Architektur, Design, Betrieb und Stabilisierung komplexer Microsoft-Exchange-Umgebungen in Enterprise-Infrastrukturen. Der Schwerpunkt liegt auf Exchange Online, Exchange Server On-Premises und Hybrid-Architekturen sowie auf der Planung und Umsetzung von Migrationen nach Microsoft 365. Langjährige Erfahrung im Troubleshooting, in der Analyse und Optimierung von Mailflow- und Hybrid-Konfigurationen, Disaster Recovery, Monitoring sowie im 2nd- und 3rd-Level-Support.

-          Administration und Verwaltung, in drei großen, gemischten, Exchange 2013, 2016, und Exchange 2019 Exchange Server Landschaften unter anderem mit der PowerShell

-          Unterstützung bei der Migration von E2013 nach E2019

-          Server Patching / beheben von Problemen, die  während/nach dem Patchen aufgetreten sind

-          Exchange CU Installationen

-          Server Monitoring (SCOM/HP OVO)

-          Unterstützung der Helpdesk Kollegen für Client Support

-          Schreiben kleiner PowerShell Scripte

-          Anpassungen für Opath Filter für Dynamic Groups und E-Mail Adress Richtlinien

-          Verfassung von Dokumentationen für Kollegen z.B. Backscatter oder aber auch für die OL Support Kollegen

-          Erstellung von Changes

Restoren von Mailboxen zwecks Wiederherstellung von User gelöschten E-Mails

Diverse kleinere Anfragen übers Jahr verteilt und folgende Punkte:

Exchange Disaster Recovery nach Datacenter Ausfall (FSW war in dem ausgefallenen Datacenter)

Beratung zu EOP / Defender for Microsoft 365

- Troubleshooting Migration Endpoint

- Unterstützung Free Busy und Kalender Integration zwischen Teams und On Prem Exchange

Troubleshooting Teams Integration mit Exchange OnPrem. 

Edge 2019 Installation: Prerequisites, Installation, Subscription, Konfiguration; Hybrid einrichten, Zertifikate einrichten, Migrations Endpunkt einrichten

Dokumentation:

Mailflow, Firewall Regeln, Installation/Konfiguration Edge, Installation der Zertifikate, Hybrid Einrichtung, Reverse Proxy, NLB, etc

Migrations Endpunkt Passwort Änderung, Anpassung Receive Connectoren, Anpassung Message Size Limits,

Konfigurieren von Modern Authentication, Autodiscover Redirect Meldung Unterdrückung, Anpassung E-Mail Adressrichtlinien, Änderungen am AAD Connect für Hybrid, Public Folder für Hybrid Konfigurieren.

Überprüfen der Hybrid Konfiguration: Grundfunktionen wie Mailbox Migration, Free Busy, Mailflow

Architektur / Konzeption und Design inkl. Unterstützung bzw. Umsetzung bei der Ablösung einer Sophos E-Mailfirewall in einer Exchange Hybrid Umgebung. Der Kunde hat zentralisierte Mailflows über Sophos.  Diese soll durch Microsoft Defender für Office 365 ersetzt werden, wobei Ihm bestimmte Features wichtig sind. Aufwände und Kosten (Lizenzen) sowie die Umsetzbarkeit mit Microsoft Technologien sollen geschätzt und geplant werden. Der Mailflow soll auf O365 umgeschaltet werden und die Microsoft Technologien EOP, Microsoft Defender für O365 für SPAM, Phishing, ATP, Zero Hour Detection, URL Protection etc. verwendet werden.

·         Exchange Administrator bei HWS

·         Migration von Exchange 2016 nach Exchange Online

·         Architektur / Konzeption / Design und Planung inkl. Umsetzung der Exchange Hybrid Konfiguration

·         Migration der Postfächer

·         Konfiguration der Retention Policy

·         Hinzufügen neuer Custom Domains in Azure

·         Planung und Umschaltung des Inbound Mailflow auf EOP

·         Übernahme der alten E-Mail Firewall Regeln zu EOP

·         Konfiguration von Safe Links

·         Support der internen IT-Abteilung zu diversen Outlook/Exchange Online Themen

·         Administration der Exchange Online Umgebung

Diverse Projekte

Architektur / Konzeption und Design, Planung inkl. Durchführung einer Migration von Exchange. Prüfung der Prerequisites, Installation von Zertifikaten, Hinzufügen fehlender DNS Records, Einrichten der Hybrid Konfiguration mit HCW, Verschieben der Postfächer, Umschalten des Inbound Mail Flow auf Exchange Online, Konfiguration von SPAM Policies, Spoofing, Safe Links 

Architektur / Konzeption / Design inkl. Planung und Unterstützung einer Migration von Exchange. Lösungsmöglichkeiten für die Fragen/Bedenken von Kundenseite sollen aufgezeigt werden. Die Hybrid Konfiguration sowie die Mailboxmigration soll durchgeführt werden.

