Product Owner / Teamleiter (M365 / SharePoint Online):

Verantwortung für die strategische und operative Weiterentwicklung sowie den stabilen Betrieb der konzernweiten SharePoint-Online-Plattform.
Im Rahmen der Rolle als Product Owner erfolgten die Steuerung des Anforderungsmanagements, die Priorisierung des Backlogs sowie die Koordination der Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit Entwicklern, Fachbereichen, 2nd-Level-Support und IT-Security.
Ein Schwerpunkt lag in der Definition langfristiger Zielbilder für die Plattform und der kontinuierlichen Anpassung der Roadmap an geschäftliche Anforderungen, unter gleichzeitiger Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.

Im Projekt wurden bestehende Lösungen systematisch analysiert, verbessert und durch innovative Ansätze ergänzt.
Zudem wurden Change-Management-Maßnahmen eingeführt und Schulungen für Administratoren, Key-User und Endanwender durchgeführt, um Akzeptanz und Nutzungseffizienz nachhaltig zu erhöhen.
Durch die Etablierung von Standards in Governance, Berechtigungsmanagement und Compliance konnte ein sicherer, auditkonformer und zukunftsfähiger Betrieb gewährleistet werden.
Darüber hinaus erfolgten kontinuierliche Optimierungen in den Bereichen Performance, Automatisierung und Funktionsintegration innerhalb des Microsoft-365-Ökosystems, wodurch die Plattform zur zentralen Kollaborationsumgebung des Unternehmens ausgebaut wurde.

Es handelt sich um eine Hybrid-Umgebung mit SharePoint On Premise und SharePoint Online. Es wurden sowohl ca. 800 Sitecollections von On Premise auf SharePoint Online migriert als auch ca. 1700 Teamsräume neu erstellt. 

11/2018 ? 07/2023: Betrieb / Application Management

Technische Beratung während des Rollouts von Microsoft 365 (SharePoint Online / Teams), Services und Koordination, Beratung im Bereich Berechtigungs-Management Betriebsthemen wie Problem- und Incident Management, Monitoring, Backup/Restore, Farm-Bereinigungen, Update- und Patchmanagement, Migrationsvorbereitung 2010 auf M365, etc.

11/2018 - 07/2023: 3rd Level Support

Zuweisung von Berechtigungen, Änderungen und Fehlerbehebung, Problem- und Fehlerbehebung sowie Umsetzung bzw. Koordinierung von Weiterentwicklungen und neuen Anforderungen aus den Fachbereichen/Key-Usern per Tickettool (Servicenow) für SharePoint Online / SharePoint 2010/ Microsoft 365 sowie Teams.

12/2019 ? 06/2020: Migration

Migration von SharePoint 2010/2013 nach SharePoint-Online, Koordination der Entwickler und Absprachen mit den Key-Usern. Planung, Steuerung und Ausführung der Migrationsaufträge.

Unterstützung beim Aufbau einer Intranet-Lösung auf Basis von SharePoint-Online während eines Carve-Out Prozesses des Kunden. Beratung der internen IT und Fachbereiche, Analyse der bisherigen Plattform der ehem. Muttergesellschaft. Hauptaufgaben waren Aufnahme der fachlichen Anforderungen, Bewertung und Analyse der Lösungen und Tools, Dokumentation und Empfehlung der Lösungen und Anbieter, Begleiten der Fachbereiche während der Planungs- und Realisierungsphase. Beratung und Schulung der zukünftigen Administratoren und Poweruser.

Unterstützung der internen IT und ausgewählter Fachbereiche inkl. Top-Management als Solution Architekt, Hauptaufgaben waren Aufnahme der fachlichen Anforderungen, Bewertung und Analyse der Lösungen und Tools, Dokumentation und Empfehlung der Lösungen und Anbieter, Begleiten der Fachbereiche während der Planungs- und Realisierungsphase, die meisten Lösungen bezogen sich auf Projekt Management Tools aus dem SharePoint Online Umfeld, Microsoft 365 und Azure, etc.  

Migration File Server auf SharePoint Online / Microsoft 365 bei einem IT Dienstleister, Hauptaufgaben waren die Analyse des Ist-Zustandes, Aufzeigen von technischen Optionen und Varianten für die Migration, Produktauswahl und Bewertung durch Tooltechnische-Unterstützung, Bewertung von Aufwänden / Kosten / Risiken der Migration, Vorbereitung und Durchführung der Migration selber, Dokumentation der Ergebnisse, Abstimmung mit den jeweiligen fachlichen Ansprechpartnern, etc.

