Design und Implementierung eines Systems zur Ablösung des Altsystems bei einer Schweizer Schulaufsichtsbehörde

Besondere Herausforderungen

• Projekt im Umfeld der öffentlichen Verwaltung, mit hohen formalen Hürden und langen Entscheidungswegen

Mein Beitrag zum Projekterfolg

• Requirements Engineering mit den Fachexperten auf Kundenseite und den Entwicklern
• Strukturierte Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung von Workshops und Meetings

Aufbau und Entwicklung eines leistungsstarken Scrum Teams zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der eingesetzten Patientenverwaltungssoftware

Besondere Herausforderungen

• Klassische Wasserfall-Prägung und wenig Erfahrung mit agilen Methoden
• Technische Abhängigkeiten zu anderen Komponenten-Teams
• Hohe regulatorische Anforderungen an Datensicherheit & -schutz der medizinischen Patientendaten
• Austausch des Entwicklungsteams nach zwei Jahren, Personalwechsel in der Rolle Product Owner

Mein Beitrag zum Projekterfolg

• Training des Teams zu Konzepten und im Umgang mit agilen Methoden
• Coaching des Product Owners bei Priorisierung des Product Backlogs und Refinement der User Stories
• Moderation agiler Meetings / Scrum-Events
• Beratung Senior Management zur Steuerung strategischer Initiativen mit agilen Methoden & Werkzeugen
• Management und Beseitigung von Impediments

Optimierung der Systemprozesse und -schnittstellen einer bestehenden Microsoft Dynamics Systemlösung zur Erhöhung der Nutzerfreundlichkeit sowie Verbesserung der techn. Wartbarkeit

Besondere Herausforderungen

• Vor-Projekt mit sehr hoher Post-Go live-Fehlerquote und hoher Frustration bei Anwendern und IT
• Signifikante Personalfluktuation

Mein Beitrag zum Projekterfolg

• Requirements Engineering mit den Fachexperten auf Kundenseite und den Entwicklern
• Strukturierte Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung von Workshops und Meetings
• Planung der Teststrategie und -durchführung, laufendes Testmanagement und -Reporting

Aufbau eines CRM-Systems zur Administration einer ärztlichen Notfallorganisation sowie zur Mitgliederverwaltung eines Ärzteverbands

Besondere Herausforderungen

• Kleine Organisation mit wenig Erfahrung in Software- oder Produktentwicklung, konkrete Negativ-Erfahrung mit Vor-Projekt
• Wenig IT-Know-how auf Kundenseite mit entsprechend hohem Erklärungs- und Schulungsbedarf
• Festpreis-Vertrag

Mein Beitrag zum Projekterfolg

• Visualisierung der Anforderungsstruktur mit Hilfe von digitalen Whiteboards
• Requirements Engineering mit den Fachexperten auf Kundenseite sowie Entwicklern
• Strukturierte Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung von Workshops und Meetings
• Planung und Reporting

Weiterentwicklung eines bestehenden Kundenportals durch Ausbau und Erweiterung digitaler Antragsstrecken zu bisher postalisch bearbeiteten Anträgen und Fragebögen

Besondere Herausforderungen

• Agile Entwicklung im öffentlichen Sektor: anspruchsvolles Stakeholdermanagement aufgrund wenig agilem Mindset
• Technische Abhängigkeiten zu zentral gemanagten Services
• Starke Einschränkung der Selbstorganisatíon des Teams durch Mikromanagement der Teilprojektleitung

Mein Beitrag zum Projekterfolg

• Anforderungsklärung mit Fachbereichen
• Moderation in Konflikt stehender Ziele zwischen fachlichem und technischem Teilprojekt
• "Verhandlung " einer Product Roadmap
• Priorisierung des Product Backlogs und Refinement der User Stories
• Moderation agiler Meetings / Scrum-Events

Vertiefung des Leistungsangebots der bestehenden Digital Health-App um die Features eines Apotheken- Netzwerks als neuer Integrationspartner

Besondere Herausforderungen

• Zielkonflikte beim Kunden zwischen UX- und Datenschutzansprüchen als Verbraucherschutzorganisation
• Hoher Zeitdruck durch das Senior Management aufgrund bereits eingetretenem Projektverzug
• Hoher Grad an technischen Abhängigkeiten zwischen verschiedenen Entwicklungsteams

Mein Beitrag zum Projekterfolg

• Coaching-Ansatz, um in der Kürze der gegebenen Zeit für beide Seiten tragbare Lösungen zu erzielen
• Analyse und Dokumentation der fachlichen Anforderungen im Austausch mit den versch. Stakeholdern
• Vor- und Nachbereitung sowie Moderation von Workshops

• Austausch der Triagierungs-Software und Wechsel zu einem anderen Dienstleister
• Technische & operative Integration in bestehende System- und Prozesslandschaft im laufenden Betrieb

Besondere Herausforderungen:

