• Aufbau eines leistungsstarken Scrum Teams zur permanenten Weiterentwicklung des eingesetzten Kernsystems 

Besondere Herausforderungen: 

• Klassische Wasserfall-Prägung und wenig Erfahrung mit agilen Methoden und der damit verbundenen, stark iterativen und kollaborativen Arbeitsweise 
• Hoher Lieferdruck seitens des operativen Geschäfts 

Mein Beitrag zum Projekterfolg: 

• Training und Coaching der Mitarbeitenden in agilen Methoden 
• ?Moderation? (Facilitation) der agilen/Scrum-Events

• Austausch der Triagierungs-Software
• Technische und operative Integration in die bestehende System- und Prozesslandschaft ohne dabei die Leistungsfähigkeit der medizinischen Plattform zu beeinträchtigen

Besondere Herausforderungen: 

• Tiefe Integration der Alt-Software in Kern- und Supportprozesse 
• Technische Abhängigkeiten zu anderen Projekten 
• Enger zeitlicher Rahmen, geringe Entwicklerkapazität 

Mein Beitrag zum Projekterfolg: 

• Lösungsansatzes für eine schleichende Einführung der neuen Lösung parallel zum Alt-System entwickelt, die dem Kunden die nötige Zeit für alle internen Umstellungen verscha?t hat  
• Systemanforderungen gemeinsam mit BusinessVertretern und Entwicklern detailliert und umgesetzt

• Projektauftrag: Entwicklung und Betrieb eines digitalen Gesundheitsportals in Form eines Concierge-Chatbots, der digitale Gesundheitsservices über verschiedene Chat-Kanäle bereitstellt 
  
  
• Aufgaben:
  • Funktionale und nicht-funktionale Anforderungen ableiten, priorisieren, dokumentieren und im Rahmen eines agilen Entwicklungsprozesses gemeinsam mit der IT umsetzen, testen und zusammen mit der Fachabteilung abnehmen.
  • Pilotierung mit ausgewählten Geschäftspartnern
  • Onboarding weiterer, internationaler Geschäftspartner  

• Projektauftrag: Eine medizinische Telekonsultations-Anwendung für den französischen Markt als Pilot für eine globale Plattform-Lösung entwickeln und testen
  
  
• Aufgaben: Funktionale und nicht-funktionale Anforderungen ableiten, priorisieren, dokumentieren und im Rahmen eines agilen Entwicklungsprozesses gemeinsam mit der IT umsetzen, testen und zusammen mit der Fachabteilung abnehmen.

• Projektauftrag: Eine lokale Telemedizin-Anwendung für den chinesischen Markt anpassen und pilotieren.
• Aufgaben: Geschäftsprozesse an lokale Gegebenheiten anpassen. Funktionale Anforderungen ableiten, priorisieren, dokumentieren und im Rahmen eines agilen Entwicklungsprozesses gemeinsam mit der IT umsetzen, testen und zusammen mit der Fachabteilung abnehmen.
• Kompetenzen: Agiles Projektmanagement, Business Analyse, Prozessmanagement, Anforderungsspezifikation/Anforderungsmanagement, Testmanagement

• Projektauftrag: In Kooperation mit einem Marktführer der Medizingerätebranche ein neues Telemedizin-Produkt entwickeln und einführen.
• Aufgaben: Geschäftsprozesse entwickeln. Anforderungen ableiten, priorisieren, dokumentieren und im Rahmen eines agilen Entwicklungsprozesses gemeinsam mit der IT umsetzen. Systemtests konzipieren und durchführen. Anwendertrainings erarbeiten und halten.
• Kompetenzen: Agiles Projektmanagement, Business Analyse, Prozessmanagement, Anforderungsspezifikation/Anforderungsmanagement, Testmanagement, Anwendertraining

• Projektauftrag: In Kooperation mit einem globalen Marktführer der Telekommunikation ein gemeinschaftliches Smart Home-Versicherungs-/Assistance-Produkt entwickeln und in die vorhandene System- und Prozesslandschaft integrieren.
• Aufgaben: Leiten des Teilprojekts. Geschäfts- und Unterstützungsprozesse entlang des bestehenden Prozessmodells entwickeln. Funktionale Anforderungen ableiten, priorisieren, dokumentieren und gemeinsam mit der IT umsetzen, testen und zusammen mit der Fachabteilung abnehmen. Anwendertrainings entwickeln und durchführen.
• Kompetenzen: Projektmanagement, Business Analyse, Prozessmanagement Anforderungsspezifikation/Anforderungsmanagement, Testmanagement, Anwendertraining

