieferung von IMAC`S
Entgegennahme der Altgeräte
Ausgabe von neuen Notebooks mit Zubehör
First- und Second Level Support

• Installation und Konfiguration von Windows 10 Clients per SCCM
• Einrichtung und Inbetriebnahme von Notebooks, Tablets und Workstations
• Sichern und Wiederherstellen der Anwenderdaten
• Break & Fix Troubleshooting
• Auslieferung von IMAC`S
• Datenpflege per InventP
• Konfiguration von Windows 10 Clients
• Einrichtung und Installation von Programmen
• Entgegennahme der Altgeräte
• First- und Second Level Support

• Softwarezuweisung mit Matrix 42 Empirum
• Helpdesk Support
• Fehlerbehebung (HP Druckern)
• Umzüge von Arbeitsplätzen
• Abbau alter und Aufbau neuer Hardware
• Konfiguration von Windows 10 Clients
• Einrichtung und Installation von Programmen
• First- und Second Level Support

• Rollout Dell Nootbooks Leptops, Tablets und Monitore
• Abbau alter und Aufbau neuer Hardware
• Konfiguration von Windows 10 Clients
• Wiederherstellen der Anwenderdaten
• Einrichtung der Programme
• Einrichtung von Händlerarbeitsplätzen mit zugehöriger Spezialsoftware und Hardware
• Dokumentation im SharePoint
• First- und Second Level Support

• Installation und Konfiguration von Windows 7 und Windows 10 Clients
• Einrichtung und Inbetriebnahme von Notebooks
• Sichern und Wiederherstellen der Anwenderdaten
• Rollout HP Nootbooks und Monitore
• Techn. Incident Management
• Break & Fix Troubleshooting
• Tätigkeiten im SCCM, WTMT, MS Exchange, AVS, AD
• Auslieferung von IMAC`S
• Entgegennahme der Altgeräte
• First- und Second Level Support

• Austausch der Datenbank
• Wechsel der Platinen und Spieltasten
• Updates der einzelnen Komponenten (Hopper, Waage, Akzeptor, Dispenser)
• Wiederherstellung der Daten
• Terminierung der Kunden
• First- und Second Level Support