Programm und Project Management, Interim Management
Aktualisiert am 21.01.2025
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 31.01.2025
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
IT Management
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Wort und Schrift

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

3 Jahre 8 Monate
2021-06 - heute

Migration Kassensysteme

Migration Kassensysteme, Netzwerkanpassungen, Überführung Talent-, Recruiting und Succession-Management in das Saas (Cloud) Umgebung des Anbieters

  • Senior Consulting, Projekt Management / Netzwerk

  • Steuerung der Aktivitäten zur IT-Integration zwischen Dienstleistern, Miele-IT-Infrastruktur und Miele-Key-Usern (SSO, VPN, Datenaustausch, Customer-URL-Domain, IP-Ranges, Firewall, Einbindung in Homepage, E-Mail-Relay)

  • Dokumentation der Systemlandschaft

  • Routinebetrieb in der Miele-Organisation etablieren ?

    • Focus 1: die bisher lokal an den Standorten GT und BI verwendeten Kassensysteme in ein Dienstleistungsrechenzentrum migrieren und dabei Hardware und Software aktualisieren, um die Anforderungen der TSE-Kassensicherungsrichtlinie zu gewährleisten. ?

    • Focus 2: die bisher onPrem installierten Systeme für Recruiting und Succession-Management in die SAAS-Lösung des Software-Anbieters migrieren

Erfolge:

  • Konzeptionen, Strategien finalisiert, Umsetzung ongoing

  • Re-Engineering Netzwerk und Anbindung neuer Datenbanken

Miele
25 Jahre 9 Monate
1999-05 - heute

Consulting, Projekt Management

  • Migration- Transition Management, Carve-In, Carve-Out, In-/Outsourcing, Service Management, Service Delivery Management, IT Architektur, Providersteuerung, SLA-OLA, IT Governance, IT Compliance, IT Strategie, Interim Management, Migration Strategien Peregrine nach Service Now

  • ITIL Implementierung (Analyse, Optimierung, Implementierung)

NetConnect IT Services
7 Monate
2021-12 - 2022-06

IIMP Migration ITSM, Migration Remedy auf ServiceNow

Projektmanagement, Konzeption, Prozessmanagement, Strategien

  • Senior Consulting, Projekt Management

  • Führungsunterstützungsbasis

  • Projektleitung der technischen Umsetzung in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und ?Managed Services? als Migration von Remedy auf ServiceNow

  • Prozessdesign IIMP Eventmanagement (Eventmanagement Monitoring durch verschiedene Umsysteme-Tanium, Zenoss, SCOM, PISA, TrueSight ?)

  • Standard-Projektmanagement-Prozesse und -methoden

  • AutoIncident Parameter entwickelt und in Prozessen abgebildet (gefilterte Ereignisse werden automatisiert ServiceNow zugeführt und durch die zuständige Gruppe bearbeitet)

  • Prozessflüsse der Umsysteme im Event Management entwickelt und umgesetzt

  • Aus den Umsystemen eingehende korrelierte Events und Alarme mapping zu CIs der CMDB

  • Rollen- und Berechtigungskozepte Entwicklung und Umsetzung

  • Darstellung Standard Prozessfluss im Event Management

  • Event und Alert Management Dashboard(s) / Workspace(s) definiert

  • SCRUM Master Rolle

  • Verantwortlichkeit Management Meetings und Management Report

Erfolge:

  • Konzeptionen, Strategien, Prozesse finalisiert und erfolgreich umgesetzt

  • Master Data Management in ServiceNow umgesetzt

  • IAM Rollenkonzept

Wechselmotivation:

Release ZERO erfolgreich umgesetzt, derzeit erfolgen umfangreiche Tests durch VBS im Rahmen von Umstrukturierungen und Schulungen, danach wird diese Position möglicherweise in eine Festanstellung überführt. Fortsetzung des Projektes mit Release UNO nicht vor Ende 2022.

Eidgenössische Departement für Verteidigung, Bevölkerungsschutz und Sport (VBS)
Bern
1 Jahr 11 Monate
2020-07 - 2022-05

Program Management CloudServe Project Global

Übernahme der Planung und Konzeption der Hybrid Cloud Infrastruktur im Bankenbereich in den Bereich Test Area, Staging Area und Test Area PreProduction, Architektur und Strategie Solution, Transition Management, Change-Management Strukturen und Problem Management, Maintenance Strategien, Security Audits Projektleitung. Anpassungen für Strategien für die Bereiche Transition Management, Knowledge Management, Change-Management und Problem Manager, Leitung/Mitglied der Boards Transition Management, Change-Management und Problem Management in den Bereich Test Area, Staging Area und Test Area PreProduction

  • Konzeption Governance/Compliance (Einführung und Analyse IT Governance und Compliance Prozesse)

  • Programm Management im Bereich Transition, Change-Management, sowie Incident - und Problem Management (Entwicklung des FTTSS Follow the Sun Support Modells)

  • Requirement-Management für Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), Software as a Service (SaaS), Database as a Service (DBaaS)

  • INTERNAL CLOUD OFFERING, Application Development; Solution Quality, CTO Solution Quality, Commercials

  • Zukünftige Adoption bestehender Applikationen (Transition to Cloud)

  • Im Rahmen des PoC Regulatorien Auslagerungsmanagement for Banking Schweiz, Rahmenbedingungen EBA-Vorgaben, MaRisk, Regulatory Affairs, Swiss Regulatory related topics, such as MiFID II, FinfraG and FIDLEG

  • Initial Projektierung für Projektphase Day T1 and Day T2

  • Global Capability und Resource Planning

  • Übernahme Network Design für globale Connectivity

  • Strategy & Architecture, Reporting to Steering Committee

  • Security kontinuierliche Detail Planung der Requirements for Cloud Serve Day 1

  • Security Lieferobjekte basierend auf den Business Requirements, Privileged Identity Management (PIM), Cross Border Support, Risk Management

  • Delivery of critical security solutions for initial release.

  • Product Management: Commencement of PWC led financial modelling based upon application adoption. Validation of saves in original business case and identification of

    potential divisional App Dev benefits.

  • Cloud Serve service offerings and associated billing models to be drafted.

  • Operability: Review of current state operating model assessment and commencement of Cloud Serve target state definition.

  • Agile / Waterfall Methode zur Programm Management / Steuerung

  • Aufgabengebiete:

    • Steuerung als Program Management der Workstream Core Platform Capabilities, Infrastructure Operability, Product Management, Early Adoption, Regions US, CH, APAC, and EMEA

Erfolge:

  • Konzeptionen, Strategien, Programm Steuerung, Milestones Leadership of different Management Boards

  • DAY T1, DAY T2 Preplanning in Time / Budget and Quality

  • Pre-Implementation of Network Strategies

  • Security Aspects delivered

Wechselmotivation:

  • Remote Planning for next Level Cloud Implementation (Bereich Test Area, Staging Area und Test Area PreProduction) Planung des zukünftigen Program Managements

  • Durchführung des Projektes derzeit nicht absehbar aufgrund der aktuellen Corona Lage, diverse Einzel-Themen sowie eine aktuelle Personalplanung mit Einschluss entsprechender Inbetriebnahme Teams (Consultants, Engineers und Sysadmins) der Hersteller (DELL, EMC, VMware) zur Übernahme des zweiten Steps in die Produktion kann derzeit nicht abgesehen werden.

Credit Suisse
New York, Raleigh (US), Singapore (APAC), London (EMEA), Zürich, Horgen (Swiss)
7 Monate
2021-05 - 2021-11

Projekt Management New Headquarter und Projekt InGrIT

Übernahme der Planung New Headquarter Düsseldorf. Anbindung des New Headquarter an die bestehende Infrastruktur und Architektur. Übernahme von Aufgaben im Projekt ?InGrIT? im Bereich IT Infrastructure Delivery.

  • Konzeption Governance/Compliance (Einführung und Analyse IT Governance und Compliance Prozesse).

  • Vorschlag und Erbringung von Lösungen im Bereich der Client, Server & Cloud Technologien. Projektleitung der technischen Umsetzung in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und ?Managed Services?.

  • Projektleitung von Migrationen (Upgrade/Merge/Carve-out) bestehender Infrastrukturen. In Zusammenarbeit mit anderen Mitgliedern der IT PMO Organisation, Leistung eines Beitrages zur kontinuierlichen Verbesserung der Standard-Projektmanagement-Prozesse und -methoden.