• Projektauftrag: Umsetzen von Maßnahmen zur Behebung von Feststellungen aus einer §44 KWG-Prüfung im Bereich Business Continuity Management.
• Aufgaben: Projektplan pflegen. Berichte für Lenkungsausschuss und Geschäftsleitung erstellen. Qualität der Projektergebnisse sichern. Einhaltung des konzerneigenen Projektvorgehensmodells sicherstellen. Projektbudget überwachen.
• Kompetenzen: Projektplanung und -berichtswesen, Qualitätsmanagement, Zeitmanagement, Projektkostencontrolling

• Projektauftrag: Bestehende Prozesse im Bereich Forderungsverwaltung und -einzug analysieren und optimieren.
• Aufgaben: Interviews mit Fachexperten durchführen und bestehende Prozesse dokumentieren. Prozesse analysieren und im Rahmen von Workshops mit den Fachexperten Verbesserungs-potentiale identifizieren, Maßnahmen erarbeiten und nach Kosten-Nutzen-Gesichtspunkten priorisieren.
• Kompetenzen: Business Analyse, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Konzeption & Durchführung von Interviews und Workshops

• Projektauftrag: IT Strategie der Bank hinsichtlich operativer Risiken untersuchen und bewerten. Maßnahmenvorschläge für eine zukunftsfähige IT Strategie vor dem Hintergrund der aktuellen Risikobewertung erarbeiten, priorisieren und für die Geschäftsleitung aufbereiten.
• Aufgaben: Leiten des Projekts. Bestehende IT-Infrastruktur und -Organisation erfassen und dokumentieren. Operative Risiken identifizieren und bewerten. Vorschläge zur kurzfristigen Abmilderung der Risiken sowie für eine angepasste Zukunftsstrategie erarbeiten und präsentieren.
• Kompetenzen: Projektmanagement, Business Analyse, Prozessmanagement, Risikomanagement

• Projektauftrag: Bestehendes Projektportfolio hinsichtlich Beitrag zu geänderter Unternehmensstrategie untersuchen. Einsparpotentiale identifizieren, um Budget zur Unterstützung einer Vorstandsinitiative freizusetzen.
• Aufgaben: Projektziele laufender und geplanter Projekt mit neuen strategischen Zielen abgleichen. Auf Projektebene Vorschläge zur Reduzierung von Projektausgaben erarbeiten und für die Projektleitung zur Konsolidierung aufbereiten.
• Kompetenzen: Business Analyse, Change Management, Kostencontrolling, Projektmanagement

• Projektauftrag: Aufbau eines weltweiten Credit Warehouse für den Siemens-Konzern.
• Aufgaben: Leiten des operativen Umsetzungsprojekts. Gestaltung der Geschäftsprozesse für die operative Abwicklung von Forderungsankäufen und -verkäufen sowie das Kreditrisikomanagement. Anforderungsspezifikationen, Testkonzeption und -dokumentation prüfen und abnehmen.
  Credit Warehouse mit ausgewählten Konzerneinheiten pilotieren. Kontinuierliches Verbesserungsprogramm etablieren. Weltweiten Roll out unterstützen.
• Kompetenzen: Projektmanagement, Anforderungsmanagement, Change Management, Prozessmanagement, kontinuierliche Verbesserung

Absolventen des Kurses verfügen über umfangreiches Know-How im Bereich Digital Leadership. 

Folgende Kapitel sind Bestandteil des Kurses: 

1. The Big Picture

   Dieses Kapitel bringt Licht ins Dunkel der Digitalisierung und ordnet einige Begriffe und Grundannahmen in den Leadership-Kontext ein. 

