Digitalen Wandel erfolgreich gestalten als Interim CIO / IT-Leiter / Head of Infrastructure / Program Manager / KI-Berater
Aktualisiert am 19.07.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.07.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
IT-Interim Management
Programmmanagement
Künstliche Intelligenz
KI-Beratung
IT-Beratung
IT-Strategie
Digitalisierungsstrategie
IT-Security
Infrastrukturberatung
Datensicherheit
Innovationsmanagement
Projektmanagement
Service-Management
IT-Betrieb
ITIL
Mitarbeiterführung
Kostenmanagement
Lieferantenmanagement
Vertragsmanagement
Abteilungsleitung
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

2 Monate
2024-05 - 2024-06

IT-Interim Management Corporate-IT

Interim Head of Infrastructure & Operations
Interim Head of Infrastructure & Operations

Zeitlich befristete Leitungsfunktion zur Überbrückung von Lastspitzen als Interim Head of IT-Infrastruktur & Operation mit den Schwerpunktthemen:

  • Teamleitung von 8 Mitarbeitern (intern & extern)
  • Provider Management, u.a. mit Indien
  • Stakeholder Management auf Deutsch & Englisch, u.a. mit Lokaler IT, OT, CISO etc.
  • IT-Abteilungsaudit aus externer Sicht


Resultate:

  • Förderung des Austausches von IT-Architekten durch Initierung eines Informationsforums für IT Enterprise Architekten aus den unterschiedlichen Unternehmensbereichen
  • Initiierung von Optimierungen im Prozess und des Reporting in der ITSM-Service Umgebung
  • Definition von Anforderungen an SDWAN und zukünftige LAN/WAN-Infrastruktur
  • Erhebung einer SWOT-Analyse über den Zustand der Abteilung und Einleitung von Optimierungsmaßnahmen

Düsseldorf (remote: München)
7 Monate
2023-07 - 2024-01

IT Abteilungsleitung & Digitale Transformation

Head of IT & Digital Transformation
Head of IT & Digital Transformation
Fachliche und disziplinarische Leitung der IT-Abteilung bestehend aus 10 internen und 6
externen Mitarbeitern aus den Bereichen Cloud, IT-Security, IT-Service & Operations,

und IT-Projekte

  • IT-Bestandsaufnahme, Definition der Digitalisierungsstrategie und Festlegung der strategischen IT-Roadmap
  • Konzeptionierung und Durchführung von Initiativen zur Förderung des digitalen Reifegrades im Unternehmen
  • Ausarbeitung einer unternehmensweiten KI-Richtlinie zur Anwendung von AI-basierten Anwendungen
  • Analyse und Optimierung von Prozessen, Datenschutz, und IT-Kosten Management
  • Steuerung und Kontrolle von IT-Projekten und eines Daten-Management Programms (AI)
  • Dienstleister- und Provider Management


Resultate:

  • Beschleunigung des Aufbaus eines unternehmensweiten Data Lake
  • Anstoßen von Initiativen zur Digitalisierung und Optimierung der Prozess- und Systemlandschaft

Contipark Parkgaragengesellschaft mbH
Berlin (remote: München)
1 Jahr 1 Monat
2022-06 - 2023-06

Programmleitung: Google Cloud-Transformations Program (GCP)

Program Manager
Program Manager
  • Program Management auf Englisch
  • fachlische und disziplinarische Leitung des GCP Cloud-Transformation Program auf Seiten des Dienstleisters (3 unterstellte Project Manager mit zugehörigen Projektteams von zusammen 60 Mitarbeitern)
  • Steuerung und Reporting des Program Fortschritts gegenüber Key-Stakeholdern (Kunde, Dienstleister, Provider, Partner)
  • Durch Sicherstellung der Leistungserbringung unter Berücksichtigung von Qualitätskriterien und Optimierung von interdisziplinären Teamstrukturen war ein erfolgreiches Turn-around Management des Programs von critical zu on-track möglich
  • Vertragsmanagement
GCP Microsoft
Metro AG
Düsseldorf
3 Monate
2022-03 - 2022-05

Unterstützung des Vertriebs

PreSales Consultant
PreSales Consultant
  • Unterstützung des Vertriebs als technischer Pre-Sales Consultant
MS Office
München
5 Monate
2021-10 - 2022-02

Programmleitung und strategische IT-Beratung

Program Manager
Program Manager
  • Programmleitung und strategische IT-Beratung inkl. Definition von Target-Operating Models im Bereich Strategy Technology Consulting (CIO- Advisory)
  • Analyse und Optimierung von Geschäftsmodellen und Prozesse
Telefonica
München
2 Jahre
2019-10 - 2021-09

IT-Projekt- & Portfolio Management für EMEA und Indien (EMEAI)

IT-Project & Portfolio Manager
IT-Project & Portfolio Manager
  • IT Project & Portfolio Management von IT Infrastruktur Projekten und Programmen zur Erneuerung der IT Ausstattung der einzelnen Standorte in EMEA und Indien
  • Einführung eines ganzheitlichen Projekt Management Tools für den Bereich zur besseren Steuerung des Fortschritts von laufenden Projekten und Programmen
  • Leitung von agilen Softwareentwicklungsprojekten in der Rolle als Scrum Master
  • abteilungsübergreifendes Stakeholder Management
Wrike
Apple
München
6 Monate
2019-04 - 2019-09

