Case Manager, Softwareentwicklungsprozess (SCRUM, Wasserfall), Service Operations
Aktualisiert am 29.10.2025
Profil
Mitarbeiter eines Dienstleisters
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.01.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Skill-Profil eines fest angestellten Mitarbeiters des Dienstleisters
Deutsch
Muttersprache
Englisch

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 1 Monat
2023-10 - heute

Digital Transformation

Lead Scrum Master, Agile Coach SaFe Scrum klassisches Projektmanagement ...
Lead Scrum Master, Agile Coach

Verantwortungsumfang:

Agile Coaching, Scoping, Roadmap-Planung, Priorisierung und Requirements Engineerig im Rahmen eines der größten IT-Transformationsprojekte Europas für sämtliche B2C Brands der Telefónica OHG mit Schwerpunkt Sales-Prozesse

SaFe Scrum klassisches Projektmanagement Jira Conluence
Telefónica Deutschland GmbH & Co.
3 Jahre 10 Monate
2022-01 - heute

agile Learning Journey

Projekt Lead
Projekt Lead
  • Planung, Prozessentwicklung, Durchführung & Reporting von rund 50 Trainingseinheiten inkl. scrum.org-Zertifizierung im Rahmen der sog. ?agile Learning Journey? innerhalb des Telefónica Konzerns 
  • Stakeholder-Management mit diversen beteiligten Agenturen, Ansprechpartnern & externen Trainern 
Telefónica Deutschland GmbH & Co. OHG
1 Jahr 1 Monat
2022-09 - 2023-09

Systems Engineering/PMO/Agile Coaching

Projektmanager, PMO-Leiter, Agile Coach SaFe Scrum Workshop ...
Projektmanager, PMO-Leiter, Agile Coach

Verantwortungsumfang:

» PMO-Aufbau, Ausbau und Leitung

» Entwicklung von System Engineering Komponenten (PMTO)

» Programmübergreifende Roadmap-Planung

» Coaching der Scrum Master und Stakeholder

SaFe Scrum Workshop Jira Confluence
Volkswagen AG
7 Monate
2022-11 - 2023-05

FUSE ? FUNKTIONSORIENTIERTES SYSTEM ENGINEERING

OKR Master & PMO Leiter
OKR Master & PMO Leiter

- PMO-Aufbau, Ausbau und Leitung (Planung, Risk, Budget, Status, etc.)

- Entwicklung von System Engineering Komponenten (PMTO)

- Programmübergreifende Roadmap-Planung 

- Steuerung des OKR Prozesses inkl. Moderation von Workshops und Nachhalten der Arbeitsergebnisse

- Vorbereitung eines Gesamt-Rollouts im Bereich der Technischen Entwicklung 

Atlassian Confluence Atlassian JIRA Agile
VW AG
Homeoffice
1 Jahr 2 Monate
2021-12 - 2023-01

RAITT

Lead Channel Gilde
Lead Channel Gilde
  • Beratung, Übernahme & Leitung der sog. ?Channel Gilde?, welche in Zusammenhang mit dem unternehmensweiten Transformation Projekt ?RAITT? steht & eine besonders hohe Relevanz für den B2C-Omnichannel-Bereich mit dem Fokus auf Retail & Online hat 
  • Leitung der Entwicklung sämtlicher Frontends aller Telefónica-Marken über alle Vertriebskanäle hinweg 
  • Koordination & Bewertung von Omnichannel-spezifischen, Business-(Teil )Projekten unter Einbeziehung der relevanten Business-Stakeholder & in enger Abstimmung mit den für die Omnichannel-Journeys relevanten Workstreams & Tribes 
  • Aufbau, Organisation & Strukturierung des übergreifenden Stakeholder-Managements 
  • Analyse, Bewertung & Formulierung von Business-Anforderungen 
  • Planung & Koordination von Aufgaben in Business-relevanten (Sub-)Workstreams 
Telefónica Deutschland GmbH & Co. OHG
3 Monate
2021-09 - 2021-11

