• Bereitstellung strategischer Beratung und technischer Expertise für die Rechtsabteilung eines internationalen Pharmakonzerns
  
• umfassendes Assessment der bestehenden Technologieinfrastruktur des Kunden einschließlich Software, Hardware und Datenverwaltungssystemen
  
• Bewertung der Kompatibilität bestehender Systeme mit neuen Legal-Tech-Lösungen 
• enge Zusammenarbeit mit Rechtsexperten und Interessenvertretern um Schwachstellen, betriebliche Ineffizienzen und Möglichkeiten zur Prozessverbesserung zu identifiziere und diese Bedürfnisse in Technologieanforderungen zu übersetzen
  
• Recherche, Analyse und Empfehlung von Legal Tech Lösungen wie Vertragsmanagementsystemen und KI-gestützten Rechtsplattformen um eine Vertragsklauselbibliothek auszuwählen unter Berücksichtigung von Faktoren wie Budget, Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit 
  
• detaillierte Dokumentation aller Technologielösungen, Konfigurationen und Anpassungen gepflegt und übergeben, um Fehlerbehebung, Aktualisierungen und Compliance zu erleichtern

• Planung und Gestaltung des Programms
• Proaktive Überwachung des Fortschritts, Behebung von Problemen und Einleitung von Korrekturmaßnahmen
• Analyse, Definition und Implementierung von IT-Strategie und Organisationsdesign
• Analyse und Aufbau der IT Governance zusammen mit Legal, IT Risk und Compliance (u.a. BAIT, BaFin, DSGVO, KWG und EBA Compliance)
• Prozessharmonisierung und -automatisierung, die Near- und Offshoring für IT-Infrastrukturdomänen ermöglicht: Client Services, Enterprise Services, Telekommunikation, Data Center Operations, IT Service Management, Identity and Access Management, Digital Business Automation
• Qualitätssicherung und Gesamtintegrität des Programms mit Fokus nach innen auf die interne Konsistenz der technologischen, operativen und organisatorischen Roadmap und nach außen auf deren Kohärenz mit Infrastrukturplanung, Schnittstellen zu anderen Programmen sowie technischen und fachlichen Standards des Unternehmens

Vorbereitung und Durchführung von Trainings im Rahmen von IT Service Management Transition

• Incident Management
• Problem Management
• Change Management
• Service Catalogue
• CMDB
• Knowledge Management
• Service Portal
• Visual Task Boards

Einführung globaler Standards für IT Incident, Problem, Change, Event Management und Alerting, Service Continuity, IT Capacity, Configuration und SLA Management (BAIT und EBA Compliance)

• Turn-Around des tiefroten Projektstatus zu erfolgreichem GoLive von 9 Prozessen und 9 Tools für 300 Benutzer
  
• Aufbau eines Projektteams, Koordination von 6 Substreams
• absolute Ergebnisverantwortung als Projektmanagerin
• Aufbau einer Kommunikations- und Veränderungsstrategie
• Konzeption einer Voice Line für das Projekt, Projektmarketing
• Erstellung von Schulungs- und Content Manuals
• Erfolgreiches Stakeholder-Management: Abstimmung mit der Geschäftsleitung (CIO, COO), globalen Domain-Leitern für IT-Service-Management, Datenschutzbeauftragten, Betriebsrat und allen Mitarbeitern der IT-Organisation
• Erfolgreiche Begleitung lokaler und globaler Audits
• Durchführung aller Compliance-Maßnahmen um near-, on- and offshoring regulatorisch sicher einzuführen und zu überwachen
• Durchführung einer GAP-Analyse zwischen der aktuellen Betriebsart und globalen Standards, Ableitung und Definition des Future Mode of Operation
• Prozessharmonisierung und -automatisierung