Unterstützung des Vertriebs

Pre-Sales Consultant und Bid Manager
Pre-Sales Consultant und Bid Manager
  • Unterstützung des Vertriebs als technischer Pre-Sales Consultant und bei Ausschreibungen
Microsoft Office
Wipro
1 Jahr 7 Monate
2017-09 - 2019-03

IT-Service Management

Teamlead, Service Manager, Project Manager
Teamlead, Service Manager, Project Manager

Global Mobility Service Management:

  • Transition und Übernahme der IT-Service Verantwortung vom vorhergehenden Dienstleister
  • Aufbau, Coaching und Leitung von globalen Service Operation Team (onsite/offshore) mit Reisen nach Indien
  • Transformation des Services von on-premise in die Cloud
  • Betrieb und Weiterentwicklung des global betreuten Services
  • Stakeholder Management (intern & extern)
Citrix XenMobile Microsoft Office ServiceNow
Munich Re
München
1 Jahr 3 Monate
2016-06 - 2017-08

IT-Service Management

Team Lead, Service Manager, Project Manager
Team Lead, Service Manager, Project Manager
Global Mobility Service Management:
  • Übernahme der Teamleitung von globalem Service Operation Team (onsite/offshore) inkl. Reisen nach Indien
  • Transformation des Services von on-premise in die Cloud
  • Steigerung der Service Effizienz und Kundenzufriedenheit durch geeignetes Qualitätsmanagement
Citrix XenMobile Microsoft Office ServiceNow
Takeda
Konstanz
1 Jahr 8 Monate
2014-11 - 2016-06

IT-Netzwerkberatung

Network Consultant
Network Consultant
  • IT-Consulting zu Infrastruktur und Mobility Themen
  • Erfassung und Dokumentation bestehender Technik, Hardware und Verkabelung
  • Prüfung, Optimierung und Aktualisierung von Konfigurationen für Cisco Switches und Sicherheitslösungen von WatchGuard
  • Optimierung des Monitoring Systems
Cisco WatchGuard
Bosch Siemens Hausgeräte (BSH)
München
8 Monate
2014-04 - 2014-11

IT-Prozessberatung & Optimierung IT-Shop System

Consultant
Consultant
  • Optimierung und Kontrolle der Funktionalität von Prozessen in einem IT-Shop System vor Go-Live
  • Erstellung und Optimierung der Dokumentation (DE/EN) für IT-Shop System
  • Erstellung und Optimierung von Reports bzw. des Reporting für eingehende Incidents der AGN Services durch entsprechende Visualisierungstechniken
Allianz Managed Operations & Services (AMOS)
München
11 Monate
2013-05 - 2014-03

Beratung von Mobility und Enterprise Endpoint Protection Lösungen

Mobility Consultant
Mobility Consultant
  • Plan / Build / Run von IT-Beratungs und Implementierungsprojekten
  • Konzeption und Durchführung von Kunden Workshops zu mobilen Daten- und IT-Sicherheitslösungen
  • Konzeption und Design von Use-Cases, IT-Infrastruktur Lösungen und Richtlinien
  • Implementierung & Setup von Plattform Lösungen und internen App Stores
  • Test & Pilot Management
  • Erstellung von Dokumentationen
  • Durchführung von Trainings für IT-Abteilungen beim Kunden
MobileIron Blackberry Microsoft Intune Sophos
cellent GmbH
München
1 Jahr 2 Monate
2012-03 - 2013-04

IT-Security & Netzwerk Beratung

Security Network Consultant
Security Network Consultant
  • Plan / Build / Run von IT-Beratungs und Implementierungsprojekten
  • Konzeption und Durchführung von Kunden Workshops zu mobilen Daten- und IT-Sicherheitslösungen
  • Konzeption und Design von Use-Cases, IT-Infrastruktur Lösungen und Richtlinien
  • Implementierung & Setup von Plattform Lösungen und internen App Stores
  • Test & Pilot Management
  • Erstellung von Dokumentationen
  • Durchführung von Trainings für IT-Abteilungen beim Kunden
MobileIron Blackberry Sophos McAfee RSA
Cancom IT Solutions GmbH
München
9 Monate
2011-06 - 2012-02

IT-Security & Netzwerk Management

Security Network Engineer
Security Network Engineer
  • Bereitstellung, Betrieb und Dokumentation von Cisco Systemen in hoch-verfügbaren und sicherheitskritischen Umgebungen (inkl. Ü2-Sicherheitsüberprüfung)
Cisco Microsoft Office
BWI-Informationstechnik GmbH
München
3 Jahre 10 Monate
2007-08 - 2011-05

IT-System & Netzwerk Management

System Network Engineer
System Network Engineer
  • IT-Beratung von Kunden zu unterschiedlichen IT-Themen und Problemstellungen inkl. Evaluierung und Implementierung von geeigneten Lösungen (u.a. Backup, Clients und mobile Endpoints, Mobility, Netzwerk, Server, Security)
  • Bereitstellung, Konfiguration, Betrieb und Dokumentation von Cisco Systemen in hochverfügbaren Umgebungen
  • Projektmanagement von IT-Projekten (Transformation, Migration) zur Optimierung und Weiterentwicklung bestehender IT-Infrastrukturen
  • Stakeholder Management (intern & extern)
  • Betreuung der IT-Systeme inkl. sofortiger Behebung von auftretenden Problemen an Spieltagen in der Allianz Arena (Spieltagbetreuung)
  • Rufbereitschaft (24x7)
Cisco Linux Microsoft Office Windows S Microsoft SQL Server Nagios
BTD-System GmbH
München
3 Monate
2007-05 - 2007-07

