Agiler Business-Analyst und Tester mit Focus auf Versicherungen, Finanzen und Legal-Tech
Aktualisiert am 29.04.2024
Profil
Mitarbeiter eines Dienstleisters
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.05.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Skill-Profil eines fest angestellten Mitarbeiters des Dienstleisters
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+100km) Unterföhring (+20km) Nürnberg (+20km) Mindelheim (+100km)
möglich

Projekte

Projekte

5 Monate
2024-01 - heute

Xcelsus Application Framework

Business-Analyst / Defect-Manager / Tester Geschäftsprozessanalyse Beratung Test ...
Business-Analyst / Defect-Manager / Tester
- Testen der Webanwendung und Erstellen von Bugs in Azure DevOps - Festhalten der Anforderungen in UserStories - Mitarbeit an UserStories mit dem Focus auf fachliche Beratung - Analyse und Unterstützung bei der Umsetzung der Anforderungen - Außenkommunikation - Beschreibung der Funktionalitäten und Dokumentation
Azure DevOps MS SQL Datenbanken
Geschäftsprozessanalyse Beratung Test Testanalyse
München
9 Monate
2023-04 - 2023-12

Finanz-Kompass

Business Analyst und Tester Testing Prozessanalyse Agile Methoden
Business Analyst und Tester
- Grundkonzeption eines Finanzkompasses für Unternehmerkunden
- Verfassen von User Stories und Erstellung von Defect Stories (Bugs)
- Prerefinement / Refinement der User Stories mit den Entwicklern
- Replizierung von Fehlerbildern oder bestimmten Cases
- Einarbeitung in Barrierefreiheit und Prüfung des Finanzkompasses
- Mitkonzeption verschiedener Produkte des Finanzkompasses
- Prüfung und Überarbeitung des DSGVO-Auszugs für Kunden
- Erstellung eines Kunden-FAQs für den Finanzkompass
- Überarbeitung des Wordings diverser Inhalte
- Prüfung und Überarbeitung gelieferter Übersetzungen
- Bedarfsanalyse für Google Analytics und Erstellung von Reports
- Beantragung und Überwachung einer Prüfung für Risikomanagement
- Erstellung von Wettbewerbsanalysen
- Mitarbeit an UX / UI-Terminen mit dem Designstudio
Jira Confluence Miro Mural
Testing Prozessanalyse Agile Methoden
Commerzbank
Remote
7 Monate
2022-09 - 2023-03

Xcelsus Application Framework

Business-Analyst / Defect-Manager / Tester Geschäftsprozessanalyse Beratung
Business-Analyst / Defect-Manager / Tester

- Testen der Webanwendung und Erstellen von Bugs in Azure DevOps - Festhalten der Anforderungen in UserStories - Mitarbeit an UserStories mit dem Focus auf fachliche Beratung - Analyse und Unterstützung bei der Umsetzung der Anforderungen - Außenkommunikation - Beschreibung der Funktionalitäten und Dokumentation

Azure DevOps MS SQL Datenbanken WordPress
Geschäftsprozessanalyse Beratung
[Firma auf Anfrage]
Unterföhring
2 Jahre 8 Monate
2019-10 - 2022-05

Projektmanagement Legal-Tech

Specialist Schnittstellen & Support Prozessanalyse Prozessoptimierung HTML ...
Specialist Schnittstellen & Support

- Steuerung des Themenbereichs Tatbestandsberichtigungen - Erstellung und Aufbereitung von Arbeitsanweisungen zur Nutzung durch Mitarbeiter - Erstellung, Anpassung und Optimierung von agilen Prozessen, vorwiegend zur weitmöglichsten Automatisierung - Koordination mit anderen Themenbereichen, um Prozesse dieser Themenbereiche weiter zu optimieren - Erstellung, Überwachung und Bearbeitung von UserStories für das Backend-Development und Vertretung der Product Owner - Überwachung und Prüfung der Fortschritte bei der Implementierung neuer Features und Schnittstellen - Steuerung des Themenbereichs IT-Helpdesk und Lösung von Nutzeranfragen, Korrespondenz mit 2nd und 3rd Level Support bei größeren Problemstellungen - Erstellung und Bearbeitung von SQL-Abfragen - Schnittstelle zum Support der Bundesrechtsanwaltskammer des hauseigenen beA-Zugangs