• Tiefe Integration der Alt-Software in Kern- und Supportprozesse 
• Technische Abhängigkeiten zu anderen Entwicklungsteams
• Enger zeitlicher Rahmen, geringe Entwicklerkapazität 

Mein Beitrag zum Projekterfolg:

• Begleitung des Teams bei der Konzeptentwicklung für eine schleichende Einführung der neuen Lösung parallel zum Alt-System, die dem Kunden die nötige Zeit für alle internen Umstellungen verschafft hat
• Unterstützung des Teams beim Design eines Minimal Viable Product (MVP) und der Erstellung einer Product Roadmap hin zur Ziellösung
• Coaching des Teams bei der Anwendung agiler Methoden
• Management und Beseitigung von Impediments

• Entwicklung eines niederschwelligen Angebots für einen modularen, digitalen Gesundheits-Assistenten als Concierge-Chatbot
• Pilotierung in Deutschland und Österreich als Vorbereitung für den weltweiten Roll out

Besondere Herausforderungen

• Regulatorik:
  • Welche Dienste dürfen in welchen Ländern unter welchen Voraussetzungen angeboten werden
  • Datenschutz-Anforderungen, insbesondere bei der Integration mit anderen Dienste-Anbietern
• Chatbot Dialog-Management / Konversations-Design

Mein Beitrag zum Projekterfolg

• Durchführung des RfP-Prozesses zur Auswahl eines geeigneten Entwicklungs- Partners
• Erstellung des initialen Product Backlogs anhand von Prototypen-basierten Marktstudien
• Transparentes Stakeholder-Management mit Hilfe von User Story Maps & digitalen Kollaborations-Tools

• Konzeptionierung und Entwicklung einer digitalen Plattform für medizinische Telekonsultationen
• Pilotierung in Frankreich und Roll out in weitere Länder

Besondere Herausforderungen

• Internationale Regulatorik im Bereich Telemedizin
• Abhängigkeiten zwischen den verschiedenen Entwicklungsteams
• Betriebsräte in Frankreich als Stakeholder
• Keine Erfahrung der Product Ownerin in agilen Methoden

Mein Beitrag zum Projekterfolg

• Vorstudie zur Auswahl eines geeignete Kernsystems für die Patientenverwaltung durchgeführt
• Laufendes, transparentes und visuelles Stakeholder-Management
• Coaching der Global Product Ownerin in der Anwedung agiler Prinzipien und Methoden
• Ab 05.2019 Übernahme der Rolle als Global Product Owner

Konzeption und Entwicklung eines Web-Portals zur Digitalisierung der bislang fast ausschließlich telefonischen Patientenbetreuung von der Terminvereinbarung bis zur Bereitstellung med. Dokumente

Besondere Herausforderungen

• Regulatorik
• Welche Zusatzdienste dürfen unter welchen Voraussetzungen angeboten werden
• Ausgestaltung mit dem Ziel, eine Klassifizierung als Medizinprodukt zu vermeiden
• Herausfordernder Pilotkunde mit sehr individuellen Ansätzen zur User Experience

Mein Beitrag zum Projekterfolg

• Vorbereitung und Moderation der Workshops zur Anforderungsaufnahme
• Coaching des Product Owners bei der Erstellung des initialen Product Backlogs und beim laufenden, agilen Anforderungsmanagement, einschließlich dem Refinement von User Stories
• Coaching der Teammitglieder und deren Managern bei der Einführung und Anwendung agiler Methoden

• Projektauftrag: Eine medizinische Telekonsultations-Anwendung für den französischen Markt als Pilot für eine globale Plattform-Lösung entwickeln und testen
  
  
• Aufgaben: Funktionale und nicht-funktionale Anforderungen ableiten, priorisieren, dokumentieren und im Rahmen eines agilen Entwicklungsprozesses gemeinsam mit der IT umsetzen, testen und zusammen mit der Fachabteilung abnehmen.

• Konzeptionierung und Entwicklung einer digitalen Plattform zur Durchführung von Gesundheits-Coaching
• Pilotierung in Deutschland & Roll out nach China

Besondere Herausforderungen

• Offshore Entwicklungsteam in Thailand
• Neu-Aufbau eines Teams von Gesundheitscoaches
• Kommunikation mit chinesischen Stakeholdern

Mein Beitrag zum Projekterfolg

• Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit relevanten Stakeholdern zur Aufnahme der fachlichen Anforderungen
• Erstellung des initialen Product Backlogs
• Durchführung einer Vorstudie zur Auswahl eines geeignete Kernsystems für die Patientenverwaltung
• Laufendes agiles Anforderungsmanagement
• Training und Support der Gesundheitscoaches und Ernährungsberater:innen am System

