Anbindung von SAP Engagement Cloud - Emarsys in die bestehende Systemlandschaft:
+ Analyse und technische Beschreibung der beteiligten End-to-End-Prozesse unter Berücksichtigung der zu identifizierenden systemübergreifenden Datenflüssen zwischen CDP, SAP Emarsys, SAP S4/HANA und SAP Commerce Cloud
+ Umsetzung von Customer Journeys innerhalb von SAP Emarsys mittels Definition von Trigger-Events auf Basis von Nutzerverhalten und CDP Daten sowie mittels der Integration von Trackingdaten zur Journey Steuerung
+ Entwicklung von spezifischen, nachverfolgbaren Blueprint-Templates unter Berücksichtigung der Datenprodukte Kundenprofil, Kampagnendaten und Interaktionsdaten
+ Technische Implementierung der beispielhaften Kampagne 2026 als End-to-End Use Case unter Nutzung des entwickelten Templates zur Kampagnenaussteuerung
+ Zielgerichtete Konfiguration von Automation Programs in SAP Emarsys mittels Integration bestehender CDP Daten
+ Technische Integration von Emarsys in die bestehende Systemlandschaft
+ Durchführung von Integrations-, System- und End-to-End-Tests sowie Performanceüberprüfung
1988 - 1994
Studium Druckereitechnik, BUGH Wuppertal
Abschluss Diplom-Ingenieur (FH) Juni 1994
1987
Schulabschluss Allgemeine Hochschulreife 1987
Sprachkenntnisse gutes Englisch, großes Latinum
1978 - 1987
Gymnasium Schwertstrasse, Solingen
1974 - 1978
Grundschule Mittelgönrath, Solingen
Fortbildung
1994 - heute
internationale Direktmarketingseminare und -kongresse
1995 - 1996
Studium Direktmarketing
Bayerische Akademie der Werbung
Abschluss Direktmarketing-Fachwirt (BAW)
2020 - 2021
Fortbildung zum zertifizierten Datenschutzbeauftragten (GDDcert. EU)
2025
Zertifikatslehrgang zum Chief Data Officer
Bitkom Akademie
Marketing-Automation & CRM-Systeme entwickeln, Prozesse steuern, Kundenwert steigern
· Strategische Planung, Konzeption und Aufbau von Marketing-Infrastruktur und CRM-Systemen
· Leitung von interdisziplinären und bereichsübergreifenden CRM-Projekten
· Spezialist für CRM und Dialogmarketing im BtC- und BtB-Bereich
· Datenschutz-Beratung
Berufstätigkeit
10/1992 ? 09/1993
Rolle: Produktionsassistent
Kunde: McCann-Erickson Service
04/1994 ? 09/1994
Rolle: Werbemittelkoordination
Kunde: Verlag Norman Rentrop
10/1994 ? 05/1996
Rolle: Profitcenter-Verantwortlicher
Kunde: Verlag Norman Rentrop
06/1996 ? 04/1997
Rolle: Profitcenter-Leiter
Kunde: Verlag Norman Rentrop
05/1997 ? 04/1998
Rolle: Leiter Direktmarketing & Versandhandel
Kunde: Der Berentzen-Hof GmbH
05/1998 ? 09/1999
Rolle: Leiter Direktmarketing
Kunde: AOL Bertelsmann Online GmbH
10/1999 ? 10/2000
Rolle: Stellvertretender Marketingleiter
Kunde: AOL Bertelsmann Online GmbH
11/2000 ? 12/2001
Rolle: Unit-Director
Kunde: die argonauten
01/2002 ? 12/2002
Kunde: Beratung für CRM & Dialogmarketing
01/2003 ? 05/2004
Rolle: Gründer und geschäftsführender Gesellschafter
Kunde: auf Anfrage
06/2004 - heute
Rolle: Gründer und geschäftsführender Gesellschafter
Kunde: auf Anfrage
Praktika
1987
Volker Fleer, Fotograf
1988
Druckerei Friedrich Metzger
1989
Druckerei Friedrich Metzger
1990
Axel Springer Verlag AG