WAN Support

Junior Network Engineer
Junior Network Engineer
  • Koordination, Planung und Beauftragung des Abbaus von nicht mehr benötigten oder veralteten Standleitungen
  • Stakeholder Management (intern & extern)
Microsoft Office
Telefonica Deutschland GmbH
München
2 Monate
2007-03 - 2007-04

Netzwerk Support

Network Engineer
Network Engineer
  • Konfiguration, Anbindung und Betrieb von Cisco Netzwerkkomponenten zum Anschluss von medizinischen Großgeräten (z.B.: CT, MRT, PACS)
Cisco
Siemens Healthineers
Erlangen
8 Monate
2006-07 - 2007-02

Netzwerk Beratung & Administration (WAN Support)

Network Consultant
Network Consultant
  • Incident Management
  • Koordination, Planung und Durchführung der Inbetriebnahme von WAN-Verbindungen
  • Optimierung der Monitoring Umgebung
  • Implementierung eines neuen Supportprozesses zur Bearbeitung von VoIP Incidents inkl. Schulung der Mitarbeiter des Service-Support Centers
  • Konfiguration, Installation & Dokumentation von Cisco Netzwerkkomponenten in Rechenzentren
  • Stakeholder Management
Cisco
T-Systems
Frankfurt/Main
1 Jahr 7 Monate
2003-02 - 2004-08

IT-Support (EMEA)

Customer Service Representative
Customer Service Representative
  • 1st-Level Support - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen und Incidents in deutscher und englischer Sprache zu Problemen mit Anwendungen, Netzwerk und Peripheriegeräten
  • 2nd-Level Support - Unterstützungsleistung als Subject Matter Expert (SME)
  • Qualitätsmanagement - Evaluierung und Auditierung von Compliance Guidelines in der Bearbeitung von Anrufen und Incidents
Lotus
IBM Ireland
Dublin, Irland

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

5 Monate
2024-02 - 2024-06

Certified AI Coach

Steinbeis-IFEM Augsburg Business School
Steinbeis-IFEM Augsburg Business School
  • Change-Management zur optimierten Gestaltung der KI-Transformation
  • Coaching-Methoden zur Ermittlung von Veränderungsbedürfnissen und Vermittung von Lösungsoptionen
  • Digitalisierungsstrategien zur Stärkung der Fokussierung und Transparenz mit KI
  • KI für Führungskräfte
  • Auswirkungen von KI auf die Unternehmensorganisation
3 Monate
2024-03 - 2024-05

Zertifizierung zum KI Consultant

Digital Beat GmbH, Düsseldorf
Digital Beat GmbH, Düsseldorf
1. Möglichkeiten & Veränderungen durch KI im Business-Kontext
2. Die mächtigen KI-Tools zur Steigerung der Performance in Unternehmen
3. Kern-Workflows für die Anwendung von KI in Unternehmen
4. Positionierung & Marketing als KI Consultant
5. Erfolgreiches Consulting fokussiert in Kundenberatung & -akquise
1 Monat
2024-01 - 2024-01

Program Management Professional (PgMP)

Project Management Institute (PMI)
Project Management Institute (PMI)
6 Monate
2022-02 - 2022-07

Chief Digital Officer (CDO)

Chief Digital Officer (MBS), Munich Business School (MBS), München (DE)
Chief Digital Officer (MBS)
Munich Business School (MBS), München (DE)
  • Rollendefinition als Chief Digital Officer (CDO) sowie die strategische Entwicklung
  • Umsetzung und Präsentation von innovativen Geschäftsideen im digitalen Zeitalter anhand von realen Fragestellungen bei Unternehmen
1 Jahr 10 Monate
2020-08 - 2022-05

International Executive MBA General Management (IEMBA - HSG)

Master of Business Administration (EMBA), Universität St. Gallen (HSG), St. Gallen Schweiz
Master of Business Administration (EMBA)
Universität St. Gallen (HSG), St. Gallen Schweiz
  • General Management für Führungskräfte mit internationalem Fokus (International Executive MBA ? IEMBA cohort 8)
  • Master-Thesis: auf Anfrage
1 Monat
2020-06 - 2020-06

PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)

Project Management Institute (PMI)
Project Management Institute (PMI)
1 Monat
2020-02 - 2020-02

Certified SAFe 5 Agilist

Scaled Agile
Scaled Agile
1 Monat
2019-10 - 2019-10

MSP-Foundation

Axelos
Axelos
1 Monat
2019-08 - 2019-08

COBIT 2019 Foundation

ISACA
ISACA
1 Monat
2019-06 - 2019-06

Professional Scrum Master I (PSM-I)

Scrum.org
Scrum.org
1 Monat
2019-05 - 2019-05

Project Management Professional (PMP)

Project Management Institute (PMI)
Project Management Institute (PMI)
2 Jahre 11 Monate
2014-08 - 2017-06

M. Sc. Management und IT

Master of Science (MSc), Donau-Universität Krems (DUK), Krems (AT)
Master of Science (MSc)
Donau-Universität Krems (DUK), Krems (AT)
  • Wirtschaftsinformatik, Strategie, Technologie und Management
  • Master-Thesis: auf Anfrage
1 Monat
2014-01 - 2014-01