Migration einer SharePoint Farm von 2010 auf 2016 bei einem Technik-Hersteller, Hauptaufgaben waren die Analyse des Ist-Zustandes, Bewertung von Aufwänden / Kosten / Risiken der Migration, Bereinigen der alten Farm von Custom Solutions, Einrichten einer Testmigrationsumgebung (inkl. SharePoint 2013 als Zwischenschritt), Vorbereitung und Durchführung der Migration selber, Dokumentation der Ergebnisse, Abstimmung mit den jeweiligen fachlichen Ansprechpartnern, etc.  

Unterstützung bei der Implementierung einer Hybrid-Lösung im SharePoint und Microsoft 365 Umfeld, Abstimmung mit den internen Teams und Planung und Realisierung der Zugänge und Zugriffe (inkl. Authentifizierung / Autorisierung), Einrichtung des Azure AD Connectors inkl. Synchronisation, Definition von Browser Policies und anderen notwendigen Anpassungen in der IT-Umgebung des Kunden, etc.  

Applikation Management + 3rd Level Support und Unterstützung bei Konzeptionierung und Ausarbeitung von diversen SharePoint-Themen im SharePoint 2013 Umfeld, Unterstützung der Betriebs-Team (Delivery) bei Analyse und Behebung von Problemen, Migration von SharePoint 2007 Inhalten auf SharePoint 2013, VIP-Support für Top-Management, etc.

Installation und Konfiguration mehrerer SharePoint 2016 Farmen, Einrichtung der Site Collection auf die Bedürfnisse der Fachabteilungen, Abstimmung mit dem Basis Betrieb und Application Management, Abstimmung und Report zusammen mit dem Projektleiter, etc.

Installation, Konfiguration und Dokumentation eines Extranet?s auf Basis SharePoint 2016: Erstellung von PowerShell Skripte für die unbeaufsichtigte Installation der Software und Basiskonfiguration, Anpassungen an der Detail-Konfiguration der Service Applications, Datenbank-Konfiguration (SQL 2012), Einrichten SSL und Zertifikate, Abstimmung und Einrichtung der Backups,  Pilotierung einer SharePoint Online (Microsoft 365) Umgebung als PoC für zukünftige Strategie des Kunden, etc.

Unterstützung bei Migration von SharePoint 2007 bzw. Lotus Notes auf SharePoint 2013 von ca. 1000 Site Collections, 12 TB Daten, 64 Solutions und 55.000 Tausend Benutzer. Schwerpunkt war die Voranalyse des Contents und der Custom Solutions und Features inkl. Ausarbeitung von Lösungen. Die Migration wurde so konzipiert, dass eine Tooltechnische-Migration mit AvePoint Migrator als SharePoint-Tool zum Einsatz kam, etc.

Planung und Implementierung einer neuen Microsoft 365 und Azure Architektur für die interne Nutzung durch den Arbeitgeber inkl. Konzeption, Design, Installation & Konfiguration der notwendigen Einstellungen, Aufbau der Site Collection Struktur, Anbindung und Konfiguration der Domain-Einstellungen, Konfiguration und Einrichtung von Skype for Business, etc.

Implementierung einer neuen SharePoint-Infrastruktur inkl. Konzeption, Design, Installation & Konfiguration der Farmen, Konzeption und Einrichtung der SharePoint- und SQL-Backup?s, Anbindung SharePoint an Exchange, Konzeption und Implementierung der Office Web App?s inkl. Einbindung an SharePoint, etc.

Optimierung der bestehenden SharePoint Farmen, Bereinigung/Eliminierung von Fehlern, Erstellung von kleineren Lösungen (No-Code-Lösungen), Unterstützung im Patch-Management, Schulung der internen Mitarbeiter im Bereich Nintex Workflow Engine, KnowHow-Transfer für die Applikation-Management-Mitarbeiter, etc.

Technische und fachliche Unterstützung der Projektteams für verschiedenen Kunden des IT-Dienstleisters in Bezug auf Architektur, Design, Konzeption und Entwicklung von SharePoint 2010 und 2013 Lösungen. Schwerpunkt war die Entlastung der Projekt-Teams durch Übernahme von Teilprojektaufgaben des internen Teams.

Analyse des bestehenden SharePoint 2010 Intranets. Installation und Konfiguration der Zielumgebung. Migration der bestehenden Umgebung auf SharePoint 2013. Beratung zu Aufbau, Strukturierung und Kategorisierung des zu migrierenden Contents. Entwicklung von automatisierten Publishing-Mechanismen und weiteren automatisierten Workflows. Planung und Durchführung von Key-User Schulungen. Gestaltung der Start- und Abteilungsseiten.