IT-SUPPORT, WEB/MEDIEN-DESIGN, CMS
Aktualisiert am 08.01.2020
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 01.06.2018
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
nicht möglich

Projekte

Projekte

3 Jahre 8 Monate
2015-10 - 2019-05

CMS FirstSpirit Diebold Nixdorf

Dispatcher / 1st & 2nd Level Support HTML 5 CSS3 JavaScript
Dispatcher / 1st & 2nd Level Support

- 1st / 2nd-Level Support (FirstSpirit CMS)

- redaktioneller Support/Schulungen (FirstSpirit CMS)

- Tickethandling ORACLE E-Business Suite

- Dispatching der eingehenden User/Mitarbeiter-Incidents

- Koordination mit dem technischen Dienstleister

- Erstellen von Dokumentationen für den internen 1st lvl Support

- Eruierung, Koordination und Analyse von Changes

- Integrationsumgebungstests, Funktionsprüfung

- Umsetzung von Changes in der Produktivumgebung

- admin. Tätigkeiten

- Projektkonfiguration/-Optimierung

- Bereitstellen von neuen Metadaten

- Verwaltung/Konfiguration von Datenquellen, Datensätzen

- Vergabe und Synchronisation von Berechtigungen

- Konfiguration/Monitoring der Projekte / Server

- Auswertung der Logfiles



FirstSpirit CMS
HTML 5 CSS3 JavaScript
Diebold Nixdorf International
Paderborn
1 Jahr 3 Monate
2014-07 - 2015-09

CMS FirstSpirit Wincor Nixdorf

Siteadmin / Support / Dispatcher / AM - Hybrid (bisher) siehe Aufgaben HTML / CSS
Siteadmin / Support / Dispatcher / AM - Hybrid (bisher)

- Project Office

- 1st / 2nd-Level User/Kundensupport

- redaktioneller Support sowie Schulungen

- Umsetzungen admin. Tätigkeiten im Redaktionssystem

- Eruierung, Koordination und Analyse von Changes

- Umsetzung von Changes in der Produktivumgebung

- Dispatching der eingehenden User/Mitarbeiter-Meldungen

- Koordination mit dem technischen Dienstleister

- Erstellen von Dokumentationen für den internen Support

- Vergabe und Synchronisieren von Berechtigungen/Knoten

- Ticketerstellung und Bearbeitung

- Erfassen, Lösen und Dispatchen von Incidents

- Integrationsumgebungstests, Funktionsprüfung

- Fehleranalyse, Dokumentation

- Protokolle der Meetings

- Anlegen von neuen Produkten, Metadaten, Doctypen, etc.

- Verwaltung/Konfiguration von Datenquellen, Datensätzen

- Konfiguration der Projekte / Server

- Monitoring der Projekte / Server

- Auswertung der Logfiles

- Optimierung der Redaktionsumgebung

- Präventives Entgegenwirken bei Problemen

- Redakteursleitfaden / Siteadminguide

- Systembereingung

FirstSpirit IE11 JAVA Windows 7 Oracle MS Outlook Piwik
siehe Aufgaben HTML / CSS
Wincor Nixdorf International
Paderborn

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

  • ILS Fernstudium (WEB-Master)

 

  • Zweite Ausbildung zum staatlich gepr. gestaltungstechnischen Assistenten / Mediendesigner beim Berufskolleg für Angewandte Informatik b.i.b. (incl. Praxisprojekt: CMS-Site)

 

  • Studium Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftspädagogik (jeweils 2 Semester)

  

  • Staatliche duale Ausbildung zum Groß- und Aussenhandelskaufmann  (IHK)

  • Höhere Handelsschule (Ludwig Erhard, Paderborn)
  • Gymnasium (Reismann Gymnasium, Paderborn)
  • Grundschule (St. Marien, Paderborn)

 

 

 

Berufserfahrung:

 

bITs GmbH    IT-Support & Human Resources  (diverse Einsatzorte/Projekte)
   
 Actebis GmbH & Co KG

  • Annahme von Kundenaufträgen / Versandvorbereitung
  • Qualitätskontrolle


 PPC  Paderborner Plastic Cards

  • Maschinenbedienung / Fehleranalyse / Fehlerbehebung
  • Qualitätskontrolle
  • Organisation von Prozessabläufen / Mitarbeiterschulung


 Westfalia Druck / Media Print Paderborn

  • Mitarbeitereinarbeitung / Koordination
  • Organisieren von Prozessabläufen


 EFB Elektronik

  • Datenbankpflege
  • Netzwertechnik
  • Qualitätssicherung Netzwerktechnolgie


 Bertelsmann

  • Betreuung + Service Techniker beim bundesweiten
  • Hardware-Rollout für zahlreiche Filialen (DER CLUB)
  • Installation der neuen Hardware
  • Datensicherung der Betriebe
  • Einrichten der Netzwerkstruktur in den Geschäftsstellen
  • Zurückspielen der Betriebsdaten
  • Funktionsprüfung / Abnahme

 

D2 Shop

  • Verkaufsleitung (Kundenbetreuung) einer kleinen vodafone-Partneragentur

 

 

Kompetenzen

Kompetenzen

Aufgabenbereiche

1st Level Support / 2nd Level Support
CMS
HTML / CSS
Konzeption, Ideen
Qualitätssicherung
Webdesign

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Atlassian Confluence
Atlassian JIRA
CMS
CSS3
FirstSpirit
HTML 5
HTML 5 / CSS3
IT Support
Microsoft Sharepoint 2013
MS Outlook / MS Office
Oracle EBusinessSuite
PTC Integrity

Betriebssysteme

Windows 10
Windows 7

Programmiersprachen

JAVA
JavaScript

Datenbanken

Oracle

Branchen

Branchen

  • IT/Web
  • Mediendesign

 

