Aufbau / Ausbau Life Coaching für Privatpersonen

·    Weiterentwicklung Coaching Programm

·    Facebook / Instagram Werbeaktion zur Kundengewinnung

·    Marketingmaßnahmen in Zusammenarbeit mit Medienagentur

Business Development für einen italienisches IT-Unternehmen, mit dem Ziel, die Geschäftstätigkeit in Deutschland auszuweiten.

• Mitarbeit bei der Lead Generierung

• Marketing- und Sales-Assistenz

• Begleitung bei Vertragsverhandlungen bis zum Abschluss

• Bewerber-Coaching

Teilprojektleitung des Projekts Graphische Integration. Im Rahmen des Gesamtprojekts Computer Aided Facility Management wird eine Lösung eingeführt, die es SAP Usern ermöglicht sich innerhalb von SAP Raumpläne anzeigen zu lassen (Phase 2), dort Umzugs- und Belegungsplanungen durchzuführen (Phase 2)

• Projektplanung und -steuerung

• Projektcontrolling und -reporting

• Anforderungsmanagement

• Koordination und Kommunikation mit dem Kunden, Stakeholder-Management

• Steuern des externen Dienstleisters

Unterstützung im Bereich Facility Management bei der Organisation von Umzügen

• Ermittlung Umzugsbedarf

• Abstimmung mit Stakeholdern

• Planung von Kettenumzügen

• Dokumentation und Berichtswesen

Unterstützung einer Change-Managerin / eines agilen Coaches bei der Vorbereitung von Kundenworkshops u.a. für die Themenbereiche Paradigmenwechsel und Mind Shift

• Gegenüberstellung klassische und agile Organisationen

• Agile Rollen im Kundenkontext

• Zusammenarbeit der agilen Rollen beim Kunden

• 7 Phasen des Change-Managements

• Übersicht agiler Methoden und Frameworks

Unterstützung des Product-Owners bei der Definition von User Stories für eine Tablet-Steuerung von Fahrzeugfunktionen, mit dem Ziel eine maximale Kundenzufriedenheit zu generieren und optimal abgestimmte Anforderungen für die Scrum-Team bereitzustellen. Übergeordnete Koordination der Anforderungen für die nächsten Sprint / Releases und Synchronisation der verschiedenen Use-Cases.

• Anforderungsmanagement

• Impediments lösen

• Projektreporting

• Managementreporting

• Projektcontrolling

• Qualitätssicherung / Testen / Testmanagement

Mitarbeit bei der Erstellung des Leistungsangebots für die Agile Transformation in Zusammenarbeit mit Change-Managerin und Projekt-Team

• Definition des Leistungsangebots und der Leistungspakete

• Vorbereitung eines Kunden-Webinars zur Vorstellung dieses Leistungsangebots

• Abstimmung der Inhalte des Webinars mit Marketing und Vertrieb

• Schnittstellenmanagement eines internationalen cross-funktionalen Projektteams. Klärung und Nachschärfung der Kundenanforderungen an ein Workflow-Tool für die Bearbeitung von Spenden- und Sponsoring-Anfragen mit dem Ziel der Compliance-Konformität. 
• Mitwirkung bei der Abstimmung der Anforderungen zwischen Fachbereichen, Tool-Hersteller und Konzernbetriebsrat. Klärung der länderspezifischen Vorgaben zum Datenschutz und Arbeitsrecht mit dem Ziel, die Freigabe des Tools für alle Landesgesellschaften durch den Betriebsrat zu erhalten.
• Aufgrund der höchsten Anforderungen durch das deutsche Arbeitsrecht wurde der Prototyp gemäß den deutschen Anforderungen erstellt und nach der Freigabe durch den Konzernbetriebsrat weltweit in die Landesgesellschaften ausgerollt.
  • Anforderungsanalyse
  • Gap-Analyse
  • Konfliktmanagement
  • IT Business Alignment

Single Point of Contact für Kundenanfragen zu Serviceverträgen sowie Koordination der Incidents und Changes mit dem Service-Team zur Sicherstellung des performanten Betriebs der Kunden-Applikationen. Abstimmung und Überwachung von KPIs. Vorbereitung der monatlichen Abrechnungen für die erbrachten Leistungen.

