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Agiler Business-Analyst mit Focus auf Versicherungen, Finanzen und Legal-Tech

Profil
Verfügbar ab
02.02.2023
Aktuell verfügbar - Der Experte steht für neue Projektangebote zur Verfügung.
Verfügbar zu
100%
davon vor Ort
100%
Einsatzorte

Städte
München (+20km) Unterföhring (+10km)
PLZ-Gebiete
Remote-Arbeit
möglich
Art des Profiles
Mitarbeiter eines Dienstleisters
Der Experte ist ein festangestellter Mitarbeiter eines Unternehmens aus dem IT- und Engineering-Bereich.

4 Monate

2022-09

heute

Xcelsus Application Framework

Business-Analyst / Defect-Manager / Tester Geschäftsprozessanalyse Beratung
Rolle
Business-Analyst / Defect-Manager / Tester
Projektinhalte

- Testen der Webanwendung und Erstellen von Bugs in Azure DevOps - Festhalten der Anforderungen in UserStories - Mitarbeit an UserStories mit dem Focus auf fachliche Beratung - Analyse und Unterstützung bei der Umsetzung der Anforderungen - Außenkommunikation - Beschreibung der Funktionalitäten und Dokumentation

Produkte
Azure DevOps MS SQL Datenbanken WordPress
Kenntnisse
Geschäftsprozessanalyse Beratung
Kunde
[Firma auf Anfrage]
Einsatzort
Unterföhring
2 Jahre 8 Monate

2019-10

2022-05

Projektmanagement Legal-Tech

Specialist Schnittstellen & Support Prozessanalyse Prozessoptimierung HTML ...
Rolle
Specialist Schnittstellen & Support
Projektinhalte

- Steuerung des Themenbereichs Tatbestandsberichtigungen - Erstellung und Aufbereitung von Arbeitsanweisungen zur Nutzung durch Mitarbeiter - Erstellung, Anpassung und Optimierung von agilen Prozessen, vorwiegend zur weitmöglichsten Automatisierung - Koordination mit anderen Themenbereichen, um Prozesse dieser Themenbereiche weiter zu optimieren - Erstellung, Überwachung und Bearbeitung von UserStories für das Backend-Development und Vertretung der Product Owner - Überwachung und Prüfung der Fortschritte bei der Implementierung neuer Features und Schnittstellen - Steuerung des Themenbereichs IT-Helpdesk und Lösung von Nutzeranfragen, Korrespondenz mit 2nd und 3rd Level Support bei größeren Problemstellungen - Erstellung und Bearbeitung von SQL-Abfragen - Schnittstelle zum Support der Bundesrechtsanwaltskammer des hauseigenen beA-Zugangs

Produkte
Confluence Jira
Kenntnisse
Prozessanalyse Prozessoptimierung HTML SQL
Kunde
Unternehmen für Prozessautomatisierung
3 Monate

2019-07

2019-09

Gewerbliche Sachversicherung

Koordination und Assistenz Prozessoptimierung Kommunikation
Rolle
Koordination und Assistenz
Projektinhalte

- Impediment-Beseitigung - Prozessoptimierung - Korrespondenz mit Maklern und Versicherungsgesellschaften - Entwerfen von Präsentationen - Vorbereitung von Meetings - Datenbankpflege - Anlage und Pflege neuer Anfragen im System - Pflege der hauseigenen Wissens- und Informationsdatenbank

Produkte
Confluence Jira
Kenntnisse
Prozessoptimierung Kommunikation
Kunde
Finanzberater
1 Jahr 1 Monat

2018-06

2019-06

Schadenmanagement Euromaster und Saint-Gobain

Schadenmanagement, Projektmanager, Business-Analyst Prozesserstellung Prozessoptimierung Schadenmanagement ...
Rolle
Schadenmanagement, Projektmanager, Business-Analyst
Projektinhalte

- Haftungsprüfung - Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern und Kanzleien - Prüfung und Verbuchung von Rechnungen - Prüfung von Plausibilität und Kausalität - Einarbeitung neuer Kollegen - Prozessoptimierung - Prüfung und Empfehlung von Leasingangeboten - Vermittlung von Werkstätten und Mietwagenfirmen - Betreuung des hauseigenen Netzwerkes an Werkstätten - Verhandlungen mit Werkstätten zur Erweiterung des Netzwerks

Kenntnisse
Prozesserstellung Prozessoptimierung Schadenmanagement Kundenbetreuung Agiles Arbeiten
8 Monate

2017-10

2018-05

Ratenkredit by EasyCredit

Sachbearbeiter Bankenwesen B2B Prozessoptimierung Disposition Sachbearbeitung
Rolle
Sachbearbeiter Bankenwesen B2B
Projektinhalte

- Prüfung und Erfassung von Kundendaten - Korrespondenz mit Key-Account-Managern - Prozessoptimierung

Produkte
Jira
Kenntnisse
Prozessoptimierung Disposition Sachbearbeitung
Kunde
Finanzinstitut
9 Monate

2017-02

2017-10

Unterstützung im Privatkundengeschäft

Sachbearbeiter Bankenwesen Kundenkommunikation Sachbearbeitung
Rolle
Sachbearbeiter Bankenwesen
Projektinhalte

- Prüfung und Erfassung von Kundenaufträgen - Anlage und Auflösung von Konten (Festgeld & Tagesgeld) - Einarbeitung neuer Kollegen - Bearbeitung von Sonderfällen (Betreuung, Nachlass)

Produkte
FIS Kordoba OTRS
Kenntnisse
Kundenkommunikation Sachbearbeitung
Kunde
Kreditinstitut
1 Jahr 7 Monate

2015-08

2017-02

Unterstützung bei der Schadensachbearbeitung

Sachbearbeiter VVD Beschwerdemanagement Eskalationsmanagement ...
Rolle
Sachbearbeiter
Projektinhalte

- Haftungs- und Kausalitätsprüfung - Prüfung von Kostenvoranschlägen und Gutachten - Beschwerdemanagement - Eskalationsmanagement - Buchung von Rechnungen und Entschädigungen

Produkte
ABS X-AAA
Kenntnisse
VVD Beschwerdemanagement Eskalationsmanagement Gutachten Kostenvoranschläge
Kunde
Spezialist in den Bereichen Gebäudeschaden- und Reparaturmanagement

2 Monate

2023-01

2023-02

ISTQB® Certified Tester ? Foundation Level

TÜV Rheinland Akademie GmbH
Institution, Ort
TÜV Rheinland Akademie GmbH
2 Jahre 11 Monate

2008-08

2011-06

Bürokaufmann

Ausbildung, BJH GGMBH KASSEL
Abschluss
Ausbildung
Institution, Ort
BJH GGMBH KASSEL
Schwerpunkt

Ausbildung zum Bürokaufmann

Business-Analyst / Defect-Manager / Tester

Deutsch Muttersprache
Englisch Verhandlungssicher

Schwerpunkte
Prozessoptimierung
Fortgeschritten
Prozessanalyse
Fortgeschritten
Aufgabenbereiche
Versicherungswesen (B2B2C & B2C)
Fortgeschritten
Bankwesen (B2B & B2C)
Fortgeschritten
Prozessanalyse
Fortgeschritten
Prozessoptimierung
Fortgeschritten
Mobility (Schadenmanagement)
Experte
Kfz-technische Kenntnisse
Fortgeschritten
Wordpress
Basics
Testing
Fortgeschritten
Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden
Agile Scrum Master
Fortgeschritten
Agile Scrum Foundation
Fortgeschritten
Jira
Fortgeschritten
Azure DevOps
Fortgeschritten
Confluence
Fortgeschritten
Microsoft Office
Fortgeschritten
Betriebssysteme
Windows
Fortgeschritten
Linux
Basics
Android
Basics
iOS
Basics
Mac OS
Basics
Programmiersprachen
HTML
Fortgeschritten
CSS
Basics
Datenbanken
MS-SQL
Basics
Heidi SQL
Fortgeschritten
Hardware
Generell
Basics

Branchenerfahrung im Versicherungs- und Finanzwesen als auch im Bereich des Legal-Tech

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