Business Analyse, Testing, Requierements Engineering und UX/UI im klassischen sowie agilen (IT-) Projektumfeld im Versicherungswesen.
Aktualisiert am 07.02.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 15.02.2024
Verfügbar zu: 30%
davon vor Ort: 50%
agiles Projektmanagement
Requirements Engineering
Testing/QS/QM
Agile Softwareentwicklung
Scrum
Requirements Management
Geschäftsprozessanalyse
Testanalyse
Test
Acceptance Test
Deutsch
Muttersprache
Englisch
gut
Slowenisch
gut

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

5 Jahre 4 Monate
2018-12 - heute

Analyse, Ermittlung und Aufbereitung von User Storys

Business Analyst, agil
Business Analyst, agil
  • Analyse, Ermittlung und Aufbereitung von User Storys
  • Definition von Akzeptanzkriterien und Qualitätsanforderungen
  • Erstellung von Wireframes und Mock-Ups
  • Roadmap Planung und Backlog Priorisierung
  • Testmanagement, Testfallerstellung- und durchführung
  • Erstellen und Nachverfolgen von Bugs
  • Ermittlung und Planung von automatisierten Tests
  • Management von Kooperationspartnern
  • Organisation der Projektmitarbeiter inkl.Projekt-Controlling und Budgetplanung
  • Abstimmungstermine mit Stakeholdern
  • Moderation von Retrospektiven
  • Onboarding, Coaching und Verprobungen mit Kunden
  • Durchführung von Webinaren
  • Übernahme einfacher Programmier-Tätigkeiten im Frontend
VHV Versicherung
4 Monate
2018-08 - 2018-11

Analyse bestehender Prozesse

Requierements Engineer
Requierements Engineer
  • Analyse bestehender Prozesse, Fachkonzepte, interne Dokumentationen und bestehende Umsysteme
  • Ermittlung von Anforderungen aus dem Fachbereich
  • Erstellung und Abstimmung von Spezifikationen
  • Mapping von Daten / Attributen zur Migration
DKV Versicherung
6 Monate
2018-02 - 2018-07

Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse

Business Analyst und Tester
Business Analyst und Tester
  • Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse und System-Schnittstellen
  • Organisation und Moderation von Abstimmungsterminen
  • Dokumentation der Prozesse
  • Ermittlung der Anforderungen für Batch-Lauf
  • Testdurchführung, Fehlerdokumentation und Lösungskonzeption
  • Freigabe für Produktion
  • Schulen / Coachen der internen Mitarbeiter
CHUBB Versicherung
1 Jahr
2017-04 - 2018-03

Unterstützung bei der Server-Migration

Business Analyst, Teilprojektleitung
Business Analyst, Teilprojektleitung
  • Unterstützung bei der Server-Migration von Wiesbaden nach London und der Koordination des Software-Updates
  • Überprüfung der Userprofile und Berechtigungen
  • Ermittlung der Anforderungen für künftige User
  • Dokumentation bestehender Softwareprozess mit externem Berater
  • Analyse, Dokumentation und Anpassung abteilungsübergreifender IST- und SOLL-Prozesse
  • Konzeption der Aufbau- und Ablauforganisation
  • Personalbedarfsplanung in Abstimmung mit HR
  • Arbeitsplatzgestaltung und Ausstattung
  • Telefoniekonzept und Routing
  • Rücksprachen mit IT zur Machbarkeit
  • Planung und Koordination der Home-Office-Arbeitsplätze
  • Konfiguration und Hardwaremigration von Desktop-PCs auf Laptops
  • Erstellung Skill- und Stellenbeschreibungen #%# Unterstützung bei der Personalsuche
  • Auswahl und Schulung neuer Mitarbeiter
CHUBB Versicherung
10 Monate
2016-02 - 2016-11