PRINCE2

Axelos
Axelos
1 Monat
2006-11 - 2006-11

ITIL-Foundation

Exin
Exin
2 Jahre
2004-08 - 2006-07

Staatlich geprüfter Techniker für Informatik

Staatlich geprüfter Techniker für Informatik, GBS-Fachschule für Technik und Wirtschaft, Leipzig (DE)
Staatlich geprüfter Techniker für Informatik
GBS-Fachschule für Technik und Wirtschaft, Leipzig (DE)
  • Netzwerktechnologie, Betriebswirtschaftslehre und Projektmanagement
2 Jahre 6 Monate
2000-08 - 2003-01

Informatikkaufmann (IHK)

Informatikkaufmann (IHK), ZYX Music GmbH & Co KG, Merenberg (DE)
Informatikkaufmann (IHK)
ZYX Music GmbH & Co KG, Merenberg (DE)

Position

Position

Selbständiger IT-Management Berater mit den Fokusbereichen:

  • IT-Interim Management (z.B.: Interim Head of IT / Interim Head of Infrastructure & Operations, Interim CIO / Interim IT-Leiter...)
  • KI-Beratung
  • IT-Beratung
  • Innovation Management
  • IT-Projekt-/ Programm- / Portfolio Management


Schwerpunktthemen:

  • Fachliche und disziplinarische Leitung der IT-Abteilung (Interim Management)
  • Definition der Digitalisierungsstrategie und strategischen Roadmap (IT-Beratung)
  • Konzeptionierung und Durchführung von Initiativen zur Förderung des digitalen Reifegrades im Unternehmen (IT-Beratung & Innovation Management)
  • Ausarbeitung einer unternehmensweiten KI-Richtlinie zur Anwendung von AI-basierten Anwendungen (KI-Beratung)
  • Prozessoptimierung, Datenschutz, und IT-Kosten Management (IT-Beratung)
  • Steuerung und Kontrolle von IT-Projekten und KI Daten-Management Programmen (IT-Projekt- & Programm Management)
  • Dienstleister- und Provider Management (Interim Management)

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

IT-Interim Management Programmmanagement Künstliche Intelligenz KI-Beratung IT-Beratung IT-Strategie Digitalisierungsstrategie IT-Security Infrastrukturberatung Datensicherheit Innovationsmanagement Projektmanagement Service-Management IT-Betrieb ITIL Mitarbeiterführung Kostenmanagement Lieferantenmanagement Vertragsmanagement Abteilungsleitung

Schwerpunkte

IT Leadership
Experte
Digitale Transformation
Experte
Project- Program Management
Fortgeschritten
Change Management
Fortgeschritten
Innovation Management
Fortgeschritten
IT-Service Management (ITSM)
Fortgeschritten
Netzwerke- & Datensicherheit
Fortgeschritten

  • Lo?sungs- und strategieorientierter Head of IT, Program Manager und IT- Consultant mit langja?hriger Erfahrung als IT-Leiter, Team-, Service- und Projektmanager in den Branchen Finanzdienstleistungen & Banken, Versicherung, Handel, Sport, Immobilien, Telekommunikation und IT
  • Ausgepra?gte Kompetenzen in der Leitung und Durchfu?hrung zahlreicher (inter-) nationaler IT-Projekte und digitaler Transformationsprogramme (agile, klassisch & hybrid), zielfu?hrendes und motivierendes Team- und Abteilungsmanagement sowie profitable Optimierung von Gescha?ftsmodellen und zugeho?rigen Prozessen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

EXECUTIVE SUMMARY

  • Geboren als Digital Native und aufgewachsen als Digital-Enthusiast, lebe ich das Leben eines Brückenbauers zwischen der digitalen und der realen Welt, indem ich es genieße, Initiativen der digitalen Transformation zum Erfolg zu führen.


Lösungs- und strategieorientierter Head of IT, Program Manager und IT Consultant

  • mit langjähriger Erfahrung als IT-Leiter, Team-, Service- und Projektmanager in den Branchen Finanzdienstleistungen & Banken, Versicherung, Handel, Sport, Immobilien, Telekommunikation und IT


Qualifikation

Chief Digital Officer (MBS) | Executive MBA General Management (HSG) | M.Sc. Management & IT | Stattl. gepr. Techniker für Informatik | Informatikkaufmann (IHK)


Ausgeprägte Kompetenzen 

  • in der Leitung und Durchführung zahlreicher (inter-) nationaler IT-Projekte und digitaler Transformationsprogramme (agile, klassisch & hybrid), zielführendes und motivierendes Team- und Abteilungsmanagement sowie profitable Optimierung von Geschäftsmodellen und zugehörigen Prozessen


Fundierte Expertise

  • Executive IT Leadership 
  • Projekt- & Programm Management 
  • Change Management 
  • Digitale Transformation 
  • Cloud Transformation 
  • ITSM
  • IT-Strategie & Advisory
  • IT-Datenschutz (GDPR)
  • Netzwerke- & Datensicherheit
  • Innovation Management
  • KI-Beratung


Verantwortung

  • Fachliche und disziplinarische Führung internationaler Teams von bis zu 50 Mitarbeitenden 
  • Jahresbudget von Abteilung und Projekte bis zu 5 Mio. ?


