Prozessoptimierung, Digitalisierung von technischen und Arbeitsabläufen, Optimierung innerbetrieblicher Kommunikation, Leadership
Aktualisiert am 11.03.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.03.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 10%
Teamleading
Eskalationsmanagement
Prozesserfahrung
Prozessberatung
Prozessentwicklung
Prozessautomatisierung
Managementerfahrung
Mitarbeiterführung
Projektleitung
Englisch
verhandlungssicher in Wort und Schrift
Italienisch
fließend in Wort und Schrift

Einsatzorte

Einsatzorte

Bielefeld (+100km) Hannover (+100km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 10 Monate
2022-06 - heute

Master Data Management

Leitung Master Data Management (seit August auch Business Services und Prozessmanagement)
Leitung Master Data Management (seit August auch Business Services und Prozessmanagement)
  • Aufbau der Abteilung (20 GTK, davon 5 Direct Reports)
  • Einrichtung der produktiven Prozesse
  • Implementierung von QS und QM
  • Analyse der aktuellen Systemlandschaft mit prozessualem Fokus
  • Aufsetzen von Standards
Einrichtungspartnerring VME GmbH & Co. KG, Bielefeld
2 Jahre 4 Monate
2021-12 - heute

Process Development Management

Head of Process Development Management
Head of Process Development Management
  • Aufbau der Abteilung (4 Direct Reports)
  • Implementierung von Prozessen zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zwischen Unternehmenseinheiten im Rahmen der Umstellung auf Matrix-Organisation


Neuaufsetzen des Löschkonzeptes (~550 PT)

  • Sachbezogene Konfigurierbarkeit von Speicherfristen nach Abschluss
  • Objektbezogenes Löschen während aktiver Verarbeitung
  • Implementierung einer Fachlogik nach Abschluss


Implementierung einer neuen Personensuche und -zusammenführung (~800 PT+) in Initialisierung

  • Bestimmung der richtigen technischen Architektur
  • Anbindung des neuen Dienstleisters für Suche
  • Notwendige Anpassung der eigenen DB-Strukturen
  • Implementierung neues User-Berechtigungskonzepts
  • Implementierung einer Logik zur automatischen Zusammenführung und Trennung von Personen

paigo GmbH (vormals Infoscore Forderungsmanagement GmbH), Verl
6 Jahre 11 Monate
2017-05 - heute

operational Data Protection

Head of operational Data Protection
Head of operational Data Protection
  • Aufbau der Abteilung (14 GTK, davon 4 Direct Reports)
  • Einrichtung der produktiven technischen Prozesse
  • Prozessoptimierung
  • Fachliche Verantwortung für die Personenverwaltung der DB
  • Inhouse Ansprechpartner für DS-konforme technische Implementierung
paigo GmbH (vormals Infoscore Forderungsmanagement GmbH), Verl
10 Jahre 11 Monate
2013-05 - heute

Abteilungsleitung Adress- und Auskunfteimanagement

  • Aufbau der Abteilung
  • Einrichtung der produktiven technischen Prozesse
  • Prozessoptimierung
13 Jahre 3 Monate
2011-01 - heute

Abteilungsleitung Service Center (Poststelle/Archiv)

  • Umstrukturierung der Abteilung (40 GTK, davon 3 Direct Reports)
  • Prozessoptimierung
  • Neuimplementierung OCR
14 Jahre 2 Monate
2010-02 - heute

Prozessmanagement

Prozessmanager
Prozessmanager
  • Techn. Neuaufsetzen der Auskunfteieinmeldung
  • Neuanbindung der Adressdienstleister
BFS risk & collection GmbH, Verl
15 Jahre 3 Monate
2009-01 - heute

Laborleitung

NextPharma GmbH, Bielefeld
1 Jahr 4 Monate
2017-09 - 2018-12

Firmenweite Umsetzung DSGVO (~2400 PT)

  • Leitung von 6 Teilprojekten
  • Schwerpunkte: VVT, Anlage und Verwaltung von Datenherkünften, Erfüllung der Informationspflichten

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2008-02 - 2008-02

Promotion in angewandter Physik

Universität Bielefeld
Universität Bielefeld

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Teamleading Eskalationsmanagement Prozesserfahrung Prozessberatung Prozessentwicklung Prozessautomatisierung Managementerfahrung Mitarbeiterführung Projektleitung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Was bringe ich mit?

