Aufgaben:

• Entwicklung eines klaren Handlungsrahmens für das Business Process Management (BPM)
• Analyse und Dokumentation bestehender SAP-Prozesse zur Optimierung und Standardisierung.
• Entwicklung von Richtlinien und Standards für die Nutzung und Verwaltung einer SharePoint-Umgebung
• Unterstützung und Schulung von Teammitgliedern in effektiven Management- und Kommunikationsmethoden
• Vermittlung von Best Practices zur erfolgreichen Umsetzung von IT-Projekten
• Definition klarer Rollen und Verantwortlichkeiten zur Förderung von Transparenz und Effizienz im Projektmanagemen
• Entwicklung einer strukturierten Meetingkultur mit klaren Zielen, Agenden und Verantwortlichkeiten innerhalb eines IT-Projektes

Unterstützung bei der Ausrichtung, Konzeption und Optimierung der bestehenden Demand- und Portfoliomanagement-Prozesse durch Methoden, Good Practices, etc.

• Durchführung von Workshops und Aufnahme von Anforderungen bezüglich des Demand- und Portfoliomanagements
• Gestaltung von Prozessen und Workflows für das Demand- und Portfoliomanagement in Anlehnung an ITIL
• Aufnahme sowie Aufbereitung aktueller IT-Demands und -Projekte
• Interimistische Ausführung von Portfoliomanagement-Tätigkeiten
• Überführung aktueller Portfolien in ServiceNow
• Erstellung von Reporting-Unterlagen für das Top-Management 

• Initiierung, Planung und Steuerung der konzernweiten Implementierung der Data Governance
• Regelmäßige Überprüfung und Weiterentwicklung des Data Governance Frameworks
• Entwicklung eines Data Governance Reifegradmodells zur kontinuierlichen Überprüfung des Fortschritts im Bereich des Datenmanagements
• Erstellung und Abstimmung von Kommunikationsplänen
• Sparringspartner für Head of Data Strategy, Head of Data Architecture und Data Governor
• Management der verschiedenen Stakeholder aus dem Data Management, der IT und den Fachbereichen

Entwicklung eines IT-Steuerungs- und Führungsmodells unter Berücksichtigung von ITIL4-Grundsätzen für eine Matrixorganisation

• Aufnahme von Anforderungen bezüglich des zukünftigen Führungs- und Steuerungsmodells
• Entwicklung eines zukünftigen Führungs- und Steuerungsmodells unter Berücksichtigung von ITIL4-Grundsätzen und Fit-Gap Analyse mit dem aktuellen Modell
• Entwicklung von Rollen und Gremien für das zukünftige Führungs- und Steuerungsmodell
• Aufbereitung der Unterlagen für die Management-Kommunikation und -Abstimmung

• Definition und Abstimmung von Projektstrukturen, Verantwortlichkeiten, etc.
• Erstellung von SteerCo- und Status-Präsentationen, sowie Ausarbeitung von RfP-Dokumenten zur Identifikation eines Implementierungspartners für eine CRM-Lösung
• Aufnahme von Anforderungen und Koordination mit Stakeholdern durch Sicherstellen einer effektiven Kommunikation

• Ausarbeitung, Abstimmung und Etablierung von Prozessen, die zur erfolgreichen Arbeit des CCoE benötigt werden.
• Business Analyst/ Business Process Analyst im Zusammenhang mit dem Aufbau des internen Cloud Center of Excellence
• Definition von Prozessen und Abhängigkeiten innerhalb der Unternehmensorganisation
• Process Mapping zur Visualisierung der fachlichen Abhängigkeiten und Zusammenhänge
• Durchführung von Workshops
• Aufnahme der Geschäftsanforderungen und Ableitung von Empfehlungen zur Optimierung der Prozesse
• Abstimmung von Geschäftsprozessen mit allen Stakeholdern, inklusive anderer Abteilungen (z.B. bzgl. Abteilungsübergreifender Prozesse)