  • Management von Veränderungen und Einflussnahme auf andere, um Projekte im Zeit- und Budgetrahmen zu halten. Zusammenarbeit mit internen Kunden, um die mit einem Projekt verbundenen Ziele zu verstehen und um sicherzustellen, dass die Anforderungen angemessen definiert und dokumentiert sind.

  • Übernahme von Verantwortung und aktives Management des Projekts unter Einhaltung der Standard-Projektmanagement-Prozesse und -methoden

Erfolge:

  • Konzeptionen, Strategien, Logistk New Headquarter finalisiert und erfolgreich umgesetzt

  • New AD Konzept und Anbindung Master Data Management

  • IAM Onboarding Konzept für automatisierte Vergabe von Rechten und Zugängen, Rollenkonzept

Wechselmotivation:

Im Rahmen von Umstrukturierungen wird diese Position in eine Festanstellung überführt.

Intersnack IT
Düsseldorf
10 Jahre 5 Monate
2010-03 - 2020-07

Senior Consulting IT Governance / Service Management

  • Konzeption Service Management/Migrationsplanung Transition, neues Hosting Konzept, SLA Betrachtung, Outsourcing

  • IT Governance Konzeptionen / Strategien / Architektur (Einführung und Analyse IT Governance Prozesse)

  • Projektmanagement, Projekt Manager

  • Workstream Lead in unterschiedlichsten Projekten

  • Anpassungen und Erstellung neuer Prozesse BPNM, Analyse bestehender Prozesse (BPNM) (einschl. Fehleranalyse und Umsetzung der Anforderungen hieraus in Requirements- und Change-Management sowie Problem- und Incident Management, Dokumentationen) Standardisierung der Prozesse, Analyse Support Prozesse (BPNM)

  • IT Standards development, solution architecture, technology roadmaps and IT strategy

  • Microsoft SharePoint, DMS und Archivierung

  • Dokumentation, Managementvorlagen

  • Übernahme der Projektleitung aktueller Projekte

  • Coaching Projektleiter, Begleitung des Kunden bei der Etablierung von Service

Management Prozesse im Operations (BPNM)

  • Engagement Aufgaben

Erfolge:

  • Engagement positioniert und weiter ausgebaut

  • Durchführung verschiedener Projekte in Time and Budget

  • Vermittlung von innocate Projektleitern in verschiedenen Positionen

  • Trainings und Workshops für innocate Consultants

  • Coaching Projektleiter für zukünftige Aufgaben, Leitung Workshops

Wechselmotivation:

  • Key Positionen verließen das Unternehmen, derzeit kein Bedarf für weitere Consulting oder Coaching Aufgaben

Microsoft Server 2008/2012 MS SQL Server MS Exchange Server 2010/2013 Microsoft Office 365 MS Project Active Directory (AD) MS SCCM 2007 / 2012 (R2) Hyper V
innocate Solutions
Düsseldorf
6 Monate
2020-01 - 2020-06

Service Management / Identity und Access Management (IAM)

Interim Management, Krisenmanagement Corona

  • Interim Management Service Manager

  • Abstimmung MunichRE als Service Provider

  • Prozessmanagement auf Basis Service Now und BPNM

  • VIP Services

  • Problem Management Corona ? VPN Performance

  • Übernahme und Übergabe der Position (temp. Position)

Erfolge:

  • Abstimmung MunichRE

  • VIP Services

  • Problem Management Corona (Workspaces Home Office)

  • Change Themen im Problem Management

Wechselmotivation

  • Übernahme durch Linienfunktion

MEAG MUNICH ERGO Asset Management GmbH
6 Monate
2019-08 - 2020-01

Senior Consulting, Interim Management

  • Change Management / IT Infrastructure local,

  • Head of Change Management Board international

  • Interim Management

  • Migration Azure Plattform PAAS

  • Requirement Gathering Omega Project (Business and IT)

  • Azure Migration auf PAAS Platform

  • Migration diverser Module (Change Incident Problem) von Peregrine au Service Now

  • Infrastructure Boards

  • Head of Change Management Board international

  • Reporting an Steering Committees, Reporting an verschiedenen Management Boards

Erfolge:

  • Konzeption und Strategie PAAS auf Azure

  • Change Management Board Leitung

  • Teilprojekt Lead Omega Projekt (Migration auf Azure PAAS Plattform, u.a. Migration von Peregrine auf Service Now)

  • Security Assessment und Requirement Azure PAAS Platform

  • Change Themen im Problem Management

Wechselmotivation

  • Übernahme einer Management Position in München, Übergabe an Linienfunktion

Santander Change Management / IT Infrastructure global
Germany-Spain-Brasil
4 Monate
2019-05 - 2019-08

Planung und Konzeption global

Planung und Konzeption global, Team Lead Infrastructure, Requirement Management mit Outsourcing Partner KPIT und Cognizant, Infrastruktur Planung, Netzwerk-Forecast

  • Requirement Gathering aller nationalen und internationalen Business -und Manufacturer Abteilungen

  • PDD Création

  • Koordination Infrastruktur national

  • Koordination Netzwerk-Infrastruktur national

  • Steering Committee Network international

  • Azure Planung für PAAS Platform international,

  • Security Assessment for Azure

  • Planungskommitee Migration Azure

Erfolge:

  • Konzeptionen, Strategien, Projektmanagement, Projekt Themen Umsetzung in Quality, Time and Budget

Wechselmotivation

Übernahme der Verantwortlichkeiten durch Linienfunktion

Vorwerk IT - Infrastructure global
8 Monate
2018-09 - 2019-04

Planung und Konzeption global Projekt GAUDI

Planung und Konzeption global Projekt GAUDI, new web-based global Plattform für Produkt Registration in Olympus Surcigal Technologies Bereich OSTE ? Europe, System und Prozess Landschaft, Azure Migration (Security und Infrastruktur Konzeption, Planung und Risikobetrachtung) Transition and Connectivity Planung, Strategie und Solution für Datenmigration, Zugriffe auf verbleibende Plattformen, Migration der Datenbestände, Aufbau der Strukturen und Interfaces, Regulatorien Auslagerungsmanagement for medical products, EBA-Vorgaben, MaRisk, Regulatory Affairs, Beauftragung und Begleitung der Entwicklung der notwendigen Interfaces, Statement of Work mit Oracle (PDH) sowie lokalen und Globalen Bereichen, Workstream Lead für EMEA Division, Prozess, BPNM. Strategien, Prozess Implementierungsstrategien (u.a. in Service Now zur Steuerung der Maintenance und Delivery of Data), Infrastruktur Strategie, Management - und Maintenance Strategien, Projektleitung, Projektplanung, Reporting on Management Level, Budget Planning and Approval at Steering Board, Testmanagement und Abnahme 1st Software Gate in Boston - USA

  • Requirement Gathering aller nationalen Business und Manufacturer Abteilungen (international), PDD Creation

  • Transition Concept Data Migration, Planning for Migration

  • Aftercare Migration

  • Process Modellierung in collaboration with Global Team

  • Identity Management, Risk Management

  • Security Audits sensible Documents

  • Projektcontrolling, Budgetverwaltung

  • Organisation eines übergreifenden Reportings, automatisiertes Reporting durch Applikation

  • Reporting an Steering Committee, Reporting an verschiedene Management Boards

Erfolge:

  • Konzeptionen, Strategien, Projektmanagement, Umsetzung des Projektes in Quality, Time and Budget

  • Umsetzung der Transition / Migration

  • Stream Lead für die Bereiche Europa UK

  • Mitgliedschaft in verschiedenen Management Boards

  • Präsentation der Projektergebnisse in den Steering Board

  • Projektcontrolling, Budget Owner

Wechselmotivation

Planung abgeschlossen, Umsetzung gestartet, Project on hold by cost overruns by global team, strategic realignment possibly until November 2019

Olympus Surgical Technologies Europe (Team Europe-OSTE)
5 Monate
2018-05 - 2018-09

Strategien, Management - und Maintenance Strategien, Projektleitung, Projektplanung

Planung und Konzeption RollOut / Transition Planung, Strategie und Solution für Client und Backplane Migration (Carve Out), Aufbau der Strukturen, Prozesse, BPNM

  • Senior Consulting, Projektmanagement, RollOut Planung, Stream Lead, Testmanagement