Prozessdesign

Zu Beginn höre ich gut zu und stecke viel Arbeit in die Bedarfsanalyse. Dann denke den Prozess soweit notwendig ins Detail, plane, stimme ab und lege los. Ich mag, wenn das Ergebnis eine klare Struktur hat, die Firma voranbringt und die Abläufe der Mitarbeiter angenehmer gestaltet.

 

Führung

Ich bin fest davon überzeugt, dass (fast) jeder einen guten Job machen möchte. Als erste unter Gleichen gebe ich Mitarbeitern die Sicherheit, dass wir gemeinsam den richtigen Weg einschlagen. Mit Respekt vor der Leistung anderer und einem klaren Erwartungskorridor lassen sich die meisten Themen einfach lösen. Man muss nur zuhören und sprechen. 


Übersicht

Ich halte viele Bälle in der Luft, nehme lose Enden wieder auf und bleibe auch entspannt und konzentriert, wenn es kritisch wird. Wo nötig tauche Hands-on in die Details der Lösung ein. Viel Erfahrung erleichtert es mir, schnell richtige Entscheidungen zu treffen. Irgendwann erkennt man das Muster.


Agilität

Ich stehe voll hinter den agilen Prinzipien und kann mich frei in vielen Ihrer Methoden bewegen. Ein ?agil um jeden Preis? ist jedoch nicht meine Art. Die Methode folgt dem Ziel, nicht umgekehrt.


Generalität

Ich bin in wenigen Feldern der ultimative Experte. Ich verstehe jedoch gerade im technisch strukturellen und prozessualen Bereich schnell genug, um ein Thema gut weiterzuführen, zu steuern und nach Einarbeitung voranzutreiben.


Mitarbeiterentwicklung

Ich finde es immer nachhaltiger bestehende Mitarbeiter zu entwickeln als externe Fachexperten einzukaufen. Einerseits kennt man die Kollegen und Ihre starken Seiten schon, andererseits trägt die funktionierende Teamstruktur stark zum Erfolg eines Bereiches bei, zu dem ein Externer nur schwer Beitrag leistet.


Enterprise-Architektur

Ich habe die Grundlagen, um die Architektur einer technischen Lösung mitzugestalten und auszubauen. Aus dem naturwissenschaftlich-technischen Umfeld kommend, habe ich mir diese Fähigkeit von der Seite der technischen Prozesse und Datenflüsse her erarbeitet. In Zusammenarbeit mit Entwicklern und Fachbereichen sind in der Vergangenheit viele, trotz hoher Komplexität innovative, stabile Lösungen entstanden.

Einsatzorte

Einsatzorte

Bielefeld (+100km) Hannover (+100km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 10 Monate
2022-06 - heute

Master Data Management

Leitung Master Data Management (seit August auch Business Services und Prozessmanagement)
Leitung Master Data Management (seit August auch Business Services und Prozessmanagement)
  • Aufbau der Abteilung (20 GTK, davon 5 Direct Reports)
  • Einrichtung der produktiven Prozesse
  • Implementierung von QS und QM
  • Analyse der aktuellen Systemlandschaft mit prozessualem Fokus
  • Aufsetzen von Standards
Einrichtungspartnerring VME GmbH & Co. KG, Bielefeld
2 Jahre 4 Monate
2021-12 - heute

Process Development Management

Head of Process Development Management
Head of Process Development Management
  • Aufbau der Abteilung (4 Direct Reports)
  • Implementierung von Prozessen zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zwischen Unternehmenseinheiten im Rahmen der Umstellung auf Matrix-Organisation


Neuaufsetzen des Löschkonzeptes (~550 PT)

  • Sachbezogene Konfigurierbarkeit von Speicherfristen nach Abschluss
  • Objektbezogenes Löschen während aktiver Verarbeitung
  • Implementierung einer Fachlogik nach Abschluss


Implementierung einer neuen Personensuche und -zusammenführung (~800 PT+) in Initialisierung

  • Bestimmung der richtigen technischen Architektur
  • Anbindung des neuen Dienstleisters für Suche
  • Notwendige Anpassung der eigenen DB-Strukturen
  • Implementierung neues User-Berechtigungskonzepts
  • Implementierung einer Logik zur automatischen Zusammenführung und Trennung von Personen

paigo GmbH (vormals Infoscore Forderungsmanagement GmbH), Verl
6 Jahre 11 Monate
2017-05 - heute

operational Data Protection

Head of operational Data Protection
Head of operational Data Protection
  • Aufbau der Abteilung (14 GTK, davon 4 Direct Reports)
  • Einrichtung der produktiven technischen Prozesse
  • Prozessoptimierung
  • Fachliche Verantwortung für die Personenverwaltung der DB
  • Inhouse Ansprechpartner für DS-konforme technische Implementierung
paigo GmbH (vormals Infoscore Forderungsmanagement GmbH), Verl
10 Jahre 11 Monate
2013-05 - heute