Erfolge

  • Optimierung der IT-Kostenstruktur um 25 % 
  • Signifikante Prozess Beschleunigungen um bis zu 50 % 
  • Verringerungen von Störungen nach durchgeführten Changes um bis zu 15 % 
  • Effizienzsteigerungen um bis zu 50 %


Soft Skills:

  • Hohes Engagement & Einsatzbereitschaft 
  • analytisch 
  • kommunikativ 
  • klar 
  • überzeugend 
  • Verhandlungsgeschick 
  • hervorragende Englischkenntnisse
  • Macher Mentalität

Branchen

Branchen

  • Finanzdienstleistungen & Banken
  • Versicherung
  • Handel
  • Immobilien
  • Metallverarbeitung
  • Sport
  • Telekommunikation und IT

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

2 Monate
2024-05 - 2024-06

IT-Interim Management Corporate-IT

Interim Head of Infrastructure & Operations
Interim Head of Infrastructure & Operations

Zeitlich befristete Leitungsfunktion zur Überbrückung von Lastspitzen als Interim Head of IT-Infrastruktur & Operation mit den Schwerpunktthemen:

  • Teamleitung von 8 Mitarbeitern (intern & extern)
  • Provider Management, u.a. mit Indien
  • Stakeholder Management auf Deutsch & Englisch, u.a. mit Lokaler IT, OT, CISO etc.
  • IT-Abteilungsaudit aus externer Sicht


Resultate:

  • Förderung des Austausches von IT-Architekten durch Initierung eines Informationsforums für IT Enterprise Architekten aus den unterschiedlichen Unternehmensbereichen
  • Initiierung von Optimierungen im Prozess und des Reporting in der ITSM-Service Umgebung
  • Definition von Anforderungen an SDWAN und zukünftige LAN/WAN-Infrastruktur
  • Erhebung einer SWOT-Analyse über den Zustand der Abteilung und Einleitung von Optimierungsmaßnahmen

Düsseldorf (remote: München)
7 Monate
2023-07 - 2024-01

IT Abteilungsleitung & Digitale Transformation

Head of IT & Digital Transformation
Head of IT & Digital Transformation
Fachliche und disziplinarische Leitung der IT-Abteilung bestehend aus 10 internen und 6
externen Mitarbeitern aus den Bereichen Cloud, IT-Security, IT-Service & Operations,

und IT-Projekte

  • IT-Bestandsaufnahme, Definition der Digitalisierungsstrategie und Festlegung der strategischen IT-Roadmap
  • Konzeptionierung und Durchführung von Initiativen zur Förderung des digitalen Reifegrades im Unternehmen
  • Ausarbeitung einer unternehmensweiten KI-Richtlinie zur Anwendung von AI-basierten Anwendungen
  • Analyse und Optimierung von Prozessen, Datenschutz, und IT-Kosten Management
  • Steuerung und Kontrolle von IT-Projekten und eines Daten-Management Programms (AI)
  • Dienstleister- und Provider Management


Resultate:

  • Beschleunigung des Aufbaus eines unternehmensweiten Data Lake
  • Anstoßen von Initiativen zur Digitalisierung und Optimierung der Prozess- und Systemlandschaft

Contipark Parkgaragengesellschaft mbH
Berlin (remote: München)
1 Jahr 1 Monat
2022-06 - 2023-06

Programmleitung: Google Cloud-Transformations Program (GCP)

Program Manager
Program Manager
  • Program Management auf Englisch
  • fachlische und disziplinarische Leitung des GCP Cloud-Transformation Program auf Seiten des Dienstleisters (3 unterstellte Project Manager mit zugehörigen Projektteams von zusammen 60 Mitarbeitern)
  • Steuerung und Reporting des Program Fortschritts gegenüber Key-Stakeholdern (Kunde, Dienstleister, Provider, Partner)
  • Durch Sicherstellung der Leistungserbringung unter Berücksichtigung von Qualitätskriterien und Optimierung von interdisziplinären Teamstrukturen war ein erfolgreiches Turn-around Management des Programs von critical zu on-track möglich
  • Vertragsmanagement
GCP Microsoft
Metro AG
Düsseldorf
3 Monate
2022-03 - 2022-05

Unterstützung des Vertriebs

PreSales Consultant
PreSales Consultant
  • Unterstützung des Vertriebs als technischer Pre-Sales Consultant
MS Office
München
5 Monate
2021-10 - 2022-02

Programmleitung und strategische IT-Beratung

Program Manager
Program Manager
  • Programmleitung und strategische IT-Beratung inkl. Definition von Target-Operating Models im Bereich Strategy Technology Consulting (CIO- Advisory)
  • Analyse und Optimierung von Geschäftsmodellen und Prozesse
Telefonica
München
2 Jahre
2019-10 - 2021-09

IT-Projekt- & Portfolio Management für EMEA und Indien (EMEAI)

IT-Project & Portfolio Manager
IT-Project & Portfolio Manager
  • IT Project & Portfolio Management von IT Infrastruktur Projekten und Programmen zur Erneuerung der IT Ausstattung der einzelnen Standorte in EMEA und Indien
  • Einführung eines ganzheitlichen Projekt Management Tools für den Bereich zur besseren Steuerung des Fortschritts von laufenden Projekten und Programmen
  • Leitung von agilen Softwareentwicklungsprojekten in der Rolle als Scrum Master
  • abteilungsübergreifendes Stakeholder Management
Wrike
Apple
München
6 Monate
2019-04 - 2019-09

Unterstützung des Vertriebs

Pre-Sales Consultant und Bid Manager
Pre-Sales Consultant und Bid Manager
  • Unterstützung des Vertriebs als technischer Pre-Sales Consultant und bei Ausschreibungen
Microsoft Office
Wipro
1 Jahr 7 Monate
2017-09 - 2019-03

IT-Service Management

Teamlead, Service Manager, Project Manager
Teamlead, Service Manager, Project Manager

