IT-Service Management IT-Administration
Aktualisiert am 13.09.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 23.08.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Administration
Support
Projektmanagement
SCCM
Microsoft
Windows
Citrix
PowerShell
Virtualis
Rollout

Einsatzorte

Einsatzorte

Frankfurt am Main (+100km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

6 Monate
2024-05 - 2024-10

IT Beratung in HPSM ? Auftragsmanagement und Prozessoptimierung

IT-Consulting / HPSM ? Auftragsmanagement und Prozessoptimierung
IT-Consulting / HPSM ? Auftragsmanagement und Prozessoptimierung
  • Leipziger ? ALH Gruppe (Oberursel, D)
  • Planung und Steuerung der Auftragsabwicklung
  • Ressourcenplanung
  • Erstellung und Optimierung von neuen Aufgabenmodellen
  • Beauftragung von Field Service und Dienstleistern
  • Abwicklung von Projekten von der Arbeitsvorbereitung bis zur
  • Abnahme
  • Selbständige Bearbeitung und Koordination von
  • Arbeitsaufträgen an den Field Service gemäß vorgegebener
  • Richtlinien (z.B. SLAs)
  • Aufgabenorganisation im Field Service nach Anweisungen (Feldabnahmen, Inbetriebnahmen, usw.)
  • Terminabsprachen und -organisation mit Dienstleistern und
  • Kunden
  • HPSM Beratung und Einarbeitung der Dienstleister
  • Baramundi Job Verwaltung
  • VIP Support
  • Clientmigration
  • Integration von neuen Softwareprofilen
  • Qualitätssicherung der Aufträge 
  • Qualitätssicherung der Betankungen
  • Installationskorrekturen mit Baramundi
  • Berichterstellung
  • Analyse der Prozesse und Verbesserung der Vorgehensweisen
  • Absprachen mit internen Stakeholdern
  • Unterstützung der Transition des IT-Providers
HPSM HP Service Manager VMware Baramundi Project Controlling Service-Level-Agreement
Alte Leipziger - ALH Gruppe
Oberursel (Taunus)
9 Monate
2023-09 - 2024-05

Hybrid-Cloud-Administration

Migration zu Azure Cloud
Migration zu Azure Cloud
  • Teams Administration
  • Sharepoint Administration
  • Konfiguration von Intune MDM und MAM
  • Berechtigung Management der Client und Benutzergruppen
  • Verteilung von Microsoft Business Apps
  • Verteilung von MSIX Software Paketen
  • Konfiguration der Clients über Richtlinien
  • Hyper-V Host
  • MS365 Defender
  • Exchange Administration
  • Windows Server Active Directory Installation und Konfiguration
  • Konfiguration der Notwendigen Gruppenrichtlinien
  • Azure Entra ID Benutzeradministration
  • Netzwerk Konfiguration
  • Veeam Backup Installation und Konfiguration
  • Bereitstellung und Konfiguration Office 365, Azure AD Konfiguration
  • Einweisung des lokalen Administrators
  • Verwaltung mehrerer VMware vSphere Umgebungen
  • Konzeptionierung und Aufbau einer VMware vSphere Umgebung für die Netzleitstelle in Zusammenarbeit mit mehreren Fachbereichen
  • JIRA Org. Administration
  • Bereitstellung und Einrichtung von Nutanix Clustern
  • Installation und Konfiguration von Nutanix AHV, VMware ESXI & Hyper-V
  • Bitlockerkonfiguration
  • Wartung und Betrieb der Nutanix-Infrastruktur
  • Upgrades und Patches für Nutanix Cluster
  • Planung und Implementierung von Backuplösungen für Nutanix-Umgebungen
  • Installation und Konfiguration von VMware ESXI Hosts und vCenter Servern
  • Netzwerkverwaltung für die gesamte Struktur sowie vom SWIFT Netzwerk

Windows Server Azure Microsoft Microsoft Intune Atlassian JIRA VMware ESX SWIFT Network Security Active Directory entra id Benutzerverwaltung
Akbank AG
Eschborn, Taunus
1 Jahr 2 Monate
2022-08 - 2023-09

