PMP-zertifizierter und promovierter Projektmanager (Digitalisierung, BPO, ISM, GRC, Vertrieb, Kundenmanagement, Risikomanagement, IT, AI)
Aktualisiert am 06.01.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 08.01.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Risikomanagement
Governance-Risk-and-Compliance
Projekt- und Programm-Management
Kunden Management
OpRisk Management
Mitarbeitermotivation
Artificial Intelligence
Compliance Management
Business-IT-Schnittstellenmanagement
Vertriebsmanagement
Internes Risiko- und Kontrollsystem
Information Security Management
Produkt Management
Programm-Management
Multi-Projekt-Management
agile Software-Development
Geschäftsprozessoptimierung
Vertriebsstrategie
Digitalisierung
Projektmanagement
Deutsch
Muttersprache
Englisch
verhandlungssicher

Einsatzorte

München (+300km) Zürich (+300km) St. Gallen (+100km)
Deutschland, Österreich, Schweiz

Reisetätigkeit ist uneingeschränkt möglich. Projekte in München werden besonders positiv geschätzt.

möglich

Projekte

5 Monate
2022-09 - 2023-01

Einführung und Weiterentwicklung des Kundenportals der WIBank zur Beantragung von Fördermitteln im Auftrag des Land Hessens

Projektleitung/ Interimsmanager OZG
Projektleitung/ Interimsmanager
  • Projektsteuerung der Entwicklung und Implementierung von insgesamt über 45 Förderprogrammen mit über 170 Antragsstrecken; 120 Projektbeteiligten
  • Planung der aktuellen Projekte und des zukünftigen Projekts
  • Vorbereitung und Durchführung der Lenkungsausschusssitzungen mit dem internen Auftraggeber und der Geschäftsleitung der WIBank
  • Steuerung des PMO
  • Releasemanagement, Anforderungsmanagement, Transformationsmanagement, Kommunikationsmanagement
  • Steuerung der Kosten, Qualität, Termine und Risiken sowie Interdependenzen mit anderen Projekten (Kundenportal für 7 Landesförderinstituten)
  • Steuerung des Planungs- und Controlling-Teams und der externen Dienstleiter
  • Erarbeitung von Lösungsvorschlägen, Entscheidungsgrundlagen und Abstimmung mit dem Auftraggeber
  • Begleitung der vertraglichen Verhandlungen mit externen Dienstleistern
OZG
Frankfurt am Main
9 Monate
2021-11 - 2022-07

Digitalisierung - Online-Antrag für die Prozesse Führerschein und Personenbeförderungsgenehmigung

Multiprojektleiter Projektmanagement/Projektleitung
Multiprojektleiter
  • Zentrale Digitalisierung von Verwaltungsleistungen (Online-Prozessen), so dass andere Bundesländer sie nachnutzen können (EfA-/ Einer für Alle-Prinzip)

  • Steuerung des Design-, Entwicklungs- und des Rolloutteams

  • Anforderungsmanagement bzgl. der Anforderung des Ministeriums und anderer Bundesländer

  • Kommunikation mit dem Ministerium und anderen Bundesländern (Lenkungsausschusssitzungen, Steuerungskreise, wöchentliche Jour fixe etc.)

  • Kommunikation mit den Fachverfahrensherstellern

  • Erstellung der Leistungsbeschreibung für den FIT-Store zur Vermarktung des Online-Dienstes

  • Fertigung eines Überblicks der verarbeiteten personenbezogenen Daten (Datenschutz)

  • Vorgaben für Prozessoptimierungen und Verbesserungen im Prozess Design in civento

  • Ressourcenplanung und Steuerung

  • Projektcontrolling und Rechnungsstellung

civento
Projektmanagement/Projektleitung
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Energie, Verkehr und Wohnen
Wiesbaden, Gießen, Remote
7 Monate
2021-04 - 2021-10

Covid19 Impfprojekt für das Land Hessen; Einführung, Anpassung und Betrieb einer Terminvergabe-Software

Projektleiter Projektleitung
Projektleiter

Covid19 Impfprojekt für das Bundesland Hessen bzw. Ministerium für Inneres und Sport im Auftrag der ekom21. Einführung, Anpassung und Betrieb einer Terminvergabe-Software (BPM-Software civento).

