20 Jahre Erfahrung Digitale Transformation - E-Commerce B2B - Sales & Aftersales Kundenportale - Digitalisierungs - Projektmanagement
Aktualisiert am 05.04.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 14.04.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 80%
Business Consultant ? Digital Business & E-Commerce B2C und B2B
ICT Support
ADMIN M365
Key Account Manager - Digitalisierung Sales- und Aftersalestool - Projektleiter D365
Rolloutmanagement
2nd Level Support
Deutsch
Muttersprache
Englisch
C1
Französisch
B1

Einsatzorte

Einsatzorte

Zürich (+50km)
Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

2010 - heute: diverse Tätigkeiten


Rolle: Marketing - SEO

Kunde: KMU Service


Aufgaben:

  • Marketing und Web-Dienstleistungen
  • Google Ads & SEO
  • Socialmedia - Koordination
  • eCommerce Projekte
  • Business Consultant ? Digital Business
  • Rent a Admin D365 - eCommerce
  • Datamanagement ? Datenservice
  • Hompageservice und CMS


2010 - heute: diverse Tätigkeiten


Kunde: KMU-Industrie, KMU, KMU-Coople, Messen


Aufgaben:

  • IT-PC Support Microsoft D365/ WIN10/11
  • eCommerceservices
  • Sales und Verkaufsprojekte
  • Saleskoordiantion
  • Business Consultant - Digital Business
  • ITC-Rolloutservice
  • IT Floorwalker
  • Rent a Admin D365 / Teams - eCommerce
  • Rent a 2nd und 3rd Level Support
  • Projektleitung Projektkoordination
  • Release & Rolloutplanung
  • Projektmanagement - Digitalisierung D365


2014 - heute: Ausstellerservice - Austellerbetreuung


Kunde: KMU / Messen, Coople, KMU-Industrie, Grossanlässe


Aufgaben:

  • Dienstleistungen für Aussteller
  • Demo und Verkauf
  • Sales und Verkaufsprojekte
  • Supportprojekte
  • Personalkoordination ITC


2023-07 - 2023-08: Rollout ITC Hardware & Software


Kunde: AMAG Group


Aufgaben:

  • Rollout Hardware Laptop ? Softwaretest
  • Aufschalten sowie User-Konfigurieren
  • Arbeitsplatz-Konfiguration mit iPhone-Konfiguration
  • Dokumentieren von Software-Kundenkonfigurationen
  • User Schulung und technischen PreSales-Präsentationen
  • IT Floorwalker und 1st Level Support während des Rollouts


2023-03 - 2023-06: Rollout Software


Kunde: Emil Frey Digital Zürich / Coople


Aufgaben:

  • Rollout Software INSIDE Plus Autohandel
  • Teamleader für 6 Rollouter
  • Aufschalten sowie User-Konfigurieren von INSiDE Plus
  • Arbeitsplatz-Konfiguration mit Iphone-Konfiguration
  • Dokumentieren von Software-Kundenkonfiguration
  • User Schulung und technischen PreSales-Präsentationen
  • 1st und 2ed Level Support während des Rollouts von INSiDE Plus
  • IT Floorwalker während des Rollouts

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Berufsausbildung

1995

dipl. Marketingleiter

SIB Stettbach-Zürich


1991

dipl. Marketingplaner

BVS Zürich


1976 - 1980

Elektroinstallateur EFZ

Stäfa


Weiterbildung

2023

Online Marketing Experte

Linkedin


2021

Projektmanagement

Linkedin


2020

Office D365

Online Consulting


2017

Google Digital Atelier

Google Zürich


2016

AdWords-Zertifizierung

Google Zürich


2014

eCommerce B2B Portale

Online Consulting


2011

Medienlandschaft

Mediafocus Zürich


2005

e-Shop + CRM

ABACUS St. Gallen

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Business Consultant ? Digital Business & E-Commerce B2C und B2B ICT Support ADMIN M365 Key Account Manager - Digitalisierung Sales- und Aftersalestool - Projektleiter D365 Rolloutmanagement 2nd Level Support

Schwerpunkte

Digitale Transformation
eCommerce
ITC ? Hardware und Software
MS D365 Temas Projekte
Fokus auf Customer Experience
Projektmanagement - Digitalisierung

25 Jahre Erfahrung Digitale Transformation

  • E-Commerce B2B und B2C Markt
  • Sales & Aftersales Kundenportale
  • Digitalisierungs-Projekt D365 und Lizenzmangement
  • Extra- und Intranet D365 Kanton SG
  • Projektmanagement
  • Rolloutmanagement
  • Relessmanagement
  • Supportmanagement
  • IT Floorwalker