IT-Projektkoordination Software-Hardware Rollout

IT-Projektkoordinator
IT-Projektkoordinator
  • Erstellung des Migrationsprozess
  • Projektplanung und Reporting
  • Abstimmungen und Status meetings mit Stakeholdern
  • Erstellen von Vorlagen, Anschreiben an alle Service Owner
  • Kunden Meetings zur Migration Unterstützung der Kunden
  • Teamleitung der externen Mitarbeiter
  • Planung, Organisation und Kontrolle von Zielen
  • Tracken, Anpassen und Aktualisieren des Projektfortschrittes
  • Dokumentation und Kommunikation gegenüber Stakeholdern
  • Erstellen von Status-Reports
  • Organisation von Projektterminen
  • Erstellen von Vorstandsunterlagen zur Entscheidungsfindung
  • Organisieren und tracken sämtlicher Voraussetzungen / Anforderungen zum Einführen der Software/Hardware
  • Erarbeiten und Aufbereiten aller relevanten Informationen zu sämtlichen Arbeitsplätzen und Räumen
  • Raumgestaltung
  • Ist- und Sollaufnahme der einzelnen Resorts
  • Koordination der Gestaltung der Umbau- und Umzugsmaßnahmen

Citrix Lenovo HP Service Manager Infrastruktur Service-Level-Agreement Managementerfahrung
Alte Leipziger - ALH Gruppe
Oberursel (Taunus)
4 Jahre
2018-09 - 2022-08

IT-Service Management

IT-Manager
IT-Manager
  • Überprüfung vom SCCM Clients
  • Abfragen mit SCCM Report Server erstellt
  • Erstellung von Powershell Skripte für SCCM Task Sequenzer
  • Projektunterstützung bei Installation von virtuellen und physikalischen Windows Server mit SCCM 2012 R2
  • Durchführung der Installation und Abschluss Konfiguration
  • Server Dokumentation
  • Projektunterstützung bei Installation von Sophos AntiVirus und Pflege der Umgebung
  • Durchführung von Updates der Sophos Clients
  • Fehlerbehebung bei Sophos Clients
  • Erstellung von Update-Richtlinien
  • Allgemeine Systempflege
  • Projektunterstützung bei Patch Management mit Windows WSUS Servern
  • Freigabe von Patchen und Updates auf Testsystemen und Produktivsystem
  • Durchführung von manuellem Patchen kritischer Windows-Systeme
  • Patchen von Cluster-Systemen
  • Fehlerbeseitigung der Error-Clients
  • Allgemeine Systempflege vom WSUS Server
  • Powershell Skripte für automatisierte Bereinigung etc.
  • Projektunterstützung bei 2nd und 3rd Level Support durch Ticketbearbeitung
  • Bearbeitung von Störungen-Tickets im Betrieb (ServiceNow)
  • Kunden bei Server Störung unterstützen (übers Telefon oder Remote)
  • Support für Sophos AntiVirus, Windows Server Betriebssystem, Updates, DHCP, DNS etc.
  • Qualitätssicherung
  • Kommunikation zum Problemmanagement und 3rd Level
  • Mobile Support
  • VIP-Support für spezielle Serviceempfänger
  • Teammanagement

SCCM ServiceNow DHCP Domain Name Server WSUS Infrastruktur Sophos 2nd Level Support Teamleading
IT Spezialisten GmbH
Raunheim
1 Jahr 3 Monate
2017-08 - 2018-10

IT-Systemadministration

IT Administrator
IT Administrator
  • Servereinrichtung und -verwaltung
  • Verwaltung des Windows Active Directory
  • Selbständige Durchführung von Bedarfsanalysen und Erstellung von umfangreichen Berichten
  • Wartung, Weiterentwicklung und Betreuung der firmeneigenen IT
  • Betreuung von Anwendern im 1st-Level Support
  • Aufbau und Administration von Datenbanken
  • Interner und externer Anwendersupport (vor Ort, via Telefon / Fernwartung)
  • Installation von sämtlichen Microsoft Betriebssystemen
  • Bewertung des Soft- und Hardwarebedarfs, sowie Beschaffung entsprechender Lösungen
  • Datenaufbereitung, Datenpflege und Datensicherung
  • Einrichtung und Konfiguration von virtuellen Maschinen (bestehend aus diversen Komponenten: Active Directory, DHCP, DNS, Fileserver, Terminalserver, Thunderbird, Open Office)
  • Erstellung Gruppenrichtlinien
  • Einrichten der Benutzerkonten am Terminalserver mit Logon-Script
  • Umzug des Webspaces inkl. Domainumzug
  • Umzug des E-Mail Servers
  • Einrichten der Backup-Software
IT Spezialisten GmbH
Raunheim

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

10 Monate
2016-10 - 2017-07

Angewandte Informatik (Sommersemester)

nicht abgeschlossen, Hochschule Mainz
nicht abgeschlossen
Hochschule Mainz
6 Monate
2016-10 - 2017-03

Physik (Wintersemester)

Technische Universität Darmstadt
Technische Universität Darmstadt
2 Jahre 11 Monate
2013-08 - 2016-06