 Aufgaben:

  • Projektmanagement

  • Steuerung des Design-, des Test- und des Auswertungsteams

  • Management der Terminvergabe aller Impfzentren in Hessen

  • Anforderungsmanagement bzgl. der Anforderung der Terminvergabesoftware

  • Koordination der Auswertungen für das Ministerium

  • Kommunikation mit dem Ministerium

  • Planung und Steuerung von Maßnahmen zur Erhöhung der Impfgeschwindigkeit, der Reduktion von No-Shows etc.

  • Steuerung des Datenbank-Teams bzgl. des Abgleich der Civento-Daten und der Daten des Robert-Koch-Instituts (RKI)

  • Koordination des fachlichen Incident-Managements

  • Vorgaben für Prozessoptimierungen und Verbesserungen im Prozess Design in Civento

  • Koordination der Umsetzung aller rechtlichen und vertraglichen Voraussetzungen

  • Beantwortung von parlamentarischen Anfragen

  • Qualitätssicherung und Dokumentation z.B. für das Testkonzept der BPM-Software Civento

  • Planung Lessons Learned Workshop

  • Digitalisierung von Verwaltungsverfahren

  • Ressourcenplanung und Steuerung

civento
Projektleitung
Hessisches Ministerium für Inneres und Sport
Gießen
4 Monate
2020-11 - 2021-02

Erstellung der Informationssicherheitsstrategie

Projektleiter Strategie Projektmanagement CISO ...
Projektleiter

Erstellung der Informationssicherheitsstrategie

  • Konzeption der Informationssicherheitsstrategie
  • Planung und Priorisierung des Informationssicherheitsprozesses
  • Erarbeitung der zukünftigen Informationssicherheitsorganisation
  • Definition der Aufgaben des Informationssicherheitsbeauftragten (CISO)

Strategie Projektmanagement CISO Information Security Management Organisation ISO 27001 IT Grundschutz
Landeshauptstadt Wiesbaden
Wiesbaden
10 Monate
2020-03 - 2020-12

ICT & Security Kontroll-Framework

Projektleiter agile Projectmanagement Information Security Management Anforderungsmanagement ...
Projektleiter

 

  • Projektmanagement: Projekt-Initiierung, Kick-off, AP-Definition, Zeitplanung, Meeting-Struktur, Rollen- und Verantwortlichkeiten
  • Entwicklung der Methoden- und Verfahren für die Analyse
  • Erhebung der internen und regulatorischen Anforderungen
  • Ist-Analyse und Reifegradbewertung bzgl. der analysierten Policies und regulatorischen Anforderungen
  • Ermittlung der Maßnahmen-Cluster und Erstellung der Maßnahmensteckbriefe
  • Konzeption der neuen Organisationsstruktur und Berechnung der erforderlichen Ressourcen (FTEs)
  • Erstellung des Frameworks sowie der Roadmap
agile Projectmanagement Information Security Management Anforderungsmanagement Maßnahmenplanung
Wealthcap (UniCredit Bank AG)
München
7 Monate
2019-09 - 2020-03

Governance Risk & Compliance Zielbild und Roadmap

Projektleiter ISM BIA Risk Assessment ...
Projektleiter
  • Projektmanagement: Projekt-Initiierung, Kick-off, AP-Definition, Ressourcen-Sicherstellung, Zeitplanung, Meetingstruktur, Rollen- und Verantwortlichkeiten
  • Entwicklung der Methoden- und Verfahren für die Analyse
  • Erhebung der fachlichen und technischen Anforderungen
  • Fachliche und technische Ist-Analyse und Reifegradbewertung bzgl. der GRC-Themen und Module
  • Ermittlung des Handlungsbedarfs
  • Fachliches und technisches Zielbild, Roadmap und Business Case
RSA Archer
ISM BIA Risk Assessment Datenschutz Compliance IKS BCM Projektmanagement MaRisk GRC-Too GRC-Strategie
DZ Bank AG
Frankfurt am Main
1 Jahr 3 Monate
2018-05 - 2019-07

Information Security Managementsystem

Projektleiter BIA Risk Assessment BCM ...
Projektleiter

Fachkonzeption Information Security Managementsystem und Einführung eines GRC-Tools

  • Fachkonzeption für das Information Security Risikomanagement zur Durchführung einer Business Impact Analyse, Risiko Identifikation, Risiko Assessment, Risiko Behandlung und Maßnahmenumsetzung
  • Einführung eines GRC-Tools für den Bereich Information Security Management
  • Konzeption eines GRC-Frameworks für weitere Bereiche (BCM, Compliance, Data Protection, Risk Management)
Avedos Risk 2 Value
BIA Risk Assessment BCM Steuerung agile Softwareentwicklung ISM Information Security Management Risk Management ISM-Software
ProSiebenSat.1 Media SE
München Unterföhring
5 Monate
2016-08 - 2016-12