Confluence Jira
Prozessanalyse Prozessoptimierung HTML SQL
Unternehmen für Prozessautomatisierung
3 Monate
2019-07 - 2019-09

Gewerbliche Sachversicherung

Koordination und Assistenz Prozessoptimierung Kommunikation
Koordination und Assistenz

- Impediment-Beseitigung - Prozessoptimierung - Korrespondenz mit Maklern und Versicherungsgesellschaften - Entwerfen von Präsentationen - Vorbereitung von Meetings - Datenbankpflege - Anlage und Pflege neuer Anfragen im System - Pflege der hauseigenen Wissens- und Informationsdatenbank

Confluence Jira
Prozessoptimierung Kommunikation
Finanzberater
1 Jahr 1 Monat
2018-06 - 2019-06

Schadenmanagement Euromaster und Saint-Gobain

Schadenmanagement, Projektmanager, Business-Analyst Prozesserstellung Prozessoptimierung Schadenmanagement ...
Schadenmanagement, Projektmanager, Business-Analyst

- Haftungsprüfung - Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern und Kanzleien - Prüfung und Verbuchung von Rechnungen - Prüfung von Plausibilität und Kausalität - Einarbeitung neuer Kollegen - Prozessoptimierung - Prüfung und Empfehlung von Leasingangeboten - Vermittlung von Werkstätten und Mietwagenfirmen - Betreuung des hauseigenen Netzwerkes an Werkstätten - Verhandlungen mit Werkstätten zur Erweiterung des Netzwerks

Prozesserstellung Prozessoptimierung Schadenmanagement Kundenbetreuung Agiles Arbeiten
8 Monate
2017-10 - 2018-05

Ratenkredit by EasyCredit

Sachbearbeiter Bankenwesen B2B Prozessoptimierung Disposition Sachbearbeitung
Sachbearbeiter Bankenwesen B2B

- Prüfung und Erfassung von Kundendaten - Korrespondenz mit Key-Account-Managern - Prozessoptimierung

Jira
Prozessoptimierung Disposition Sachbearbeitung
Finanzinstitut
9 Monate
2017-02 - 2017-10

Unterstützung im Privatkundengeschäft

Sachbearbeiter Bankenwesen Kundenkommunikation Sachbearbeitung
Sachbearbeiter Bankenwesen

- Prüfung und Erfassung von Kundenaufträgen - Anlage und Auflösung von Konten (Festgeld & Tagesgeld) - Einarbeitung neuer Kollegen - Bearbeitung von Sonderfällen (Betreuung, Nachlass)

FIS Kordoba OTRS
Kundenkommunikation Sachbearbeitung
Kreditinstitut
1 Jahr 7 Monate
2015-08 - 2017-02

Unterstützung bei der Schadensachbearbeitung

Sachbearbeiter VVD Beschwerdemanagement Eskalationsmanagement ...
Sachbearbeiter

- Haftungs- und Kausalitätsprüfung - Prüfung von Kostenvoranschlägen und Gutachten - Beschwerdemanagement - Eskalationsmanagement - Buchung von Rechnungen und Entschädigungen

ABS X-AAA
VVD Beschwerdemanagement Eskalationsmanagement Gutachten Kostenvoranschläge
Spezialist in den Bereichen Gebäudeschaden- und Reparaturmanagement

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2 Monate
2023-01 - 2023-02

ISTQB® Certified Tester ? Foundation Level

TÜV Rheinland Akademie GmbH
TÜV Rheinland Akademie GmbH
2 Jahre 11 Monate
2008-08 - 2011-06

Bürokaufmann

Ausbildung, BJH GGMBH KASSEL
Ausbildung
BJH GGMBH KASSEL

Ausbildung zum Bürokaufmann

Position

Position

Business-Analyst / Defect-Manager / Tester

Kompetenzen

Kompetenzen

Schwerpunkte

Prozessoptimierung
Fortgeschritten
Prozessanalyse
Fortgeschritten
Manuelle Tests
Fortgeschritten

Aufgabenbereiche

Versicherungswesen (B2B2C & B2C)
Fortgeschritten
Bankwesen (B2B & B2C)
Fortgeschritten
Prozessanalyse
Fortgeschritten
Prozessoptimierung
Fortgeschritten
Mobility (Schadenmanagement)
Experte
Kfz-technische Kenntnisse
Fortgeschritten
Wordpress
Basics
Testing
Fortgeschritten

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Agile Scrum Master
Fortgeschritten
Agile Scrum Foundation
Fortgeschritten
Jira
Fortgeschritten
Azure DevOps
Fortgeschritten
Confluence
Fortgeschritten
Microsoft Office
Fortgeschritten
Prozessmanagement
Experte
BPMN
Basics
Second-Level-Support
Fortgeschritten
First-Level-Support
Fortgeschritten
Schadenmanagement
Experte
Prozessoptimierung
Experte
Microsoft Teams
Fortgeschritten
Wordpress
Basics
OTRS
Experte
Allianz Business System
Basics
TeamViewer
Fortgeschritten

Betriebssysteme

Windows
Fortgeschritten
Linux
Basics
Android
Basics
iOS
Basics
Mac OS
Basics

Programmiersprachen

HTML
Fortgeschritten
CSS
Basics

Datenbanken

MS-SQL
Basics
Heidi SQL
Fortgeschritten
MySQL
Basics

Hardware

Generell
Basics

Branchen

Branchen

Branchenerfahrung im Versicherungs- und Finanzwesen als auch im Bereich des Legal-Tech

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+100km) Unterföhring (+20km) Nürnberg (+20km) Mindelheim (+100km)
möglich

Projekte

Projekte

5 Monate
2024-01 - heute

Xcelsus Application Framework

Business-Analyst / Defect-Manager / Tester Geschäftsprozessanalyse Beratung Test ...
Business-Analyst / Defect-Manager / Tester
- Testen der Webanwendung und Erstellen von Bugs in Azure DevOps - Festhalten der Anforderungen in UserStories - Mitarbeit an UserStories mit dem Focus auf fachliche Beratung - Analyse und Unterstützung bei der Umsetzung der Anforderungen - Außenkommunikation - Beschreibung der Funktionalitäten und Dokumentation
Azure DevOps MS SQL Datenbanken
Geschäftsprozessanalyse Beratung Test Testanalyse
München
9 Monate
2023-04 - 2023-12

Finanz-Kompass

Business Analyst und Tester Testing Prozessanalyse Agile Methoden
Business Analyst und Tester
- Grundkonzeption eines Finanzkompasses für Unternehmerkunden
- Verfassen von User Stories und Erstellung von Defect Stories (Bugs)
- Prerefinement / Refinement der User Stories mit den Entwicklern
- Replizierung von Fehlerbildern oder bestimmten Cases
- Einarbeitung in Barrierefreiheit und Prüfung des Finanzkompasses
- Mitkonzeption verschiedener Produkte des Finanzkompasses
- Prüfung und Überarbeitung des DSGVO-Auszugs für Kunden
- Erstellung eines Kunden-FAQs für den Finanzkompass
- Überarbeitung des Wordings diverser Inhalte
- Prüfung und Überarbeitung gelieferter Übersetzungen
- Bedarfsanalyse für Google Analytics und Erstellung von Reports
- Beantragung und Überwachung einer Prüfung für Risikomanagement
- Erstellung von Wettbewerbsanalysen
- Mitarbeit an UX / UI-Terminen mit dem Designstudio
Jira Confluence Miro Mural
Testing Prozessanalyse Agile Methoden
Commerzbank
Remote
7 Monate
2022-09 - 2023-03