Abteilungsleitung Adress- und Auskunfteimanagement

  • Aufbau der Abteilung
  • Einrichtung der produktiven technischen Prozesse
  • Prozessoptimierung
13 Jahre 3 Monate
2011-01 - heute

Abteilungsleitung Service Center (Poststelle/Archiv)

  • Umstrukturierung der Abteilung (40 GTK, davon 3 Direct Reports)
  • Prozessoptimierung
  • Neuimplementierung OCR
14 Jahre 2 Monate
2010-02 - heute

Prozessmanagement

Prozessmanager
Prozessmanager
  • Techn. Neuaufsetzen der Auskunfteieinmeldung
  • Neuanbindung der Adressdienstleister
BFS risk & collection GmbH, Verl
15 Jahre 3 Monate
2009-01 - heute

Laborleitung

NextPharma GmbH, Bielefeld
1 Jahr 4 Monate
2017-09 - 2018-12

Firmenweite Umsetzung DSGVO (~2400 PT)

  • Leitung von 6 Teilprojekten
  • Schwerpunkte: VVT, Anlage und Verwaltung von Datenherkünften, Erfüllung der Informationspflichten

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2008-02 - 2008-02

Promotion in angewandter Physik

Universität Bielefeld
Universität Bielefeld

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Teamleading Eskalationsmanagement Prozesserfahrung Prozessberatung Prozessentwicklung Prozessautomatisierung Managementerfahrung Mitarbeiterführung Projektleitung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Was bringe ich mit?

Prozessdesign

Zu Beginn höre ich gut zu und stecke viel Arbeit in die Bedarfsanalyse. Dann denke den Prozess soweit notwendig ins Detail, plane, stimme ab und lege los. Ich mag, wenn das Ergebnis eine klare Struktur hat, die Firma voranbringt und die Abläufe der Mitarbeiter angenehmer gestaltet.

 

Führung

Ich bin fest davon überzeugt, dass (fast) jeder einen guten Job machen möchte. Als erste unter Gleichen gebe ich Mitarbeitern die Sicherheit, dass wir gemeinsam den richtigen Weg einschlagen. Mit Respekt vor der Leistung anderer und einem klaren Erwartungskorridor lassen sich die meisten Themen einfach lösen. Man muss nur zuhören und sprechen. 


Übersicht

Ich halte viele Bälle in der Luft, nehme lose Enden wieder auf und bleibe auch entspannt und konzentriert, wenn es kritisch wird. Wo nötig tauche Hands-on in die Details der Lösung ein. Viel Erfahrung erleichtert es mir, schnell richtige Entscheidungen zu treffen. Irgendwann erkennt man das Muster.


Agilität

Ich stehe voll hinter den agilen Prinzipien und kann mich frei in vielen Ihrer Methoden bewegen. Ein ?agil um jeden Preis? ist jedoch nicht meine Art. Die Methode folgt dem Ziel, nicht umgekehrt.


Generalität

Ich bin in wenigen Feldern der ultimative Experte. Ich verstehe jedoch gerade im technisch strukturellen und prozessualen Bereich schnell genug, um ein Thema gut weiterzuführen, zu steuern und nach Einarbeitung voranzutreiben.


Mitarbeiterentwicklung

Ich finde es immer nachhaltiger bestehende Mitarbeiter zu entwickeln als externe Fachexperten einzukaufen. Einerseits kennt man die Kollegen und Ihre starken Seiten schon, andererseits trägt die funktionierende Teamstruktur stark zum Erfolg eines Bereiches bei, zu dem ein Externer nur schwer Beitrag leistet.


Enterprise-Architektur

Ich habe die Grundlagen, um die Architektur einer technischen Lösung mitzugestalten und auszubauen. Aus dem naturwissenschaftlich-technischen Umfeld kommend, habe ich mir diese Fähigkeit von der Seite der technischen Prozesse und Datenflüsse her erarbeitet. In Zusammenarbeit mit Entwicklern und Fachbereichen sind in der Vergangenheit viele, trotz hoher Komplexität innovative, stabile Lösungen entstanden.

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