  • Transition Konzept Backend, Planning for migration

  • Workplace Solutions (Incident und Problem Management, Knowledge Management für 1st and 2nd Level Support, strategische Ausrichtung Aftercare Migration

  • Einführung Grundlagen und Neuausrichtung Change-Management im Bereich Workplace Solutions auf Basis Service Now (Change-Management Modul ? Konzeption der Prozesse-BPNM)

  • Prozessmodellierung (BPNM) Abläufe Carve Out, SW Integration, Paketierung, Testing und UAT (User Acceptance Test)

  • Identity Management, Single-Sign-On, Risk Management (Basis ServiceNow)

  • Security Audits hinsichtlich Client Design

  • Projektcontrolling, Budgetverwaltung

  • Organisation eines stream-übergreifenden Reportings

  • Reporting an Vorstand / Steering Committee, Reporting an verschiedene Boards

Erfolge:

  • Konzeptionen, Project Création, Strategien, Projektmanagement, Milestones, Umsetzung des Projektes in Quality, Time and Budget

  • Umsetzung der Transition / Migration im Client- und Backendbereich

  • Stream Lead für die Bereiche Integration, Paketierung

  • Mitgliedschaft in verschiedenen Management Boards

  • Präsentation der Projektergebnisse an den Vorstand und in verschiedenen Boards

  • Projektcontrolling

Wechselmotivation

Planung abgeschlossen, Übergabe an Linienfunktionen zur Durchführung des RollOuts

Vattenfall
Cottbus/Berlin
8 Monate
2017-09 - 2018-04

IT-Governance, Planung und Konzeption

IT-Governance, Planung und Konzeption Benutzer- und Rechtemanagement, Strategie und Solution für aufgabenbasierende Benutzerrollen, Benutzer- und Rechtekonzeption, Transition des Benutzer- und Rechtekonzeptes in CMDB (RACI-Implementation, RACF, Ldap, AD), Change-Management für Mainframe bezogen auf Benutzer- und Rechte (RACF, Ldap, AD), Strukturen, Management und Maintenance Strategien, Security Audits, Projektleitung

  • Transition Konzept zur Auflösung von Konflikten in Benutzerrechten in CMDB

  • Prozessmodellierung für neue Benutzerrollen-BPNM, Prüfung (Entzug/Erweiterung) vorhandener Berechtigungen

  • Plausibilitätsprüfungen in RACF, Ldap und AD (CI) hinsichtlich aufgabenorientierter Rollen und Rechte

  • Identity Management, Single-Sign-On

  • Security Audits, Risk Management

  • Bankenspezifische Rechteanalyse für angeschlossene Banken

  • Rechtekonzepte für Software Entwickler

  • Mainframe Berechtigungskonzepte und deren Umsetzung

  • Projektcontrolling, Budgetverwaltung, Milestones

  • Reporting an Vorstand und Steering Committee, Reporting an verschieden Management Boards

Erfolge:

  • Konzeptionen, Strategien, Projektmanagement, Umsetzung des Projektes in Quality, Time and Budget

  • Umsetzung der Transition von Benutzerrechten in aufgabenbasierende Rollen

  • Leitung verschiedener Boards

  • Präsentation der Projektergebnisse an den Vorstand und in verschiedenen Boards

  • Projektcontrolling

Wechselmotivation:

Übernahme des Projektes nach Planungsabschluss und Neuausrichtung durch Linienfunktion

FiduciaGAD
Karlsruhe
1 Jahr 5 Monate
2016-04 - 2017-08

Program Management Cloud Serve Project Global

Planung und Konzeption einer Hybrid Cloud Infrastruktur im Bankenbereich, Architektur und Strategie Solution, Transition Management, Change-Management Strukturen und Problem Management, Maintenance Strategien, Security Audits Projektleitung. Strategien für die Bereiche Transition Management, Knowledge Management, Change-Management und Problem Manager, Leitung/Mitglied der Boards Transition Management, Change-Management und Problem Management

  • Konzeption Governance/Compliance (Einführung und Analyse IT Governance und Compliance Prozesse in Service Now)

  • Programm Management im Bereich Transition, Change-Management, sowie Incident - und Problem Management (Entwicklung des FTTSS Follow the Sun Support Modells)

  • Requirement-Management für Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), Software as a Service (SaaS), Database as a Service (DBaaS), Abbildung der Prozesse in Service Now, sowie durchgängiges Onboarding sowie Verwaltung der Service Accounts ? OneTimePasswords in Service Now

  • Im Rahmen des PoC Regulatorien Auslagerungsmanagement for Banking Schweiz, Rahmenbedingungen EBA-Vorgaben, MaRisk, Regulatory Affairs, Swiss Regulatory related topics, such as MiFID II, FinfraG and FIDLEG

  • INTERNAL CLOUD OFFERING, Proof of Concept Completion, Application Development Solution Quality, Strategic fit, CTO Solution Quality, Commercials

  • EXTERNAL CLOUD ENGAGEMENTS Governing body tasked to shape & reinforce a bank-wide strategy for the appropriate usage of external cloud.

  • Adoption bestehender Applikationen (Transition to Cloud)

  • Early adoption Kandidaten identifizieren auf Basis der Resultate des Application Adoption Assessments.

  • Initial Projektierung für Projektphase Day 1, Day 2, and Day 3 sowie Capabilities und Service Angebote in Development.

  • Global Capability und Resource Planning

  • Abschliessende Capability und Resource Planning für Day 0 und Day 1 in Zusammenarbeit mit PricewaterhouseCooper und EMC, initiale Liste der Early Adopters. Implementation Zeitplan, Governance, Network Design für globale Connectivity

  • Strategy & Architecture, Reporting to Steering Committee

  • Development und globale Syndication der High Level Solution Architektur und des Designs welche die grundlegenden Q4 2016 Release Capabilities für jeden der Strategie und Architektur Working Groups beinhaltet

  • Security kontinuierliche Detail Planung der Requirements for CloudServe Day 1

  • Security Lieferobjekte basierend auf den Business Requirements, Privileged Identity Management (PIM), Cross Border Support, Risk Management

  • Delivery of critical security solutions for initial release.

  • Product Management: Commencement of PWC led financial modelling based upon application adoption. Validation of saves in original business case and identification of potential divisional App Dev benefits.

  • CloudServe service offerings and associated billing models to be drafted.

  • Operability: Review of current state operating model assessment and commencement of CloudServe target state definition.

  • Agile / Waterfall Methode zur Programm Management / Steuerung

  • Aufgabengebiete: Steuerung als Program Management der Workstream Core Platform Capabilities, Infrastructure Operability, Product Management, Early Adoption, Regions US, CH, APAC, and EMEA

Erfolge:

  • Konzeptionen, Strategien, Programm Steuerung, Milestones Leadership of different Management Boards

  • DAY 0, DAY 1 Delivered in Time / Budget and Quality

  • Early Adoption on Proof-of-Concept environment, Transition to Production environment

  • Implementation of Network Strategies

  • Security Aspects delivered

Wechselmotivation:

  • Übernahme des Programm Managements durch Linienfunktion nach Lieferung der DAY 2 Deliverables (Day 2 30.06.2017)

Credit Suisse
New York, Raleigh (US), Singapore (APAC), London (EMEA), Zürich, Horgen (Swiss)
1 Jahr
2015-04 - 2016-03

Konzeption und Review Service Delivery Management

Konzeption, Review und Einführungen ITIL Strukturen im Bereich Workplace Solution, Transition Management, Knowledge Management, Change-Management und Problem Management, Milestones, Projektleitung Einführung ITIL Strukturen in Bereich Workplace Solution. Temporäre Übernahme der Positionen Transition Manager, Knowledge Manager, Change Manager und Problem Manager, Leitung/Mitglied der Boards Transition Management, Knowledge Management, Change-Management und Problem Management

  • Konzeption und Review Service Delivery Management /Service Governance Workplace Solution / Client Management, Client Design

  • Konzeption Governance (Einführung und Analyse IT Governance Prozesse)

  • Projekt Management und Review Prozesse für Transition Management, Knowledge Management, Change-Management und Problem Management, SDLC - Systems Development LifeCycle Konzeption (Requirement-Design-Implementation-Testing-Evolution, Waterfall Methode)

  • Compliance Konzept

  • Review einzelner Workflows, Begleitung des Kunden bei der Etablierung von Service Management Prozessen im Operations