Xcelsus Application Framework

Business-Analyst / Defect-Manager / Tester Geschäftsprozessanalyse Beratung
Business-Analyst / Defect-Manager / Tester

- Testen der Webanwendung und Erstellen von Bugs in Azure DevOps - Festhalten der Anforderungen in UserStories - Mitarbeit an UserStories mit dem Focus auf fachliche Beratung - Analyse und Unterstützung bei der Umsetzung der Anforderungen - Außenkommunikation - Beschreibung der Funktionalitäten und Dokumentation

Azure DevOps MS SQL Datenbanken WordPress
Geschäftsprozessanalyse Beratung
[Firma auf Anfrage]
Unterföhring
2 Jahre 8 Monate
2019-10 - 2022-05

Projektmanagement Legal-Tech

Specialist Schnittstellen & Support Prozessanalyse Prozessoptimierung HTML ...
Specialist Schnittstellen & Support

- Steuerung des Themenbereichs Tatbestandsberichtigungen - Erstellung und Aufbereitung von Arbeitsanweisungen zur Nutzung durch Mitarbeiter - Erstellung, Anpassung und Optimierung von agilen Prozessen, vorwiegend zur weitmöglichsten Automatisierung - Koordination mit anderen Themenbereichen, um Prozesse dieser Themenbereiche weiter zu optimieren - Erstellung, Überwachung und Bearbeitung von UserStories für das Backend-Development und Vertretung der Product Owner - Überwachung und Prüfung der Fortschritte bei der Implementierung neuer Features und Schnittstellen - Steuerung des Themenbereichs IT-Helpdesk und Lösung von Nutzeranfragen, Korrespondenz mit 2nd und 3rd Level Support bei größeren Problemstellungen - Erstellung und Bearbeitung von SQL-Abfragen - Schnittstelle zum Support der Bundesrechtsanwaltskammer des hauseigenen beA-Zugangs

Confluence Jira
Prozessanalyse Prozessoptimierung HTML SQL
Unternehmen für Prozessautomatisierung
3 Monate
2019-07 - 2019-09

Gewerbliche Sachversicherung

Koordination und Assistenz Prozessoptimierung Kommunikation
Koordination und Assistenz

- Impediment-Beseitigung - Prozessoptimierung - Korrespondenz mit Maklern und Versicherungsgesellschaften - Entwerfen von Präsentationen - Vorbereitung von Meetings - Datenbankpflege - Anlage und Pflege neuer Anfragen im System - Pflege der hauseigenen Wissens- und Informationsdatenbank

Confluence Jira
Prozessoptimierung Kommunikation
Finanzberater
1 Jahr 1 Monat
2018-06 - 2019-06

Schadenmanagement Euromaster und Saint-Gobain

Schadenmanagement, Projektmanager, Business-Analyst Prozesserstellung Prozessoptimierung Schadenmanagement ...
Schadenmanagement, Projektmanager, Business-Analyst

- Haftungsprüfung - Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern und Kanzleien - Prüfung und Verbuchung von Rechnungen - Prüfung von Plausibilität und Kausalität - Einarbeitung neuer Kollegen - Prozessoptimierung - Prüfung und Empfehlung von Leasingangeboten - Vermittlung von Werkstätten und Mietwagenfirmen - Betreuung des hauseigenen Netzwerkes an Werkstätten - Verhandlungen mit Werkstätten zur Erweiterung des Netzwerks

Prozesserstellung Prozessoptimierung Schadenmanagement Kundenbetreuung Agiles Arbeiten
8 Monate
2017-10 - 2018-05