Global Mobility Service Management:

  • Transition und Übernahme der IT-Service Verantwortung vom vorhergehenden Dienstleister
  • Aufbau, Coaching und Leitung von globalen Service Operation Team (onsite/offshore) mit Reisen nach Indien
  • Transformation des Services von on-premise in die Cloud
  • Betrieb und Weiterentwicklung des global betreuten Services
  • Stakeholder Management (intern & extern)
Citrix XenMobile Microsoft Office ServiceNow
Munich Re
München
1 Jahr 3 Monate
2016-06 - 2017-08

IT-Service Management

Team Lead, Service Manager, Project Manager
Team Lead, Service Manager, Project Manager
Global Mobility Service Management:
  • Übernahme der Teamleitung von globalem Service Operation Team (onsite/offshore) inkl. Reisen nach Indien
  • Transformation des Services von on-premise in die Cloud
  • Steigerung der Service Effizienz und Kundenzufriedenheit durch geeignetes Qualitätsmanagement
Citrix XenMobile Microsoft Office ServiceNow
Takeda
Konstanz
1 Jahr 8 Monate
2014-11 - 2016-06

IT-Netzwerkberatung

Network Consultant
Network Consultant
  • IT-Consulting zu Infrastruktur und Mobility Themen
  • Erfassung und Dokumentation bestehender Technik, Hardware und Verkabelung
  • Prüfung, Optimierung und Aktualisierung von Konfigurationen für Cisco Switches und Sicherheitslösungen von WatchGuard
  • Optimierung des Monitoring Systems
Cisco WatchGuard
Bosch Siemens Hausgeräte (BSH)
München
8 Monate
2014-04 - 2014-11

IT-Prozessberatung & Optimierung IT-Shop System

Consultant
Consultant
  • Optimierung und Kontrolle der Funktionalität von Prozessen in einem IT-Shop System vor Go-Live
  • Erstellung und Optimierung der Dokumentation (DE/EN) für IT-Shop System
  • Erstellung und Optimierung von Reports bzw. des Reporting für eingehende Incidents der AGN Services durch entsprechende Visualisierungstechniken
Allianz Managed Operations & Services (AMOS)
München
11 Monate
2013-05 - 2014-03

Beratung von Mobility und Enterprise Endpoint Protection Lösungen

Mobility Consultant
Mobility Consultant
  • Plan / Build / Run von IT-Beratungs und Implementierungsprojekten
  • Konzeption und Durchführung von Kunden Workshops zu mobilen Daten- und IT-Sicherheitslösungen
  • Konzeption und Design von Use-Cases, IT-Infrastruktur Lösungen und Richtlinien
  • Implementierung & Setup von Plattform Lösungen und internen App Stores
  • Test & Pilot Management
  • Erstellung von Dokumentationen
  • Durchführung von Trainings für IT-Abteilungen beim Kunden
MobileIron Blackberry Microsoft Intune Sophos
cellent GmbH
München
1 Jahr 2 Monate
2012-03 - 2013-04

IT-Security & Netzwerk Beratung

Security Network Consultant
Security Network Consultant
  • Plan / Build / Run von IT-Beratungs und Implementierungsprojekten
  • Konzeption und Durchführung von Kunden Workshops zu mobilen Daten- und IT-Sicherheitslösungen
  • Konzeption und Design von Use-Cases, IT-Infrastruktur Lösungen und Richtlinien
  • Implementierung & Setup von Plattform Lösungen und internen App Stores
  • Test & Pilot Management
  • Erstellung von Dokumentationen
  • Durchführung von Trainings für IT-Abteilungen beim Kunden
MobileIron Blackberry Sophos McAfee RSA
Cancom IT Solutions GmbH
München
9 Monate
2011-06 - 2012-02

IT-Security & Netzwerk Management

Security Network Engineer
Security Network Engineer
  • Bereitstellung, Betrieb und Dokumentation von Cisco Systemen in hoch-verfügbaren und sicherheitskritischen Umgebungen (inkl. Ü2-Sicherheitsüberprüfung)
Cisco Microsoft Office
BWI-Informationstechnik GmbH
München
3 Jahre 10 Monate
2007-08 - 2011-05

IT-System & Netzwerk Management

System Network Engineer
System Network Engineer
  • IT-Beratung von Kunden zu unterschiedlichen IT-Themen und Problemstellungen inkl. Evaluierung und Implementierung von geeigneten Lösungen (u.a. Backup, Clients und mobile Endpoints, Mobility, Netzwerk, Server, Security)
  • Bereitstellung, Konfiguration, Betrieb und Dokumentation von Cisco Systemen in hochverfügbaren Umgebungen
  • Projektmanagement von IT-Projekten (Transformation, Migration) zur Optimierung und Weiterentwicklung bestehender IT-Infrastrukturen
  • Stakeholder Management (intern & extern)
  • Betreuung der IT-Systeme inkl. sofortiger Behebung von auftretenden Problemen an Spieltagen in der Allianz Arena (Spieltagbetreuung)
  • Rufbereitschaft (24x7)
Cisco Linux Microsoft Office Windows S Microsoft SQL Server Nagios
BTD-System GmbH
München
3 Monate
2007-05 - 2007-07

WAN Support

Junior Network Engineer
Junior Network Engineer
  • Koordination, Planung und Beauftragung des Abbaus von nicht mehr benötigten oder veralteten Standleitungen
  • Stakeholder Management (intern & extern)
Microsoft Office
Telefonica Deutschland GmbH
München
2 Monate
2007-03 - 2007-04

