Projektinhalt:
Business Analyse zum Customer Life Cycle Management für das Design, die Konzeption und Entwicklung der Kundenstammdaten Software im Bereich KYC (Know Your Customer), zur Ablösung eines komplexen Kernbanksystems. Integration der regulatorischen Vorgaben sowie fachliche und technische Umsetzung in einem Scrum Team von ca. 20 Mitarbeitern.

Branche(n):
Banken

Rolle(n):

Workstream Lead, Business Analyst, Test Analyst

Tätigkeiten:

·       Anforderungsermittlung und Prozessdesign zum Funktionsumfang der neuen Filialmitarbeiter Frontends für die Verarbeitung der Kundestammdaten

·       Use Case Modellierung für komplexe Fachanforderungen sowie Erhebung, Strukturierung und Priorisierung von User Stories unter Berücksichtigung der aktuellen KYC relevanten Regulatorik

·       Durchführung von Stakeholder Workshops und Interviews - auch im Rahmen der projektübergreifenden Zusammenarbeit - zur Erstellung der Fachspezifikationen und Konzepte

·       Fachliches Review der User Stories, Testszenarien/Testfällen und Defects zur Qualitätssicherung im Einklang mit den internen Standards und Bestimmungen zur Produktentwicklung

·       Eigenverantwortlicher Aufbau und Erweiterung eines Fachkomponentenmodells für die analysierten Business zur Dokumentation und Verwaltung der Funktionsbeschreibungen

·       Review der Altsystem Validierungsregeln und Datenbank Business Rules für die Eingabefeldfunktionen und Datenstrukturabhängigkeiten

·       Durchführung von umfassenden System-, Abnahme- und Expertentests auf unterschiedlichen Test- und Entwicklungsumgebungen

·       Steuerung des Defect Managements, Ableitung des Bug Handling Prozesses und Durchführung von Analysen zum Systemfehlverhalten

·       Analyse der API-Serviceanbindungen für die Erstellung und strategische Abstimmung von Schnittstellen-vereinbarungen mit Drittsystemen

·       Ausarbeitung von Anwenderleitfäden und Schulungsunterlagen sowie Einführung von Stakeholdern (Backoffice/Vertrieb/Filialmitarbeiter) in das neue Kernbankensystem

·       Erstellung der Betriebsratsvorlagen und Rolloutkommunikation im Zuge der Release- und Livegangvorbereitung

·       Kundenorientierte Unterstützung und Coaching bei Anfragen zur Herangehensweise an Umsetzungspraktiken für agile Prozessmodelle

Skill(s):

Fachliche Skills: Kundendatenmanagement (Customer Life Cycle Management), Regulatorik (MaRisk, KYC), Lieferorganisation (Delivery Guide), UI Design (Styleguide), Formularwesen

Technische Skills: Confluence, Jira, MS SharePoint, HP Quality Center, HP Service Manager, MS Office, ALM Octane, MS Visual Studio Code, Serviceanbindung (API, Swagger)

Soft Skills: Eigenverantwortung, Organisationsfähigkeit, Empathie, interkulturelle Kompetenz, strukturierte Arbeitsweise, Umsetzungsorientierung, Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit