IT-Kenntnisse:   hohe IT-Affinität als Anwender

· Archivierung: Brainloop (revisionssichere Archivierung), Cloud Computing 

· Büro-Software: MS 365 Office (Excel, Outlook, PowerPoint, Project, Word), IBM LotusNotes, SAP 

· Kollaboration: Confluence, Jira, MS Teams, MS?SharePoint 2010/2013, LeanIX 

· Telefon-/Videokonferenz: MS Teams, Skype for Buiness, WebEx 

· Prozesse: BOC Adonis, MS Visio 

· Bild, Video: digitale Aufnahme u. Bearbeitung, Adobe Elements 2017, Photoshop, InDesign 

· Web-Portale seit 1997, Intranet/Internet mit Content-Management-Systeme (CMS):  MS?SharePoint, OTC RedDot,?e-Spirit ?FirstSpirit?, Siemens-CMS, PC-Ware ?in4meta?, SAP R/3 

· Wissensmanagement: Sabio GmbH 

· Web-Design: CSS, HTML, XML-Editoren, SEO, Web Analytics 

· Schulungsreferentin für: Content-Management-Systeme (thyssenkrupp, DVAG, Commerzbank) sowie Qualitätssicherung (SAP AG) 

· Internet: seit 1995: eigene Homepage,  seit 1993: privater Internet-Anschluss

Standards

· "Projektmanagement-Fachmann GPM? (Dt. Gesellschaft für Projektmanagement)

· Prozessmanagement (BPMN, Business Process Management Notation)

· Technische Dokumentation/Redaktion (IT)

Projektmanagement

· agil u. nach GPM-IPMA in internationalen Großprojekten

· Schnittstellen: zw. Fachabteilungen, IT, Großprojektleitern u. Vorständen

Projekteinsätze

Digitalisierungsprojekte, Koordination von Retests im Migrationsprojekt, Einführung SAP S/4HANA,

Integration/Split bzw. Carve-in/Carve-out von IT-Applikationen, DSGVO, Transition,

Einführung/Roll-out von IT-Plattformen, Online-Banking-Portale für Mittelstand/Großkunden, M&A, IT-Migrationen

Business Analyst

· Analyse von Anforderungen, Ist-/Soll-Vergleiche inkl. Dokumentation

· Fehler-Analysen inkl. Dokumentation, Tests, Re-Tests, Release Management

· Klären von Fragen, Timelines, Fortschritten, Anforderungen, Provider-Kontakte

 

Dokumentation, Dokumentenmanagement, Document Controlling, Quality

· Diverse Textsorten, Dokumenten-Klassifizierung, Änderungs-/Dokumentenhistorie, Versionierung

· geograhische/funktionale Anwendbarkeit/Gültigkeit, Recht, Risiko, Reviews, Revisionssicherheit

· Digitalisierung, Cloud Computing: collaboration processes, document sharing, Metadaten, Verwaltung, Archivierung auf IT-Portalen

· Technische Dokumentation/Redaktion in der IT, DE u. EN: Betriebshandbücher, Rechte-/Rollen-Konzepte, Installationsanleitungen, Online-Hilfen, Firmen-Wiki 

· Cloud Computing: collaboration processes, document sharing, digitale Archive

 

PMO  =>  operative Projektarbeiten

· Projektmanagement-Prozesse: Zeit-Planung, Abstimmungen, Tracking-Listen, Templates, Dokumentationen, Reportings, RACI/RASCI

· Management-Meetings: Vor-/Nachbereitungen (Agenda, Protokoll), Workshops

· Kommunikationssteuerung: Projekt-Portale, E-Mail, Newsletter

· SharePoint: Dokumentationen, Präsentationen, Aufgaben-Tracking

· Controlling: Ist/Soll-Planung, Budget/Kosten, KPIs, Termine, Lessons Learned

· Berichte/Reporting: Ad-hoc-Analysen, Auswertungen, Risikobewertung, Status

· Entscheidungsprozesse u. Ergebnispräsentationen für Management/Vorstand

Prozessmanagement

· Ist-Prozesse: analysiert, modelliert, optimiert, zu Soll-Prozessen transformiert 

· Soll-Prozesse: als Standards lfd. gepflegt, veröffentlicht in Intranetanwendung 

· Prozesskoordinator: als Schnittstelle zwischen Fach- und Organisationsabtei-lung, neue Anforderungen zur Prozessmodellierung abgestimmt

 

Qualitätsmanagement

· IT-Systeme: Daten-Qualitätssicherung, Fehleranalyse/-behebung, Tests 

· Lektorat: finale Qualitätssicherung vor Druckfreigabe u. Online-Veröffentlichung 

· Konformität nach Vorgaben (Kommunikations-, Rechts-, Risiko-, Revisionsabt.) 