Auswertung Inbound / Outbound - Calls

Business Analyst, Quality Manager
Business Analyst, Quality Manager
  • Ermittlung der Anforderungen für den Outsourcing Partner
  • Abstimmung mit den Fachabteilungen
  • Auswertung Inbound / Outbound ? Calls anhand der Telefonanlage AVAYA
  • Abstimmung und Einholung von Angeboten
  • Kostenrechnung und Abgabe einer Empfehlung in Abstimmung mit Finance
  • Unterstützung bei Modellierung von Prozessen
  • Erstellung Schulungsunterlagen
  • Schulungen (System und Fachlich)
  • Aufbau der Qualitätssicherung in der Leistungsabteilung bei Schnittstellenfunktionen
CHUBB Versicherung
7 Monate
2015-05 - 2015-11

Konzeption des neuen Antrages

Tester, Konzeptionist
Tester, Konzeptionist
  • Konzeption des neuen Antrages, Police und PIB inkl. Wording und Layout in Abstimmung mit Fachabteilungen
  • Prüfung auf fachlicher und rechtlicher Basis in Abstimmung mit Legal & Compliance
  • Unterstützung und Abstimmung mit IT und Business Analysten
  • Erstellung von Testfällen für die Leistungsregulierung
  • UAT - Test
  • Dokumentation der Tests
  • Dokumentation von Incidents
  • Freigabe für Produktion
CHUBB Versicherung
8 Monate
2014-11 - 2015-06

Prozessdokumentationen

Prozessmanager, Tester
Prozessmanager, Tester
  • Arbeitsplatzbegehungen durchführen
  • Prozessdokumentationen prüfen und aktualisieren
  • Prozesse anhand der Anforderungen der Mitarbeiter modellieren
  • Bestehende Prozesse überarbeiten
  • Rücksprachen mit Entwicklern und IT zur Machbarkeit
  • OCR-Parameter vergeben
  • Testfallerstellung und - durchführung
  • Freigabe für die Produktion
CHUBB Versicherung
10 Monate
2013-08 - 2014-05

Eruierung von SIPOC und Ursachen-Wirkungs-Diagrammen

Tester, Analyst
Tester, Analyst
  • Eruierung von SIPOC und Ursachen-Wirkungs-Diagrammen mit verschiedenen Fachabteilungen
  • Analyse und Aktualisierung der Geschäftsprozesse im Team
  • Erhebung der Messdaten
  • Messungen in Testumgebung
  • Dokumentation der Tests
  • Ermittlung von Hinderungsgründen und FEMA
  • Identifikation von Lösungen im Team #%#, Überprüfung auf korrekte Umsetzung
  • Anpassung von Abläufen und Anweisungen
R+V Versicherung

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Abschluss: Bachelor Professional of Insurance & Finance


Zertifizierungen / Weiterbildungen

  • IREB Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE) RE@agile Primer
  • ISTQB Certified Tester Foundation Level (CTFL)
  • PRINCE2 ? Foundation Level
  • Prozessmanager IHK

Position

Position

  • IT Consultant
  • Business Analyst
  • Product Owner
  • Tester
  • Requierements Engineer
  • UX / UI Design

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

agiles Projektmanagement Requirements Engineering Testing/QS/QM Agile Softwareentwicklung Scrum Requirements Management Geschäftsprozessanalyse Testanalyse Test Acceptance Test

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Business Analyse
Experte
Tester
Fortgeschritten
UX UI
Basics

Profil

Im Versicherungsumfeld habe ich mehr als 17 Jahre Berufserfahrung und davon 9 Jahre im klassischen als auch agilen Projektumfeld. Meine Schwerpunkte im Sinne der Business Analyse liegen im Requirements Engineering / Management, UX /UI, Test-und Qualitätsmanagement sowie Business Process Management. Ich verfüge über breit gefächerte Versicherungskenntnisse sowie tiefgründiges Fachwissen im Leistungsmanagement der Kranken- und Unfallversicherung sowie dem Vertriebsmanagement. Meine professionelle Herangehensweise und mein Know-How sind durch Weiterbildungen und Zertifikate belegt.