Produktbündelstrategie bei einer Versicherung

Projektleiter Strategie-Know-how Markt- und Wettbewerbsanalyse Machbarkeitsanalyse ...
Projektleiter
  • Leitung eines strategischen Projekts zur Analyse der Erfolgswahrscheinlichkeit von Produktbündeln im Sparkassenvertrieb zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit
  • Konzeption von Produktkombinationen, Erarbeitung von Handlungsempfehlungen für den Vorstand
  • Durchführung Vertriebspartnerbedarfsanalyse
  • Erstellung eines Business Cases
Strategie-Know-how Markt- und Wettbewerbsanalyse Machbarkeitsanalyse Vertriebsstrategie Produktstrategie IT-Architektur Bancassurance
Lebensversicherung
Hamburg
4 Monate
2016-02 - 2016-05

Use Cases von Artificial Intelligence

Management-berater/ Sales Use Case Artificial Intelligence Angebotserstellung Softwareentwicklung ...
Management-berater/ Sales
  • Vorbereitung, Planung und Durchführung von Workshops und Präsentationen zum Thema Anwendungsfelder von Artificial Intelligence und Internet of Things sowie zum Thema „Digital Doctor Applikationen
Use Case Artificial Intelligence Angebotserstellung Softwareentwicklung RFP
Munich Re
München
6 Jahre 10 Monate
2009-03 - 2015-12

Solvency II

Programm-Manager Programmmanagement Projektmanagement Risikomanagement ...
Programm-Manager

Solvency II: Einführung eines konzernweiten internen Risikokontrollsystems (IKS) zum Management operationeller Risiken bei über 70 Gesellschaften

  • Programm-Steuerung von fünf Großprojekten
  • Projektübergreifende inhaltliche Konzeption der Statusberichterstattung und Entscheidungsvorlagen von Fachthemen für die obersten Gremien des MR-Konzerns: Aufsichtsrat, Vorstand, Konzernausschuss, Steering Committee etc.
  • Coaching und Unterstützung der Projektleiter hinsichtlich des Projektmanagements, der Methodenkonsistenz etc.
  • IT-Implementierung der Risikomanagementsoftware: Machbarkeitsanalyse, Anforderungsdefinition, Beantragung IKS-Software
  • Entwicklung des OpRisk-Management Frameworks zur Verlinkung der unterschiedlichen OpRisk-Instrumente (IKS, Szenarioanalyse, Business Continuity Management und IT-Security)
  • Planung, Organisation und Begleitung von Risiko- und Kontroll-Assessments in der Konzernzentrale sowie Weiterentwicklung der verwendeten Methode
  • Mediaanalyse zum Aufbau einer Schadendatenbank
  • Konzeption: Key Risk Indicators, Frühwarnsystem, Szenario-Analyse und Controlling
  • Planung und Konzeption der Übergangsphase in den Betrieb hinsichtlich Aufgaben, Ressourcen, Organisationsstruktur und Stellenausschreibung für Senior OpRisk-Manager
Programmmanagement Projektmanagement Risikomanagement Szenarioanalyse Key Risk Indicators Frühwarnsystem Controlling Risiko-und Controllassessments Schadendatenbank
Munich Re, Rückversicherungskonzern
München
2 Monate
2015-08 - 2015-09

Temporäres Projektportfolio-Management

Projektportfolio-Manager Projektleiter Vertriebsmanagement
Projektportfolio-Manager
  • Temporäres Projektportfolio-Management in der Linie für Vertriebsprojekte
  • Koordination von 10 Projekten mit Vertriebs-/IT-Bezug
  • Projekte: Vertriebskooperation mit einer Universalbank
  • Umsetzung des GDV-Verhaltenskodexes
  • Code of Conduct, Vertriebskooperationen mit Maklern
  • etc.
Projektleiter Vertriebsmanagement
HDI (Talanx Konzern), Versicherungskonzern
Hannover
8 Monate
2014-11 - 2015-06