  • Steuerung Outsourcing Partner, Workspace Solution Infrastruktur

  • Projektleiter IT Standards development, solution architecture, technology roadmaps and IT strategy

  • Aufbau Service Organisation Knowledge Management

  • Aufbau Service Organisation Change-Management

  • Aufbau Knowledge Management

  • Commercials and Contractuals

  • SLA Contracts (Review)

  • IT Architecture for Workspace Solutions

  • Change Management und Change Request Prozesse auf Basis Service Now, Analyse der aktuellen Change Management Prozesse-BPNM, Konzeption Optimierung und Anpassung der Change Management Prozesse an neue Infrastruktur- und Applications Umgebungen, Standardisierung Change Prozesse und Change Requests, Genehmigungsprozesse, Umsetzungsanalyse einzelner Changes, Abbildung der Solutions und Umsetzung im Change Management Tool Peregrine sowie Service Now, KPI, interne Leistungsverrechnung anhand Kennzahlen, QS zur Umsetzung der Changes

  • Leitung Change Management Board Workplace Solutions, Member globales Change Board AUDI, Zoning und Netzwerk Change Board global, Basis ServiceNow

  • Standardisierung Genehmigungs- und Request Workflows / Prozesse, Einführung von Standard Changes, Abbildung der Prozesse und Workflows im Change-Management System Peregrine

  • Teilprojektleitung Migration Peregrine zu HP-Service Manage rund Service Now

  • Incident Prozesse

  • C4P (Candidate for Problem) Review Prozesse und Workflows, Problem Management, System Architekt

  • Software Verteilung 50.000 Clients Microsoft SCCM (OS, Outlook, Applikationen, Security Updates MS/McAfee, Active Directory (AD), MS SCCM 2007 / 2012 (R2), Hyper V

  • MS Projekt als Projektplanungstool

Erfolge:

  • Konzept, Übergabe an Linienfunktion

  • Präsentation

  • Konzept Aufbau Organisationen

  • Workflow Reviews

Wechselmotivation:

  • Übernahme der Position durch Linienfunktion (Beschränkung freiberufliche Tätigkeiten bei AUDI)

AUDI AG
Ingolstadt
7 Monate
2014-09 - 2015-03

Cheetah, Einführung Siebel CRM

Infrastructure und Maintenance Management für Customer Service Projekt Cheetah (Einführung Siebel CRM) und Lufthansa Service Desk

  • Konzeption und Einführung Service Management /Service Governance für Projekt Cheetah, Einführung Siebel CRM

  • Konzeption Governance / IT Architecture / Einführung und Analyse IT Governance Prozesse, TOGAF

  • Management Prozesse für Infrastructure und Application Management

  • Einführung Siebel CRM

  • Compliance Konzept

  • Privileged Identity Management (PIM), Service accounts, Service Prozesse

  • Review Infrastructure Management, Infrastructure Environment for Siebel CRM

  • IT Standards development, solution architecture, technology roadmaps and IT strategy

  • Steuerung Outsourcing Partner, Rechenzentrumsinfrastruktur

  • Projektleitung

    • Aufbau Service Organisation Infrastructure Management, Berechtigungskonzept

    • Aufbau Service Organisation Application Management

    • Aufbau Service Organisation Service Desk / Incident Management Prozesse

    • SDLC - Systems Development LifeCycle Konzeption (Requirement-Design-Implementation-Testing-Evolution, Waterfall Methode)

    • MS Projekt als Projektplanungstool

  • Commercials and Contractuals

  • SLA Contracts

  • Change Prozesse, Change Management und Change Request Prozesse, Analyse der aktuellen Change Management Prozesse Infrastruktur, Konzeption Optimierung und Anpassung der Change Management Prozesse an neue Infrastruktur- und Applications Umgebungen in Zusammenarbeit mit Outsourcing Partner, Etablierung Change Prozesse und Change Management Board, Standardisierung Change Prozesse und Change Requests, Genehmigungsprozesse, Abbildung der Solutions und Umsetzung im Change Management Tool HP Service Manager, Problem Management, Begleitung des Kunden bei der Etablierung von Service Management Prozessen im Operation

  • Change-Management Board Infrastructure

  • Standardisierung Genehmigungs- und Request Workflows / Prozesse Abbildung der Prozesse und Workflows im Change-Management System HP-Service Manager

  • Incident Process

  • Lufthansa (LH Infratech) Service Prozesse für WAN

  • Software Verteilung Server / Webserver Microsoft SCCM, Active Directory (AD), MS SCCM 2007 / 2012 (R2), Hyper V

  • Network Design (Routing, Switching, LAN/WLAN, TCP/IP, VLAN, data center Network design, WAN design, DMZ)

Erfolge:

  • Konzept, Übergabe an Linienfunktion

  • Präsentation, Reporting to Steering Committee

  • Konzept Aufbau Organisation, Projektleitung Umsetzung

  • Konzept Service Desk

  • Konzept Infrastructure Environment in Zusammenarbeit mit Outsourcing Partner, Projektleitung für Lufthansa

Wechselmotivation:

  • End of Project (Infrastruktur)

Lufthansa
Frankfurt

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2012-02

Lessing-Gymnasium Düsseldorf

Fachabitur Abschluss

Städt. Rückert Gymnasium

Abitur 2. Bildungsweg

1984 - 1988

Fernuniversität Hagen

1997 - 1998

Diplom Informatiker

Diplom

Zertifikate:

  • CCNA Cisco Certified Network Administrator

  • CCDA Cisco Certified Design Associate

  • MCSE

  • MS-Exchange

  • NCP-Zertifikat (VPN)

  • Compaq System Engineer

  • FSC Celsius FSC FibreCAT und Update

  • CA-ArcServe

  • ARIS Tool Set

  • Citrix

  • Oracle Database 10g Administrator Certified Associate

  • Enterprise Engagement Manager

  • Six Sigma Yellow Belt

  • ITIL Foundation

  • ITIL Service Manager

  • ITIL IT-Service Management

  • ITIL Leader Digital / IT Strategy

  • BPNM Modeling

  • Requirements Engineering Advanced Level

  • Projektmanagement Prince 2 Foundation

  • Projektmanagement Prince 2 Practitioner

Position

Position

  • Interimsmanager

  • Projekt-/Programm-Manager

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

IT Management

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Konzeptionell und Projektleitung

  • ITIL-Implementierungen

  • Professional Outsourcing Projektleitung

  • Implementierung professioneller Service Level Management

  • Einführung professioneller SLA

  • Projektmanagement

  • Internes (In-house) Outsourcing, externes Outsourcing

  • Projektmanagement Due-Diligence Phase

  • Projektmanagement Migrations Phase

  • Projektmanagement Transition Phase

  • Projektmanagement Implementierung

  • Service Level Management, Financial Management for IT Services, Capacity Management.

  • Überwachung Projektplan und Milestones (Project Monitoring and Control, Projektverfolgung und ? Steuerung, Project Management, Project Planning, Best Practice)

  • Continuity Management, Availability Management

  • Release Management (Koordination, Übernahme der Kundenforderungen, Anforderungskatalog für Abteilung Development)

  • IT Services Org., Planning and Control for IT Services, Quality Management for IT

  • Requirement Management

  • Engagement und Providersteuerung

  • TCO- und ROI-Betrachtungen

  • Prozessmodellierung, Prozessabbildung, Workflow-Re-Design, Workflow Design BPNM

  • Infrastrukturmanagement (ICT Infrastructure Management)

  • Analysen im Bereich Netzwerkstrukturen und deren Optimierungen

  • SAP-Basis Infrastruktur

Projektleitung Infrastruktur

  • Unix, Solaris, Windows, Linux (Server/Client)

  • Hochverfügbarkeitssysteme (HA und HPC)

  • Storage (aktuell EMC² und Bull, in der Regel mit Veritas NetBackup/BackupExec, CA HA-Lösungen im Storage-Umfeld oder Legato)

  • SAN (Brocade, McData, Veritas Volume Manager, HPStorageWorks)

  • Cluster (Microsoft DataCenter, Beowulf, Veritas Cluster-Server

  • Virtuelle Umgebungen (Solaris, Windows, ESX-Server, Citrix-Umgebungen)

  • Interfaces Mainframes

  • Netzwerk-Konzeptionen (Redundanz Konzepte, Desaster Recovery)

  • Datenbank-Anbindungen

Branchen

Branchen

  • Telekommunikation

  • Banken

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

3 Jahre 8 Monate
2021-06 - heute

Migration Kassensysteme

Migration Kassensysteme, Netzwerkanpassungen, Überführung Talent-, Recruiting und Succession-Management in das Saas (Cloud) Umgebung des Anbieters

  • Senior Consulting, Projekt Management / Netzwerk

  • Steuerung der Aktivitäten zur IT-Integration zwischen Dienstleistern, Miele-IT-Infrastruktur und Miele-Key-Usern (SSO, VPN, Datenaustausch, Customer-URL-Domain, IP-Ranges, Firewall, Einbindung in Homepage, E-Mail-Relay)

  • Dokumentation der Systemlandschaft

  • Routinebetrieb in der Miele-Organisation etablieren ?

