Ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruktur im Rahmen einer schrittweisen Cloud-Transformation sowie Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs. Schwerpunkt war die Migration von On-Premise-Strukturen zu Microsoft 365, die anschließende Absicherung des Tenants sowie die Administration der verbleibenden Cloud- und On-Premise-Infrastruktur.

1. Microsoft 365 Migration & Cloud-Transformation:

• Planung und Durchführung der Migration von lokalen Exchange-Servern zu Exchange Online

• Bereinigung des lokalen Active Directory und Einrichtung der Identitätssynchronisation via Microsoft Entra Connect

• Durchführung von Postfach- und Datenmigrationen bei gleichzeitiger Minimierung von Ausfallzeiten

• Konzeption und Umsetzung von Security Baselines in Microsoft Entra ID

• Erstellung und Implementierung von Conditional-Access-Richtlinien, u. a. für kontextbasierten Zugriff, Standort- und Gerätestatus

• Flächendeckender Rollout von MFA und Umsetzung des Least-Privilege-Prinzips

• Implementierung von E-Mail-Sicherheitsstandards (SPF, DKIM, DMARC) sowie Microsoft Defender for Office 365

• Administration und Betreuung von Windows-Clients, Endgeräten und Arbeitsplätzen

• Betreuung der verbleibenden lokalen Netzwerk- und Hardware-Komponenten

• 2nd- und 3rd-Level-Support bei komplexen Client-, Server- und Cloud-Problemen 

• Unterstützung der Fachabteilungen im laufenden IT-Betrieb

• Aufbau und Konfiguration einer dedizierten M365-Testumgebung (Tenant) nach Best Practices.

• Konzeption und Validierung von Conditional Access Policies, MFA-Durchsetzung und Privileged Identity Management (PIM).

• Erstellung eines standardisierten Security-Audit-Leitfadens für B2B-Kunden.