Einführung eines fachlichen Compliance Management Systems

Projektleiter Projektmanagement Compliance-Management Re-Organisation
Projektleiter
  • Leitung der Due Diligence zur Identifizierung der aktuellen Ist-Situation und Definition des Compliance Zielbildes
  • Konzept zur Gründung der Abteilung Compliance inkl. Aufgabendefinition und Ressourcenschätzung
  • Durchführung einer Wesentlichkeitsanalyse, einer Gap-Analyse und Entwicklung von Handlungsempfehlungen für die Compliance-Themen: Compliance Management System, Geldwäsche, Finanzsanktionen/Embargo, Betrugsprävention, Kartellrecht und Krisenmanagement inklusive Aufwandsschätzung und Zeitplanung
Projektmanagement Compliance-Management Re-Organisation
DEBEKA, Versicherungskonzern/Bausparkasse
Koblenz
2 Jahre 10 Monate
2005-12 - 2008-09

Konzeption und Implementierung

Projektleiter Provisionierung Projektmanagement Testmanagement ...
Projektleiter

Konzeption und Implementierung eines Provisionssystems für Versicherungsvermittler bei einer Krankenversicherung

  • Review des bestehenden Provisionssystems, Anforderungsdefinition, -bewertung und Priorisierung
  • Software-Evaluation, Machbarkeitsanalyse; Fachkonzeption; Steuerung der IT-Entwicklung
  • Geschäftsprozessbeschreibung und -optimierung unter Rentabilitätsgesichtspunkten
  • Management der Projektrisiken
  • Leitung des Testmanagements und der Abnahmekoordination
  • Steuerung und Beauftragung des Softwarelieferanten (Vendor Management)
Provisionierung Projektmanagement Testmanagement Vendor Management IT-Einführung Geschäftsprozessoptimierung Projektleitung
Visana AG
Bern
8 Monate
2006-05 - 2006-12

Internationale Assistance Plattform

Managementberater Prozessanalyse Prozessoptimierung CRM-Strategie
Managementberater

Internationale Assistance Plattform (Erstellung eines Blueprints) für Assistance-Dienstleistungsgesellschaften

  • Weiterentwicklung von Assistance Dienstleistungsgesellschaften zum Profitcenter in Deutschland und Dänemark
  • Analyse der Kundenprozesse und Durchführung von Kundenmanagementanalysen und CRM-Strategien
  • Prozessoptimierung und Erstellung eines Blueprints für die Töchterunternehmen als Best Practice
Prozessanalyse Prozessoptimierung CRM-Strategie
Europäische Reiseversicherung, München und Kopenhagen
7 Monate
2005-06 - 2005-12

Entwicklung und Umsetzung

Managementberater Prozessoptimierung Kundenbedürfnisanalyse Marktforschung ...
Managementberater

Entwicklung und Umsetzung einer Strategie zur Verstärkung der externen Kundenorientierung bei einer Berufsgenossenschaft

  • Managementberatung für die Bereiche Prozessoptimierung und Kundenbedürfnisanalyse
  • Analyse und Optimierung von Kundenmanagementprozessen
  • Erhöhung der Kundenorientierung und Zufriedenheit
  • Konzeption, Steuerung und Coaching der Durchführung einer Kundenbedürfnisanalyse
Prozessoptimierung Kundenbedürfnisanalyse Marktforschung Coaching
BGW
Hamburg
1 Jahr 2 Monate
2004-04 - 2005-05

Implementierung der CRM-Strategie

Multiprojektleiter Kundenbedürfnisanalyse Wettbewerbsanalyse Vergütung ...
Multiprojektleiter

Implementierung der CRM-Strategie zu den Themen Kundenmanagement, Vertriebsmanagement und Produktmanagement

  • Leitung der Projekte "Kundenbedürfnis- und Wettbewerbsanalyse" und "Vergütung" sowie des Teilprojekts "Vertriebsstrategie“
  • Konzeption und Auswertung einer Kundenbefragung
  • Erstellung eines neuen Vergütungskonzepts für Führungskräfte
  • Entwicklung einer neuen Vertriebsstrategie
Kundenbedürfnisanalyse Wettbewerbsanalyse Vergütung Vertriebsstrategie Vertriebsstrategie
Deutsche Leasing
Bad Homburg
7 Monate
2003-09 - 2004-03

Umsetzung einer CRM-Strategie

Projektleiter Customer Relationship Management Service-Level-Management Produktmanagement ...
Projektleiter

Schaffung der Grundlagen zur Umsetzung einer CRM-Strategie: Konzeptionelle Vorbereitung und Priorisierung der definierten CRM-Projekte sowie Erstellung einer Roadmap zur Implementierung der entwickelten CRM-Strategie