 

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
nicht möglich

Projekte

Projekte

3 Jahre 8 Monate
2015-10 - 2019-05

CMS FirstSpirit Diebold Nixdorf

Dispatcher / 1st & 2nd Level Support HTML 5 CSS3 JavaScript
Dispatcher / 1st & 2nd Level Support

- 1st / 2nd-Level Support (FirstSpirit CMS)

- redaktioneller Support/Schulungen (FirstSpirit CMS)

- Tickethandling ORACLE E-Business Suite

- Dispatching der eingehenden User/Mitarbeiter-Incidents

- Koordination mit dem technischen Dienstleister

- Erstellen von Dokumentationen für den internen 1st lvl Support

- Eruierung, Koordination und Analyse von Changes

- Integrationsumgebungstests, Funktionsprüfung

- Umsetzung von Changes in der Produktivumgebung

- admin. Tätigkeiten

- Projektkonfiguration/-Optimierung

- Bereitstellen von neuen Metadaten

- Verwaltung/Konfiguration von Datenquellen, Datensätzen

- Vergabe und Synchronisation von Berechtigungen

- Konfiguration/Monitoring der Projekte / Server

- Auswertung der Logfiles



FirstSpirit CMS
HTML 5 CSS3 JavaScript
Diebold Nixdorf International
Paderborn
1 Jahr 3 Monate
2014-07 - 2015-09

CMS FirstSpirit Wincor Nixdorf

Siteadmin / Support / Dispatcher / AM - Hybrid (bisher) siehe Aufgaben HTML / CSS
Siteadmin / Support / Dispatcher / AM - Hybrid (bisher)

- Project Office

- 1st / 2nd-Level User/Kundensupport

- redaktioneller Support sowie Schulungen

- Umsetzungen admin. Tätigkeiten im Redaktionssystem

- Eruierung, Koordination und Analyse von Changes

- Umsetzung von Changes in der Produktivumgebung

- Dispatching der eingehenden User/Mitarbeiter-Meldungen

- Koordination mit dem technischen Dienstleister

- Erstellen von Dokumentationen für den internen Support

- Vergabe und Synchronisieren von Berechtigungen/Knoten

- Ticketerstellung und Bearbeitung

- Erfassen, Lösen und Dispatchen von Incidents

- Integrationsumgebungstests, Funktionsprüfung

- Fehleranalyse, Dokumentation

- Protokolle der Meetings

- Anlegen von neuen Produkten, Metadaten, Doctypen, etc.

- Verwaltung/Konfiguration von Datenquellen, Datensätzen

- Konfiguration der Projekte / Server

- Monitoring der Projekte / Server

- Auswertung der Logfiles

- Optimierung der Redaktionsumgebung

- Präventives Entgegenwirken bei Problemen

- Redakteursleitfaden / Siteadminguide

- Systembereingung

FirstSpirit IE11 JAVA Windows 7 Oracle MS Outlook Piwik
siehe Aufgaben HTML / CSS
Wincor Nixdorf International
Paderborn

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

  • ILS Fernstudium (WEB-Master)

 

  • Zweite Ausbildung zum staatlich gepr. gestaltungstechnischen Assistenten / Mediendesigner beim Berufskolleg für Angewandte Informatik b.i.b. (incl. Praxisprojekt: CMS-Site)

 

  • Studium Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftspädagogik (jeweils 2 Semester)

  

  • Staatliche duale Ausbildung zum Groß- und Aussenhandelskaufmann  (IHK)

  • Höhere Handelsschule (Ludwig Erhard, Paderborn)
  • Gymnasium (Reismann Gymnasium, Paderborn)
  • Grundschule (St. Marien, Paderborn)

 

 

 

Berufserfahrung:

 

bITs GmbH    IT-Support & Human Resources  (diverse Einsatzorte/Projekte)
   
 Actebis GmbH & Co KG

  • Annahme von Kundenaufträgen / Versandvorbereitung
  • Qualitätskontrolle


 PPC  Paderborner Plastic Cards

  • Maschinenbedienung / Fehleranalyse / Fehlerbehebung
  • Qualitätskontrolle
  • Organisation von Prozessabläufen / Mitarbeiterschulung


 Westfalia Druck / Media Print Paderborn

  • Mitarbeitereinarbeitung / Koordination
  • Organisieren von Prozessabläufen


 EFB Elektronik

  • Datenbankpflege
  • Netzwertechnik
  • Qualitätssicherung Netzwerktechnolgie


 Bertelsmann

  • Betreuung + Service Techniker beim bundesweiten
  • Hardware-Rollout für zahlreiche Filialen (DER CLUB)
  • Installation der neuen Hardware
  • Datensicherung der Betriebe
  • Einrichten der Netzwerkstruktur in den Geschäftsstellen
  • Zurückspielen der Betriebsdaten
  • Funktionsprüfung / Abnahme

 

D2 Shop

  • Verkaufsleitung (Kundenbetreuung) einer kleinen vodafone-Partneragentur

 

 

Kompetenzen

Kompetenzen

Aufgabenbereiche

1st Level Support / 2nd Level Support
CMS
HTML / CSS
Konzeption, Ideen
Qualitätssicherung
Webdesign

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Atlassian Confluence
Atlassian JIRA
CMS
CSS3
FirstSpirit
HTML 5
HTML 5 / CSS3
IT Support
Microsoft Sharepoint 2013
MS Outlook / MS Office
Oracle EBusinessSuite
PTC Integrity

Betriebssysteme

Windows 10
Windows 7

Programmiersprachen

JAVA
JavaScript

Datenbanken

Oracle

Branchen

Branchen

  • IT/Web
  • Mediendesign

 

 

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