Im Rahmen eines Großprojekts, dessen Ziel es war, sowohl fachliche Prozesse als auch Backend- und Frontend-Prozesse zu vereinfachen und effizient zu transformieren, war es die Aufgabe, im Team in enger Koordination mit der Entwicklung der Bahn-App die Nutzbarkeit der Services der Bahn im Web UX-seitig zu modernisieren, in folgenden Teilbereichen:
High Level Navigationskonzept
Sitemap-Iteration und Labeling Navigation
Trennung redaktionelle Inhalte / Produktinformation
Darstellung Auffindbarkeit von Katalogprodukten und fahrplanbasierten
Produkten
Suchfunktionalität / Verfeinerung von Suchanfragen / Suchergebnisse
Vereinfachung der Buchungsstrecke
Account-Erstellung und Pflege des Nutzerprofils
Zahlung / Gutscheine / Erstattung
Auftrags/Reiseübersicht
Reisekettenüberwachung
Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten dabei:
Projekte u.a. für folgende Endkunden:
STUDIENABSCHLUSS
VERÖFFENTICHUNGEN
FORTBILDUNGEN
2007
2010
2012
2013
2014
2015
2016
2017
+15 Jahre Erfahrung
Berater im Bereich Customer/User Experience Design und Information Architecture
Evaluation
Strategie/Vision
Requirement Management
Konzeption / Information Architecture / UX Design
Themengebiete u.a. für folgende Branchen:
Im Rahmen eines Großprojekts, dessen Ziel es war, sowohl fachliche Prozesse als auch Backend- und Frontend-Prozesse zu vereinfachen und effizient zu transformieren, war es die Aufgabe, im Team in enger Koordination mit der Entwicklung der Bahn-App die Nutzbarkeit der Services der Bahn im Web UX-seitig zu modernisieren, in folgenden Teilbereichen:
High Level Navigationskonzept
Sitemap-Iteration und Labeling Navigation
Trennung redaktionelle Inhalte / Produktinformation
Darstellung Auffindbarkeit von Katalogprodukten und fahrplanbasierten
Produkten
Suchfunktionalität / Verfeinerung von Suchanfragen / Suchergebnisse
Vereinfachung der Buchungsstrecke
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