Netzwerk Support

Network Engineer
Network Engineer
  • Konfiguration, Anbindung und Betrieb von Cisco Netzwerkkomponenten zum Anschluss von medizinischen Großgeräten (z.B.: CT, MRT, PACS)
Cisco
Siemens Healthineers
Erlangen
8 Monate
2006-07 - 2007-02

Netzwerk Beratung & Administration (WAN Support)

Network Consultant
Network Consultant
  • Incident Management
  • Koordination, Planung und Durchführung der Inbetriebnahme von WAN-Verbindungen
  • Optimierung der Monitoring Umgebung
  • Implementierung eines neuen Supportprozesses zur Bearbeitung von VoIP Incidents inkl. Schulung der Mitarbeiter des Service-Support Centers
  • Konfiguration, Installation & Dokumentation von Cisco Netzwerkkomponenten in Rechenzentren
  • Stakeholder Management
Cisco
T-Systems
Frankfurt/Main
1 Jahr 7 Monate
2003-02 - 2004-08

IT-Support (EMEA)

Customer Service Representative
Customer Service Representative
  • 1st-Level Support - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen und Incidents in deutscher und englischer Sprache zu Problemen mit Anwendungen, Netzwerk und Peripheriegeräten
  • 2nd-Level Support - Unterstützungsleistung als Subject Matter Expert (SME)
  • Qualitätsmanagement - Evaluierung und Auditierung von Compliance Guidelines in der Bearbeitung von Anrufen und Incidents
Lotus
IBM Ireland
Dublin, Irland

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

5 Monate
2024-02 - 2024-06

Certified AI Coach

Steinbeis-IFEM Augsburg Business School
Steinbeis-IFEM Augsburg Business School
  • Change-Management zur optimierten Gestaltung der KI-Transformation
  • Coaching-Methoden zur Ermittlung von Veränderungsbedürfnissen und Vermittung von Lösungsoptionen
  • Digitalisierungsstrategien zur Stärkung der Fokussierung und Transparenz mit KI
  • KI für Führungskräfte
  • Auswirkungen von KI auf die Unternehmensorganisation
3 Monate
2024-03 - 2024-05

Zertifizierung zum KI Consultant

Digital Beat GmbH, Düsseldorf
Digital Beat GmbH, Düsseldorf
1. Möglichkeiten & Veränderungen durch KI im Business-Kontext
2. Die mächtigen KI-Tools zur Steigerung der Performance in Unternehmen
3. Kern-Workflows für die Anwendung von KI in Unternehmen
4. Positionierung & Marketing als KI Consultant
5. Erfolgreiches Consulting fokussiert in Kundenberatung & -akquise
1 Monat
2024-01 - 2024-01

Program Management Professional (PgMP)

Project Management Institute (PMI)
Project Management Institute (PMI)
6 Monate
2022-02 - 2022-07

Chief Digital Officer (CDO)

Chief Digital Officer (MBS), Munich Business School (MBS), München (DE)
Chief Digital Officer (MBS)
Munich Business School (MBS), München (DE)
  • Rollendefinition als Chief Digital Officer (CDO) sowie die strategische Entwicklung
  • Umsetzung und Präsentation von innovativen Geschäftsideen im digitalen Zeitalter anhand von realen Fragestellungen bei Unternehmen
1 Jahr 10 Monate
2020-08 - 2022-05

International Executive MBA General Management (IEMBA - HSG)

Master of Business Administration (EMBA), Universität St. Gallen (HSG), St. Gallen Schweiz
Master of Business Administration (EMBA)
Universität St. Gallen (HSG), St. Gallen Schweiz
  • General Management für Führungskräfte mit internationalem Fokus (International Executive MBA ? IEMBA cohort 8)
  • Master-Thesis: auf Anfrage
1 Monat
2020-06 - 2020-06

PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)

Project Management Institute (PMI)
Project Management Institute (PMI)
1 Monat
2020-02 - 2020-02

Certified SAFe 5 Agilist

Scaled Agile
Scaled Agile
1 Monat
2019-10 - 2019-10

MSP-Foundation

Axelos
Axelos
1 Monat
2019-08 - 2019-08

COBIT 2019 Foundation

ISACA
ISACA
1 Monat
2019-06 - 2019-06

Professional Scrum Master I (PSM-I)

Scrum.org
Scrum.org
1 Monat
2019-05 - 2019-05

Project Management Professional (PMP)

Project Management Institute (PMI)
Project Management Institute (PMI)
2 Jahre 11 Monate
2014-08 - 2017-06

M. Sc. Management und IT

Master of Science (MSc), Donau-Universität Krems (DUK), Krems (AT)
Master of Science (MSc)
Donau-Universität Krems (DUK), Krems (AT)
  • Wirtschaftsinformatik, Strategie, Technologie und Management
  • Master-Thesis: auf Anfrage
1 Monat
2014-01 - 2014-01

PRINCE2

Axelos
Axelos
1 Monat
2006-11 - 2006-11

ITIL-Foundation

Exin
Exin
2 Jahre
2004-08 - 2006-07

Staatlich geprüfter Techniker für Informatik

Staatlich geprüfter Techniker für Informatik, GBS-Fachschule für Technik und Wirtschaft, Leipzig (DE)
Staatlich geprüfter Techniker für Informatik
GBS-Fachschule für Technik und Wirtschaft, Leipzig (DE)
  • Netzwerktechnologie, Betriebswirtschaftslehre und Projektmanagement
2 Jahre 6 Monate
2000-08 - 2003-01