·         Migration von Exchange 2010 nach Exchange Online

·         Planung und Umsetzung der Exchange Hybrid Konfiguration

·         Mailbox Move Funktion testen

·         Troubleshooten der Mailbox move Funktion

·         Hinzufügen neuer Custom Domains in Azure

·         Migration von Dynamic distribution groups

·         Dynamic licensing

·         Schreiben diverser kleiner Powershell Scripte (z.B. PF statistics, Mailbox statistics)

Checken der Exchange Active Sync Mailbox Policy

·         Administration und Verwaltung in einer großen gemischten Exchange 2013 und Exchange Online Server Landschaft unter anderem mit Powershell

·         Migration der User nach Exchange Online

·         Server Patching

·         Exchange CU Installationen

·         Troubleshooting Exchange Server, Outlook und Windows

·         2?nd und 3?rd Level Exchange Server Support

·         2?nd Level Outlook Support (2007 / 2010 / 2013 / 2016)

·         Bearbeitung von Tickets nach ITIL

·         Erstellung von Tickets bei Microsoft und Proofpoint

·         User und Public Folder Verwaltung

·         Erstellung diverser kleiner Powershell Scripts für Troubleshooting und Bulk Operatins, sowie Patching

·         Ausarbeitung und Konzeption Architektur / Designspezifikation von Exchange-Umgebungen

·         Erstellung von User Dokumentationen

·         Erstellung von Admin Dokumentationen

·         Einarbeitung/Coaching neuer Kollegen

·         Übernahme von Rufbereitschafts Dienst

Ab 07.2017 Administration der Proofpoint E-Mail Firewall

?        Administration und Verwaltung in einer großen gemischten Exchange 2003 und Exchange 2010 sowie später Exchange 2013 Server Landschaft unter anderem mit Powershell

?        Ausarbeitung und Konzeption Architektur / Designspezifikation von Exchange-Umgebungen

?        Troubleshooting Exchange Server, Outlook und Windows

?        3?rd Level Exchange Server Support

?        2?nd Level Outlook Support

?        User und Public Folder Verwaltung

?        Mailbox & PF Datenbank Restore im Disaster Fall

?        Mailbox Datenbank Restore für Mailbox Recovery

?        Mailbox Migration von 2003 nach 2010 via Script mit Listen

?        Public Folder Rechte Replikation mit Exfolders oder PFDAVAdmin

?        Public Folder Migration nach 2010

?        Public Folder Recovery

?        PF Rechte Reparatur mit PFDAVAdmin Fix DACLs state

?        Reseed von DAG Datenbanken

?        Erstellung neue Datenbanken + Rechte Vergabe für BB Service & Administrator Accounts

?        Troubleshooting abbrechender Backups

?        Konvertierung von Exchange Adresslisten (OPath Filter statt LDAP).

?        Installation von Exchange 2010 sowie Deinstallation eines Exchange 2010 Server

?        Installation von Service Packs bzw. Rollups

?        Überprüfung nach Einspielung von Windows Patchen

?        Erstellung diverser kleiner Powershell Scripts für Troubleshooting und Operating

?        Installation & Konfiguration eines Multirole Server

?        Unterstützung der Outlook und Exchange Kollegen

?        Exchange User und Public Folder Migration

?        Erstellung von Dokumentationen

Exchange Server Monitoring Microsoft SCOM 2012 

·         Mitarbeit im EMEA Premier Support 2nd Level Microsoft Exchange Server für technisch anspruchsvollen Probleme von Microsoft Kunden

·         Ausarbeitung und Konzeption Architektur / Designspezifikation von Exchange-Umgebungen

·         Troubleshooting bzw. Analyse von Problemen

·         Recherche und Entwicklung von technischen Problemlösungen

·         Erstellung lokaler Repros für Kundenprobleme bzw. dessen Lösung

·         Aufzeigen von Lösungswegen

·         Workarounds

·         Erstellen von Dokumentationen

·         Coaching von Kollegen

·         Halten von Trainings

·         Migrationen von Lotus Notes, Lotus CC Mail, Novell Groupwise nach Exchange

Bug Eskalation an das lokale Escalation Team

·      Mitarbeit im EMEA Premier Support 1st Level Microsoft Mail für die technischen Probleme von Microsoft Kunden

·      Support für MS Mail 3.X

·      Support for das Workgroup PO

·      Support der Gateway Komponenten zu Fax, X.400 und SMTP

·      Troubleshooting bzw. Analyse von Problemen

·      Recherche und Entwicklung von technischen Problemlösungen

·      Erstellung lokaler Repros für Kundenprobleme

·      Erstellen von Dokumentationen

·      Coaching von Kollegen

Halten von Trainings