Erfahrener (IT)-Programm/Projektleiter, Interims-Management, Product-Owner, Scrum-Master
Aktualisiert am 08.08.2025
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.09.2025
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 80%
Projektmanagement/Projektleitung
agiles Projektmanagement
Senior-Berater
Marketing
Vertrieb
Kundenbetreuung
Callcenter
UX-Design
CRM
IT-Architekt
Atlassian JIRA
Atlassian Confluence
Prozessoptimierung
Prozessentwicklung
Beratung
Strategie
Managementerfahrung
Office 365
Changemanagement
Portfoliomanagement
Requirements Management
Scrum
Lieferantenmanagement
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+200km) Berlin (+200km) Nürnberg (+200km) Frankfurt am Main (+200km) Düsseldorf (+200km) Hamburg (+200km) Stuttgart (+200km) Dresden (+200km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

3 Jahre 10 Monate
2022-02 - heute

Interims Management / Projektleiter / Senior Expert

Projektleitung Projektleitung PMO Programm ...
Projektleitung
  • Selected projects in Mid-Market and xDAX-Companies as Project lead / Senior Expert
  • Coach for Customer Experience and Digital projects
  • Attending Lectures / Training for Digital Transformation, Artificial Intelligence and Agile Leadership
Projektleitung PMO Programm Senior Beratung Prozess IT-Arc Vendor
Freelancer
2 Jahre
2020-02 - 2022-01

Partner @ KPS

Partner
Partner
  • Acquisition and senior / lead role in delivery of projects
  • Driving integration with subsidiaries (UK, Spain, Germany) and development of a common portfolio and framework as an integrated E2E-service provider from strategy to IT-implementation
KPS Business Transformation
Unterföhring
2 Jahre 1 Monat
2018-01 - 2020-01

Interims Management / Projektleiter / Senior Expert

auf Anfrage
München
16 Jahre 1 Monat
2001-07 - 2017-07

Managing Director Advanced Customer Strategy @ Accenture

Managing Director
Managing Director
  • Lead Partner for ?Advanced Customer Strategy ASG? in D-A-CH
  • Responsible for the business in the DACH region for the topic of ?Advanced Customer Strategy?, i.e., digital strategy and customer experience: from classic marketing and sales  topics to innovative digital business models and transformations
  • Team with up to 65 employees 
auf Anfrage
München
3 Jahre 3 Monate
1998-04 - 2001-06

Group Lead System Management @ Telefonica

Group Lead System Management
Group Lead System Management
  • Built-up of new contact centers (concept, processes, IT, recruiting, real estate)
  • Definition IT-Strategy and Roadmap for Customer Service
  • Introduction of new products and services into operations
Telefonica
München
1 Jahr 7 Monate
1996-09 - 1998-03

Project Lead @ Vodafone

Project Lead
Project Lead

Project Lead Customer Care for new products and services

Service Agent Customer Hotline

Vodafone
Ratingen

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Jahr 7 Monate
2024-05 - heute

PRINCE2®

Foundation Certificate in Project Management, PeopleCert
Foundation Certificate in Project Management
PeopleCert
1 Jahr 11 Monate
2024-01 - heute

Professional Scrum Master? I (PSM I)

scrum.org
scrum.org
7 Jahre 6 Monate
1991-10 - 1999-03

Physics

Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Faculty of Mathematics and Natural Sciences

Position

Position

  • Programmleitung
  • Projektleitung
  • PMO-Leitung
  • Senior Experte
  • Interims-Management
  • Product Owner
  • Scrum Master


Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement/Projektleitung agiles Projektmanagement Senior-Berater Marketing Vertrieb Kundenbetreuung Callcenter UX-Design CRM IT-Architekt Atlassian JIRA Atlassian Confluence Prozessoptimierung Prozessentwicklung Beratung Strategie Managementerfahrung Office 365 Changemanagement Portfoliomanagement Requirements Management Scrum Lieferantenmanagement

Aufgabenbereiche

IT-Management
Experte
Kundenservice
Experte
Marketing
Experte
Produktmanagement
Experte
Vertrieb
Experte
Projektmanagement
Experte

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Business Transformation & Digitalisierung
Experte
Entwicklung und Umsetzung von Digitalstrategien
Experte
Customer Experience Management (CX)
Experte
(Re-)Organisation & Change Management
Experte
CRM-Implementierung
Experte
Agile Methoden (SCRUM, Kanban)
Experte
Projekt- und Programmmanagement (klassisch & agil)
Experte
Interims-Management auf C-Level
Experte
Marketing
Experte
Vertrieb
Experte
Kundenservice
Experte

Erfahrener Interim Manager und Transformationsexperte mit über 25 Jahren nachweislicher Erfolge in der Leitung komplexer Strategie-, Digitalisierungs- und IT-Projekte für DAX-Konzerne und Mittelstand. Branchenfokus: Telekommunikation, Konsumgüter, Handel, Banking, Automotive, Versicherung und Hightech. Spezialisiert auf Business-Transformation, Customer Experience und nachhaltiges Wachstum.

Ich bringe die Erfahrung aus über 50 erfolgreich abgeschlossenen Projekten in internationalen Konzernen und dem Mittelstand mit. Meine Kunden schätzen meine Fähigkeit, komplexe Herausforderungen strukturiert anzugehen und nachhaltige Ergebnisse zu liefern ? von der Strategie bis zur Umsetzung.

