Planung und Einführung eines Incident Managements (Atlassian IT Service Management)

Koordination und Integration von 3rd Party Services/Vendors

Unterstützung bei der Konzeption eines Release Managements und Change-Managements

Umsetzung von systemgestützten Prozessabläufen zwischen Produkt- und Softwareentwicklung

Teamübergreifende Kommunikation und Koordination

Organisation und Durchführung von Workshops und Schulungen

Prozessanalyse, Modellierung und Optimierung von Ist- und Sollprozessen

Erhebung von KPIs und Erstellung von Dashboards im Kontext des IT-Servicemanagements

Dokumentation und Strukturierung eines Process-House

Technischer und methodischer Support für Jira und Confluence

• Entwerfen von IT-Architekturen und Prozessmodellierungen für technische Lösungen im Kontext der bestehenden IT-Landschaft
• Prozessanalyse, Modellierung und Optimierung von technischen Ist- und Sollprozessen
• Requirements Engineering für Integration-Services
• Herbeiführen von technischen Entscheidungen (u.a. APIs, File-Transfers, Datenbankendesign)
• Erstellung von User Stories, Features, Akzeptanzkriterien im agilen Umfeld
• Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich, IT-Entwicklung und DevOps
• Stakeholdermanagement über mehrere Abteilungen und externe Softwareanbieter bzw. Drittanbieter

• Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und IT
• Stakeholdermanagement über mehrere Abteilungen
• Sprintplanung und Anforderungsmanagement
• Analyse und Priorisierung der Anforderungen
• Abstimmung mit Fachbereich, IT, und Partnern
• Abstimmung, Verfolgung und Kommunikation des Terminplans
• Erhebung und Dokumentation von Anforderungen
• Kommunikation, Steuerung und Koordination zwischen Projektbeteiligten
• Erarbeitung und Implementierung eines Rollen- und Rechtekonzeptes
• Testmanagement
• Entwicklungen im Backend (Java) und Frontendbereich (Angular)

• Konzeption und Entwicklung einer Middleware für neue EU-Richtlinien
• Konzeption und Anbindung diverser Schnittstellen von Drittsystemen
• Stakeholderkommunikation und ?abstimmung der Anforderungen
• Testmanagement und Erstellung von automatisierten Tests

• Planung und Einführung eines cloudbasierten User Help Desk (Atlassian Service Desk)
• Planung und Einführung eines cloudbasierten Change Managements (Atlassian Service Desk) ? Technische Ausarbeitung von Workflows ?
• Technischer und methodischer Support
  
• Umsetzung von systemgestützten Prozessabläufen
  
• Teamübergreifende Kommunikation und Koordination
•  Anforderungsmanagement und Terminkoordination
  
• Prozessanalyse, Modellierung und Optimierung von Ist- und Sollprozessen
  
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Meetings
•  Erarbeitung und Implementierung eines Rollen- und Rechtekonzeptes

• Sprintplanung und Anforderungsmanagement
•  Aufnahme, Analyse und Priorisierung der Anforderungen
•  Erhebung und Dokumentation von Anforderungen
•  Ausarbeitung und Implementierung eines Rollen- und Rechtekonzeptes
•  Testmanagement
•  Technischer und methodischer Support

• Aufnahme, Analyse und Priorisierung der Anforderungen in Rahmen eines agilen Projektes (SCRUM)
•  Organisation und Durchführung von Workshops und Schulungen
• Planung und Einführung eines cloudbasierten User Help Desk (Atlassian Service Desk)

• Sprintplanung und Aufnahme der Anforderungen
  
• Jira Plugin Entwicklung
  
• Anonymisierung alter JIRA-Tickets gemäß gesetzlicher Vorlagen

• Softwareentwicklungsprozess etablieren
• Aufnahme von Anforderungen im Rahmen von Workshops
• Jira Plugin Entwicklung
• Erstellung von Plugins für spezielle Anforderungen in einer bestehenden JIRA-Instanz
• Erstellung der Fachspezifikation (u.a. User Stories, Features, Akzeptanzkriterien) für die Projektabnahme mit agilen Projektmethoden
• Planung und Entwicklung für Jira Plugins
•  Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und IT