Steuerung & Organisation des PMOs

Chef Product Owner
Chef Product Owner
  • Steuerung & Organisation des PMOs im Kontext der Portalweiterentwicklung ?Classic Plus? 
  • Analyse, Bewertung & Formulierung von Business-Anforderungen 
  • Durchfu?hrung von Sprint-Plannings, Refinements & Analysen hinsichtlich Business-Value 
  • Koordination des iPhone-Launches 2021, insb. Sicherstellung der Systemstabilita?t in Zusammenarbeit mit der Technology Unit 
  • Entwicklung & Bewertung der Business-Roadmap 2022 in Bezug auf Feature Entwicklung fu?r o2.online.de 
  • Stakeholder-Management fu?r diverse (Teil )Projekte 
Telefónica Retail GmbH
10 Monate
2020-11 - 2021-08

diverse (agile) Projektleitungen

Manager Online Performance & Development o2 & blau.de
Manager Online Performance & Development o2 & blau.de
  • diverse (agile) Projektleitungen im eCommerce (Umsetzungen von Kampagnen, Produkt-Launches etc.) 
  • Einführung von OKRs, Aufbau eines Master-Teams, Durchführung & Organisation von Schulungen, Aufsetzen der Prozesse 
  • Ausarbeitung & Bewertung von strategischen Wachstumsfeldern 
  • Aufbau PMO, Definition von Prozessen dahinter, Stakeholdermanagement auf VP- & Geschäftsführungsebene 
  • Aufbau von agilen (funktionsübergreifenden) Teamstrukturen 
  • ?Hands-On?-Coaching für alle relevanten Rollen der agilen Teams 
Telefónica Retail GmbH
1 Jahr
2019-11 - 2020-10

eCommerce-Produktstrategie

Senior Online Campaign Manager
Senior Online Campaign Manager
  • Definition, Ausarbeitung & Umsetzung der neuen eCommerce-Produktstrategie 
  • Product Ownership und funktionsübergreifende E2E-Verantwortung der neu erstellten eCommerce-Plattform im Bereich Online Marketing 
  • Konzeption, Umsetzung & Implementierung von vermarktungsrelevanten Features & Kampagnen mit einem 
  • 15-köpfigen funktionsübergreifenden Analyse- & Entwicklungsteams 
  • Identifikation, Konzeption & Umsetzung von Customer Journeys im Omnichannel-Kontext in Hinblick auf Verbesserung der Kundenerfahrung 
  • Betreuung o.g. (Mobile First-)Relaunches unter Vorgabe eines Whitelabel-Konstrukts zur Steigerung der markenübergreifenden Performance 
  • Teil des PMO: Schwerpunt strategische Planung der Produktentwicklung, Stakeholdermanagement, Steuerung der POs 
Telefónica Deutschland GmbH & Co. OHG

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Studium der Betriebswirtschaftslehre
PFH Göttingen
Abschluss: Diplom

ZERTIFIKATE
  • SAFe Practice Consultant (Implementing SAFe®)
  • SAFe® Product Owner / Product Manager (POPM)
  • die.Agilen ? zertifizierter OKR Master
  • BDVT e.V. ? geprüfter Fachtrainer
  • Professional Scrum Master? PSM
  • Professional Scrum with Kanban? PSK I
  • Professional Scrum Product Owner? PSPO
  • Professional Agile Leadership? PAL I
  • IHK - Ausbildung der Ausbilder (AdA)

Position

Position

  • Manager Online Performance & Development
  • Senior Online Campaign Manager
  • Senior Online Marketing Manager
  • (Junior) Online Marketing Manager Testing & Targeting

Kompetenzen

Kompetenzen

Schwerpunkte

Erwachsenenbildung
Durchführung von Trainings, Schulungen, Workshops, Moderation etc.
Produkt- & Vermarktungsstrategie im eCommerce
digitale Produktentwicklung
(agiles) Projektmanagement
Webseiten-Optimierung
UX, CR, SEO, Speed etc.
Businesssteuerung nach Value & Volume KPIs
Setup & Implementierung von SCRUM- & Kanban-Projekten
OKR Master
eCommerce & Content Marketing
Tools
Jira, Confluence, Trello, Miro, Mural
Softwareentwicklungsprozess
SCRUM, Wasserfall
Service Operations

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

  • METHODEN 
    • Usability Engineering 
    • (agiles) Projektmanagement 
    • Mobile First Konzeption 
    • OKR 
  • IT-KENNTNISSE 
    • Microsoft Office 
    • Sketch (UI Design) 
    • Online-Moderationstools (MIRO, MURAL, Parabol etc.) 
  • BUSINESS APPLIKATIONEN 
    • Atlassian Jira & Confluence 
    • Slack 
    • Trello 

