Berater für produktive Teams & effiziente Zusammenarbeit

Projektleiter für Kundenprojekte nach agilen und klassischen Methoden

Projektcoach für Junior-Projektleitende

Coaching und Beratung für verschiedene Kund:innen

Coaching von agilen Teams

Ad-Interim Vertretung in der Rolle als Product Manager und Projektverantwortlicher

Koordination Plattform-Entwicklung mit verschiedenen Hard- und Softwarelieferanten

Abwicklung von Endkunden-Projekten auf der Plattform 

Unterstützung bei Verkaufsaktivitäten von Kundenprojekten

Strategisches Vorgehen für neue Applikationen im Online Kundenportal

Ad-Interim Vertretung in der Rolle als Product Owner

Unterstützung bei Anforderungsaufnahme und Priorisierung (Requirements Engineering)

Unterstützung bei der technischen Lösungsevaluation (Business Engineering)

Führung des Teams bestehend aus 10 Mitarbeitenden (Projektleitende, Agile Coaches, Product Owner, Scrum Master, Release Train Engineer, Fachexperten)

Coaching & Beratung in Projektmanagement, agilen Methoden & Frameworks, Requirements Engineering

Mitgestaltung Transformation zu einem agilen & digitalen Unternehmen

Aufbau SAP Analytics Cloud

Implementierung von verschiedenen Dashboards mit KPI zur Geschäftssteuerung

Business Intelligence Umgebung für Ad-Hoc Analysen

Anbindung SAP BW und Drittsysteme

Einsitz im S/4 HANA Fachausschuss, Sparringpartner Projektleitung und Schnittstelle in den Geschäftsbereich

Verschiedene Vorprojekte und Analysen für die S/4 HANA Transformation

Festlegung des Vorgehen Transformation und Migration

Business-Anforderungen (Requirements Engineering) an eine zukunftsfähige IT-Infrastruktur und neue Geschäftsmodelle bei einem Energieversorger

Festlegung von Soll-Prozessen

Modulare IT-Architektur mit SAP und verschiedenen Umsystemen

Aufbau automatisiertes und teamübergreifendes Change-Request-Management in Jira und Confluence

Ablösung alter Prozesse in SharePoint und Stand-Alone-Fileablage

Führung des Teams bestehend aus 5 Mitarbeitenden (Projektleitende, Fachexperten Data Science undBusiness Engineering)

Coaching & Beratung in Projektmanagement, agilen Methoden, Requirements Engineering, Testmanagement

Projektleitung für agile und klassische Projekte

Pilotierung verschiedener Machine Learning Anwendungsfälle

Testen des Potenzial von Machine Learning für Prozessautomatisierung und Senkung der Streuverluste von Marketing-Kampagnen

Entwicklung eines Forcast- und Absatzplanungstool für das Key Account Management

Neue Prozesse für die Absatzplanung inkl. Wechsel von Top Down zu Bottom Up Planung

Automatisierte Planung auf Basis SAP BW und Analysis for Excel

Aufbau Strom-Portfolio-Management für Marktkunden

Automatisierte Beschaffung bei Abschluss von neuen Verträgen

Anbindung SAP CRM mit verschiedenen Umsystemen

Entwicklung von SAP Lumira Dashboards zur Steuerung des Strom Markt Geschäft

Datengestützte Vertriebssteuerung

Ablösung verschiedener manueller und dezentraler Excel-Reports

Aufbau Angebotsprozesse im SAP CRM mit einem adaptierten Scrum Ansatz

Produktabbildung im SAP

Anbindung von Drittsystemen und VBA Webservice Schnittstellen zur Erhöhung der Flexibilität

Führung des Teams bestehend aus 4 Mitarbeitenden (Projektleitende, Fachexperten)

Aufbau Requirements Engineering und ChangeRequest-Management im Geschäftsbereich

Projektleitung und Projektcoaching

Vollständige Tarifrevision in der Strom-Grundversorgung

Entwicklung von neuen Stromprodukten und Kundenmigration

Verantwortung für das Teilprojekt Systeme und Abrechnung: Abbildung der neuen Produktlandschaft im SAP IS-U (Tarifbau), Umstellung der Service-Prozesse im SAP CRM, Anpassungen im Kundenportal, Neugestaltung Reporting im SAP BW, Entwicklung von Tools für die automatisierte Kundenmigration und Kundeninformation

Aufbau einer flexiblen Abrechnung im SAP ERP (Modul IS-U)

Anbindung SAP CRM an SAP IS-U für automatisierte Abrechnung

Tarifbau im SAP IS-U mit modularer Produktgestaltung für hohe Flexibilität

Aufbau einer Online-Kundenplattform auf Basis SAP Netweaver Portal

Automatisierte End2End Prozesse für den Kundenservice, Verkauf und Verrechnung

Anbindung der Systeme SAP IS-U und SAP CRM

Unterstützung der Vermarktung und Kundenmigration von alten Online Services

Verantwortung für die Neu- und Weiterentwicklung verschiedener Zahlungs- und Verrechnungsdienstleistungen

Optimierung der Abrechnungsdienstleistung "Sammelrechnung" und "Vorauszahlung" mit zusätzlichem Kundennutzen und automatisierter Abwicklung im SAP IS-U und SAP CRM

Weiterentwicklung des Services "E-Rechnung" (Elektronische Rechnungsstellung)

Phase Out von alten Produkten und Begleitung Produktmanagement bei der Einführung von neuen Produkten

Leitung von Projekten zur Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen

Erstellung von Business Cases und Analysen

Einführung SAP CRM für verschiedene Prozesse im Kundenservice, Verrechnung und Key Account Management

Anbindung SAP CRM an verschiedene Umsysteme

Verantwortung für das Teilprojekt Kontaktmanagement

Teilprojektleitung CRM Kontaktmanagement

Beratung und Betreuung von Kunden inkl. Anfragen zur Energieverrechnung und Kundenkorrespondenz

Betreuung LSV, E-Rechnung, Zählerstandvalidierung

Entwicklung einer .NET Applikation für das Scanning der Kundenkorrespondenz

Schnittstelle an SAP IS-U für Anzeige der Kundenkorrespondenz im ERP System

Digitale Postverarbeitung und Pendenzen-Verwaltung

Prozessautomatisierung und Ablösung der physischen Postfächer