    • Focus 1: die bisher lokal an den Standorten GT und BI verwendeten Kassensysteme in ein Dienstleistungsrechenzentrum migrieren und dabei Hardware und Software aktualisieren, um die Anforderungen der TSE-Kassensicherungsrichtlinie zu gewährleisten. ?

    • Focus 2: die bisher onPrem installierten Systeme für Recruiting und Succession-Management in die SAAS-Lösung des Software-Anbieters migrieren

Erfolge:

  • Konzeptionen, Strategien finalisiert, Umsetzung ongoing

  • Re-Engineering Netzwerk und Anbindung neuer Datenbanken

Miele
25 Jahre 9 Monate
1999-05 - heute

Consulting, Projekt Management

  • Migration- Transition Management, Carve-In, Carve-Out, In-/Outsourcing, Service Management, Service Delivery Management, IT Architektur, Providersteuerung, SLA-OLA, IT Governance, IT Compliance, IT Strategie, Interim Management, Migration Strategien Peregrine nach Service Now

  • ITIL Implementierung (Analyse, Optimierung, Implementierung)

NetConnect IT Services
7 Monate
2021-12 - 2022-06

IIMP Migration ITSM, Migration Remedy auf ServiceNow

Projektmanagement, Konzeption, Prozessmanagement, Strategien

  • Senior Consulting, Projekt Management

  • Führungsunterstützungsbasis

  • Projektleitung der technischen Umsetzung in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und ?Managed Services? als Migration von Remedy auf ServiceNow

  • Prozessdesign IIMP Eventmanagement (Eventmanagement Monitoring durch verschiedene Umsysteme-Tanium, Zenoss, SCOM, PISA, TrueSight ?)

  • Standard-Projektmanagement-Prozesse und -methoden

  • AutoIncident Parameter entwickelt und in Prozessen abgebildet (gefilterte Ereignisse werden automatisiert ServiceNow zugeführt und durch die zuständige Gruppe bearbeitet)

  • Prozessflüsse der Umsysteme im Event Management entwickelt und umgesetzt

  • Aus den Umsystemen eingehende korrelierte Events und Alarme mapping zu CIs der CMDB

  • Rollen- und Berechtigungskozepte Entwicklung und Umsetzung

  • Darstellung Standard Prozessfluss im Event Management

  • Event und Alert Management Dashboard(s) / Workspace(s) definiert

  • SCRUM Master Rolle

  • Verantwortlichkeit Management Meetings und Management Report

Erfolge:

  • Konzeptionen, Strategien, Prozesse finalisiert und erfolgreich umgesetzt

  • Master Data Management in ServiceNow umgesetzt

  • IAM Rollenkonzept

Wechselmotivation:

Release ZERO erfolgreich umgesetzt, derzeit erfolgen umfangreiche Tests durch VBS im Rahmen von Umstrukturierungen und Schulungen, danach wird diese Position möglicherweise in eine Festanstellung überführt. Fortsetzung des Projektes mit Release UNO nicht vor Ende 2022.

Eidgenössische Departement für Verteidigung, Bevölkerungsschutz und Sport (VBS)
Bern
1 Jahr 11 Monate
2020-07 - 2022-05

Program Management CloudServe Project Global

Übernahme der Planung und Konzeption der Hybrid Cloud Infrastruktur im Bankenbereich in den Bereich Test Area, Staging Area und Test Area PreProduction, Architektur und Strategie Solution, Transition Management, Change-Management Strukturen und Problem Management, Maintenance Strategien, Security Audits Projektleitung. Anpassungen für Strategien für die Bereiche Transition Management, Knowledge Management, Change-Management und Problem Manager, Leitung/Mitglied der Boards Transition Management, Change-Management und Problem Management in den Bereich Test Area, Staging Area und Test Area PreProduction

  • Konzeption Governance/Compliance (Einführung und Analyse IT Governance und Compliance Prozesse)

  • Programm Management im Bereich Transition, Change-Management, sowie Incident - und Problem Management (Entwicklung des FTTSS Follow the Sun Support Modells)

  • Requirement-Management für Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), Software as a Service (SaaS), Database as a Service (DBaaS)

  • INTERNAL CLOUD OFFERING, Application Development; Solution Quality, CTO Solution Quality, Commercials

  • Zukünftige Adoption bestehender Applikationen (Transition to Cloud)

  • Im Rahmen des PoC Regulatorien Auslagerungsmanagement for Banking Schweiz, Rahmenbedingungen EBA-Vorgaben, MaRisk, Regulatory Affairs, Swiss Regulatory related topics, such as MiFID II, FinfraG and FIDLEG

  • Initial Projektierung für Projektphase Day T1 and Day T2

  • Global Capability und Resource Planning

  • Übernahme Network Design für globale Connectivity

  • Strategy & Architecture, Reporting to Steering Committee

  • Security kontinuierliche Detail Planung der Requirements for Cloud Serve Day 1

  • Security Lieferobjekte basierend auf den Business Requirements, Privileged Identity Management (PIM), Cross Border Support, Risk Management

  • Delivery of critical security solutions for initial release.

  • Product Management: Commencement of PWC led financial modelling based upon application adoption. Validation of saves in original business case and identification of

    potential divisional App Dev benefits.

  • Cloud Serve service offerings and associated billing models to be drafted.

  • Operability: Review of current state operating model assessment and commencement of Cloud Serve target state definition.

  • Agile / Waterfall Methode zur Programm Management / Steuerung

  • Aufgabengebiete:

    • Steuerung als Program Management der Workstream Core Platform Capabilities, Infrastructure Operability, Product Management, Early Adoption, Regions US, CH, APAC, and EMEA

Erfolge:

  • Konzeptionen, Strategien, Programm Steuerung, Milestones Leadership of different Management Boards

  • DAY T1, DAY T2 Preplanning in Time / Budget and Quality

  • Pre-Implementation of Network Strategies

  • Security Aspects delivered

Wechselmotivation:

  • Remote Planning for next Level Cloud Implementation (Bereich Test Area, Staging Area und Test Area PreProduction) Planung des zukünftigen Program Managements

  • Durchführung des Projektes derzeit nicht absehbar aufgrund der aktuellen Corona Lage, diverse Einzel-Themen sowie eine aktuelle Personalplanung mit Einschluss entsprechender Inbetriebnahme Teams (Consultants, Engineers und Sysadmins) der Hersteller (DELL, EMC, VMware) zur Übernahme des zweiten Steps in die Produktion kann derzeit nicht abgesehen werden.

Credit Suisse
New York, Raleigh (US), Singapore (APAC), London (EMEA), Zürich, Horgen (Swiss)
7 Monate
2021-05 - 2021-11

Projekt Management New Headquarter und Projekt InGrIT

Übernahme der Planung New Headquarter Düsseldorf. Anbindung des New Headquarter an die bestehende Infrastruktur und Architektur. Übernahme von Aufgaben im Projekt ?InGrIT? im Bereich IT Infrastructure Delivery.

  • Konzeption Governance/Compliance (Einführung und Analyse IT Governance und Compliance Prozesse).

  • Vorschlag und Erbringung von Lösungen im Bereich der Client, Server & Cloud Technologien. Projektleitung der technischen Umsetzung in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und ?Managed Services?.

  • Projektleitung von Migrationen (Upgrade/Merge/Carve-out) bestehender Infrastrukturen. In Zusammenarbeit mit anderen Mitgliedern der IT PMO Organisation, Leistung eines Beitrages zur kontinuierlichen Verbesserung der Standard-Projektmanagement-Prozesse und -methoden.