Ratenkredit by EasyCredit

Sachbearbeiter Bankenwesen B2B Prozessoptimierung Disposition Sachbearbeitung
Sachbearbeiter Bankenwesen B2B

- Prüfung und Erfassung von Kundendaten - Korrespondenz mit Key-Account-Managern - Prozessoptimierung

Jira
Prozessoptimierung Disposition Sachbearbeitung
Finanzinstitut
9 Monate
2017-02 - 2017-10

Unterstützung im Privatkundengeschäft

Sachbearbeiter Bankenwesen Kundenkommunikation Sachbearbeitung
Sachbearbeiter Bankenwesen

- Prüfung und Erfassung von Kundenaufträgen - Anlage und Auflösung von Konten (Festgeld & Tagesgeld) - Einarbeitung neuer Kollegen - Bearbeitung von Sonderfällen (Betreuung, Nachlass)

FIS Kordoba OTRS
Kundenkommunikation Sachbearbeitung
Kreditinstitut
1 Jahr 7 Monate
2015-08 - 2017-02

Unterstützung bei der Schadensachbearbeitung

Sachbearbeiter VVD Beschwerdemanagement Eskalationsmanagement ...
Sachbearbeiter

- Haftungs- und Kausalitätsprüfung - Prüfung von Kostenvoranschlägen und Gutachten - Beschwerdemanagement - Eskalationsmanagement - Buchung von Rechnungen und Entschädigungen

ABS X-AAA
VVD Beschwerdemanagement Eskalationsmanagement Gutachten Kostenvoranschläge
Spezialist in den Bereichen Gebäudeschaden- und Reparaturmanagement

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2 Monate
2023-01 - 2023-02

ISTQB® Certified Tester ? Foundation Level

TÜV Rheinland Akademie GmbH
TÜV Rheinland Akademie GmbH
2 Jahre 11 Monate
2008-08 - 2011-06

Bürokaufmann

Ausbildung, BJH GGMBH KASSEL
Ausbildung
BJH GGMBH KASSEL

Ausbildung zum Bürokaufmann

Position

Position

Business-Analyst / Defect-Manager / Tester

Kompetenzen

Kompetenzen

Schwerpunkte

Prozessoptimierung
Fortgeschritten
Prozessanalyse
Fortgeschritten
Manuelle Tests
Fortgeschritten

Aufgabenbereiche

Versicherungswesen (B2B2C & B2C)
Fortgeschritten
Bankwesen (B2B & B2C)
Fortgeschritten
Prozessanalyse
Fortgeschritten
Prozessoptimierung
Fortgeschritten
Mobility (Schadenmanagement)
Experte
Kfz-technische Kenntnisse
Fortgeschritten
Wordpress
Basics
Testing
Fortgeschritten

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Agile Scrum Master
Fortgeschritten
Agile Scrum Foundation
Fortgeschritten
Jira
Fortgeschritten
Azure DevOps
Fortgeschritten
Confluence
Fortgeschritten
Microsoft Office
Fortgeschritten
Prozessmanagement
Experte
BPMN
Basics
Second-Level-Support
Fortgeschritten
First-Level-Support
Fortgeschritten
Schadenmanagement
Experte
Prozessoptimierung
Experte
Microsoft Teams
Fortgeschritten
Wordpress
Basics
OTRS
Experte
Allianz Business System
Basics
TeamViewer
Fortgeschritten

Betriebssysteme

Windows
Fortgeschritten
Linux
Basics
Android
Basics
iOS
Basics
Mac OS
Basics

Programmiersprachen

HTML
Fortgeschritten
CSS
Basics

Datenbanken

MS-SQL
Basics
Heidi SQL
Fortgeschritten
MySQL
Basics

Hardware

Generell
Basics

Branchen

Branchen

Branchenerfahrung im Versicherungs- und Finanzwesen als auch im Bereich des Legal-Tech

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