  • Business Analyse
  • Agiles Projektmanagement
  • Requirements Engineer 
  • agiles Anforderungsmanagement 
  • Softwaretest
  • Tester ISTQB
  • Agiles Testen 
  • UX Konzeption 
  • Product Owner 
  • Prozessoptimierung


Kenntnisse

  • Projektmanagement und Produktentwicklung
    • agil, klassich und hybrid
    • Expertenwissen mit agilen Frameworks (Srum / Kanban / Scrumban)
  • Requirements Engineering
    • agil und klassisch
  • User Experience und Interface
    • Prototyping
    • Wireframes
    • Mocks
    • Responsive Design
  • Business Process Management
    • Analyse
    • Modellierung & Optimierung
  • Testmanagement und Qualitätssicherung
    • Testkonzept
    • Erstellung
    • Durchführung
    • Dokumentation und Abnahme von Testfällen
  • Reporting und Dokumentation
    • Reports bis Vorstandsebene mit verschiedenen Tools
  • Mitrbeitercoaching- und schulungen
  • Daten Analyse
  • Spezielle Kenntnisse
    • BiPRO: 420, 430, 500
    • GDV
    • Leistungsmanagement Kranken- und Unfallversicherungen
    • Vertriebsmanagement


Werkzeuge

  • Jira
  • Confluence
  • Bibucket
  • Miro
  • Adobe XD
  • Invision
  • Axure Aris
  • Camunda 
    DBeaver
  • Metabase
  • Qlik Sense
  • Qlick View 
  • Postman
  • Ready API SOAP-Ui
  • Jenkins
  • Sonarcube MS Office (PowerPoint, Excel, Word, Visio) 
  • Source Tree
  • Visual Studio Code Zoom
  • Rocket Chat 
  • IBM HOST
  • ZABAS
  • DoPix SAP 
  • Concur

Programmiersprachen

VBA Excel
JavaScript (theoretisch)
BPMN 2.0
EPK

Datenbanken

MS Access
DB/2
PostgreSQL

Branchen

Branchen

  • Versicherungen
  • Consulting

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

5 Jahre 4 Monate
2018-12 - heute

Analyse, Ermittlung und Aufbereitung von User Storys

Business Analyst, agil
Business Analyst, agil
  • Analyse, Ermittlung und Aufbereitung von User Storys
  • Definition von Akzeptanzkriterien und Qualitätsanforderungen
  • Erstellung von Wireframes und Mock-Ups
  • Roadmap Planung und Backlog Priorisierung
  • Testmanagement, Testfallerstellung- und durchführung
  • Erstellen und Nachverfolgen von Bugs
  • Ermittlung und Planung von automatisierten Tests
  • Management von Kooperationspartnern
  • Organisation der Projektmitarbeiter inkl.Projekt-Controlling und Budgetplanung
  • Abstimmungstermine mit Stakeholdern
  • Moderation von Retrospektiven
  • Onboarding, Coaching und Verprobungen mit Kunden
  • Durchführung von Webinaren
  • Übernahme einfacher Programmier-Tätigkeiten im Frontend
VHV Versicherung
4 Monate
2018-08 - 2018-11

Analyse bestehender Prozesse

Requierements Engineer
Requierements Engineer
  • Analyse bestehender Prozesse, Fachkonzepte, interne Dokumentationen und bestehende Umsysteme
  • Ermittlung von Anforderungen aus dem Fachbereich
  • Erstellung und Abstimmung von Spezifikationen
  • Mapping von Daten / Attributen zur Migration
DKV Versicherung
6 Monate
2018-02 - 2018-07

Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse

Business Analyst und Tester
Business Analyst und Tester
  • Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse und System-Schnittstellen
  • Organisation und Moderation von Abstimmungsterminen
  • Dokumentation der Prozesse
  • Ermittlung der Anforderungen für Batch-Lauf
  • Testdurchführung, Fehlerdokumentation und Lösungskonzeption
  • Freigabe für Produktion
  • Schulen / Coachen der internen Mitarbeiter
CHUBB Versicherung
1 Jahr
2017-04 - 2018-03

Unterstützung bei der Server-Migration

Business Analyst, Teilprojektleitung
Business Analyst, Teilprojektleitung
  • Unterstützung bei der Server-Migration von Wiesbaden nach London und der Koordination des Software-Updates
  • Überprüfung der Userprofile und Berechtigungen
  • Ermittlung der Anforderungen für künftige User
  • Dokumentation bestehender Softwareprozess mit externem Berater
  • Analyse, Dokumentation und Anpassung abteilungsübergreifender IST- und SOLL-Prozesse
  • Konzeption der Aufbau- und Ablauforganisation
  • Personalbedarfsplanung in Abstimmung mit HR
  • Arbeitsplatzgestaltung und Ausstattung
  • Telefoniekonzept und Routing
  • Rücksprachen mit IT zur Machbarkeit
  • Planung und Koordination der Home-Office-Arbeitsplätze
  • Konfiguration und Hardwaremigration von Desktop-PCs auf Laptops
  • Erstellung Skill- und Stellenbeschreibungen #%# Unterstützung bei der Personalsuche
  • Auswahl und Schulung neuer Mitarbeiter
CHUBB Versicherung
10 Monate
2016-02 - 2016-11

Auswertung Inbound / Outbound - Calls

Business Analyst, Quality Manager
Business Analyst, Quality Manager
  • Ermittlung der Anforderungen für den Outsourcing Partner
  • Abstimmung mit den Fachabteilungen
  • Auswertung Inbound / Outbound ? Calls anhand der Telefonanlage AVAYA
  • Abstimmung und Einholung von Angeboten
  • Kostenrechnung und Abgabe einer Empfehlung in Abstimmung mit Finance
  • Unterstützung bei Modellierung von Prozessen
  • Erstellung Schulungsunterlagen
  • Schulungen (System und Fachlich)
  • Aufbau der Qualitätssicherung in der Leistungsabteilung bei Schnittstellenfunktionen
CHUBB Versicherung
7 Monate
2015-05 - 2015-11

Konzeption des neuen Antrages

Tester, Konzeptionist
Tester, Konzeptionist
  • Konzeption des neuen Antrages, Police und PIB inkl. Wording und Layout in Abstimmung mit Fachabteilungen
  • Prüfung auf fachlicher und rechtlicher Basis in Abstimmung mit Legal & Compliance
  • Unterstützung und Abstimmung mit IT und Business Analysten
  • Erstellung von Testfällen für die Leistungsregulierung
  • UAT - Test
  • Dokumentation der Tests
  • Dokumentation von Incidents
  • Freigabe für Produktion
CHUBB Versicherung
8 Monate
2014-11 - 2015-06

Prozessdokumentationen

Prozessmanager, Tester
Prozessmanager, Tester
  • Arbeitsplatzbegehungen durchführen
  • Prozessdokumentationen prüfen und aktualisieren
  • Prozesse anhand der Anforderungen der Mitarbeiter modellieren
  • Bestehende Prozesse überarbeiten
  • Rücksprachen mit Entwicklern und IT zur Machbarkeit
  • OCR-Parameter vergeben
  • Testfallerstellung und - durchführung
  • Freigabe für die Produktion
CHUBB Versicherung
10 Monate
2013-08 - 2014-05