Schulbildung

Allgemeine Hochschulreife, Werner-Heisenberg-Schule Rüsselheim, Berufliches Gymnasium
Allgemeine Hochschulreife
Werner-Heisenberg-Schule Rüsselheim, Berufliches Gymnasium
  • Mathematik & Mechatronik

Position

Position

  • IT-Management & Administration

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Administration Support Projektmanagement SCCM Microsoft Windows Citrix PowerShell Virtualis Rollout

Schwerpunkte

IT-Management
IT-Administration
IT-Consulting
Cloud Administration
M365 Administration

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

IT-Infrastrukturkomponenten:

  • Windows Active Directory
  • DHCP 
  • DNS
  • Richtlinien 
  • Baramundi
  • SCCM/MECM
  • WSUS
  • Azure Cloud
  • M365 Umgebung
  • VMware
  • Sophos
  • Nutanix
  • SCCM


Virtualisierung & Cloud:

  • Azure 
  • Citrix
  • VMware 
  • Virtualbox
  • Hyper-V 
  • Migrationen
  • Hybrid 

Backup & Recovery:

  • Data Migration 
  • SAN
  • NAS
  • Cloudsicherung


IT-Sicherheit:

  • Firewall 
  • Antivirus


Sonstiges:

  • ServiceNow 
  • HPSM
  • JIRA 
  • MS365
  • MDM 
  • TeamViewer
  • AnyDesk
  • Powershell
  • Azure Bastion
  • Adobe
  • CLI
  • CMD
  • Exchange Shell 


Projektbezogene:

  • Kommunikativ 
  • Strukturiert
  • Serviceorientiert 
  • Teamfähig
  • Lösungsorientiert 
  • Analytisch
  • Stressresistent


IT-Lösungen:

  • IT-Service Management
  • IT-Administration
  • IT-Projektmanagement
  • HR-Management
  • ITIL Konform
  • IT-Support
  • IT-Riskmanagement
  • IT-Incident Management
  • IT-Service Level Management
  • Change Management
  • Clientbetreuung
  • Cloudadministration
  • Hybridumgebungen

Betriebssysteme

Windows
Linux
IOS
Android
macOS

Datenbanken

SQL
Oracle

Datenkommunikation

Router
Firewall
Wlan
WAN
TCP/IP
NSG
NIC
Switches
Storage
LAN
Proxy

Branchen

Branchen

  • Bankwesen
  • Versicherung
  • Telekommunikation

Einsatzorte

Einsatzorte

Frankfurt am Main (+100km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

6 Monate
2024-05 - 2024-10

IT Beratung in HPSM ? Auftragsmanagement und Prozessoptimierung

IT-Consulting / HPSM ? Auftragsmanagement und Prozessoptimierung
IT-Consulting / HPSM ? Auftragsmanagement und Prozessoptimierung
  • Leipziger ? ALH Gruppe (Oberursel, D)
  • Planung und Steuerung der Auftragsabwicklung
  • Ressourcenplanung
  • Erstellung und Optimierung von neuen Aufgabenmodellen
  • Beauftragung von Field Service und Dienstleistern
  • Abwicklung von Projekten von der Arbeitsvorbereitung bis zur
  • Abnahme
  • Selbständige Bearbeitung und Koordination von
  • Arbeitsaufträgen an den Field Service gemäß vorgegebener
  • Richtlinien (z.B. SLAs)
  • Aufgabenorganisation im Field Service nach Anweisungen (Feldabnahmen, Inbetriebnahmen, usw.)
  • Terminabsprachen und -organisation mit Dienstleistern und
  • Kunden
  • HPSM Beratung und Einarbeitung der Dienstleister
  • Baramundi Job Verwaltung
  • VIP Support
  • Clientmigration
  • Integration von neuen Softwareprofilen
  • Qualitätssicherung der Aufträge 
  • Qualitätssicherung der Betankungen
  • Installationskorrekturen mit Baramundi
  • Berichterstellung
  • Analyse der Prozesse und Verbesserung der Vorgehensweisen
  • Absprachen mit internen Stakeholdern
  • Unterstützung der Transition des IT-Providers
HPSM HP Service Manager VMware Baramundi Project Controlling Service-Level-Agreement
Alte Leipziger - ALH Gruppe
Oberursel (Taunus)
9 Monate
2023-09 - 2024-05