· Regelwerke, Styleguides, Standards, Verträge, Templates erstellen

Web-Portale, diverse Content-Management-Systeme

· Internet, Intranet, Kollaborationsplattformen, Digital Content, Social Media

· Konzepte/Strategie, Layout, Inhalte erstellen, umsetzen, lfd. Pflege

· Usability: Navigation, Nutzerführung/-freundlichkeit, Barrierefreiheit

· SEO: Suchfunktionen, Metadaten, Synonyme pflegen, Indexierung, Links

· Website Analytics: Traffic, Nutzungs-, Wettbewerbsanalyse, Statistiken

Wissensmanagement im Unternehmen

· Aufbau als Web-Portal zum Wissenstransfer

· Analyse, Definition, Einrichtung von Kategorien

· Einrichten einer Struktur und einheitliches Layout

· Kategorisierung von Dokumenten

· Festlegen einer einheitlichen Terminologie

· Unterstützen der "Web-Redakteure", Einpflegen der Texte und Schlüsselbegriffe (Suchfunktion)

Unternehmenskommunikation, intern & extern

Content Manager mit diversen Content-Management-Systemen

· Begleitung von Marketing-Aktivitäten, Change-Prozessen und -Kommunikation, Change Management u. a.

· Informationsplanung, -erstellung, -steuerung, -vermittlung, -veröffentlichung 

· für verschiedene Zielgruppen (Mitarbeiter, Management, Vorstand) 

· Briefing, Zusammenarbeit mit externen Agenturen und Dienstleistern 

· seit 1997: Abt.-Intranet, Internet, Kollaborationsplattformen, Digital Content 

· Konzepte/Strategie, Layout, Inhalte erstellen, Navigation, Nutzerfreundlichkeit 

· SEO: Suchfunktionen, Metadaten, Synonyme pflegen, Indexierung, Links 

· Website Analytics: Traffic, Nutzungs-, Wettbewerbsanalyse, Statistiken CMS 

· IT-technisches Know-how: Software-Verwaltung, Administrator, Nutzer-Verwaltung, Online-Hilfen für Nutzer, Techn. Dokumentation 

· Qualitätssicherungen: Fehleranalysen, Ticketing-Systeme, Tests Crossmedia, Print- und Online-Medien 

· diverse Textsorten erstellt, redigiert, vereinheitlicht: Artikel, Blogs, Teaser, E-Mailings, Online-Newsletter, Broschüren, Flyer, Zeitschriften 

· CI-Styleguides, Design, Layout, TerminologieBilder, Fotos, Grafiken, Videos: erstellt u. digital nachbearbeitet 

· Bilddatenbanken: Recherche, Beschaffung, Auswahl themenbezogener Bilder 

· Recht: Nutzungsrechte prüfen/beantragen, Markenrecht, Urheberrecht 

Crossmedia, Print- und Online-Medien

· div. Textsorten erstellt, redigiert, vereinheitlicht, z. B. Artikel, Blogs, Teaser, Online-Newsletter, Online-Hilfen, Broschüren, Flyer, Marketing, PR, Zeitschriften

· CI-Styleguides, Design, Layout, Terminologie

Bilder, Fotos, Grafiken, Videos

· Bilddatenbanken: Recherche, Beschaffung, Auswahl themenbezogener Bilder

· Recht: Nutzungsrechte prüfen/beantragen, Markenrecht, Urheberrecht

· digitale Nachbearbeitung, Ladegeschwindigkeit reduzieren für die Verwendung/ Veröffentlichung auf Web-Portalen; eigene digitale Foto-/Videoaufnahmen

 

meine Arbeitsweise

· analytisch, strukturiert, proaktiv, unternehmerisches Denken 

· ergebnis-, service-, zielgruppenorientiertes Arbeiten, hohes Qualitätsniveau 

· Mit meinen Arbeitsergebnissen kann grundsätzlich weiter gearbeitet werden.

meine persönlichen Eigenschaften

· direkt, geradlinig, unkompliziert, selbstständig, gerne im Team

· Zuhören können, aufmerksam, ausdauernd, motiviert, engagiert

· belastbar, flexibel, verbindlich, verantwortungsbewusst, zuverlässig