  • Leitung der Projekte "Kundenprozesse" und "Produktdefinition"
  • Entwicklung und Umsetzung einer Customer-Relationship-Management-Strategie
  • Analyse und Optimierung von Kundenprozessen
  • Erstellung eines Service-Level-Management-Konzepts
  • Festlegung von Produktlinien
  • Einführung einer wertorientierten Unternehmenssteuerung
Customer Relationship Management Service-Level-Management Produktmanagement Prozessoptimierung
Deutsche Leasing
Bad Homburg
1 Monat
2003-04 - 2003-04

Jugendmarktexpertise

Teilprojektleiter Produktanalyse Wettbewerbsvergleich Allfinanz
Teilprojektleiter

Jugendmarktexpertise: Entwicklung eines neuen Jugendmarktkonzepts im Rahmen eines Allfinanzkonzerns Teilprojektleiter für den Bereich Versicherungen

  • Erstellung eines Leistungs- und Produktvergleichs von Versicherungsangeboten ausgewählter Wettbewerber im Jugendmarkt.
  • Analyse der Positionierung im Konkurrenzvergleich, Aufstellen von Anforderungen an das Leistungsangebot von Allfinanzunternehmen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
Produktanalyse Wettbewerbsvergleich Allfinanz
Allianz Versicherungs-AG
München

Aus- und Weiterbildung

09/2011 ? 10/2014

PhD. Studium in Business Management an der Management Fakultät der Comenius-Universität; 

Abschluss: Philosophiae Doctor in Business Management (PhD.); Dissertationsexamen Note: A (excellent)

Thema: Integratives Anreizsystem zur Mitarbeitermotivation im Kontext des Projektmanagements. Empirische Untersuchung am Beispiel einer Unternehmensberatung.

10/1992 ? 02/1998

Diplom Kaufmann (Prädikatsexamen)

Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Ludwig-Maximilians-Universität, München

Schwerpunkte: Marketing und Banken sowie Arbeits- und Organisationspsychologie

09/1990 ? 09/1992

Ausbildung zum Versicherungskaufmann

Allianz Versicherungs-AG, München und Stuttgart

 

Zertifikationen

08/2014

  • Projektmanagement
  • Project Management Professional (PMP)®
  • Project Management Institute (PMI)®, Newtown Township, USA

Position

Strategie- und Managementberater

Kompetenzen

Top-Skills

Risikomanagement Governance-Risk-and-Compliance Projekt- und Programm-Management Kunden Management OpRisk Management Mitarbeitermotivation Artificial Intelligence Compliance Management Business-IT-Schnittstellenmanagement Vertriebsmanagement Internes Risiko- und Kontrollsystem Information Security Management Produkt Management Programm-Management Multi-Projekt-Management agile Software-Development Geschäftsprozessoptimierung Vertriebsstrategie Digitalisierung Projektmanagement

Schwerpunkte

Organisation

Aufgabenbereiche

Projektleiter
Risikomanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

CISO
Controlling
ISO 27001
IT Grundschutz
IT-Architektur
Vendor Management

Profil

Projektmanager mit über 20 Jahren Consulting- und Linienerfahrung in der Finanzdienstleistungsindustrie (Versicherungen, Banken, Sparkassen, Leasing-Gesellschaften, Medien und Public). Positionen als Geschäftsführer, Partner, Gesellschafter, Strategie-, Fach- & IT-Berater, Projektleiter, Fachbereichsleiter, Senior Manager und Associate Partner bei Strategie- und Managementberatungen, IT-Unternehmen und bei Versicherungen.

Berufserfahrung

  • ca. 25 Jahre Erfahrung im Management von Strategie-, Fach- und IT-Projekten

  • ca. 25 Jahre Beratungserfahrung in der Finanzdienstleitungsbranche

  • Partner und Gesellschafter, Strange Consult GmbH, X1F Group 

  • Senior Manager Insurance, Accenture Strategy

  • Associate Partner Insurance, IBM

  • Senior Manager Advisory, KPMG

  • GGF, Pro Evolution Managementberatung GmbH

  • Principal Consultant/FBL, Steria Mummert Consulting AG

  • Vertriebs- und Produktmanager, Allianz AG

Projektbezogene Referenzen:

  • Governance Risk & Compliance Zielbild und Roadmap für die AG und den gesamten Konzern

  • Fachkonzeption Information Security Managementsystem und Einführung eines GRC-Tools

  • Produktbündelstrategie im Sparkassenvertrieb, Lebensversicherung

  • Use Cases von Artificial Inteligence für Rückversicherungen

  • Einführung eines fachlichen Compliance Management Systems

  • Solvency II: Einführung eines konzernweiten internen Risikokontrollsystems (IKS) zum Management operationeller Risiken bei über 70 Gesellschaften

