• Recherche und Marktanalyse bei Versicherungen
• qualitative Interviews mit Versicherungsmaklern und Sachbearbeitern
• Customerjourneys und Workflowanalysen
• Definition der Pain-Points, möglicher Innovationen und neuer Hilfen für Versicherungen und Kunden
• Zielgruppenanalyse, Aufbau von Personas
• Wireframes und Clickdummys für die Bereiche:
• Betriebshaftpflicht, Berufshaftpflicht, betriebliche Krankenversicherung, Firmenrechtsschutz, gewerbliche KFZ/Fuhrpark Versicherung
• Test und Optimierung des Clickdummy-Prototypen

Aufbau eines Nachschlagewerks rund um die Themen UX- und UI-Design.

• Methodenwahl: ?Mit System und unter Berücksichtigung der Ressourcen, Komplexität und der Business Goals die richtigen Methodiken auswählen.
• Ausbau der Methodiken und Optimierung für agiles Arbeiten: ?
  Design Thinking-Prozess mit einem modularen, iterativen Aufbau der Schritte und Methodiken?
  Human-Centered-Design mit einem Schwerpunkt auf Inclusive Design?
  Lean UX mit einem Fokus auf interdisziplinäres Arbeiten
• Erstellung und Sammlung verschiedener Templates: ?für Personas,
  Design-Thinking-Maps, MaFos, Tests, QAs uvm.
• Aufbau eines variablen und sehr vielseitigen Customer/User Journey Map-Systems: ?basierend auf Empathy Maps, Customer Journeys, Experience Maps und Blueprint-Service.
• Aufbau eines Design-Systems für Figma, anwendbar für Material Design und Atomic Design.
• KI-Integration 

Aufbau eines Energiemanagement-Systems (B2C), dass dem Kunden dabei hilft, den Eigenverbrauch seiner Photovoltaikanlage zu maximieren und in Kombination mit einer Wärmepumpe und anderen elektrischen Geräten, den Einsatz zu optimieren und dadurch die Energiekosten zu senken und die Effizienz zu steigern.

Das Energiemanagement-System wird intuitiv, leicht verständlich und responsive für Desktop, Tablet und Mobil zugänglich sein.

• Umfangreiche Recherche bestehender Energiemanagement-Systeme
• Pain-Points-Analyse, in umfangreichen Meinungsumfragen (quantitativ und qualitativ) wurden die Probleme und Wünsche der User evaluiert. 
  
• kreieren und durchführen verschiedener Workshops 
• Design und Konzeption von testbaren Clickdummys
• Entwicklung, Ausführung und QAs der Clickdummy Test, basierend auf den priorisierten User-Szenarien.
• Erweiterung und Optimierung des Styleguides
• Aufbau eines optimierten Design-Systems 
• Customer-Journey-Workshops mit Sachbearbeitern des Kundenservice

• Erweiterung Konzept und Wireframe des myVAILLANT-Kundenservice um die Bereiche rund um das Energiemanagement-Systems.

• Prozessoptimierung: Integration und Umsetzung des Design Thinking Prozesses in Zusammenarbeit mit Projektmanagement, Business Analysten und IT-Entwicklung.

• Konzept, Durchführung und Qualitätskontrolle von Mafos (quantitativen und qualitativen Umfragen und Interviews).

• Zielgruppenanalyse und -definition sowie Aufbau von Personas.

• Marktanalyse.

• Heuristische Evaluation.

• Aufbau des FAQ und SEO-Optimierung.

• Entwicklung verschiedener Customer Journeys: CX-Point of View Leben, CX-Point of View Workflow, AIDA.

• Definition und Konzeption eines neuen Prototyps.

• Abstimmung von Restriktionen mit Stakeholdern und Behörden.

• Prototyping eines Mockups.

• Test und Optimierung.

• Mitwirkung in einem anspruchsvollen Projekt an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT
• Erarbeitung, Gestaltung und Visualisierung ansprechender Interfaces für die digitalen Angebote an Arbeitnehmer über Portale (und perspektivisch auch Apps)
• Erstellung der UX-Konzeption mit Hilfe von Wireframes und Mockups, die im Projektverlauf zu Oberflächen für Anwender entwickelt werden
• Beratung bei der Anforderungsanalyse und Erstellung der Lösungskonzeption
• Unterstützen bei der Erstellung von Spezifikationen unter Anwendung von Modellierungstechniken (z.B. User Story, BPMN-Modell, fachliches Datenmodell)
• Konueption und Neuaufbau eines Styleguides (inkl. Vermaßung) bei gleichzeitiger Einhaltung des Corporate Designs
• Absprache und Übergabe der Anforderung an die Entwicklung sowie Unterstützung in der Entwicklungsphase
• Entwicklung Qualitätskontrolle von Meinungsumfragen
• Ausarbeitung von Personas und Customer Journeys
• Wireframes, Mockups des gesamten Arbeitnehmer Portals für Mobile und PC (responsive) UI & UX-Desing

Konzeptionierung und Entwicklung einer neuen Multi-Asset-Plattform für Broker und Trader

• • Research inkl. Best Practice, Marktanalyse, Mafo-Auswertungen

  • Customer Journey POS

  • Customer Journey POV
  • Planung und Ausführung eines Desing-Sprints

  • Erstellen und Ausführung von quantitativen und qualitativen Mafos

  • Empathizing und User Needs definieren/Priorisierung der User Stories

  • Ausarbeitung Konzept mit Integration neuer Einzahlungsarten, Copy Trading, Trader Social News

