2025 - heute: Eigenständige Vertiefung in KI-Anwendungen

Aufgaben:
Eigenständige Vertiefung in KI-Anwendungen, KI-Agent:Innen und digitaler Automatisierung als Grundlage für die folgenden Projektinitiativen

2014 - heute: Beratende Tätigkeit im Familienbetrieb
Einsatzort: Timmendorfer Strand
Kunde: Timmendorfer Kinderladen

Aufgaben:

• Durchgehende beratende Begleitung des von den Eltern geführten Familienbetriebs seit dem Einstieg zur Betriebseröffnung 2014
• Übernahme der operativen Führung während der Corona-Pandemie, einschliesslich Entscheidungen zu Betriebsablauf und Kundenkommunikation unter erschwerten Rahmenbedingungen
• Fortlaufende Verantwortung, mit erwarteter Zunahme im Zuge der Nachfolgeplanung

2017 - 2018: Verantwortung für Aufbauphase und strategische Ausrichtung
Einsatzort: Kiel
Rolle: Gründer und Geschäftsführer
Kunde: gerne auf Anfrage

Aufgaben:

• Gründung und Geschäftsführung einer Unternehmergesellschaft für Vertrieb, Vermittlung und Vermarktung von Strom-, Gas-, Telekommunikations- und Versicherungsprodukten
• Kundengewinnung auf Basis nachweislicher Double-Opt-in-Einwilligungen, entsprechend hoher Standard an Compliance im Konsumentenschutz
• Verantwortung für Aufbauphase und strategische Ausrichtung; Verkauf der Gesellschaft aus Kapazitätsgründen zugunsten der Verantwortung im Familienbetrieb

2012 - 2014: Erfahrung im kundenorientierten Handelsumfeld
Einsatzort: Oldenburg
Rolle: Aushilfe und Auszubildender im Einzelhandel
Kunde: B.O.C.

Aufgaben:

• Einstieg als Aushilfe, anschliessend Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel
• Erfahrung im kundenorientierten Handelsumfeld und in direkter Kundenkommunikation
• Selbstgesteuerte Weiterbildung in KI und Automatisierung

KI-gestützter Telefonagent (in Planung)
Rolle: Initiator und Konzeptverantwortlicher
Kunde: Ogmios

Aufgaben:

• Strukturierung eines Produktkonzepts für einen KI-gestützten Telefonagenten zur Kundenansprache und besseren Erreichbarkeit
• Zielbild: Vorqualifizierung, Terminvereinbarung und konsistente Erstkommunikation

Gründungsinitiative und strategische Konzeption
Kunde: gerne auf Anfrage

Aufgaben:
Konzeption eines spezialisierten Unternehmens für KI-Agent:Innen und vertriebsnahe Automatisierung mit Fokus auf nachvollziehbaren Kundennutzen