Ausarbeitung einer IT-Infrastruktur Plattformstrategie, die sich aus den strategischen Zielen der Unternehmens- und IT-Strategie ableitet

• Entwicklung eines Konzepts zur Schulung des Führungsteams sowie der Mitarbeiter

• Identifikation von Entwicklungspotenzialen und Bewertung von Use Cases für den Auftraggeber

Process Excellence & Innovation Support Intelligent Automation

• Schärfen des Kundenbewusstseins für Einsatzgebiete und Möglichkeiten von AI

• Durchführung von Workshops zur Identifikation von AI Use Cases

• Entwicklung von Solution Designs für Use Cases sowie Analyse und Auswahl der AI Tools (z.B. Implementierung von AI Lösungen mit Hilfe von Python, Nutzung von Tools, die auf Google Cloud Vision oder Microsoft Azure Computer Vision zurückgreifen)

• Befähigung der Kundenmitarbeiter durch Trainings und agile Management-Methoden, die Use Cases umzusetzen

• Koordination der Zusammenarbeit mit dem Kunden

Lead Business Intelligence / Lead Center of Excellence RPA; Head of Financial Controlling

• Koordination der Entwicklung von Automatisierungslösungen der Geschäftsprozesse verschiedener Abteilungen für den Auftraggeber sowie Unterstützung des CoE für Automatisierung bei der internen und externen Kommunikation

Unterstützung des Center of Excellence (CoE) für Automatisierung eines europäischen Immobilienkonzerns nach einem Merger

• Koordination der gesamten Kommunikation mit dem Kunden

• Bedarfsplanung inklusive Buchung und Koordination von Entwicklern und Tool-Experten (von internen Service Providern)

• Quality Assurance in der Entwicklung und User Acceptance Testing vor dem Go Live

• Kommunikation mit Software- / Tool-Anbietern im Auftrag des Kunden (z.B. Celonis und Blue Prism)

• Aufsetzen von Vertragsangeboten

Aufbau und Betreuung zweier interner Celonis Process Mining Umgebungen und der zugehörigen Community zum Test neuer Funktionen und zur Entwicklung von Show Cases für den Kunden.

Aufgaben:

• Anforderungsanalyse bezüglich zweier Umgebungen für Process Mining inklusive Analyse der zugehörigen Sicherheitsbestimmungen
• Begleitung des internen Prozesses zur Implementierung der entsprechenden Umgebungen
• Durchführung von Vendor Gesprächen (insbesondere mit Celonis)
• Betreuung der Umgebungen und Entwicklung von Show Cases (inklusive KPIs und Dashboards)
• Betreuung der zugehörigen Process Mining Community

Senior Vice President - Head of Intelligent Automation and Artificial Intelligence; Regional Chief Financial Officer Europa

• Kommunikation mit dem Business sowie Koordination eines Entwicklerteams bei der Erstellung von Solution Designs für AI Use Cases für den Auftraggeber

Identifikation von Einsparpotenzialen im SSC Bereich und Entwicklung von Automatisierungs-lösungen

• Agiles Management eines Teams von Analysten und Entwicklern

• Ausarbeitung von Solution Designs für mehrere Intelligent Automation Use Cases

• Auswahl benötigter AI Tools und Befähigung des Kunden im Umgang mit den Tools (neben UiPath Einsatz zweier interner AI Tools zur optischen Zeichenerkennung)

• Unterstützung bei der Kommunikation zwischen den involvierten Unternehmen sowie Moderation von Workshops

• Prozessanalyse und Erarbeitung Solution Design für die Automatisierung

• Support as a Service des CoE für Automatisierung eines europäischen Immobilienkonzerns bei der Zusammenarbeit mit einem internationalen Unternehmen der Versicherungsbranche

• Koordination der Zusammenarbeit der involvierten Unternehmen

• Durchführung von Workshops zur Analyse eines Prozesses für die Abwicklung von Schäden und Reparaturen zwischen einem Immobilienkonzern und einer Versicherung

