Aufbau einer modularen AI-Conversational-Plattform als zentrale, flexible Interaktionsschicht für den Einsatz in der Automobil-Branche
Umsetzung mittels hochmoderner Chatbots mit generativer AI und zielgruppenabhängige Q/A-Flows verwendet zur Sales-Optimierung und Self-Service für den Kundensupport-Self-Service als auch interne Verwendung
Business Impact:
Nach Architektur, Stakeholder-Abstimmung und Implementierung des Prototypen Übergabe desselben.
Beratungs-Funktion bei der Übergabe in den Rollen des Lead-Architects und Strategie-Beraters
Aufgabe:
Kernentscheidungen:
Komponenten:
Beratungsschwerpunkte:
Business Impact:
Initiierung, Leitung, Aufbau und Skalierung einer Plattform zur bankweite Vereinheitlichung sämtlicher Web-Apps aller Domains und Kanäle.
Vereinheitlichung sämtlicher Web-Applikationen auf Basis der von mir erdachten und umgesetzten Web-App-Plattform dbCORE.
Ergebnisse:
Erste Evolutionsstufe:
Initiierte und als Produkt-Entwickler (Lead Product Owner) ausgerollte Eigenentwicklungen:
Ich kann Unternehmen bei der Umsetzung insbesondere von großen IT-Projekten in unterschiedlichen Funktionen leitend unterstützen.
Als Projektleiter oder auch Manager, bin ich sicher im Umgang mit Stakeholdern, Senior Management, als auch Architekten, Entwicklern, Scrum-Mastern und Product Ownern.
Jede Rolle begleitete ich selbst einmal im Laufe der Zeit, ich habe Software-Entwicklungsmethoden als auch Projekt-Management-Methoden nicht nur über Zertifikate nahegebracht bekommen, sondern vielmehr als Teil des Senior Managements der Deutschen Bank über Jahre hinweg als Leiter der App-Entwicklung für Mobile und Web entsprechend ausgeübt.
Mein Erfahrungsschatz reichte vom Einzel-Entwickler über Scrum-Master und diverse andere Stationen.
Vor rund einem Jahr habe ich mich selbständig gemacht nach einer kurzen Episode im Consulting.
Zurzeit helfe ich kleinen und mittelständischen Unternehmen dabei, ihre Kunden-Schnittstellen durch den Einsatz von AI und vor allem Chatbots zu verbessern, und dadurch mehr Kunden zu gewinnen oder im Back-Office Prozesse zu optimieren.
Aufbau einer modularen AI-Conversational-Plattform als zentrale, flexible Interaktionsschicht für den Einsatz in der Automobil-Branche
Umsetzung mittels hochmoderner Chatbots mit generativer AI und zielgruppenabhängige Q/A-Flows verwendet zur Sales-Optimierung und Self-Service für den Kundensupport-Self-Service als auch interne Verwendung
Business Impact:
Nach Architektur, Stakeholder-Abstimmung und Implementierung des Prototypen Übergabe desselben.
Beratungs-Funktion bei der Übergabe in den Rollen des Lead-Architects und Strategie-Beraters
Aufgabe:
Kernentscheidungen:
Komponenten:
Beratungsschwerpunkte:
Business Impact:
Initiierung, Leitung, Aufbau und Skalierung einer Plattform zur bankweite Vereinheitlichung sämtlicher Web-Apps aller Domains und Kanäle.
Vereinheitlichung sämtlicher Web-Applikationen auf Basis der von mir erdachten und umgesetzten Web-App-Plattform dbCORE.
Ergebnisse:
Erste Evolutionsstufe:
Initiierte und als Produkt-Entwickler (Lead Product Owner) ausgerollte Eigenentwicklungen:
Ich kann Unternehmen bei der Umsetzung insbesondere von großen IT-Projekten in unterschiedlichen Funktionen leitend unterstützen.
Als Projektleiter oder auch Manager, bin ich sicher im Umgang mit Stakeholdern, Senior Management, als auch Architekten, Entwicklern, Scrum-Mastern und Product Ownern.
Jede Rolle begleitete ich selbst einmal im Laufe der Zeit, ich habe Software-Entwicklungsmethoden als auch Projekt-Management-Methoden nicht nur über Zertifikate nahegebracht bekommen, sondern vielmehr als Teil des Senior Managements der Deutschen Bank über Jahre hinweg als Leiter der App-Entwicklung für Mobile und Web entsprechend ausgeübt.
Mein Erfahrungsschatz reichte vom Einzel-Entwickler über Scrum-Master und diverse andere Stationen.
Vor rund einem Jahr habe ich mich selbständig gemacht nach einer kurzen Episode im Consulting.
Zurzeit helfe ich kleinen und mittelständischen Unternehmen dabei, ihre Kunden-Schnittstellen durch den Einsatz von AI und vor allem Chatbots zu verbessern, und dadurch mehr Kunden zu gewinnen oder im Back-Office Prozesse zu optimieren.