Hauptverantwortlicher Ansprechpartner für zwei Büroflächen in Berlin:

• Schnittstelle zwischen der Geschäftsführung des Kunden & dessen Mitarbeitern sowie der Hausverwaltung
• Wartungs- und Instandhaltungsmanagement
  
• Koordination aller eingesetzten Gewerke
• Facility Management
• Workplace Management
• Arbeitssicherheit
• Brandschutz
• Um- und Ausbauten

Übernahme folgender Themen im Projekt als hauptverantwortlicher Ansprechpartner:

• Konsolidierung & Dokumentation der Use Cases
• Erstellung von Oberflächenentwürfen auf Basis der identifizierten Use Cases, inkl. Ausarbeitung verschiedener Varianten

Qualitätssicherung:

• Durchführung & Dokumentation der Endnutzer-Tests im Endprodukt in der Office-Desktop-Anwendung sowie in drei unterschiedlichen Webbrowsern 
• Review gemeldeter Bugs, Erstellen Stories (Bugtickets), Abnahme der Stories/ Bugfixes

• Erstellung von Präsentationen für Business Development Meetings zum Reporting an die Geschäftsführung
• Projektcontrolling

Übernahme verschiedener Aufgaben im Projekt in enger Zusammenarbeit mit der Projektleitung: 

• Aktualisierung des Produktkonzepts entsprechend des Umsetzungsstandes der Software
• Erstellung bzw. Aktualisierung von Dokumentationen, z.B. Installationsanweisungen
• Erstellung von Präsentationen & Entscheidungsvorlagen für das monatliche Steering Committee (Lenkungsausschuss)
• Projektcontrolling

• Im Betrieb:
  • Durchführung & Dokumentation von Endnutzer-Tests zur Abnahme neuer Software-Versionen

• Projektübergreifende Schnittstelle zwischen dem Endkunden & unserem Nearshoringpartner
• Vertragserstellung/-wesen (Time & Material, Wartung)
• Projektübergreifende Mitarbeitereinsatzplanung 
• Prüfung der monatlichen Workreports/ PT anhand der projektspezifischen Aufgaben
• Verantwortlich für die Rechnungsstellung an die jeweiligen Kunden
• Koordinierung von Urlaubsanfragen & sonstigen Abwesenheiten
• Projektcontrolling, inkl. Budgetforecast und -reporting (Actuals)
• Koordination kundenspezifischer On- und Offboarding-Prozesse, z.B. bei Headcountwechsel

Hauptverantwortlicher Ansprechpartner für zwei neue Bürostandorte in Berlin:

• Übernahme der Vor-Ort Betreuung des Umbaus sowie der bauseitigen Infrastruktur
• Schnittstelle zwischen der internen IT des Kunden sowie der an der Niederlassung eingesetzten externen IT-Dienstleister
• Recherche & Vorauswahl möglicher Modern Workplace - Lösungen entsprechend der Software-, Hardwareanforderungen des Kunden
• Koordination der Ausstattung sowie Aufbaus von Serverraum & Mitarbeiterarbeitsplätzen in enger Zusammenarbeit mit einem weiteren externen IT-Dienstleister
• Dienstleisterauswahl für individuelle Konferenzsysteme, inkl. Zusammenstellung der Anforderungen & Durchführung von Meetings zur Abstimmung der technischen Möglichkeiten & Ermittlung der Kosten
• Koordination der Auswahl & Installation der Zugangskontrolle für eines der Büros
• Erarbeitung eines Telefonkonzepts entsprechend der Vorgabe der Geschäftsleitung 
• Sicherstellung einer Remote-Office-Lösung via VPN für die Mitarbeiter
• Erstellung von Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsleitung
• Erstellung & regelmäßige Aktualisierung einer Inventarliste
• Single Point of Contact (SPoC) für den IT-ServiceDesk, d.h. Schnittstelle zwischen internen Mitarbeiter & externem IT-Dienstleiser im Inlife, inkl. Bewertung von Störungsmeldungen (Störung vs. neue Anforderung)
• Rechnungsprüfung und -freigabe, stellvertretend für den Kunden

Projektleitung für die Anforderungsergebung von zwei Projekten innerhalb dieses Plattform-Programms:

• Vorbereitung des Projektstarts durch Analyse des Status Quo
  
• Erarbeitung der Produktvision mit den Stakeholdern (Fachbereiche, zukünftige Benutzer der Anwendung, mittleres Management)
• Anforderungserhebung, -analyse (Business Requirements) im Rahmen von Regelterminen mit den Stakeholdern
• Dokumentation der Anforderungen & darauf basierend Erstellung eines UX-Konzepts basierend auf bereits vorab umgesetzten Projekten des Programms
• Erstellung des Datenmodells auf Basis des Status Quo & Dokumentation in Confluence
• Erarbeitung & Darstellung der Ist-/Soll-Prozesse
  
• Erstellung Projektplan/ Roadmap-Planung, inkl. Meilensteinen
• Vorbereitung von Kick-off Meetings sowie Workshops
• Unterstützung des Technischen Product Owners beim Aufbau des Product Backlogs durch das Erstellen von User Stories (Jira) & Reverse Engineering des alten Datenmodells

• Teilnahme an Dailys, Sprintwechseln (Planning, Retro, Review, Refinement)
• Budgetplanung, Forecast & Projektcontrolling
• Erarbeitung von Unterlagen für die monatlichen Lenkungsausschüsse des Projekts in enger Zusammenarbeit mit dem Programmanager

• Bearbeitung aller Aufträge der Geschäftsführung des Kunden in enger Zusammenarbeit mit einem seiner strategischen Berater in einem breiten Themenspektrum unter hoher Geheimhaltungsstufe
• Erstellen von Präsentationen & Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsführung des Kunden zur Weiterverwendung bei Aussichtsräten und dem übergeordneten CEO
• Unterstützung bei der Investitionsplanung für mehrere strategischer Projekte mit einem Auftragsvolumen im 6-7 stelligen Bereich (Kapazitätsplanung, Jahresplanung, unterjährige Forecasts)

• Mitarbeit bei der Roadmap-Planung mehrerer großer Programme des Unternehmens
• Erarbeitung von Templates/ Vorlagen zum standardisierten Reporting aller strategischen Projekte des Kunden, z.B. für Lenkungsausschüsse entsprechend der benötigten KPIs
• Mitarbeit bei der Erstellung von Stellenausschreibungen
• Aufarbeitung von Meetingergebnissen & Erstellung von Protokollen

Koordination der Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit der Projektleitung:

• Zusammenstellung des aktuellen Umsetzungsstatus, inkl. Abstimmungstermine mit den Entwicklern
• Visualisierung des umgesetzten Prozesses
• Erarbeitung von Entscheidungsvorlagen für das mittlere Management des Kunden
• Erstellung von Präsentationen für eine Bundesbehörde

• Erstellung mehrere Angebote für das Nachfolgeprojekt zur Weiterleitung an eine Bundesbehörde
  

• Hauptverantwortlicher Ansprechpartner für die Weiterentwicklung & den Betrieb eines Office Add-ins als SPoC
• Umsetzung von Change Requests entsprechend der Kundenvorgabe in Zusammenarbeit mit einem Entwickler in Rumänien
• Koordination der Fehlerbehebung/ Bugfixing entsprechend der mit dem Kunden vertraglich vereinbarten SLAs
• Erstellung & kontinuierliche Aktualisierung der produktspezifischen Dokumentation, u.a. in Confluence
• Durchführung von Abnahmetests
  
• Koordination der Releases
• Budgetkontrolle & Reporting
• Vertragserstellung

• Teilprojekleitung für die Anforderungserhebung
• Erstellung des Projektplans, inkl. Meilensteinen
• Projektcontrolling (Auswertung Budget & Forecast)
• Erstellen einer Produktvision in Zusammenarbeit mit den Stakeholdern
• Anforderungserhebung, -analyse (Business Requirements) unter Berücksichtigung des aktuellen Status Quo
• Erarbeitung & Dokumentation des Ist-/Soll-Prozesses (Workflows)
• Kontinuierliche Aktualisierung des Fach- und Businesskonzept
• Erstellen von Oberflächenentwürfen (UX) in enger Abstimmung mit den Stakeholdern zur Visualisierung des Frontends
• Konsolidierung aller neuen Anforderungen während der Umsetzungsphase als Grundlage zur Priorisierung
• Analyse der bestehenden Schnittstelle zum Kunden-Frontend (Lieferung der Daten aus dem alten Dokumentenmanagementsystem)  & Dokumentation des Datenmodells
• Durchführung von Endnutzertests zur Qualitätssicherung & Abnahme der Liefergegenstände
• Erstellen von User-Stories in Jira
  
• Teilnahme an Dailys, Sprintwechseln (Planning, Retro, Review, Refinement)
• Vor- und Nachbereitung Kick-Off-Meetings & Workshops