25 Jahre Erfahrung Vertriebsleiter-Marketingleiter

  • Onlinebranche ? Projektbranche ? Baunebenbranche
  • Objektbranche ? Dienstleistungsbranche ? Teamleader
  • Öffentlicher Sektor ? Maschinenbau ? Ersatzeilbranche
  • Automobilbranche


25 Jahre Erfahrung in der Steuerung und Führung von externen Dienstleistern

  • Software- und Service-Produkte
  • SA & SLA Dienstleistungen
  • Steuerung Logistikdienstleister und Drittanbieter
  • Einkaufsdienstleister

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil

  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Durchsetzungsstark ? Belastbar ? Kommunikationsstark ? Flexibel
  • Zuverlässig ? Proaktiv ? Ergebnisorientiert ? Lösungsorientiert
  • Meine beruflichen Stationen machen aus mir eine gefestigte, selbständige, vielseitige  und pragmatisch vernetzt denkende Persönlichkeit mit grossem Organisationstalent
  • Meine schnelle Auffassungsgabe mit meiner analytischen Fähigkeit lassen mich schnell  kundenorientierte Lösungen anstreben


Beruflicher Werdegang

2014 - 2023

Einsatzort: Wil

Rolle: Business Consultant 

Kunde: ITC Online Consulting AG


Aufgaben:

  • Business Consultant - Digital Business & E-Commerce B2C und B2B
  • Key Account Manager Kundenportal & eCommerceportale
  • Product Owner Digitalisierung Sales- und Aftersalestool
  • Release & Rolloutplanung Kundenportale & eCommerceportale
  • Key Account Manager von IT?Verträgen und Service Level Agreements
  • Projektmanagement - Digitalisierung D365 (SCRUM) (Agil) (Wasserfall)
  • Durchführung von technischen Schulungen und PreSales-Präsentationen
  • Datamanagement - Datenservice
  • 1st und 2nd Level Support während des Rollouts - Releases


2013 - 2014

Einsatzort:  Zürich

Rolle: Leiter Onlinemedien 

Kunde: Help Media AG


Aufgaben:

  • Head of Onlinemedia - Digital-Advertising
  • Product Owner - Krankenversicherung.ch
  • Business Consultant - Digitalisierung
  • Strategie - Konzepte - Erfolgskontrollen - Kennzahlen - KPI
  • Betreuung der Key-Accounts und Agenturen


2011 - 2012

Einsatzort: Rüschlikon

Rolle: Verkaufsleiter Baudocumentation 

Kunde: Documedia GmbH


Aufgaben:

  • Betreuung der Key-Accounts - Baubranche B2B Portal
  • Betreuung Architekten und Objektebranche
  • Führung und Motivation Vertriebsteam mit 5 Mitarbeitern


2007 - 2010

Einsatzort: Sulzbach

Kunde: auf Anfrage


2001 - 2006

Einsatzort: Sulzbach

Rolle: Verkauf Naturprodukte 

Kunde: Geist & Fitness, 8614 


2000 - 2001

Einsatzort: Zürich

Rolle: Marketingleiter Onlinedienstleister 

Kunde: Direct-Gate AG


1999 - 2000

Einsatzort: Sulgen

Rolle: Marketingleiter Möbelhersteller 

Kunde: Züco Polsterdesign


1989 - 1999

Einsatzort: Rüti

Rolle: Produktmanager Möbelbranche 

Kunde: Embru-Werke AG


1987 - 1989

Einsatzort: Obfelden

Rolle: Verkauf - Werkstatt + Büromöbel 

Kunde: Wytech AG


1984 - 1989

Einsatzort: Männedorf

Rolle: Aussendienst - Kundenberater 

Kunde: Zemag AG


1982 - 1984

Einsatzort: Stäfa

Rolle: Systemoperator Zentrallager 

Kunde: Staefa Controll System AG


1980 - 1982

Einsatzort: Herrliberg

Rolle: Servicemonteur Haushaltservice 

Kunde: Elektro Hardmeier AG


Kenntnisse:

IT-Skills

  • Microsoft Office Tool 365 
  • Microsoft Excel 
  • eBusiness 
  • PIM & DAM Cellum 
  • Microsoft SharePoint 
  • Laptops
  • Active Directery-ADFS 
  • SAP One
  • SAP ERP/HANA 
  • Windows 10/11 
  • Adobe Programme 
  • HTML / CSS 
  • Kassensysteme 
  • Schnittstellen