• Recherche / Interviewführung
• Publikation ? Print / Online-Print

• Entwicklung ausgewählter Prozessharmonisierungs- und Automatisierungsmaßnahmen mit Schwerpunkt Banking
• Überwachung des vollständigen Projektzyklus der zu entwickelnden Arbeitspakete / Maßnahmen (Businessanalyse, Konzeption, Entwicklungsbegleitung, Test, Go-Live und Post Go-Live Support)
• Koordination der fachlichen (Teil-)Projekt- und Arbeitspaketverantwortlichen
• Unterstützung der fachlichen Programmleitung ?Automation und Innovation?
• Erstellung von Management- / Entscheidungsvorlagen (u.a. Senior Management, Betriebsrat)

• Postmerger Integration einer Transaction Bank
• Erstellung eines Kommunikationsplans und Steuerung aller Change Maßnahmen
• Erstellung einer einheitlichen Voice Line inklusive Programm Logo, Vorlagen und Informationsmaterial für alle Ebenen intern/extern (Vorstand, Abteilungs-, Gruppen- und Teamleiter, Mitarbeiter)
• Abstimmungen mit dem Vorstand und dem Betriebsrat
• Gestaltung von Workshops für die gemeinsame Klärung des Ist-Zustandes und Ableitung einer Transition-Roadmap (CMO/FMO)
• Digitales Projektmarketing
• Einweisung in die Nutzung der neuen technischen Umgebung
• Erstellung von Schulungsmaterial, Trainingsplänen (u.a. SharePoint, Confluene, JIRA), Maßnahmenkatalogen, Manuals, Wikis

Infrastructure Rollout:

• Aufbau von Shared Services (Workplace, Citrix, ActiveDirectory, Netzwerk, inklusive Firewallfreischaltungen und Netzwerkkonfigurationen)
• Rollout von über 2.000 ThinClients, Laptops, Desktop PCs, Monitore, Telefone, Print, Scan, Fax, Fileshare, Mail
• Begleitung f. Outsourcing von Services (u.a. Moderation/Eskalation)
• Service- und Providermanagement (u.a. Moderation/Eskalation)

• Analyse der bestehenden Infrastruktur (Applikationen, Daten, Technologien, Plattformen, Prozesse, Rollen, Abhängigkeiten)
• Releaseplanung: Koordination der Migrationsaktivitäten
• verantwortlich für Change- und Incidentmanagement

Herstellung der Compliance mit den Business Continuity Vorgaben des Mutterkonzerns (BCM): 

• Vergleich der Compliance Vorgaben zwischen Mutter- und Tochterkonzern, inklusive technischer Gap-Analysis
• Erstellung eines Maßnahmenplanes für die Umstellung der technischen Systeme
• Verprobung des neuen Hardware Setups
• Abnahme durch Operations- und BCM-Management

Compliance Onboarding IDV:

• Analyse der bestehenden IDV-Landschaft
• Übertragung der Rollenmodelle

Application Migration:

Analyse, Vendor-& Compliance Onboarding, Migration-Management von zwei Banken für folgende Applikationen

• Keepass
• CISCO Webex/Skype for Business
• Xitaro Workstation (Boerse Stuttgart)
• WSS Online Plus (Deutsche Boerse Market Data Services)
• Creation Online, Billing Portal, Xact, Vestima Prime (Clearstream, Deutsche Boerse)
• Eurex Securities (Euroclear)
• Sparx Enterprise Architect

• Release Management ? Erstellung eines Roll-Out Plan unter Einbeziehung von 40 Fachressorts
• Change Management ? Konzeption eines Kommunikationsplans für die Einführung der Software ARIS und Alfabet konzernweit (15.000 neue Nutzer)
• zentrale Kontaktstelle und Koordination von über 40 Fachressorts
• direkte Ansprechpartnerin für Fragen rund um den Roll-Out
• Erstellung von Informationsmaterial zum Roll-Out Vorgehen, dem Gebrauch der Tools, den neuen Rollen, Prozessen und Strukturen
• regelmäßiges Verfassen von Blogs und Newslettern
• Planung von Großveranstaltungen, bspw. konzernweite Messe
• Planung und Durchführung von Workshops zu den Themen Roll-Out und Change Management, Agiles Projektmanagement
• Erstellung von Gremienpräsentationen
• Überwachung und Kommunikation des Projektfortschritts, Time, Budget, Ressourcen, Scope
• Qualitätssicherung ? Erstellen und Prüfen von definierten Ergebnistypen des Projektmanagements (u.a. Projekthandbuch, Statusberichte, Infoflyer, Roll-Out Landkarte)
• SharePoint Administration und Nutzerverwaltung