Was Kunden erwarten können

  •  Strukturierte Herangehensweise
  •  Schnelle Einarbeitung in komplexe Themen
  •  Ergebnisorientierte Umsetzung
  •  Kommunikation auf Augenhöhe mit allen Stakeholdern


Managementerfahrung in Unternehmen

Personalführung
Experte
Mitarbeiterentwicklung
Experte
KPI/OKR
Experte

Branchen

Branchen

  • Telekommunikation
  • Konsumgüter
  • Handel
  • Automobil
  • Banken
  • Versicherungen
  • Consumer Electronics
  • Hightech

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+200km) Berlin (+200km) Nürnberg (+200km) Frankfurt am Main (+200km) Düsseldorf (+200km) Hamburg (+200km) Stuttgart (+200km) Dresden (+200km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

3 Jahre 10 Monate
2022-02 - heute

Interims Management / Projektleiter / Senior Expert

Projektleitung Projektleitung PMO Programm ...
Projektleitung
  • Selected projects in Mid-Market and xDAX-Companies as Project lead / Senior Expert
  • Coach for Customer Experience and Digital projects
  • Attending Lectures / Training for Digital Transformation, Artificial Intelligence and Agile Leadership
Projektleitung PMO Programm Senior Beratung Prozess IT-Arc Vendor
Freelancer
2 Jahre
2020-02 - 2022-01

Partner @ KPS

Partner
Partner
  • Acquisition and senior / lead role in delivery of projects
  • Driving integration with subsidiaries (UK, Spain, Germany) and development of a common portfolio and framework as an integrated E2E-service provider from strategy to IT-implementation
KPS Business Transformation
Unterföhring
2 Jahre 1 Monat
2018-01 - 2020-01

Interims Management / Projektleiter / Senior Expert

auf Anfrage
München
16 Jahre 1 Monat
2001-07 - 2017-07

Managing Director Advanced Customer Strategy @ Accenture

Managing Director
Managing Director
  • Lead Partner for ?Advanced Customer Strategy ASG? in D-A-CH
  • Responsible for the business in the DACH region for the topic of ?Advanced Customer Strategy?, i.e., digital strategy and customer experience: from classic marketing and sales  topics to innovative digital business models and transformations
  • Team with up to 65 employees 
auf Anfrage
München
3 Jahre 3 Monate
1998-04 - 2001-06

Group Lead System Management @ Telefonica

Group Lead System Management
Group Lead System Management
  • Built-up of new contact centers (concept, processes, IT, recruiting, real estate)
  • Definition IT-Strategy and Roadmap for Customer Service
  • Introduction of new products and services into operations
Telefonica
München
1 Jahr 7 Monate
1996-09 - 1998-03

Project Lead @ Vodafone

Project Lead
Project Lead

Project Lead Customer Care for new products and services

Service Agent Customer Hotline

Vodafone
Ratingen

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Jahr 7 Monate
2024-05 - heute

PRINCE2®

Foundation Certificate in Project Management, PeopleCert
Foundation Certificate in Project Management
PeopleCert
1 Jahr 11 Monate
2024-01 - heute

Professional Scrum Master? I (PSM I)

scrum.org
scrum.org
7 Jahre 6 Monate
1991-10 - 1999-03

Physics

Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Faculty of Mathematics and Natural Sciences

Position

Position

  • Programmleitung
  • Projektleitung
  • PMO-Leitung
  • Senior Experte
  • Interims-Management
  • Product Owner
  • Scrum Master


Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement/Projektleitung agiles Projektmanagement Senior-Berater Marketing Vertrieb Kundenbetreuung Callcenter UX-Design CRM IT-Architekt Atlassian JIRA Atlassian Confluence Prozessoptimierung Prozessentwicklung Beratung Strategie Managementerfahrung Office 365 Changemanagement Portfoliomanagement Requirements Management Scrum Lieferantenmanagement

Aufgabenbereiche

IT-Management
Experte
Kundenservice
Experte
Marketing
Experte
Produktmanagement
Experte
Vertrieb
Experte
Projektmanagement
Experte

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Business Transformation & Digitalisierung
Experte
Entwicklung und Umsetzung von Digitalstrategien
Experte
Customer Experience Management (CX)
Experte
(Re-)Organisation & Change Management
Experte
CRM-Implementierung
Experte
Agile Methoden (SCRUM, Kanban)
Experte
Projekt- und Programmmanagement (klassisch & agil)
Experte
Interims-Management auf C-Level
Experte
Marketing
Experte
Vertrieb
Experte
Kundenservice
Experte

Erfahrener Interim Manager und Transformationsexperte mit über 25 Jahren nachweislicher Erfolge in der Leitung komplexer Strategie-, Digitalisierungs- und IT-Projekte für DAX-Konzerne und Mittelstand. Branchenfokus: Telekommunikation, Konsumgüter, Handel, Banking, Automotive, Versicherung und Hightech. Spezialisiert auf Business-Transformation, Customer Experience und nachhaltiges Wachstum.

Ich bringe die Erfahrung aus über 50 erfolgreich abgeschlossenen Projekten in internationalen Konzernen und dem Mittelstand mit. Meine Kunden schätzen meine Fähigkeit, komplexe Herausforderungen strukturiert anzugehen und nachhaltige Ergebnisse zu liefern ? von der Strategie bis zur Umsetzung.

Was Kunden erwarten können

  •  Strukturierte Herangehensweise
  •  Schnelle Einarbeitung in komplexe Themen
  •  Ergebnisorientierte Umsetzung
  •  Kommunikation auf Augenhöhe mit allen Stakeholdern


Managementerfahrung in Unternehmen

Personalführung
Experte
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  • Konsumgüter
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