   1. Digitalisierung: Chiffren, Labels und Begriffe
   2. Digitale Evolution oder Revolution?
   3. Leadership: Die Führungskraft als Game Changer
   4. Fallstudie: Herausforderungen der Digitalisierung für Führungskräfte

2. Digital Mindset: Auf die Haltung kommt es an!

   Für Digital Leadership braucht es ein passendes Mindset. Viele gewohnte Denkweisen passen heutzutage einfach nicht mehr in eine zunehmend komplexere Welt. In diesem Kapitel lernen Sie, wie wichtig es ist, Dinge anders zu bewerten, outside-the-box zu denken und sich auf ein neues Mindset einzulassen. 

   1. Grundlagen Mindset Shift / think outside the box
   2. Digital Mindset Check-Up
   3. Die Führungskraft als Jongleur

3. Digital Skillset

   Über welches Skillset müssen Sie verfügen, um als Digital Leader erfolgreich zu sein? In diesem Kapitel lernen Sie die entscheidenen Kompetenzfelder und die zugehörigen Skills kennen. In einem Praxis-Talk mit Sophia Rödiger spricht Prof. Dr. Rainer Zeichhardt zusätzlich über die Themen Digital Mindfulness und Working Out Loud. 

   1. Grundlagen digitaler Kompetenzen
   2. Praxis-Talk mit Sophia Rödiger

4. Neue Führungstypen, -rollen und -identitäten

   Welche neuen Führungstypen und -identitäten sind durch die Digitalisierung entstanden? Und was bedeutet das in der Praxis für Führungskräfte und die Zusammenarbeit? Dieses Kapitel beschreibt und erklärt verschiedene formale und informale Rollen im digitalen Kontext. 

   1. Neue Führungstypen Teil 1: formale Rollen
   2. Neue Führungstypen Teil 2: informale Rollen
   3. Digitale Führungsrollen und -identitäten

5. E-Leadership: Digitale Medien und Macht

   Welche digitalen Einflusspotentiale gibt es? Und was bedeutet das für die Praxis? Lernen Sie anhand verschiedener Beispiele, wie sich Machtverhältnisse im digitalen Raum verschieben und wie sich mediale Persönlichkeitswirkung von der realen Identität unterscheidet. Erfahren Sie außerdem, wie wichtig Medienkompetenz für Führungskräfte ist und welche Medien für jeweilige Kommunikationszwecke geeignet sind. 

   1. E-Leadership als digitaler Einflussprozess
   2. Macht neu denken: digitale Einflusspotentiale
   3. Mediale Persönlichkeitswirkung: Social und Remote Leader im Fokus
   4. Medienvermittelte Führungskräftekommunikation
   5. Praxis-Talk mit Sophia Rödiger 

6. Personalführung im digitalen Wandel

   Nicht alle Mitarbeiter kommen mit der Digitalisierung gleichermaßen gut zurecht. Durch unterschiedliche Ausprägungen ist es besonders wichtig, auf die Unterschiede bei der Personalführung einzugehen. In diesem Kapitel lernen Sie verschiedene Mitarbeitertypen kennen und lernen anhand der Personatechnik, wie Sie diese als Führungskraft einsetzen. 

   1. Von Surfern und Inselbewohnern - Eine Typologisierung Mitarbeiter*innen anhand der Personatechnik
   2. Führungsstrategien für verschiedene MA-Typen anhand der Personas5

7. Digitaler Kulturwandel und agile Organisationen

   Wie wirkt sich die Digitalisierung auf den strukturellen Wandel aus? Worin unterscheiden sich agile von klassischen Organisationen und wie verändert sich dadurch das Verständnis von Führung? Prof. Zeichhardt zeigt Ihnen die Unterschiede auf und zeigt, was beide Welten voneinander lernen können. 

   1. Arbeits- und Unternehmenskulturen im digitalen Wandel
   2. Führung agiler Organisationen
   3. Praxis-Talk mit Sophia Rödiger

8. Zukunft der Führung und Führung der Zukunft

   Im abschließenden Kapitel erfolgt ein Blick in die Zukunft, und es werden wichtige Leitfragen für Führungskräfte präsentiert: Wie verändert sich Führung durch Künstliche Intelligenz? Welche Implikationen hat eine zunehmende Mensch-Maschine-Interaktion? Was bedeutet die Technologisierung für eine spezifische Führungsethik? 

   1. Zukunft der Führung und Führung der Zukunft
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