Methodenkenntnisse

  • Traditionell Wasserfallmethode 
  • Agil Scrum
  • Agil ITIL
  • Agil Kanban

Einsatzorte

Einsatzorte

Zürich (+50km)
Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

2010 - heute: diverse Tätigkeiten


Rolle: Marketing - SEO

Kunde: KMU Service


Aufgaben:

  • Marketing und Web-Dienstleistungen
  • Google Ads & SEO
  • Socialmedia - Koordination
  • eCommerce Projekte
  • Business Consultant ? Digital Business
  • Rent a Admin D365 - eCommerce
  • Datamanagement ? Datenservice
  • Hompageservice und CMS


2010 - heute: diverse Tätigkeiten


Kunde: KMU-Industrie, KMU, KMU-Coople, Messen


Aufgaben:

  • IT-PC Support Microsoft D365/ WIN10/11
  • eCommerceservices
  • Sales und Verkaufsprojekte
  • Saleskoordiantion
  • Business Consultant - Digital Business
  • ITC-Rolloutservice
  • IT Floorwalker
  • Rent a Admin D365 / Teams - eCommerce
  • Rent a 2nd und 3rd Level Support
  • Projektleitung Projektkoordination
  • Release & Rolloutplanung
  • Projektmanagement - Digitalisierung D365


2014 - heute: Ausstellerservice - Austellerbetreuung


Kunde: KMU / Messen, Coople, KMU-Industrie, Grossanlässe


Aufgaben:

  • Dienstleistungen für Aussteller
  • Demo und Verkauf
  • Sales und Verkaufsprojekte
  • Supportprojekte
  • Personalkoordination ITC


2023-07 - 2023-08: Rollout ITC Hardware & Software


Kunde: AMAG Group


Aufgaben:

  • Rollout Hardware Laptop ? Softwaretest
  • Aufschalten sowie User-Konfigurieren
  • Arbeitsplatz-Konfiguration mit iPhone-Konfiguration
  • Dokumentieren von Software-Kundenkonfigurationen
  • User Schulung und technischen PreSales-Präsentationen
  • IT Floorwalker und 1st Level Support während des Rollouts


2023-03 - 2023-06: Rollout Software


Kunde: Emil Frey Digital Zürich / Coople


Aufgaben:

  • Rollout Software INSIDE Plus Autohandel
  • Teamleader für 6 Rollouter
  • Aufschalten sowie User-Konfigurieren von INSiDE Plus
  • Arbeitsplatz-Konfiguration mit Iphone-Konfiguration
  • Dokumentieren von Software-Kundenkonfiguration
  • User Schulung und technischen PreSales-Präsentationen
  • 1st und 2ed Level Support während des Rollouts von INSiDE Plus
  • IT Floorwalker während des Rollouts

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Berufsausbildung

1995

dipl. Marketingleiter

SIB Stettbach-Zürich


1991

dipl. Marketingplaner

BVS Zürich


1976 - 1980

Elektroinstallateur EFZ

Stäfa


Weiterbildung

2023

Online Marketing Experte

Linkedin


2021

Projektmanagement

Linkedin


2020

Office D365

Online Consulting


2017

Google Digital Atelier

Google Zürich


2016

AdWords-Zertifizierung

Google Zürich


2014

eCommerce B2B Portale

Online Consulting


2011

Medienlandschaft

Mediafocus Zürich


2005

e-Shop + CRM

ABACUS St. Gallen

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Business Consultant ? Digital Business & E-Commerce B2C und B2B ICT Support ADMIN M365 Key Account Manager - Digitalisierung Sales- und Aftersalestool - Projektleiter D365 Rolloutmanagement 2nd Level Support

Schwerpunkte

Digitale Transformation
eCommerce
ITC ? Hardware und Software
MS D365 Temas Projekte
Fokus auf Customer Experience
Projektmanagement - Digitalisierung

25 Jahre Erfahrung Digitale Transformation

  • E-Commerce B2B und B2C Markt
  • Sales & Aftersales Kundenportale
  • Digitalisierungs-Projekt D365 und Lizenzmangement
  • Extra- und Intranet D365 Kanton SG
  • Projektmanagement
  • Rolloutmanagement
  • Relessmanagement
  • Supportmanagement
  • IT Floorwalker