• Projektauftrag: Eine lokale Telemedizin-Anwendung für den chinesischen Markt anpassen und pilotieren.
• Aufgaben: Geschäftsprozesse an lokale Gegebenheiten anpassen. Funktionale Anforderungen ableiten, priorisieren, dokumentieren und im Rahmen eines agilen Entwicklungsprozesses gemeinsam mit der IT umsetzen, testen und zusammen mit der Fachabteilung abnehmen.
• Kompetenzen: Agiles Projektmanagement, Business Analyse, Prozessmanagement, Anforderungsspezifikation/Anforderungsmanagement, Testmanagement

• Projektauftrag: In Kooperation mit einem Marktführer der Medizingerätebranche ein neues Telemedizin-Produkt entwickeln und einführen.
• Aufgaben: Geschäftsprozesse entwickeln. Anforderungen ableiten, priorisieren, dokumentieren und im Rahmen eines agilen Entwicklungsprozesses gemeinsam mit der IT umsetzen. Systemtests konzipieren und durchführen. Anwendertrainings erarbeiten und halten.
• Kompetenzen: Agiles Projektmanagement, Business Analyse, Prozessmanagement, Anforderungsspezifikation/Anforderungsmanagement, Testmanagement, Anwendertraining

Entwurf, Implementierung und Pilotierung eines durch Smart Home-Geräte, Kameras und Sensoren, unterstütztes Home Assistance Produkts

Besondere Herausforderungen

• Offshore Entwicklungsteam in Thailand
• Tiefe technische Integration zwischen den Kooperationspartnern (Versicherung & Telekommunikationsunternehmen)
• Management der technischen Abhängigkeiten in der Entwicklungsphase

Mein Beitrag zum Projekterfolg

• Durchführung der fachlichen Anforderungsanalyse und Erstellung des initialen Product Backlogs
• Dokumentation der funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen
• Erstellung und Durchführung von Abnahmetests
• Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Trainings

• Projektauftrag: Umsetzen von Maßnahmen zur Behebung von Feststellungen aus einer §44 KWG-Prüfung im Bereich Business Continuity Management.
• Aufgaben: Projektplan pflegen. Berichte für Lenkungsausschuss und Geschäftsleitung erstellen. Qualität der Projektergebnisse sichern. Einhaltung des konzerneigenen Projektvorgehensmodells sicherstellen. Projektbudget überwachen.
• Kompetenzen: Projektplanung und -berichtswesen, Qualitätsmanagement, Zeitmanagement, Projektkostencontrolling

• Projektauftrag: Bestehende Prozesse im Bereich Forderungsverwaltung und -einzug analysieren und optimieren.
• Aufgaben: Interviews mit Fachexperten durchführen und bestehende Prozesse dokumentieren. Prozesse analysieren und im Rahmen von Workshops mit den Fachexperten Verbesserungs-potentiale identifizieren, Maßnahmen erarbeiten und nach Kosten-Nutzen-Gesichtspunkten priorisieren.
• Kompetenzen: Business Analyse, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Konzeption & Durchführung von Interviews und Workshops

• Projektauftrag: IT Strategie der Bank hinsichtlich operativer Risiken untersuchen und bewerten. Maßnahmenvorschläge für eine zukunftsfähige IT Strategie vor dem Hintergrund der aktuellen Risikobewertung erarbeiten, priorisieren und für die Geschäftsleitung aufbereiten.
• Aufgaben: Leiten des Projekts. Bestehende IT-Infrastruktur und -Organisation erfassen und dokumentieren. Operative Risiken identifizieren und bewerten. Vorschläge zur kurzfristigen Abmilderung der Risiken sowie für eine angepasste Zukunftsstrategie erarbeiten und präsentieren.
• Kompetenzen: Projektmanagement, Business Analyse, Prozessmanagement, Risikomanagement

• Projektauftrag: Bestehendes Projektportfolio hinsichtlich Beitrag zu geänderter Unternehmensstrategie untersuchen. Einsparpotentiale identifizieren, um Budget zur Unterstützung einer Vorstandsinitiative freizusetzen.
• Aufgaben: Projektziele laufender und geplanter Projekt mit neuen strategischen Zielen abgleichen. Auf Projektebene Vorschläge zur Reduzierung von Projektausgaben erarbeiten und für die Projektleitung zur Konsolidierung aufbereiten.
• Kompetenzen: Business Analyse, Change Management, Kostencontrolling, Projektmanagement

• Projektauftrag: Aufbau eines weltweiten Credit Warehouse für den Siemens-Konzern.
• Aufgaben: Leiten des operativen Umsetzungsprojekts. Gestaltung der Geschäftsprozesse für die operative Abwicklung von Forderungsankäufen und -verkäufen sowie das Kreditrisikomanagement. Anforderungsspezifikationen, Testkonzeption und -dokumentation prüfen und abnehmen.
  Credit Warehouse mit ausgewählten Konzerneinheiten pilotieren. Kontinuierliches Verbesserungsprogramm etablieren. Weltweiten Roll out unterstützen.
• Kompetenzen: Projektmanagement, Anforderungsmanagement, Change Management, Prozessmanagement, kontinuierliche Verbesserung