FORTBILDUNG
2012
Seminar Konfliktmanagement
2009
KT Schulung (Kepner-Tregoe Schulung) ? Thema: (Problemlösung & Entscheidungsfindung)
2008
- Power-User-Schulung Vista/ Office 2007
- Foundations in IT Service Management (basierend auf ITIL)
2007- Intensivkurs Englisch im Alltag und Geschäftsleben
- Business Englisch Fortgestrittene/Mittelstufe
- IT Service Excellence Seminar
2005-01 - 2005-12
Chinesisch Kurse I ? III - ASG-Bildungsforum
2004- Ausbildereignungsprüfung - Abschluss vor der Handwerkskammer Düsseldorf
- Seminar ?Kundenorientiertes Kommunizieren?
2003-10 - 2003-12
LCCI Level 1 English for Business
2003Nortel Networks ´Routing & Switching? Workshop
2000IT Support Seminar bei Nürnberger Akademie für Absatzwirtschaft in Informationstechnik und Telekommunikation
1998-06 ? 1999-06
Fortbildung zum Netzwerkmanager
Computer-College, Rheine
Abschluss: Netzwerkadministrator
- 04/1999 ? 06/1999 Praktikum bei der Berufsbildungsstätte Westmünsterland GmbH, Ahaus