25 Jahre Erfahrung Vertriebsleiter-Marketingleiter

  • Onlinebranche ? Projektbranche ? Baunebenbranche
  • Objektbranche ? Dienstleistungsbranche ? Teamleader
  • Öffentlicher Sektor ? Maschinenbau ? Ersatzeilbranche
  • Automobilbranche


25 Jahre Erfahrung in der Steuerung und Führung von externen Dienstleistern

  • Software- und Service-Produkte
  • SA & SLA Dienstleistungen
  • Steuerung Logistikdienstleister und Drittanbieter
  • Einkaufsdienstleister

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil

  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Durchsetzungsstark ? Belastbar ? Kommunikationsstark ? Flexibel
  • Zuverlässig ? Proaktiv ? Ergebnisorientiert ? Lösungsorientiert
  • Meine beruflichen Stationen machen aus mir eine gefestigte, selbständige, vielseitige  und pragmatisch vernetzt denkende Persönlichkeit mit grossem Organisationstalent
  • Meine schnelle Auffassungsgabe mit meiner analytischen Fähigkeit lassen mich schnell  kundenorientierte Lösungen anstreben


Beruflicher Werdegang

2014 - 2023

Einsatzort: Wil

Rolle: Business Consultant 

Kunde: ITC Online Consulting AG


Aufgaben:

  • Business Consultant - Digital Business & E-Commerce B2C und B2B
  • Key Account Manager Kundenportal & eCommerceportale
  • Product Owner Digitalisierung Sales- und Aftersalestool
  • Release & Rolloutplanung Kundenportale & eCommerceportale
  • Key Account Manager von IT?Verträgen und Service Level Agreements
  • Projektmanagement - Digitalisierung D365 (SCRUM) (Agil) (Wasserfall)
  • Durchführung von technischen Schulungen und PreSales-Präsentationen
  • Datamanagement - Datenservice
  • 1st und 2nd Level Support während des Rollouts - Releases


2013 - 2014

Einsatzort:  Zürich

Rolle: Leiter Onlinemedien 

Kunde: Help Media AG


Aufgaben:

  • Head of Onlinemedia - Digital-Advertising
  • Product Owner - Krankenversicherung.ch
  • Business Consultant - Digitalisierung
  • Strategie - Konzepte - Erfolgskontrollen - Kennzahlen - KPI
  • Betreuung der Key-Accounts und Agenturen


2011 - 2012

Einsatzort: Rüschlikon

Rolle: Verkaufsleiter Baudocumentation 

Kunde: Documedia GmbH


Aufgaben:

  • Betreuung der Key-Accounts - Baubranche B2B Portal
  • Betreuung Architekten und Objektebranche
  • Führung und Motivation Vertriebsteam mit 5 Mitarbeitern


2007 - 2010

Einsatzort: Sulzbach

Kunde: auf Anfrage


2001 - 2006

Einsatzort: Sulzbach

Rolle: Verkauf Naturprodukte 

Kunde: Geist & Fitness, 8614 


2000 - 2001

Einsatzort: Zürich

Rolle: Marketingleiter Onlinedienstleister 

Kunde: Direct-Gate AG


1999 - 2000

Einsatzort: Sulgen

Rolle: Marketingleiter Möbelhersteller 

Kunde: Züco Polsterdesign


1989 - 1999

Einsatzort: Rüti

Rolle: Produktmanager Möbelbranche 

Kunde: Embru-Werke AG


1987 - 1989

Einsatzort: Obfelden

Rolle: Verkauf - Werkstatt + Büromöbel 

Kunde: Wytech AG


1984 - 1989

Einsatzort: Männedorf

Rolle: Aussendienst - Kundenberater 

Kunde: Zemag AG


1982 - 1984

Einsatzort: Stäfa

Rolle: Systemoperator Zentrallager 

Kunde: Staefa Controll System AG


1980 - 1982

Einsatzort: Herrliberg

Rolle: Servicemonteur Haushaltservice 

Kunde: Elektro Hardmeier AG


Kenntnisse:

IT-Skills

  • Microsoft Office Tool 365 
  • Microsoft Excel 
  • eBusiness 
  • PIM & DAM Cellum 
  • Microsoft SharePoint 
  • Laptops
  • Active Directery-ADFS 
  • SAP One
  • SAP ERP/HANA 
  • Windows 10/11 
  • Adobe Programme 
  • HTML / CSS 
  • Kassensysteme 
  • Schnittstellen


Methodenkenntnisse

  • Traditionell Wasserfallmethode 
  • Agil Scrum
  • Agil ITIL
  • Agil Kanban

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