  • Management von Veränderungen und Einflussnahme auf andere, um Projekte im Zeit- und Budgetrahmen zu halten. Zusammenarbeit mit internen Kunden, um die mit einem Projekt verbundenen Ziele zu verstehen und um sicherzustellen, dass die Anforderungen angemessen definiert und dokumentiert sind.

  • Übernahme von Verantwortung und aktives Management des Projekts unter Einhaltung der Standard-Projektmanagement-Prozesse und -methoden

Erfolge:

  • Konzeptionen, Strategien, Logistk New Headquarter finalisiert und erfolgreich umgesetzt

  • New AD Konzept und Anbindung Master Data Management

  • IAM Onboarding Konzept für automatisierte Vergabe von Rechten und Zugängen, Rollenkonzept

Wechselmotivation:

Im Rahmen von Umstrukturierungen wird diese Position in eine Festanstellung überführt.

Intersnack IT
Düsseldorf
10 Jahre 5 Monate
2010-03 - 2020-07

Senior Consulting IT Governance / Service Management

  • Konzeption Service Management/Migrationsplanung Transition, neues Hosting Konzept, SLA Betrachtung, Outsourcing

  • IT Governance Konzeptionen / Strategien / Architektur (Einführung und Analyse IT Governance Prozesse)

  • Projektmanagement, Projekt Manager

  • Workstream Lead in unterschiedlichsten Projekten

  • Anpassungen und Erstellung neuer Prozesse BPNM, Analyse bestehender Prozesse (BPNM) (einschl. Fehleranalyse und Umsetzung der Anforderungen hieraus in Requirements- und Change-Management sowie Problem- und Incident Management, Dokumentationen) Standardisierung der Prozesse, Analyse Support Prozesse (BPNM)

  • IT Standards development, solution architecture, technology roadmaps and IT strategy

  • Microsoft SharePoint, DMS und Archivierung

  • Dokumentation, Managementvorlagen

  • Übernahme der Projektleitung aktueller Projekte

  • Coaching Projektleiter, Begleitung des Kunden bei der Etablierung von Service

Management Prozesse im Operations (BPNM)

  • Engagement Aufgaben

Erfolge:

  • Engagement positioniert und weiter ausgebaut

  • Durchführung verschiedener Projekte in Time and Budget

  • Vermittlung von innocate Projektleitern in verschiedenen Positionen

  • Trainings und Workshops für innocate Consultants

  • Coaching Projektleiter für zukünftige Aufgaben, Leitung Workshops

Wechselmotivation:

  • Key Positionen verließen das Unternehmen, derzeit kein Bedarf für weitere Consulting oder Coaching Aufgaben

Microsoft Server 2008/2012 MS SQL Server MS Exchange Server 2010/2013 Microsoft Office 365 MS Project Active Directory (AD) MS SCCM 2007 / 2012 (R2) Hyper V
innocate Solutions
Düsseldorf
6 Monate
2020-01 - 2020-06

Service Management / Identity und Access Management (IAM)

Interim Management, Krisenmanagement Corona

  • Interim Management Service Manager

  • Abstimmung MunichRE als Service Provider

  • Prozessmanagement auf Basis Service Now und BPNM

  • VIP Services

  • Problem Management Corona ? VPN Performance

  • Übernahme und Übergabe der Position (temp. Position)

Erfolge:

  • Abstimmung MunichRE

  • VIP Services

  • Problem Management Corona (Workspaces Home Office)

  • Change Themen im Problem Management

Wechselmotivation

  • Übernahme durch Linienfunktion

MEAG MUNICH ERGO Asset Management GmbH
6 Monate
2019-08 - 2020-01

Senior Consulting, Interim Management

  • Change Management / IT Infrastructure local,

  • Head of Change Management Board international

  • Interim Management

  • Migration Azure Plattform PAAS

  • Requirement Gathering Omega Project (Business and IT)

  • Azure Migration auf PAAS Platform

  • Migration diverser Module (Change Incident Problem) von Peregrine au Service Now

  • Infrastructure Boards

  • Head of Change Management Board international

  • Reporting an Steering Committees, Reporting an verschiedenen Management Boards

Erfolge:

  • Konzeption und Strategie PAAS auf Azure

  • Change Management Board Leitung

  • Teilprojekt Lead Omega Projekt (Migration auf Azure PAAS Plattform, u.a. Migration von Peregrine auf Service Now)

  • Security Assessment und Requirement Azure PAAS Platform

  • Change Themen im Problem Management

Wechselmotivation

  • Übernahme einer Management Position in München, Übergabe an Linienfunktion

Santander Change Management / IT Infrastructure global
Germany-Spain-Brasil
4 Monate
2019-05 - 2019-08

Planung und Konzeption global

Planung und Konzeption global, Team Lead Infrastructure, Requirement Management mit Outsourcing Partner KPIT und Cognizant, Infrastruktur Planung, Netzwerk-Forecast

  • Requirement Gathering aller nationalen und internationalen Business -und Manufacturer Abteilungen

  • PDD Création

  • Koordination Infrastruktur national

  • Koordination Netzwerk-Infrastruktur national

  • Steering Committee Network international

  • Azure Planung für PAAS Platform international,

  • Security Assessment for Azure

  • Planungskommitee Migration Azure

Erfolge:

  • Konzeptionen, Strategien, Projektmanagement, Projekt Themen Umsetzung in Quality, Time and Budget

Wechselmotivation

Übernahme der Verantwortlichkeiten durch Linienfunktion

Vorwerk IT - Infrastructure global
8 Monate
2018-09 - 2019-04

Planung und Konzeption global Projekt GAUDI

Planung und Konzeption global Projekt GAUDI, new web-based global Plattform für Produkt Registration in Olympus Surcigal Technologies Bereich OSTE ? Europe, System und Prozess Landschaft, Azure Migration (Security und Infrastruktur Konzeption, Planung und Risikobetrachtung) Transition and Connectivity Planung, Strategie und Solution für Datenmigration, Zugriffe auf verbleibende Plattformen, Migration der Datenbestände, Aufbau der Strukturen und Interfaces, Regulatorien Auslagerungsmanagement for medical products, EBA-Vorgaben, MaRisk, Regulatory Affairs, Beauftragung und Begleitung der Entwicklung der notwendigen Interfaces, Statement of Work mit Oracle (PDH) sowie lokalen und Globalen Bereichen, Workstream Lead für EMEA Division, Prozess, BPNM. Strategien, Prozess Implementierungsstrategien (u.a. in Service Now zur Steuerung der Maintenance und Delivery of Data), Infrastruktur Strategie, Management - und Maintenance Strategien, Projektleitung, Projektplanung, Reporting on Management Level, Budget Planning and Approval at Steering Board, Testmanagement und Abnahme 1st Software Gate in Boston - USA

  • Requirement Gathering aller nationalen Business und Manufacturer Abteilungen (international), PDD Creation

  • Transition Concept Data Migration, Planning for Migration

  • Aftercare Migration

  • Process Modellierung in collaboration with Global Team

  • Identity Management, Risk Management

  • Security Audits sensible Documents

  • Projektcontrolling, Budgetverwaltung

  • Organisation eines übergreifenden Reportings, automatisiertes Reporting durch Applikation

  • Reporting an Steering Committee, Reporting an verschiedene Management Boards

Erfolge:

  • Konzeptionen, Strategien, Projektmanagement, Umsetzung des Projektes in Quality, Time and Budget

  • Umsetzung der Transition / Migration

  • Stream Lead für die Bereiche Europa UK

  • Mitgliedschaft in verschiedenen Management Boards

  • Präsentation der Projektergebnisse in den Steering Board

  • Projektcontrolling, Budget Owner

Wechselmotivation

Planung abgeschlossen, Umsetzung gestartet, Project on hold by cost overruns by global team, strategic realignment possibly until November 2019

Olympus Surgical Technologies Europe (Team Europe-OSTE)
5 Monate
2018-05 - 2018-09

Strategien, Management - und Maintenance Strategien, Projektleitung, Projektplanung

Planung und Konzeption RollOut / Transition Planung, Strategie und Solution für Client und Backplane Migration (Carve Out), Aufbau der Strukturen, Prozesse, BPNM

  • Senior Consulting, Projektmanagement, RollOut Planung, Stream Lead, Testmanagement