  • Prototyping von Mock-ups und Klick-Dummies für mobile App

  • Prototyping von Mock-ups und Klick-Dummies für Smart-Watch Widget

• Planung, Ausführung und Auswertung eines Design-Sprints
• Einbringung von Ergebnissen/Erfahrungen aus Zielgruppen- und Nutzerbefragungen
• Testen der entwickelten Prototypen mit potenziellen Usern
• Wettbewerbsanalysen, Best Practise
• Entwicklung von Grob- und Feinkonzepten, Personas, Use Cases und Storyboards
• Übertragung von Business-Anforderungen und Nutzerbedürfnissen in kreative sowie funktional-intuitive User-Interfaces
• Weiterentwicklung der Konzepte „User Experience/User Interface Design“ sowie „Design Thinking“ im Team und der damit verbundenen Förderung eines aktiven Wissenstransfers
• Entwicklung von Protoypen/Mockups/Klick-Dummies

• Analyse der Pain-Points, Best Practice, Traffic, KPIs und User-Needs

• Definieren der User Needs in User Stories

• Absprache mit den verschiedenen Steakholdern, Redaktionen und IT-Entwicklern

• Grobkonzept, Neuaufbau der verschiedenen Seiten in Form von Wireframes, Clickdummies

• Feinkonzept UI-Design, Umsetzung der Wireframes in Clickdummies nach der CI

• A-B Testing

• Testanalyse und Optimierungsmaßnahmen

• Definition der User Needs, Priorisierung der Aufgaben im Team

• Aufbau einer Roadmap inkl. neuer Teamstrukturierung

• Optimierung der Zusammenarbeit von IT-Entwicklerteams und UX-Fachkonzeption und UX-Design

• Umstrukturierung des Projektes in die agile Methodik Scrum

• Planung der Regeltermine

• Abnahme und Kontrolle der Aufgaben/Tickets (Jira)

• Ressourcenplanung der 3 Projekte

• Dokumentation in Confluence

• Präsentation, Kommunikation und Planing mit Management

• Qualitätskontrollen von Testaufbau und -Ausführung

• Unterstützung/Support im Fachbereich zu allen UX-Fragen

• Research inkl. Best Practice, Marktanalyse, Mafo-Auswertungen,

• Entwerfen von über 250 User Stories

• Eerstellen und Ausführung von quantitativen und qualitativen Mafos

• Empathizing und User Needs definieren/Priorisierung der User Stories

• Grobkonzept in Form von Wireframes

• Design der Prototypes/ Click Dummies inkl. IT-Technical Possibilities

• Entwicklung eines innoativen, modularen Designs mit hoher modularer responsive für mobile Anwendungen
• Research und Kundenanalyse
• Erstellung und Pflege der UX-Guidelines
• Anforderungsmanagement
• UX-Design Wireframe e-commerce
• Erstellen funktionaler Clickdummy und Mockups
• Begleiten der UX-Tests und QA der Tests
• Analyse und Optimierung
• Responsive Design für alle mobilen Applicationen
• UX-Design Wireframes mobile
• Erstellen funktionaler Clickdummy und Mockups der mobile Anwendungen
• Dokumentation und Pflege aller UX-Test-Waves und des gesamten UX-Prozesses

• Konzept und Umsetzung und QA der UX-Tests
  
  • Test von Interaktion und Dynamik
  • Usability Test Entwicklung und Durchführung in Zusammenarbeit mit UX-Agentur
• Design und Konzept der IA
  
  • Entwicklung des Styleguide
  • Definition der IA und des workflows
  • responisve Design
  • workflow Optimierung für stationäre und mobile Anwedung
  • GUI-Optimierung/Design Wireframes

• Konzeption der Usability Tests
• Timemanagment und Projektmanagment der verschiedenen
  Test-Phasen
• Organisation und Vorbereitung der Usability-Tests
• Design und Konzeption der Moderator Guides & Tutorials
• Controlling und Leitung der Usability Tests vor Ort
• Dokumentation der Tests
• Präsentation und Erläuterung der Testergebnisse, Verdeutlichung der vorhandenen Schwächen
• Consulting, Simpliication und Optimirung der IAs und worklows der jeweiligen shops
• Consulting und Optimierung der Re-Design Prozesses unter Berücksichtigung der Testergebnisse
• Usability Engineer, Projektmanagment und
  Informationsarchitekt

• Erstellung eines einheitlichen Konzeptes für das Word- und Formularwesen
• Entwicklung eines Styleguides

Projekt – GUI PROVEtech:VIT

• Review der bestehenden Anwendung
• Entwicklung der GUI für die Test Engineering Software unter Berücksichtigung des bestehenden Corporate Designs der Marke MB-tech
• Screendesign, Styleguide

Projekt – PROVEtech:VIT Globus

• Konzept für die Visualisierung der globalen Funktionsweise des Systems
• Skizzen, Screendesign und Realisierung mit einem externen Lieferanten für das Rapid Prototyping (Lasersintern) des Prototypen

• Entwicklung eines internationalen und benutzerfreundlichen Markenkonzeptes
• Entwicklung der neuen Präsentationsvorlagen für die einzelnen Anwendungsbereiche
• Usability Styleguide