Beratungsschwerpunkte

  • Digitalisierung

  • Governance Risk & Compliance (GRC) Strategie

  • Risikomanagement (OpRisk Management, IKS, Informationssicherheit)

  • Vertriebsstrategie und Vertriebsmanagement

  • Produktmanagement, Customer-Relationship-Management

  • Business-IT-Schnittstellenmanagement, Artificial Intelligence Use Cases

  • People Management & Motivation, Steuerung Softwareeinführung

  • Projekt- & Programm-Management, Prozessoptimierung

Methoden und Werkzeuge

  • Project Management Professional (PMP), Project Management Institute

  • Diverse Trainings zu Themen wie:

  • Artificial Intelligence

  • Big Data, IoT

  • Robotics, Block Chain etc.

Technologien und Standard-Anwendungen

  • Software: MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

  • Projekt Management Software: MS Project

  • ISM-/ GRC-Software

PC-Software

  • MS-Office (Word, Excel, PowerPoint)

PM-Software

  • MS-Project

Projektmanagement

  • Projektleitung

  • Multi-Projektmanagement

  • Programm-Management

  • Projektmanagement-Office

Strategieberatung

  • Produktstrategien

  • Produktmanagement

  • Produktbündel-Konzepte

  • Artificial Intelligence Use Cases (Anwendungsmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz)

  • Vertriebsstrategien

  • Vertriebssteuerung

  • Vertriebsunterstützung

  • Gestaltung Vertriebsorganisationen

  • Re-Organisationen

  • Kundenmanagementstrategien

  • Optimierung Kundenprozesse

  • Kundenbindungsmanagement

  • Kundensegmentierung

  • Themenentwicklung für Beratungsunternehmen

 Umsetzungsprojekte

  • Risikomanagement: Solvency II, OpRisk-Management

  • Compliance-Management

  • Vergütungs-/Provisionssysteme und Mitarbeitermotivationsmodelle für Vertriebsmitarbeiter und Führungskräfte

  • Geschäftsprozessoptimierung

  • Prozessanalyse und Prozessdesign

  • Service-Level Agreements

  • Beschwerdemanagement

  • Bank-Assurance, Vertrieb von Versicherungsprodukten über Bankfilialen

  • IT: Steuerung von Software-Implementierungen

  • Vendor Management

  • Testmanagement

  • Anforderungsmanagement

  • Machbarkeitsstudien

Studien/Benchmark-Analysen

  • Kundenmanagement (CRM) Benchmark-Studien

  • Best Practice Analysen

  • Kundenbedürfnis- und Wettbewerbsanalysen

  • Vertriebs-Benchmarkanalysen

Betriebssysteme

Windows

Design / Entwicklung / Konstruktion

IT-Einführung

Managementerfahrung in Unternehmen

agile Projectmanagement
Anforderungsmanagement
Angebotserstellung
Avedos
Bancassurance
BCM
Beschwerdemanagement
BIA
Coaching
Compliance
Compliance-Management
CRM-Strategie
Customer Relationship Management
Datenschutz
Frühwarnsystem
Geschäftsprozessoptimierung
GRC-Strategie
GRC-Too
IKS
Information Security Management
ISM
ISM
ISM-Software
Key Risk Indicators
Konzeption Internetauftritt
Kundenbedürfnisanalyse
Machbarkeitsanalyse
MaRisk
Markt- und Wettbewerbsanalyse
Marktforschung
Maßnahmenplanung
Produktanalyse
Produktmanagement
Produktstrategie
Programmmanagement
Projektleitung
Projektmanagement
Provisionierung
Prozessanalyse
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
Re-Organisation
Risiko-und Controllassessments
Risk 2 Value
Risk Assessment
Risk Management
Risk Management; ISM-Software
RSA Archer
Schadendatenbank
Service-Level-Management
Steuerung agile Softwareentwicklung
Strategie
Strategie-Know-how
Szenarioanalyse
Testmanagement
Unternehmensleitbild
Use Case Artificial Intelligence
Vergütung
Vertriebsmanagement
Vertriebsstrategie
Wettbewerbsanalyse
Wettbewerbsvergleich

Branchen

  • Versicherungen, Rückversicherungen

  • Banken, Sparkassen, Leasing Gesellschaften

  • Öffentliche Verwaltung

  • Medienbranche

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