  • Transition Konzept Backend, Planning for migration

  • Workplace Solutions (Incident und Problem Management, Knowledge Management für 1st and 2nd Level Support, strategische Ausrichtung Aftercare Migration

  • Einführung Grundlagen und Neuausrichtung Change-Management im Bereich Workplace Solutions auf Basis Service Now (Change-Management Modul ? Konzeption der Prozesse-BPNM)

  • Prozessmodellierung (BPNM) Abläufe Carve Out, SW Integration, Paketierung, Testing und UAT (User Acceptance Test)

  • Identity Management, Single-Sign-On, Risk Management (Basis ServiceNow)

  • Security Audits hinsichtlich Client Design

  • Projektcontrolling, Budgetverwaltung

  • Organisation eines stream-übergreifenden Reportings

  • Reporting an Vorstand / Steering Committee, Reporting an verschiedene Boards

Erfolge:

  • Konzeptionen, Project Création, Strategien, Projektmanagement, Milestones, Umsetzung des Projektes in Quality, Time and Budget

  • Umsetzung der Transition / Migration im Client- und Backendbereich

  • Stream Lead für die Bereiche Integration, Paketierung

  • Mitgliedschaft in verschiedenen Management Boards

  • Präsentation der Projektergebnisse an den Vorstand und in verschiedenen Boards

  • Projektcontrolling

Wechselmotivation

Planung abgeschlossen, Übergabe an Linienfunktionen zur Durchführung des RollOuts

Vattenfall
Cottbus/Berlin
8 Monate
2017-09 - 2018-04

IT-Governance, Planung und Konzeption

IT-Governance, Planung und Konzeption Benutzer- und Rechtemanagement, Strategie und Solution für aufgabenbasierende Benutzerrollen, Benutzer- und Rechtekonzeption, Transition des Benutzer- und Rechtekonzeptes in CMDB (RACI-Implementation, RACF, Ldap, AD), Change-Management für Mainframe bezogen auf Benutzer- und Rechte (RACF, Ldap, AD), Strukturen, Management und Maintenance Strategien, Security Audits, Projektleitung

  • Transition Konzept zur Auflösung von Konflikten in Benutzerrechten in CMDB

  • Prozessmodellierung für neue Benutzerrollen-BPNM, Prüfung (Entzug/Erweiterung) vorhandener Berechtigungen

  • Plausibilitätsprüfungen in RACF, Ldap und AD (CI) hinsichtlich aufgabenorientierter Rollen und Rechte

  • Identity Management, Single-Sign-On

  • Security Audits, Risk Management

  • Bankenspezifische Rechteanalyse für angeschlossene Banken

  • Rechtekonzepte für Software Entwickler

  • Mainframe Berechtigungskonzepte und deren Umsetzung

  • Projektcontrolling, Budgetverwaltung, Milestones

  • Reporting an Vorstand und Steering Committee, Reporting an verschieden Management Boards

Erfolge:

  • Konzeptionen, Strategien, Projektmanagement, Umsetzung des Projektes in Quality, Time and Budget

  • Umsetzung der Transition von Benutzerrechten in aufgabenbasierende Rollen

  • Leitung verschiedener Boards

  • Präsentation der Projektergebnisse an den Vorstand und in verschiedenen Boards

  • Projektcontrolling

Wechselmotivation:

Übernahme des Projektes nach Planungsabschluss und Neuausrichtung durch Linienfunktion

FiduciaGAD
Karlsruhe
1 Jahr 5 Monate
2016-04 - 2017-08

Program Management Cloud Serve Project Global

Planung und Konzeption einer Hybrid Cloud Infrastruktur im Bankenbereich, Architektur und Strategie Solution, Transition Management, Change-Management Strukturen und Problem Management, Maintenance Strategien, Security Audits Projektleitung. Strategien für die Bereiche Transition Management, Knowledge Management, Change-Management und Problem Manager, Leitung/Mitglied der Boards Transition Management, Change-Management und Problem Management

  • Konzeption Governance/Compliance (Einführung und Analyse IT Governance und Compliance Prozesse in Service Now)

  • Programm Management im Bereich Transition, Change-Management, sowie Incident - und Problem Management (Entwicklung des FTTSS Follow the Sun Support Modells)

  • Requirement-Management für Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), Software as a Service (SaaS), Database as a Service (DBaaS), Abbildung der Prozesse in Service Now, sowie durchgängiges Onboarding sowie Verwaltung der Service Accounts ? OneTimePasswords in Service Now

  • Im Rahmen des PoC Regulatorien Auslagerungsmanagement for Banking Schweiz, Rahmenbedingungen EBA-Vorgaben, MaRisk, Regulatory Affairs, Swiss Regulatory related topics, such as MiFID II, FinfraG and FIDLEG

  • INTERNAL CLOUD OFFERING, Proof of Concept Completion, Application Development Solution Quality, Strategic fit, CTO Solution Quality, Commercials

  • EXTERNAL CLOUD ENGAGEMENTS Governing body tasked to shape & reinforce a bank-wide strategy for the appropriate usage of external cloud.

  • Adoption bestehender Applikationen (Transition to Cloud)

  • Early adoption Kandidaten identifizieren auf Basis der Resultate des Application Adoption Assessments.

  • Initial Projektierung für Projektphase Day 1, Day 2, and Day 3 sowie Capabilities und Service Angebote in Development.

  • Global Capability und Resource Planning

  • Abschliessende Capability und Resource Planning für Day 0 und Day 1 in Zusammenarbeit mit PricewaterhouseCooper und EMC, initiale Liste der Early Adopters. Implementation Zeitplan, Governance, Network Design für globale Connectivity

  • Strategy & Architecture, Reporting to Steering Committee

  • Development und globale Syndication der High Level Solution Architektur und des Designs welche die grundlegenden Q4 2016 Release Capabilities für jeden der Strategie und Architektur Working Groups beinhaltet

  • Security kontinuierliche Detail Planung der Requirements for CloudServe Day 1

  • Security Lieferobjekte basierend auf den Business Requirements, Privileged Identity Management (PIM), Cross Border Support, Risk Management

  • Delivery of critical security solutions for initial release.

  • Product Management: Commencement of PWC led financial modelling based upon application adoption. Validation of saves in original business case and identification of potential divisional App Dev benefits.

  • CloudServe service offerings and associated billing models to be drafted.

  • Operability: Review of current state operating model assessment and commencement of CloudServe target state definition.

  • Agile / Waterfall Methode zur Programm Management / Steuerung

  • Aufgabengebiete: Steuerung als Program Management der Workstream Core Platform Capabilities, Infrastructure Operability, Product Management, Early Adoption, Regions US, CH, APAC, and EMEA

Erfolge:

  • Konzeptionen, Strategien, Programm Steuerung, Milestones Leadership of different Management Boards

  • DAY 0, DAY 1 Delivered in Time / Budget and Quality

  • Early Adoption on Proof-of-Concept environment, Transition to Production environment

  • Implementation of Network Strategies

  • Security Aspects delivered

Wechselmotivation:

  • Übernahme des Programm Managements durch Linienfunktion nach Lieferung der DAY 2 Deliverables (Day 2 30.06.2017)

Credit Suisse
New York, Raleigh (US), Singapore (APAC), London (EMEA), Zürich, Horgen (Swiss)
1 Jahr
2015-04 - 2016-03

Konzeption und Review Service Delivery Management

Konzeption, Review und Einführungen ITIL Strukturen im Bereich Workplace Solution, Transition Management, Knowledge Management, Change-Management und Problem Management, Milestones, Projektleitung Einführung ITIL Strukturen in Bereich Workplace Solution. Temporäre Übernahme der Positionen Transition Manager, Knowledge Manager, Change Manager und Problem Manager, Leitung/Mitglied der Boards Transition Management, Knowledge Management, Change-Management und Problem Management

  • Konzeption und Review Service Delivery Management /Service Governance Workplace Solution / Client Management, Client Design

  • Konzeption Governance (Einführung und Analyse IT Governance Prozesse)

  • Projekt Management und Review Prozesse für Transition Management, Knowledge Management, Change-Management und Problem Management, SDLC - Systems Development LifeCycle Konzeption (Requirement-Design-Implementation-Testing-Evolution, Waterfall Methode)

  • Compliance Konzept

  • Review einzelner Workflows, Begleitung des Kunden bei der Etablierung von Service Management Prozessen im Operations