• Service Delivery Management
• Prozessmanagement
• Releasemanagement
• Change-Management, Problem- und Incident-Management
• Capacity-Management
• Impediments lösen
• Projektcontrolling
• Projektreporting

Erstellung, bzw. Anpassung von Unternehmens-Policies zum Thema IT-Sicherheit für ein neu gegründetes e-Money-Institut zur Sicherstellung der Compliance-Vorgaben. Auswahl der relevanten Policies aus dem Organisationshandbuch des Mutterkonzerns, Abstimmung des Anpassungsbedarfs mit dem zukünftigen Policy-Owners und dem IT-Sicherheitsbeauftragten des Mutterkonzerns. Lokalisation der Policies (Zentrale des Mutterkonzern in Deutschland, Zentrale des e-Money-Institut ist in Luxemburg).

• Anpassung bzw. Erstellung der relevanten IT Security Policies

• Dokumentation gemäß Konzernvorgaben

Initiieren, Planen und Steuern von Infrastrukturprojekten für konzerninterne und externe Kunden mit dem Ziel der Umsetzung der Projekte in Scope, Zeit und Budget, sowie zur Zufriedenheit der Auftraggeber.

• Projektplanung und -steuerung
• Projektcontrolling und -reporting
• Vorbereitung / Präsentation Lenkungsausschuss
• Anforderungsmanagement
• Koordination und Kommunikation mit dem Kunden, Stakeholder-Management
• Steuern der externen Dienstleister

• Verantwortlich als Qualitätsmanager im Projekt für den Prozess der Qualitätssicherung. Absichern der Anwendung des Vier-Augen-Prinzips für den Projektleiter. Steuerung des Qualitätsniveaus im Projekt.
• Coaching der Projektleitung und des Projektteams in Bezug auf die Mussthemen des kundenindividuellen Projektmanagement-Vorgehensmodells. 
• Überprüfung der durch die Projektleitung vorgenommenen Anpassungen (Tailoring) an Projektphasen und Phasenergebnisse auf Konformität zum kundenindividuellen Projektmanagement-Vorgehensmodell. 
• Abnahme des Tailoring bei gegebener Konformität, Erarbeiten von Anpassungen mit der Projektleitung, Eskalation inakzeptabler Anpassungen and den Qualitätsbeauftragten der Linie oder an den Steuerkreis.
• Diese Aufgabe wurde in über 30 nationalen und internationalen IT-Projekten des Kunden, für verschiedenen Fachbereichen, wie z.B. Finanzen, Logistik, Compliance oder Produktion durchgeführt.
  • Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Reviews zur Qualitätssicherung
  • Sicherstellung der Vorgaben des Qualitätsmanagementsystems
  • Proaktive Kommunikation mit dem Projektleiter und den Qualitätsbeauftragten der Linie
  • Coaching zu (kundenindividuellen) Projektmethoden und Qualitätsmanagement
  • Tailoring abnehmen (Anpassung der Projektphasen im Rahmen des kundenindividuellen Projektmanagement-Vorgehensmodell).
  • Qualitätsmanagement-Konzept erstellen

Der Kunde plante im Rahmen der Initiative Industrie 4.0 verschiedene Projekte für Internet of Things (IoT) Lösungen. Entwicklung eines einheitlichen Sicherheitskonzept-Templates, welches die wesentlichen Sicherheitsanforderungen auflistet und soweit möglich, Lösungsvorschläge für unterschiedliche Sicherheitsstufen anbietet. Bei der Ausarbeitung des Templates wurden sowohl die bekannten Compliance-Vorgaben, sowie die bis dahin bekannten Sicherheitsanforderungen an eine Cloud-Lösung (Microsoft Azure) berücksichtigt und eingearbeitet. Ziel für das Template war, dass die zukünftigen Projekte das Sicherheitskonzept nur noch um die projektspezifischen Teile und Sicherheitsanforderungen ergänzen müssen.