Branchen

Branchen

  • Telekommunikation
  • Automotive

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 1 Monat
2023-10 - heute

Digital Transformation

Lead Scrum Master, Agile Coach SaFe Scrum klassisches Projektmanagement ...
Lead Scrum Master, Agile Coach

Verantwortungsumfang:

Agile Coaching, Scoping, Roadmap-Planung, Priorisierung und Requirements Engineerig im Rahmen eines der größten IT-Transformationsprojekte Europas für sämtliche B2C Brands der Telefónica OHG mit Schwerpunkt Sales-Prozesse

SaFe Scrum klassisches Projektmanagement Jira Conluence
Telefónica Deutschland GmbH & Co.
3 Jahre 10 Monate
2022-01 - heute

agile Learning Journey

Projekt Lead
Projekt Lead
  • Planung, Prozessentwicklung, Durchführung & Reporting von rund 50 Trainingseinheiten inkl. scrum.org-Zertifizierung im Rahmen der sog. ?agile Learning Journey? innerhalb des Telefónica Konzerns 
  • Stakeholder-Management mit diversen beteiligten Agenturen, Ansprechpartnern & externen Trainern 
Telefónica Deutschland GmbH & Co. OHG
1 Jahr 1 Monat
2022-09 - 2023-09

Systems Engineering/PMO/Agile Coaching

Projektmanager, PMO-Leiter, Agile Coach SaFe Scrum Workshop ...
Projektmanager, PMO-Leiter, Agile Coach

Verantwortungsumfang:

» PMO-Aufbau, Ausbau und Leitung

» Entwicklung von System Engineering Komponenten (PMTO)

» Programmübergreifende Roadmap-Planung

» Coaching der Scrum Master und Stakeholder

SaFe Scrum Workshop Jira Confluence
Volkswagen AG
7 Monate
2022-11 - 2023-05

FUSE ? FUNKTIONSORIENTIERTES SYSTEM ENGINEERING

OKR Master & PMO Leiter
OKR Master & PMO Leiter

- PMO-Aufbau, Ausbau und Leitung (Planung, Risk, Budget, Status, etc.)

- Entwicklung von System Engineering Komponenten (PMTO)

- Programmübergreifende Roadmap-Planung 

- Steuerung des OKR Prozesses inkl. Moderation von Workshops und Nachhalten der Arbeitsergebnisse

- Vorbereitung eines Gesamt-Rollouts im Bereich der Technischen Entwicklung 

Atlassian Confluence Atlassian JIRA Agile
VW AG
Homeoffice
1 Jahr 2 Monate
2021-12 - 2023-01

RAITT

Lead Channel Gilde
Lead Channel Gilde
  • Beratung, Übernahme & Leitung der sog. ?Channel Gilde?, welche in Zusammenhang mit dem unternehmensweiten Transformation Projekt ?RAITT? steht & eine besonders hohe Relevanz für den B2C-Omnichannel-Bereich mit dem Fokus auf Retail & Online hat 
  • Leitung der Entwicklung sämtlicher Frontends aller Telefónica-Marken über alle Vertriebskanäle hinweg 
  • Koordination & Bewertung von Omnichannel-spezifischen, Business-(Teil )Projekten unter Einbeziehung der relevanten Business-Stakeholder & in enger Abstimmung mit den für die Omnichannel-Journeys relevanten Workstreams & Tribes 
  • Aufbau, Organisation & Strukturierung des übergreifenden Stakeholder-Managements 
  • Analyse, Bewertung & Formulierung von Business-Anforderungen 
  • Planung & Koordination von Aufgaben in Business-relevanten (Sub-)Workstreams 
Telefónica Deutschland GmbH & Co. OHG
3 Monate
2021-09 - 2021-11