• Erarbeitung eines detaillierten Solution Designs inklusive IT-Infrastruktur zur Prozessstandardisierung, -optimierung sowie -automatisierung in enger Abstimmung mit der IT beider Kunden

• Sensibilisierung der Mitarbeiter des Auftraggebers für das Thema Automatisierung sowie Identifikation und Bewertung von RPA und AI Use Cases

• Identifikation und Implementierung von Intelligent Automation Lösungen im SSC Bereich

• Durchführung von Workshops zur Sensibilisierung der Mitarbeiter für das Thema Automatisierung sowie zur Identifikation von (Sub-) Prozessen mit Optimierungspotenzial

• Bewertung von Use Cases

• High-Level Solution Design inklusive Auswahl benötigter Tools

Lead CoE Robotics

• Analyse der bestehenden Prozesslandschaft und Entwicklung einer Strategie zur Kostenreduktion

• Anpassung der Enterprise Architecture sowie Entwicklung einer RPA Governance und der benötigten Infrastruktur für die Automatisierung von Geschäftsprozessen für den Auftraggeber

• Identifikation von Automatisierungspotenzialen

Entwicklung eines RPA Governance Frameworks und Aufbau des CoE Robotics

• Entwicklung einer Strategie zur Kostenreduktion durch Automatisierung von Geschäftsprozessen

• Analyse der existierenden Enterprise Architecture und der Geschäftsprozesse

• Erarbeitung und Implementierung eines angepassten Governance Frameworks sowie Anpassung der IT -Infrastruktur mit Blick auf die erhöhten Sicherheitsanforderungen in der Rüstungsindustrie

• Identifikation von Standardisierungs- und Automatisierungspotenzialen in mehreren Geschäftsprozessen

• Aufbau eines Center of Excellence für Automatisierung durch Schulungen sowie Auswahl neuer Mitarbeiter

Analyse der bestehenden Prozesslandschaft und Entwicklung einer Strategie zur Kostenreduktion. Anpassung der Enterprise Architecture sowie Entwicklung einer RPA Governance und der benötigten Infrastruktur für die Automatisierung von Geschäftsprozessen für den Auftraggeber. Identifikation von Automatisierungs-potenzialen.

Aufgaben: 

• Entwicklung einer Strategie zur Kostenreduktion durch Automatisierung von Geschäftsprozessen
• Analyse der existierenden Enterprise Architecture und der Geschäftsprozesse
• Erarbeitung und Implementierung eines angepassten Governance Frameworks sowie Anpassung der IT -Infrastruktur mit Blick auf die erhöhten Sicherheitsanforderungen in der Rüstungsindustrie
• Identifikation von Standardisierungs- und Automatisierungspotenzialen in mehreren Geschäftsprozessen
• Aufbau eines Center of Excellence für Automatisierung durch Schulungen sowie Auswahl neuer Mitarbeiter

Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse in einem Shared Service Center (SSC) mit Hilfe von Process Mining. Entwicklung von KPIs und Dashboards sowie Ableitung von Optimierungs-vorschlägen zur Verbesserung der Auslastung im SSC. Identifikation von Automatisierungspotenzialen.

Aufgaben: 

• Durchführung von Discovery Workshops zur Vorab-Analyse von Prozessen an verschiedenen SSC-Standorten
• Analyse verfügbarer Daten und Entwicklung von KPIs auf Grundlage der Kundenanforderungen
• Unterstützung bei der Anbindung verschiedener IT-Systeme an eine Datenbank
• Unterstützung bei der Datenaufbereitung
• Analyse der Daten mit dem Process Mining Tools Celonis, Untersuchung verschiedener Szenarien mit Hilfe von Digital Twins und Identifikation von Standardisierungspotenzial
• Unterstützung bei der Umsetzung der Standardisierungen und bei der Automatisierung von Teilen der standardisierten Prozesse