Eruierung von SIPOC und Ursachen-Wirkungs-Diagrammen

Tester, Analyst
Tester, Analyst
  • Eruierung von SIPOC und Ursachen-Wirkungs-Diagrammen mit verschiedenen Fachabteilungen
  • Analyse und Aktualisierung der Geschäftsprozesse im Team
  • Erhebung der Messdaten
  • Messungen in Testumgebung
  • Dokumentation der Tests
  • Ermittlung von Hinderungsgründen und FEMA
  • Identifikation von Lösungen im Team #%#, Überprüfung auf korrekte Umsetzung
  • Anpassung von Abläufen und Anweisungen
R+V Versicherung

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Abschluss: Bachelor Professional of Insurance & Finance


Zertifizierungen / Weiterbildungen

  • IREB Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE) RE@agile Primer
  • ISTQB Certified Tester Foundation Level (CTFL)
  • PRINCE2 ? Foundation Level
  • Prozessmanager IHK

Position

Position

  • IT Consultant
  • Business Analyst
  • Product Owner
  • Tester
  • Requierements Engineer
  • UX / UI Design

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

agiles Projektmanagement Requirements Engineering Testing/QS/QM Agile Softwareentwicklung Scrum Requirements Management Geschäftsprozessanalyse Testanalyse Test Acceptance Test

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Business Analyse
Experte
Tester
Fortgeschritten
UX UI
Basics

Profil

Im Versicherungsumfeld habe ich mehr als 17 Jahre Berufserfahrung und davon 9 Jahre im klassischen als auch agilen Projektumfeld. Meine Schwerpunkte im Sinne der Business Analyse liegen im Requirements Engineering / Management, UX /UI, Test-und Qualitätsmanagement sowie Business Process Management. Ich verfüge über breit gefächerte Versicherungskenntnisse sowie tiefgründiges Fachwissen im Leistungsmanagement der Kranken- und Unfallversicherung sowie dem Vertriebsmanagement. Meine professionelle Herangehensweise und mein Know-How sind durch Weiterbildungen und Zertifikate belegt.

  • Business Analyse
  • Agiles Projektmanagement
  • Requirements Engineer 
  • agiles Anforderungsmanagement 
  • Softwaretest
  • Tester ISTQB
  • Agiles Testen 
  • UX Konzeption 
  • Product Owner 
  • Prozessoptimierung


Kenntnisse

  • Projektmanagement und Produktentwicklung
    • agil, klassich und hybrid
    • Expertenwissen mit agilen Frameworks (Srum / Kanban / Scrumban)
  • Requirements Engineering
    • agil und klassisch
  • User Experience und Interface
    • Prototyping
    • Wireframes
    • Mocks
    • Responsive Design
  • Business Process Management
    • Analyse
    • Modellierung & Optimierung
  • Testmanagement und Qualitätssicherung
    • Testkonzept
    • Erstellung
    • Durchführung
    • Dokumentation und Abnahme von Testfällen
  • Reporting und Dokumentation
    • Reports bis Vorstandsebene mit verschiedenen Tools
  • Mitrbeitercoaching- und schulungen
  • Daten Analyse
  • Spezielle Kenntnisse
    • BiPRO: 420, 430, 500
    • GDV
    • Leistungsmanagement Kranken- und Unfallversicherungen
    • Vertriebsmanagement


Werkzeuge

  • Jira
  • Confluence
  • Bibucket
  • Miro
  • Adobe XD
  • Invision
  • Axure Aris
  • Camunda 
    DBeaver
  • Metabase
  • Qlik Sense
  • Qlick View 
  • Postman
  • Ready API SOAP-Ui
  • Jenkins
  • Sonarcube MS Office (PowerPoint, Excel, Word, Visio) 
  • Source Tree
  • Visual Studio Code Zoom
  • Rocket Chat 
  • IBM HOST
  • ZABAS
  • DoPix SAP 
  • Concur

Programmiersprachen

VBA Excel
JavaScript (theoretisch)
BPMN 2.0
EPK

Datenbanken

MS Access
DB/2
PostgreSQL

Branchen

Branchen

  • Versicherungen
  • Consulting

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