• Zusammenführung und Visualisierung der Anforderungen an Bankenregulierung

• • Überwachung der Budget- und Ressourcenplanung
  • Tracking der Meilensteine, Risk und Issues
  • Eskalationsmanagement
  • Qualitätssicherung ? Abnahme von Projektdokumenten
  • Review und Publikation von Fachkonzepten
  • verantwortlich für die interne und externe Kommunikation
  • starkes Stakeholder Management
  • zentrale Kontaktperson von Klienten
  • Reporting an den Vorstand
  • Koordination des Backoffice:
    • Ressourcenmanagement
    • On-und Offboardings
    • Erstellung und Verwaltung von Accounts
    • Überwachung des Inventars
    • Verwaltung von Arbeitsplätzen
    • Bestellung und Abnahme von Infrastruktur, Soft- und Hardware
    • Terminkoordination
    • Event Management ? Organisation von internen Gremien, Roadshows

Teilprojektleitung ? Data Privacy Implementation:
Cyber Security ? Cyber Analytics, Engineering and Solutions

• Zentrale Koordination der Verhandlungen zwischen dem Datenschutzbeauftragten, dem Betriebsrat, den Projektsponsoren, dem Entwicklungsteam und Nutzern
• Definition von Arbeitspaketen, Key Risk Indicators und KPIs
• Definition der Key Operating Procedures
• Monitoring aller Projektaktivitäten (Risk, Issues, Milestones, Ressourcen, Budget, KPIs)
• Eskalationsmanagement
• Reporting an den Vorstand der Deutschen Bank
• Kosten-Nutzen-Analyse von Daten ? Pseudonymisierung
• Begleitung interner und externer IT-Audits

PROGRAM MANAGEMENT ? Release Planung,

Agile Transformation:

• Steering von 3 Product Ownern in vier Projekten
• Aufbau eines Scrum of Scrums: kollaborative Release Planung auf Programm- Ebene
• Release-Planung: Erstellung von Strukturen in JIRA
• Zuweisung von Arbeitspaketen in JAMA
• Aufbau eines KPI / KRI-Reportings für agile Entwicklungen auf Vorstandsebene

Program Management:

• Projektbudget- und Ressourcenplanung von vier Projekten innerhalb eines Programms
• Tracking der Meilensteine, Risk und Issues
• KPI / KRI / Performance Measurement
• Reporting an den Vorstand
• Qualitätssicherung ? Abnahmeplan erstellen, einholen, tracken
• Organisation und Moderation von Workshops und Meetings
• Sharepointadministration und Confluence

• Unterstützung der Kommunikation zwischen Business und IT: Anforderungserhebung, Dokumentation von Spezifikationen
• 1st and 2nd Level Support
• Planung und Durchführung von Service Releases
• Change-Management Prozessbegleitung
• Begleitung der Anwendungsarchivierung und Dekommissionierung
• Testing gemäß Minimum Testing Standards
• Begleitung von IT Audits

• Datenbankpflege / Migration und Aktualisierung von POS
• Überwachung der Bestellungen und Lieferungen auf dem EU-Markt
• Support des Change-Managements
• Konstruktion von Testläufen für neue Kassentechnologien
• Unterstützung der Kommunikation zwischen Business und IT
• Vorbereitung von Teamsitzungen und Meetings
• Reporting in Englisch und Deutsch
• Interne Fortbildungen zu IT und Teambuilding