• Entwicklung eines Templates für Sicherheitskonzepte

• Einbringen von Compliance Vorgaben

• Dokumentation der Sicherheitsanforderungen an eine Cloud-Lösung

• Bereitstellung des Templates zur Erlangung der Freigabe aus sicherheitstechnischer Sicht

Verantworten des Sicherheits- und Compliance-Niveaus in Projekten durch aktives Informieren und Coachen der Projektleitung über Sicherheits- und Compliance-Vorgaben. Kontinuierliches Überprüfen der relevanten Regelwerke zu IT Sicherheit und Compliance und aktives Informieren der Projektleitung über Neuerungen. Ermitteln des Schutzbedarfs durch selbständiges Durchführen von Schutzbedarfsfeststellungen Selbständiges Erstellen von Sicherheitskonzepten für zukünftige Applikationen. Gemeinsames Erarbeiten und Vorschlagen der notwendigen Sicherheitsbebauung mit IT-Architekten Vorlegen des Sicherheitskonzepts in Qualitäts-Gateways zur Prüfung durch Gutachter. Einarbeiten der geforderten Maßnahmen in das Sicherheitskonzept und Sicherstellen der Umsetzung durch Aufklärung und Sensibilisierung der Projektleitung über die geforderten Maßnahmen.

• Begutachtung und Abnahme von Sicherheitskonzepten in Qualitätsreviews

• Erstellung von Sicherheitskonzepten für Projekte und Anpassung gemäß Projektfortschritt

• Abstimmung Schutzbedarfsanalyse mit (Konzern) Informationsschutz

• Erstellung Schutzbedarfsanalyse

Planung, Steuerung und Durchführung von Projekten in den Themenbereichen digitale Archivierung, digitale Betriebsprüfung und ERP (SAP Business One). Durchführung von Workshops zur Ermittlung der IstSituation und Kundenanforderungen mit Definition der zukünftigen Soll-Situation. Erstellung von Lösungskonzepten. Implementierung und Konfigurierung von EASY-Archiv und SAP Business One, Konfiguration von SAP ArchiveLink und SAP DART. Vertriebsunterstützung durch Erstellung von Präsentationen oder Flyern. Durchführung von Schulungen für Key-User und Anwender.

• Projektleitung

• Teamleitung

• Durchführung von Workshops

• Installation und Konfiguration von SAP Business One

• Anbindung EASY Archiv an SAP (ArchiveLink)

• Installation und Konfiguration EASY Archiv

• Customizing SAP Archive Link

Planung und Steuerung von mittel- und langfristigen kundenindividuellen IT-Schulungsmaßnahmen für konzerninterne und externe Kunden. Mitarbeit bei der Ermittlung und Abstimmung der Schulungsinhalte in Kundenworkshops. Planung und Steuerung von Standard-Schulungen im Bereich SAP und Microsoft. Mitwirkung bei der Abstimmung des Schulungsangebots. Auswahl und Steuerung der Trainer und Trainingsdienstleister. Durchführung von Feedbackgespräche mit den Auftraggebern, Betreuung und der Kursteilnehmer mit Erarbeitung eines Verbesserungskatalogs und dessen Implementierung.

• Projektleitung

• Schulungsmanagement

• Konfliktmanagement

• Durchführung von Workshops

Durchführung von mehrwöchigen Schulungen zu SAP R/3 SD im Rahmen der Ausbildung von SAPBeratern. Vermittlung von Lehrinhalten gemäß Vorgabe von SAP, individuelles Coaching der Kursteilnehmer. Erstellung und Durchführung von Lernzielkontrollen, Vorbereitung auf SAP-Zertifizierung.

• Schulung

• Coaching

• Lernzielkontrollen