Steuerung & Organisation des PMOs

Chef Product Owner
Chef Product Owner
  • Steuerung & Organisation des PMOs im Kontext der Portalweiterentwicklung ?Classic Plus? 
  • Analyse, Bewertung & Formulierung von Business-Anforderungen 
  • Durchfu?hrung von Sprint-Plannings, Refinements & Analysen hinsichtlich Business-Value 
  • Koordination des iPhone-Launches 2021, insb. Sicherstellung der Systemstabilita?t in Zusammenarbeit mit der Technology Unit 
  • Entwicklung & Bewertung der Business-Roadmap 2022 in Bezug auf Feature Entwicklung fu?r o2.online.de 
  • Stakeholder-Management fu?r diverse (Teil )Projekte 
Telefónica Retail GmbH
10 Monate
2020-11 - 2021-08

diverse (agile) Projektleitungen

Manager Online Performance & Development o2 & blau.de
Manager Online Performance & Development o2 & blau.de
  • diverse (agile) Projektleitungen im eCommerce (Umsetzungen von Kampagnen, Produkt-Launches etc.) 
  • Einführung von OKRs, Aufbau eines Master-Teams, Durchführung & Organisation von Schulungen, Aufsetzen der Prozesse 
  • Ausarbeitung & Bewertung von strategischen Wachstumsfeldern 
  • Aufbau PMO, Definition von Prozessen dahinter, Stakeholdermanagement auf VP- & Geschäftsführungsebene 
  • Aufbau von agilen (funktionsübergreifenden) Teamstrukturen 
  • ?Hands-On?-Coaching für alle relevanten Rollen der agilen Teams 
Telefónica Retail GmbH
1 Jahr
2019-11 - 2020-10

eCommerce-Produktstrategie

Senior Online Campaign Manager
Senior Online Campaign Manager
  • Definition, Ausarbeitung & Umsetzung der neuen eCommerce-Produktstrategie 
  • Product Ownership und funktionsübergreifende E2E-Verantwortung der neu erstellten eCommerce-Plattform im Bereich Online Marketing 
  • Konzeption, Umsetzung & Implementierung von vermarktungsrelevanten Features & Kampagnen mit einem 
  • 15-köpfigen funktionsübergreifenden Analyse- & Entwicklungsteams 
  • Identifikation, Konzeption & Umsetzung von Customer Journeys im Omnichannel-Kontext in Hinblick auf Verbesserung der Kundenerfahrung 
  • Betreuung o.g. (Mobile First-)Relaunches unter Vorgabe eines Whitelabel-Konstrukts zur Steigerung der markenübergreifenden Performance 
  • Teil des PMO: Schwerpunt strategische Planung der Produktentwicklung, Stakeholdermanagement, Steuerung der POs 
Telefónica Deutschland GmbH & Co. OHG

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Studium der Betriebswirtschaftslehre
PFH Göttingen
Abschluss: Diplom

ZERTIFIKATE
  • SAFe Practice Consultant (Implementing SAFe®)
  • SAFe® Product Owner / Product Manager (POPM)
  • die.Agilen ? zertifizierter OKR Master
  • BDVT e.V. ? geprüfter Fachtrainer
  • Professional Scrum Master? PSM
  • Professional Scrum with Kanban? PSK I
  • Professional Scrum Product Owner? PSPO
  • Professional Agile Leadership? PAL I
  • IHK - Ausbildung der Ausbilder (AdA)

Position

Position

  • Manager Online Performance & Development
  • Senior Online Campaign Manager
  • Senior Online Marketing Manager
  • (Junior) Online Marketing Manager Testing & Targeting

Kompetenzen

Kompetenzen

Schwerpunkte

Erwachsenenbildung
Durchführung von Trainings, Schulungen, Workshops, Moderation etc.
Produkt- & Vermarktungsstrategie im eCommerce
digitale Produktentwicklung
(agiles) Projektmanagement
Webseiten-Optimierung
UX, CR, SEO, Speed etc.
Businesssteuerung nach Value & Volume KPIs
Setup & Implementierung von SCRUM- & Kanban-Projekten
OKR Master
eCommerce & Content Marketing
Tools
Jira, Confluence, Trello, Miro, Mural
Softwareentwicklungsprozess
SCRUM, Wasserfall
Service Operations

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

  • METHODEN 
    • Usability Engineering 
    • (agiles) Projektmanagement 
    • Mobile First Konzeption 
    • OKR 
  • IT-KENNTNISSE 
    • Microsoft Office 
    • Sketch (UI Design) 
    • Online-Moderationstools (MIRO, MURAL, Parabol etc.) 
  • BUSINESS APPLIKATIONEN 
    • Atlassian Jira & Confluence 
    • Slack 
    • Trello 

Branchen

Branchen

  • Telekommunikation
  • Automotive

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