Hybrid-Cloud-Administration

Migration zu Azure Cloud
Migration zu Azure Cloud
  • Teams Administration
  • Sharepoint Administration
  • Konfiguration von Intune MDM und MAM
  • Berechtigung Management der Client und Benutzergruppen
  • Verteilung von Microsoft Business Apps
  • Verteilung von MSIX Software Paketen
  • Konfiguration der Clients über Richtlinien
  • Hyper-V Host
  • MS365 Defender
  • Exchange Administration
  • Windows Server Active Directory Installation und Konfiguration
  • Konfiguration der Notwendigen Gruppenrichtlinien
  • Azure Entra ID Benutzeradministration
  • Netzwerk Konfiguration
  • Veeam Backup Installation und Konfiguration
  • Bereitstellung und Konfiguration Office 365, Azure AD Konfiguration
  • Einweisung des lokalen Administrators
  • Verwaltung mehrerer VMware vSphere Umgebungen
  • Konzeptionierung und Aufbau einer VMware vSphere Umgebung für die Netzleitstelle in Zusammenarbeit mit mehreren Fachbereichen
  • JIRA Org. Administration
  • Bereitstellung und Einrichtung von Nutanix Clustern
  • Installation und Konfiguration von Nutanix AHV, VMware ESXI & Hyper-V
  • Bitlockerkonfiguration
  • Wartung und Betrieb der Nutanix-Infrastruktur
  • Upgrades und Patches für Nutanix Cluster
  • Planung und Implementierung von Backuplösungen für Nutanix-Umgebungen
  • Installation und Konfiguration von VMware ESXI Hosts und vCenter Servern
  • Netzwerkverwaltung für die gesamte Struktur sowie vom SWIFT Netzwerk

Windows Server Azure Microsoft Microsoft Intune Atlassian JIRA VMware ESX SWIFT Network Security Active Directory entra id Benutzerverwaltung
Akbank AG
Eschborn, Taunus
1 Jahr 2 Monate
2022-08 - 2023-09

IT-Projektkoordination Software-Hardware Rollout

IT-Projektkoordinator
IT-Projektkoordinator
  • Erstellung des Migrationsprozess
  • Projektplanung und Reporting
  • Abstimmungen und Status meetings mit Stakeholdern
  • Erstellen von Vorlagen, Anschreiben an alle Service Owner
  • Kunden Meetings zur Migration Unterstützung der Kunden
  • Teamleitung der externen Mitarbeiter
  • Planung, Organisation und Kontrolle von Zielen
  • Tracken, Anpassen und Aktualisieren des Projektfortschrittes
  • Dokumentation und Kommunikation gegenüber Stakeholdern
  • Erstellen von Status-Reports
  • Organisation von Projektterminen
  • Erstellen von Vorstandsunterlagen zur Entscheidungsfindung
  • Organisieren und tracken sämtlicher Voraussetzungen / Anforderungen zum Einführen der Software/Hardware
  • Erarbeiten und Aufbereiten aller relevanten Informationen zu sämtlichen Arbeitsplätzen und Räumen
  • Raumgestaltung
  • Ist- und Sollaufnahme der einzelnen Resorts
  • Koordination der Gestaltung der Umbau- und Umzugsmaßnahmen

Citrix Lenovo HP Service Manager Infrastruktur Service-Level-Agreement Managementerfahrung
Alte Leipziger - ALH Gruppe
Oberursel (Taunus)
4 Jahre
2018-09 - 2022-08

IT-Service Management

IT-Manager
IT-Manager
  • Überprüfung vom SCCM Clients
  • Abfragen mit SCCM Report Server erstellt
  • Erstellung von Powershell Skripte für SCCM Task Sequenzer
  • Projektunterstützung bei Installation von virtuellen und physikalischen Windows Server mit SCCM 2012 R2
  • Durchführung der Installation und Abschluss Konfiguration
  • Server Dokumentation
  • Projektunterstützung bei Installation von Sophos AntiVirus und Pflege der Umgebung
  • Durchführung von Updates der Sophos Clients
  • Fehlerbehebung bei Sophos Clients
  • Erstellung von Update-Richtlinien
  • Allgemeine Systempflege
  • Projektunterstützung bei Patch Management mit Windows WSUS Servern
  • Freigabe von Patchen und Updates auf Testsystemen und Produktivsystem
  • Durchführung von manuellem Patchen kritischer Windows-Systeme
  • Patchen von Cluster-Systemen
  • Fehlerbeseitigung der Error-Clients
  • Allgemeine Systempflege vom WSUS Server
  • Powershell Skripte für automatisierte Bereinigung etc.
  • Projektunterstützung bei 2nd und 3rd Level Support durch Ticketbearbeitung
  • Bearbeitung von Störungen-Tickets im Betrieb (ServiceNow)
  • Kunden bei Server Störung unterstützen (übers Telefon oder Remote)
  • Support für Sophos AntiVirus, Windows Server Betriebssystem, Updates, DHCP, DNS etc.
  • Qualitätssicherung
  • Kommunikation zum Problemmanagement und 3rd Level
  • Mobile Support
  • VIP-Support für spezielle Serviceempfänger
  • Teammanagement

