IT-Kenntnisse

• Microsoft Office
• PowerShell
• Linux 
• Active Directory 
• MATRIX 42 
• Jira/Confluence
• Citrix 
• Python
• Mobile Divice Administration
• VMware 
• Microsoft Exchange 2016

Praktikum

06/2021 - 08/2021

Rolle: Praktikant

Kunde: Infokom GmbH, Karlsruhe

Aufgaben:

• Technischer Support
• Switch und Router für Geselschafter konfigurieren
• Kundekasse einrichten

Nebenjobs

09/2016 - 07/2019

Rolle: Servicekraft, Aushilfe ,Kommissionierer, Staplerfahrer, Kurier

Kunde: Verschiedene Leihfirmen (Basis-Jobs)

Aufgaben:

• Vorbereitung und Präsentation von Speisen und Getränken für Veranstaltungen
• Aufbau und Abbau von Buffets und Servierstationen
• Kommissionierung
• Umfrage für Hilfsorganisation

Berufserfahrung

09/2021 - Heute

Rolle: Auszubildende IT-Spezialist

Kunde: Infokom GmbH, Karlsruhe

Aufgaben:

• Wartung und technischer Support für Systeme und Endbenutzer auf Level 1 und 2 durch Nutzung von VNC, Citrix Director und TeamViewer
• Identifizierung und Behebung von technischen Problemen, sei es auf der Hardware- oder Softwareseite
• Implementierung, Wartung und Unterstützung in Rechenzentrum (Switch, Router , Server, Firewall, USV, Klimaanlage)
• Konfiguration, Verwaltung und Überwachung von Netzwerken
• Konfiguration von Endgeräten für Mitarbeiter und Kunden mit Matrix42
• Active directory (Benutzerpasswort zurücksetzen, Zuteilung zu Gruppen /OU, Druckerverwaltung)
• Matrix 42 Verwaltung (Nutzer anlegen Updates und Software ausrollen)

05/2017 - 08/2022

Rolle: Technischer Assistant

Kunde: Seven-Cos GmbH, Karslruhe

Aufgaben:

• Reparatur und Wartung von Laser und IPL Geräten
• Technischer Kundendienst, Wartung und Reparatur für Ästhetischen Geräten
• Montage, Programmierung, Vorführung von IPL, Laser Geräten

04/2019 - 09/2019

Rolle: Verkäufer

Kunde: Sunglass Hut GmbH , München

Aufgaben:

• Kundenberatung
• Bearbeitung von Reklamtion
• Verkauf von Brillen und Zubehörs