Informatikkaufmann (IHK)

Informatikkaufmann (IHK), ZYX Music GmbH & Co KG, Merenberg (DE)
Informatikkaufmann (IHK)
ZYX Music GmbH & Co KG, Merenberg (DE)

Position

Position

Selbständiger IT-Management Berater mit den Fokusbereichen:

  • IT-Interim Management (z.B.: Interim Head of IT / Interim Head of Infrastructure & Operations, Interim CIO / Interim IT-Leiter...)
  • KI-Beratung
  • IT-Beratung
  • Innovation Management
  • IT-Projekt-/ Programm- / Portfolio Management


Schwerpunktthemen:

  • Fachliche und disziplinarische Leitung der IT-Abteilung (Interim Management)
  • Definition der Digitalisierungsstrategie und strategischen Roadmap (IT-Beratung)
  • Konzeptionierung und Durchführung von Initiativen zur Förderung des digitalen Reifegrades im Unternehmen (IT-Beratung & Innovation Management)
  • Ausarbeitung einer unternehmensweiten KI-Richtlinie zur Anwendung von AI-basierten Anwendungen (KI-Beratung)
  • Prozessoptimierung, Datenschutz, und IT-Kosten Management (IT-Beratung)
  • Steuerung und Kontrolle von IT-Projekten und KI Daten-Management Programmen (IT-Projekt- & Programm Management)
  • Dienstleister- und Provider Management (Interim Management)

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

IT-Interim Management Programmmanagement Künstliche Intelligenz KI-Beratung IT-Beratung IT-Strategie Digitalisierungsstrategie IT-Security Infrastrukturberatung Datensicherheit Innovationsmanagement Projektmanagement Service-Management IT-Betrieb ITIL Mitarbeiterführung Kostenmanagement Lieferantenmanagement Vertragsmanagement Abteilungsleitung

Schwerpunkte

IT Leadership
Experte
Digitale Transformation
Experte
Project- Program Management
Fortgeschritten
Change Management
Fortgeschritten
Innovation Management
Fortgeschritten
IT-Service Management (ITSM)
Fortgeschritten
Netzwerke- & Datensicherheit
Fortgeschritten

  • Lo?sungs- und strategieorientierter Head of IT, Program Manager und IT- Consultant mit langja?hriger Erfahrung als IT-Leiter, Team-, Service- und Projektmanager in den Branchen Finanzdienstleistungen & Banken, Versicherung, Handel, Sport, Immobilien, Telekommunikation und IT
  • Ausgepra?gte Kompetenzen in der Leitung und Durchfu?hrung zahlreicher (inter-) nationaler IT-Projekte und digitaler Transformationsprogramme (agile, klassisch & hybrid), zielfu?hrendes und motivierendes Team- und Abteilungsmanagement sowie profitable Optimierung von Gescha?ftsmodellen und zugeho?rigen Prozessen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

EXECUTIVE SUMMARY

  • Geboren als Digital Native und aufgewachsen als Digital-Enthusiast, lebe ich das Leben eines Brückenbauers zwischen der digitalen und der realen Welt, indem ich es genieße, Initiativen der digitalen Transformation zum Erfolg zu führen.


Lösungs- und strategieorientierter Head of IT, Program Manager und IT Consultant

  • mit langjähriger Erfahrung als IT-Leiter, Team-, Service- und Projektmanager in den Branchen Finanzdienstleistungen & Banken, Versicherung, Handel, Sport, Immobilien, Telekommunikation und IT


Qualifikation

Chief Digital Officer (MBS) | Executive MBA General Management (HSG) | M.Sc. Management & IT | Stattl. gepr. Techniker für Informatik | Informatikkaufmann (IHK)


Ausgeprägte Kompetenzen 

  • in der Leitung und Durchführung zahlreicher (inter-) nationaler IT-Projekte und digitaler Transformationsprogramme (agile, klassisch & hybrid), zielführendes und motivierendes Team- und Abteilungsmanagement sowie profitable Optimierung von Geschäftsmodellen und zugehörigen Prozessen


Fundierte Expertise

  • Executive IT Leadership 
  • Projekt- & Programm Management 
  • Change Management 
  • Digitale Transformation 
  • Cloud Transformation 
  • ITSM
  • IT-Strategie & Advisory
  • IT-Datenschutz (GDPR)
  • Netzwerke- & Datensicherheit
  • Innovation Management
  • KI-Beratung


Verantwortung

  • Fachliche und disziplinarische Führung internationaler Teams von bis zu 50 Mitarbeitenden 
  • Jahresbudget von Abteilung und Projekte bis zu 5 Mio. ?


Erfolge

  • Optimierung der IT-Kostenstruktur um 25 % 
  • Signifikante Prozess Beschleunigungen um bis zu 50 % 
  • Verringerungen von Störungen nach durchgeführten Changes um bis zu 15 % 
  • Effizienzsteigerungen um bis zu 50 %


Soft Skills:

  • Hohes Engagement & Einsatzbereitschaft 
  • analytisch 
  • kommunikativ 
  • klar 
  • überzeugend 
  • Verhandlungsgeschick 
  • hervorragende Englischkenntnisse
  • Macher Mentalität

Branchen

Branchen

  • Finanzdienstleistungen & Banken
  • Versicherung
  • Handel
  • Immobilien
  • Metallverarbeitung
  • Sport
  • Telekommunikation und IT

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