SCCM ServiceNow DHCP Domain Name Server WSUS Infrastruktur Sophos 2nd Level Support Teamleading
IT Spezialisten GmbH
Raunheim
1 Jahr 3 Monate
2017-08 - 2018-10

IT-Systemadministration

IT Administrator
IT Administrator
  • Servereinrichtung und -verwaltung
  • Verwaltung des Windows Active Directory
  • Selbständige Durchführung von Bedarfsanalysen und Erstellung von umfangreichen Berichten
  • Wartung, Weiterentwicklung und Betreuung der firmeneigenen IT
  • Betreuung von Anwendern im 1st-Level Support
  • Aufbau und Administration von Datenbanken
  • Interner und externer Anwendersupport (vor Ort, via Telefon / Fernwartung)
  • Installation von sämtlichen Microsoft Betriebssystemen
  • Bewertung des Soft- und Hardwarebedarfs, sowie Beschaffung entsprechender Lösungen
  • Datenaufbereitung, Datenpflege und Datensicherung
  • Einrichtung und Konfiguration von virtuellen Maschinen (bestehend aus diversen Komponenten: Active Directory, DHCP, DNS, Fileserver, Terminalserver, Thunderbird, Open Office)
  • Erstellung Gruppenrichtlinien
  • Einrichten der Benutzerkonten am Terminalserver mit Logon-Script
  • Umzug des Webspaces inkl. Domainumzug
  • Umzug des E-Mail Servers
  • Einrichten der Backup-Software
IT Spezialisten GmbH
Raunheim

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

10 Monate
2016-10 - 2017-07

Angewandte Informatik (Sommersemester)

nicht abgeschlossen, Hochschule Mainz
nicht abgeschlossen
Hochschule Mainz
6 Monate
2016-10 - 2017-03

Physik (Wintersemester)

Technische Universität Darmstadt
Technische Universität Darmstadt
2 Jahre 11 Monate
2013-08 - 2016-06

Schulbildung

Allgemeine Hochschulreife, Werner-Heisenberg-Schule Rüsselheim, Berufliches Gymnasium
Allgemeine Hochschulreife
Werner-Heisenberg-Schule Rüsselheim, Berufliches Gymnasium
  • Mathematik & Mechatronik

Position

Position

  • IT-Management & Administration

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Administration Support Projektmanagement SCCM Microsoft Windows Citrix PowerShell Virtualis Rollout

Schwerpunkte

IT-Management
IT-Administration
IT-Consulting
Cloud Administration
M365 Administration

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

IT-Infrastrukturkomponenten:

  • Windows Active Directory
  • DHCP 
  • DNS
  • Richtlinien 
  • Baramundi
  • SCCM/MECM
  • WSUS
  • Azure Cloud
  • M365 Umgebung
  • VMware
  • Sophos
  • Nutanix
  • SCCM


Virtualisierung & Cloud:

  • Azure 
  • Citrix
  • VMware 
  • Virtualbox
  • Hyper-V 
  • Migrationen
  • Hybrid 

Backup & Recovery:

  • Data Migration 
  • SAN
  • NAS
  • Cloudsicherung


IT-Sicherheit:

  • Firewall 
  • Antivirus


Sonstiges:

  • ServiceNow 
  • HPSM
  • JIRA 
  • MS365
  • MDM 
  • TeamViewer
  • AnyDesk
  • Powershell
  • Azure Bastion
  • Adobe
  • CLI
  • CMD
  • Exchange Shell 


Projektbezogene:

  • Kommunikativ 
  • Strukturiert
  • Serviceorientiert 
  • Teamfähig
  • Lösungsorientiert 
  • Analytisch
  • Stressresistent


IT-Lösungen:

  • IT-Service Management
  • IT-Administration
  • IT-Projektmanagement
  • HR-Management
  • ITIL Konform
  • IT-Support
  • IT-Riskmanagement
  • IT-Incident Management
  • IT-Service Level Management
  • Change Management
  • Clientbetreuung
  • Cloudadministration
  • Hybridumgebungen

Betriebssysteme

Windows
Linux
IOS
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macOS

Datenbanken

SQL
Oracle

Datenkommunikation

Router
Firewall
Wlan
WAN
TCP/IP
NSG
NIC
Switches
Storage
LAN
Proxy

Branchen

Branchen

  • Bankwesen
  • Versicherung
  • Telekommunikation

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