Anbindung von SAP Engagement Cloud - Emarsys in die bestehende Systemlandschaft:
+ Analyse und technische Beschreibung der beteiligten End-to-End-Prozesse unter Berücksichtigung der zu identifizierenden systemübergreifenden Datenflüssen zwischen CDP, SAP Emarsys, SAP S4/HANA und SAP Commerce Cloud
+ Umsetzung von Customer Journeys innerhalb von SAP Emarsys mittels Definition von Trigger-Events auf Basis von Nutzerverhalten und CDP Daten sowie mittels der Integration von Trackingdaten zur Journey Steuerung
+ Entwicklung von spezifischen, nachverfolgbaren Blueprint-Templates unter Berücksichtigung der Datenprodukte Kundenprofil, Kampagnendaten und Interaktionsdaten
+ Technische Implementierung der beispielhaften Kampagne 2026 als End-to-End Use Case unter Nutzung des entwickelten Templates zur Kampagnenaussteuerung
+ Zielgerichtete Konfiguration von Automation Programs in SAP Emarsys mittels Integration bestehender CDP Daten
+ Technische Integration von Emarsys in die bestehende Systemlandschaft
+ Durchführung von Integrations-, System- und End-to-End-Tests sowie Performanceüberprüfung
1988 - 1994
Studium Druckereitechnik, BUGH Wuppertal
Abschluss Diplom-Ingenieur (FH) Juni 1994
1987
Schulabschluss Allgemeine Hochschulreife 1987
Sprachkenntnisse gutes Englisch, großes Latinum
1978 - 1987
Gymnasium Schwertstrasse, Solingen
1974 - 1978
Grundschule Mittelgönrath, Solingen
Fortbildung
1994 - heute
internationale Direktmarketingseminare und -kongresse
1995 - 1996
Studium Direktmarketing
Bayerische Akademie der Werbung
Abschluss Direktmarketing-Fachwirt (BAW)
2020 - 2021
Fortbildung zum zertifizierten Datenschutzbeauftragten (GDDcert. EU)
2025
Zertifikatslehrgang zum Chief Data Officer
Bitkom Akademie
Marketing-Automation & CRM-Systeme entwickeln, Prozesse steuern, Kundenwert steigern
· Strategische Planung, Konzeption und Aufbau von Marketing-Infrastruktur und CRM-Systemen
· Leitung von interdisziplinären und bereichsübergreifenden CRM-Projekten
· Spezialist für CRM und Dialogmarketing im BtC- und BtB-Bereich
· Datenschutz-Beratung
Berufstätigkeit
10/1992 ? 09/1993
Rolle: Produktionsassistent
Kunde: McCann-Erickson Service
04/1994 ? 09/1994
Rolle: Werbemittelkoordination
Kunde: Verlag Norman Rentrop
10/1994 ? 05/1996
Rolle: Profitcenter-Verantwortlicher
Kunde: Verlag Norman Rentrop
06/1996 ? 04/1997
Rolle: Profitcenter-Leiter
Kunde: Verlag Norman Rentrop
05/1997 ? 04/1998
Rolle: Leiter Direktmarketing & Versandhandel
Kunde: Der Berentzen-Hof GmbH
05/1998 ? 09/1999
Rolle: Leiter Direktmarketing
Kunde: AOL Bertelsmann Online GmbH
10/1999 ? 10/2000
Rolle: Stellvertretender Marketingleiter
Kunde: AOL Bertelsmann Online GmbH
11/2000 ? 12/2001
Rolle: Unit-Director
Kunde: die argonauten
01/2002 ? 12/2002
Kunde: Beratung für CRM & Dialogmarketing
01/2003 ? 05/2004
Rolle: Gründer und geschäftsführender Gesellschafter
Kunde: auf Anfrage
06/2004 - heute
Rolle: Gründer und geschäftsführender Gesellschafter
Kunde: auf Anfrage
Praktika
1987
Volker Fleer, Fotograf
1988
Druckerei Friedrich Metzger
1989
Druckerei Friedrich Metzger
1990
Axel Springer Verlag AG