  • Steuerung Outsourcing Partner, Workspace Solution Infrastruktur

  • Projektleiter IT Standards development, solution architecture, technology roadmaps and IT strategy

  • Aufbau Service Organisation Knowledge Management

  • Aufbau Service Organisation Change-Management

  • Aufbau Knowledge Management

  • Commercials and Contractuals

  • SLA Contracts (Review)

  • IT Architecture for Workspace Solutions

  • Change Management und Change Request Prozesse auf Basis Service Now, Analyse der aktuellen Change Management Prozesse-BPNM, Konzeption Optimierung und Anpassung der Change Management Prozesse an neue Infrastruktur- und Applications Umgebungen, Standardisierung Change Prozesse und Change Requests, Genehmigungsprozesse, Umsetzungsanalyse einzelner Changes, Abbildung der Solutions und Umsetzung im Change Management Tool Peregrine sowie Service Now, KPI, interne Leistungsverrechnung anhand Kennzahlen, QS zur Umsetzung der Changes

  • Leitung Change Management Board Workplace Solutions, Member globales Change Board AUDI, Zoning und Netzwerk Change Board global, Basis ServiceNow

  • Standardisierung Genehmigungs- und Request Workflows / Prozesse, Einführung von Standard Changes, Abbildung der Prozesse und Workflows im Change-Management System Peregrine

  • Teilprojektleitung Migration Peregrine zu HP-Service Manage rund Service Now

  • Incident Prozesse

  • C4P (Candidate for Problem) Review Prozesse und Workflows, Problem Management, System Architekt

  • Software Verteilung 50.000 Clients Microsoft SCCM (OS, Outlook, Applikationen, Security Updates MS/McAfee, Active Directory (AD), MS SCCM 2007 / 2012 (R2), Hyper V

  • MS Projekt als Projektplanungstool

Erfolge:

  • Konzept, Übergabe an Linienfunktion

  • Präsentation

  • Konzept Aufbau Organisationen

  • Workflow Reviews

Wechselmotivation:

  • Übernahme der Position durch Linienfunktion (Beschränkung freiberufliche Tätigkeiten bei AUDI)

AUDI AG
Ingolstadt
7 Monate
2014-09 - 2015-03

Cheetah, Einführung Siebel CRM

Infrastructure und Maintenance Management für Customer Service Projekt Cheetah (Einführung Siebel CRM) und Lufthansa Service Desk

  • Konzeption und Einführung Service Management /Service Governance für Projekt Cheetah, Einführung Siebel CRM

  • Konzeption Governance / IT Architecture / Einführung und Analyse IT Governance Prozesse, TOGAF

  • Management Prozesse für Infrastructure und Application Management

  • Einführung Siebel CRM

  • Compliance Konzept

  • Privileged Identity Management (PIM), Service accounts, Service Prozesse

  • Review Infrastructure Management, Infrastructure Environment for Siebel CRM

  • IT Standards development, solution architecture, technology roadmaps and IT strategy

  • Steuerung Outsourcing Partner, Rechenzentrumsinfrastruktur

  • Projektleitung

    • Aufbau Service Organisation Infrastructure Management, Berechtigungskonzept

    • Aufbau Service Organisation Application Management

    • Aufbau Service Organisation Service Desk / Incident Management Prozesse

    • SDLC - Systems Development LifeCycle Konzeption (Requirement-Design-Implementation-Testing-Evolution, Waterfall Methode)

    • MS Projekt als Projektplanungstool

  • Commercials and Contractuals

  • SLA Contracts

  • Change Prozesse, Change Management und Change Request Prozesse, Analyse der aktuellen Change Management Prozesse Infrastruktur, Konzeption Optimierung und Anpassung der Change Management Prozesse an neue Infrastruktur- und Applications Umgebungen in Zusammenarbeit mit Outsourcing Partner, Etablierung Change Prozesse und Change Management Board, Standardisierung Change Prozesse und Change Requests, Genehmigungsprozesse, Abbildung der Solutions und Umsetzung im Change Management Tool HP Service Manager, Problem Management, Begleitung des Kunden bei der Etablierung von Service Management Prozessen im Operation

  • Change-Management Board Infrastructure

  • Standardisierung Genehmigungs- und Request Workflows / Prozesse Abbildung der Prozesse und Workflows im Change-Management System HP-Service Manager

  • Incident Process

  • Lufthansa (LH Infratech) Service Prozesse für WAN

  • Software Verteilung Server / Webserver Microsoft SCCM, Active Directory (AD), MS SCCM 2007 / 2012 (R2), Hyper V

  • Network Design (Routing, Switching, LAN/WLAN, TCP/IP, VLAN, data center Network design, WAN design, DMZ)

Erfolge:

  • Konzept, Übergabe an Linienfunktion

  • Präsentation, Reporting to Steering Committee

  • Konzept Aufbau Organisation, Projektleitung Umsetzung

  • Konzept Service Desk

  • Konzept Infrastructure Environment in Zusammenarbeit mit Outsourcing Partner, Projektleitung für Lufthansa

Wechselmotivation:

  • End of Project (Infrastruktur)

Lufthansa
Frankfurt

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2012-02

Lessing-Gymnasium Düsseldorf

Fachabitur Abschluss

Städt. Rückert Gymnasium

Abitur 2. Bildungsweg

1984 - 1988

Fernuniversität Hagen

1997 - 1998

Diplom Informatiker

Diplom

Zertifikate:

  • CCNA Cisco Certified Network Administrator

  • CCDA Cisco Certified Design Associate

  • MCSE

  • MS-Exchange

  • NCP-Zertifikat (VPN)

  • Compaq System Engineer

  • FSC Celsius FSC FibreCAT und Update

  • CA-ArcServe

  • ARIS Tool Set

  • Citrix

  • Oracle Database 10g Administrator Certified Associate

  • Enterprise Engagement Manager

  • Six Sigma Yellow Belt

  • ITIL Foundation

  • ITIL Service Manager

  • ITIL IT-Service Management

  • ITIL Leader Digital / IT Strategy

  • BPNM Modeling

  • Requirements Engineering Advanced Level

  • Projektmanagement Prince 2 Foundation

  • Projektmanagement Prince 2 Practitioner

Position

Position

  • Interimsmanager

  • Projekt-/Programm-Manager

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

IT Management

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Konzeptionell und Projektleitung

  • ITIL-Implementierungen

  • Professional Outsourcing Projektleitung

  • Implementierung professioneller Service Level Management

  • Einführung professioneller SLA

  • Projektmanagement

  • Internes (In-house) Outsourcing, externes Outsourcing

  • Projektmanagement Due-Diligence Phase

  • Projektmanagement Migrations Phase

  • Projektmanagement Transition Phase

  • Projektmanagement Implementierung

  • Service Level Management, Financial Management for IT Services, Capacity Management.

  • Überwachung Projektplan und Milestones (Project Monitoring and Control, Projektverfolgung und ? Steuerung, Project Management, Project Planning, Best Practice)

  • Continuity Management, Availability Management

  • Release Management (Koordination, Übernahme der Kundenforderungen, Anforderungskatalog für Abteilung Development)

  • IT Services Org., Planning and Control for IT Services, Quality Management for IT

  • Requirement Management

  • Engagement und Providersteuerung

  • TCO- und ROI-Betrachtungen

  • Prozessmodellierung, Prozessabbildung, Workflow-Re-Design, Workflow Design BPNM

  • Infrastrukturmanagement (ICT Infrastructure Management)

  • Analysen im Bereich Netzwerkstrukturen und deren Optimierungen

  • SAP-Basis Infrastruktur

Projektleitung Infrastruktur

  • Unix, Solaris, Windows, Linux (Server/Client)

  • Hochverfügbarkeitssysteme (HA und HPC)

  • Storage (aktuell EMC² und Bull, in der Regel mit Veritas NetBackup/BackupExec, CA HA-Lösungen im Storage-Umfeld oder Legato)

  • SAN (Brocade, McData, Veritas Volume Manager, HPStorageWorks)

  • Cluster (Microsoft DataCenter, Beowulf, Veritas Cluster-Server

  • Virtuelle Umgebungen (Solaris, Windows, ESX-Server, Citrix-Umgebungen)

  • Interfaces Mainframes

  • Netzwerk-Konzeptionen (Redundanz Konzepte, Desaster Recovery)

  • Datenbank-Anbindungen

Branchen

Branchen

  • Telekommunikation

  • Banken

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